Pregled

Krediti vam omogućavaju da nastavite koristiti prihvatljive funkcije nakon što dostignete ograničenja uključena u plan. Podržane funkcije uključuju Codex, ChatGPT Work, Word, Excel i PowerPoint, ovisno o vašem planu i računu.

Šta se mijenja u mom planu

• Vaš plan se ni na koji način ne mijenja. I dalje dobijate količinu korištenja uključenu u plan.

• Krediti su dodatak koji se plaća prema potrošnji i omogućava dodatno korištenje podržanih funkcija nakon dostizanja ograničenja plana.

• Dostupnost fleksibilnih cijena razlikuje se zavisno od funkcije i plana. Na stranici korištenja provjerite šta je dostupno za vaš račun.

Kako funkcionišu krediti

Prvo se troši obim korištenja uključen u vaš paket. Kada dostignete ograničenja paketa, daljnje korištenje troši vaše raspoložive kredite. Pročitajte više o ograničenjima korištenja za Codex.

U paketima Plus i Pro, Codex, ChatGPT Work, Excel i PowerPoint mogu dijeliti isti dozvoljeni obim agentskog korištenja kada su te funkcije dostupne u vašem paketu. Word također koristi taj dozvoljeni obim.

Obim korištenja u okviru pretplate na ChatGPT, uključujući kupljene kredite, možete dijeliti s podržanim partnerskim alatima tako što se prijavite putem usluge ChatGPT u partnerskoj aplikaciji i omogućite dijeljenje pretplate. Dijeljenje pretplate s partnerskim alatima ima zasebne postavke za korištenje kredita, isključeno je prema zadanim postavkama i zahtijeva vaš pristanak. Za uslove dostupnosti i postavke pogledajte: Korištenje paketa ChatGPT u partnerskim alatima.

Pregled i kupovina kredita

Ako dostignete ograničenje korištenja aplikacije Codex u paketu Plus ili Pro, prikazat će vam se opcija za dodavanje kredita. Ako je kupovina kredita dostupna na vašem računu, trenutno stanje možete pregledati i kredite kupiti u odjeljku Postavke > Korištenje u usluzi ChatGPT ili Korištenje i naplata u aplikaciji Codex.

Stanje vaših kredita za korištenje odvojeno je od stanja vašeg novčanika ChatGPT. Kreditima za korištenje plaća se korištenje podržanih funkcija; novčanik sadrži sredstva u američkim dolarima, uključujući i sredstva dodana iskorištavanjem poklon-kartica. Samo iskorištavanje poklon-kartice ne dodaje kredite za korištenje.

Za podržane jednokratne kupovine kredita na web-stranici ChatGPT, pri plaćanju se mogu iskoristiti sredstva iz novčanika. Prije potvrde kupovine provjerite iznos koji se plaća iz novčanika i eventualni preostali iznos za plaćanje. Prikazano stanje novčanika ne znači da se sredstva iz novčanika mogu koristiti za svaku kupovinu kredita. Ako pri plaćanju nije prikazano da se koriste sredstva iz novčanika, nemojte pretpostavljati da će kupovina biti plaćena iz njega.

Omogućite automatske kupovine

Ako je automatska dopuna dostupna na vašem računu, možete je uključiti u odjeljku Postavke > Korištenje u usluzi ChatGPT ili Korištenje i naplata u aplikaciji Codex. Kada stanje vaših kredita padne ispod odabranog minimuma, automatski kupujemo samo onoliko kredita koliko je potrebno da se stanje vrati na odabrani ciljni iznos, koristeći vaš sačuvani zadani način plaćanja. Ako je stanje već ispod minimuma kada uključite ovu opciju, kupovina se može izvršiti odmah.

Automatskom dopunom kupuju se krediti za korištenje, a ne dopunjava se stanje vašeg novčanika. Gore navedene upute za plaćanje novčanikom odnose se na podržane jednokratne kupovine, a ne na automatske dopune.

Upravljanje stanjem kredita

Ako zadatak započne dok je stanje pozitivno, ali završi nakon što se svi krediti potroše istovremenim korištenjem, stanje može postati negativno. U tom slučaju, naknadne kupovine kredita ili automatske dopune mogu prvo pokriti negativno stanje, a tek onda povećati broj raspoloživih kredita. Trenutno stanje i nedavno korištenje provjerite u odjeljku Postavke > Korištenje u usluzi ChatGPT ili Korištenje i naplata u aplikaciji Codex.

Cjenovnik

ChatGPT Work i Codex

Kada ste prijavljeni putem ChatGPT računa, automatske sigurnosne provjere su besplatne i ne uračunavaju se u ograničenja korištenja vašeg paketa. Ostale aktivnosti u alatima ChatGPT Work i Codex i dalje troše korištenje uključeno u vaš paket ili kredite, zavisno od toga šta je primjenjivo.

Za cijene korištenja pogledajte cjenovnik za ChatGPT.

ChatGPT za Word, Excel/Sheets i PowerPoint

Ove funkcije se naplaćuju prema broju tokena, po API cijenama modela. Potrošnja zavisi od modela te broja ulaznih, keširanih ulaznih i izlaznih tokena koji se koriste za vaš zadatak. Cijene se primjenjuju na modele koje podržava pojedina funkcija.

Cijene su prikazane u kreditima za 1 milion tokena.

U alatu ChatGPT za Word paketi Free i Go koriste GPT-5.6 Luna. U paketima Plus i Pro mogu se koristiti četiri gore navedena modela, a GPT-5.6 Sol je odabran kao zadani model. Dostupnost modela može se razlikovati zavisno od funkcije i regije.

Primjeri potrošnje:

• Tipičan zadatak u alatu ChatGPT za Excel/Sheets može potrošiti 5–20 kredita po poruci.

• Tipičan zadatak u alatu ChatGPT za PowerPoint može potrošiti 10–50 kredita po poruci.

Stvarna potrošnja zavisi od modela i zadatka.

Česta pitanja

Mogu li iste kredite koristiti za različite funkcije?

Da. Račun koji ispunjava uslove može koristiti raspoložive kredite za podržane funkcije, uključujući Codex, ChatGPT Work, Word, Excel i PowerPoint.

Naprimjer, krediti kupljeni putem aplikacije Codex mogu pokriti korištenje druge podržane funkcije nakon što potrošite uključeni obim korištenja.

Mogu li kupiti kredite uz paket Free ili Go?

Kupovina kredita trenutno je dostupna ograničenoj grupi korisnika paketa Free i Go. Ako je kupovina kredita dostupna na vašem računu, opcija Dodaj kredite može se prikazati nakon što dostignete ograničenje za ChatGPT Work ili Codex. Kredite možete kupiti i u odjeljku Postavke > Korištenje u usluzi ChatGPT ili Korištenje i naplata u aplikaciji Codex.

Krediti se koriste za podržane aktivnosti na istom računu nakon što potrošite uključeni obim korištenja. Kupovina kredita ne mijenja vaš paket Free ili Go niti povećava uključeni obim korištenja. Ako se opcija Dodaj kredite ne prikazuje, kupovina kredita još nije dostupna na vašem računu. I dalje ćete možda moći pregledati i koristiti postojeće kredite.

Dostupni iznosi za kupovinu, cijene, načini plaćanja, ograničenja potrošnje i dostupnost funkcija mogu se razlikovati zavisno od računa, regije i paketa. Ovi krediti nisu krediti za API.

Mogu li koristiti automatsku dopunu kredita?

Ako je automatska dopuna dostupna na vašem računu, možete je uključiti u odjeljku Postavke > Korištenje u usluzi ChatGPT ili Korištenje i naplata u aplikaciji Codex. Kada stanje vaših kredita padne ispod odabranog minimuma, automatski kupujemo dovoljno kredita da se stanje vrati na odabrani ciljni iznos, do maksimalne mjesečne potrošnje koju postavite, koristeći vaš sačuvani zadani način plaćanja. Ako je stanje već ispod minimuma kada uključite ovu opciju, kupovina se može izvršiti odmah. Maksimalna mjesečna potrošnja odnosi se na automatske dopune, a ne na jednokratne kupovine kredita.

Mogu li dobiti povrat novca za kredite?

Povrat novca za kredite nije moguć osim ako je propisan zakonom ili ugovorom ili ako se primjenjuje odobreni izuzetak. Za neiskorištene kredite može se odobriti povrat novca u slučaju utvrđene greške u naplati, potvrđene neovlaštene aktivnosti, potvrđenog kvara usluge OpenAI ili pogrešnog ograničenja računa.

Za već iskorištene kredite zahtjev se može razmotriti samo radi ispravke utvrđene greške u naplati ili potvrđenog neovlaštenog korištenja, u skladu s važećim zakonom ili ugovorom. Možemo vratiti kredite u slučajevima potvrđenog neovlaštenog pristupa računu, kako je opisano u nastavku.

Ako smatrate da se izuzetak odnosi na vašu kupovinu kredita, obratite se podršci OpenAI radi provjere.

Ističu li krediti ili se prenose dalje?

Krediti važe 12 mjeseci od kupovine. Neiskorišteni krediti ističu i ne prenose se dalje nakon isteka roka važenja.

Šta se dešava ako se krediti potroše zbog neovlaštenog pristupa računu?

Ako neko neovlašteno pristupi vašem računu i potroši kredite bez odobrenja, odmah prijavite incident putem web-obrasca za neovlaštene aktivnosti i obratite se podršci OpenAI putem ikone za razgovor u donjem desnom uglu ove stranice. Istražit ćemo incident, vratiti izgubljene kredite ako se potvrdi zloupotreba i pomoći vam s poništavanjem lozinke i sigurnosnim postavkama. Također preporučujemo da odmah poduzmete mjere za zaštitu računa slijedeći korake opisane ovdje: Kako mogu prijaviti prevaru ili sumnjivu aktivnost?

Mogu li se krediti prenositi?

Krediti nisu prenosivi, nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se preprodavati niti poklanjati.

Koji uslovi važe za kupovinu kredita?

Na kredite se primjenjuju prethodno navedeni uslovi i Uslovi za kredite za usluge.