Pregled

Ograničenja korištenja kontrolišu korištenje svake osobe putem zadanih postavki radnog prostora i grupe te pojedinačnih zamjena. Iznosi su izraženi u kreditima ili USD-u, zavisno od vašeg modela naplate. Za poređenje naplate i odgovarajuće planove pogledajte Naplata ChatGPT Enterprisea na osnovu tokena.

Vlasnici i administratori mogu upravljati pojedinačnim ograničenjima korištenja i zasebnim ograničenjem potrošnje radnog prostora:

• Ograničenja korištenja postavljaju mjesečno ograničenje za svakog korisnika. Možete primijeniti zadanu postavku radnog prostora, zadane postavke grupa i korisničke zamjene. Možete konfigurirati i upozorenja o korištenju koja vas obavještavaju o pragovima kontrole potrošnje.

• Kod naplate na osnovu kredita ograničenje prekoračenja radnog prostora kontroliše prihvatljivo korištenje nakon što se iscrpi zajednički fond kredita. Kod naplate na osnovu tokena mjesečni budžet radnog prostora ograničava mjerenu potrošnju za ChatGPT u USD-u.

Pristup analitici zavisi od dozvola i uloga u radnom prostoru. Samo vlasnici radnog prostora mogu pregledati fakture, osim ako je radni prostor drugačije konfiguriran.

Imajte na umu da korištenje zasnovano na kreditima troši zajednički fond radnog prostora – ograničenje korisnika može zaustaviti tog korisnika prije nego što se fond iscrpi. Ako se prvo iscrpi fond, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje može li se prihvatljivo korištenje nastaviti. Ograničenja korištenja korisnika primjenjuju se i tokom korištenja u prekoračenju.

Kod naplate na osnovu tokena prihvatljivo korištenje uračunava se u mjesečni budžet radnog prostora u USD-u. Ograničenje korištenja može zaustaviti korisnika prije nego što se iscrpi budžet radnog prostora. Ograničenja korištenja korisnika nastavljaju se primjenjivati dok je radni prostor unutar mjesečnog budžeta.

Korisnička ograničenja i ograničenje potrošnje radnog prostora primjenjuju se nezavisno. Povećanje korisničkog ograničenja ne povećava ograničenje radnog prostora. Analitika pomaže pri pregledu korištenja, a fakture prikazuju troškove za odgovarajući period naplate.

Nakon odabira svog ChatGPT radnog prostora vlasnici i administratori mogu u administratorskoj konzoli upravljati ograničenjima korištenja, upozorenjima i ograničenjima prekoračenja radnog prostora. Samo vlasnici radnog prostora mogu pregledati fakture, osim ako je radni prostor drugačije konfiguriran.

Napomena: i Ograničenja korištenja i Ograničenje prekoračenja radnog prostora nude opciju „Bez ograničenja“. „Bez ograničenja“ ima različita značenja, zavisno od mjesta konfiguriranja.

Za zamjenu grupe postavljenu u Ograničenjima korištenja, Bez ograničenja znači da grupa nasljeđuje zadanu postavku radnog prostora, a ne da je korištenje neograničeno.

Za ograničenje prekoračenja radnog prostora, konfigurirano u administratorskoj konzoli, Bez ograničenja znači da nije postavljeno ograničenje prihvatljivog korištenja u prekoračenju. Bez ograničenja ne znači da su krediti besplatni ili neograničeni; prihvatljivo korištenje u prekoračenju može se nastaviti i naplatiti prema vašem ugovoru.

Upravljanje mjesečnim ograničenjima korištenja za korisnike

Koristite ovaj zajednički postupak za upravljanje pojedinačnim ograničenjima. Unesite iznose u jedinicama prikazanim za vaš radni prostor i slijedite dostupne opcije. Primjeri kredita u nastavku odnose se na naplatu na osnovu kredita; radni prostori zasnovani na tokenima koriste iznose u USD-u.

Ograničenja korištenja pomažu Enterprise/Edu radnim prostorima da postave zaštitna ograničenja za pojedinačne korisnike po periodu korištenja, uz zadržavanje fleksibilnosti za grupe i pojedinačne izuzetke. Radni prostor može koristiti Mjesečno (zadano), pri čemu se korištenje poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, pri čemu se poništava na početku svakog mjesečnog perioda korištenja usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Odabrani period ne mijenja datume fakture ni obnove. Administratori i vlasnici radnog prostora mogu konfigurirati ograničenja korištenja. Uloge Član i Pregledavalac analitike same po sebi ne daju dozvolu za promjenu ograničenja korištenja.

U ChatGPT Enterpriseu upravitelji grupa s omogućenom opcijom Upravljaj kontrolama potrošnje mogu upravljati ograničenjima korištenja grupa te odobriti ili odbiti zahtjeve za povećanje ograničenja grupa kojima upravljaju.

Ova dozvola ne omogućava promjene zadanih postavki radnog prostora, perioda korištenja, vidljivosti korištenja članova, postupka zahtjeva niti postavki naplate i prekoračenja radnog prostora. Za postavljanje delegiranja pogledajte: Upravljanje grupama i upraviteljima grupa.

Korištenje stranice Ograničenja korištenja u administratorskoj konzoli

Administratori i vlasnici radnog prostora mogu otvoriti administratorsku konzolu, odabrati radni prostor i zatim Ograničenja korištenja. Stranica obuhvata:

• Radni prostor: postavite ili uklonite Zadano ograničenje korištenja, odaberite Period korištenja, otvorite zamjene za grupe i korisnike te konfigurirajte način na koji članovi traže povećanje ograničenja. Ako imate dozvolu za analitiku, možete odabrati i Prikaži analitiku.

• Grupe: pretražite grupe, pregledajte broj članova i naslijeđena ograničenja radnog prostora te dodajte ili uredite zamjenu za grupu.

• Korisnici: pretražite korisnike ili filtrirajte prema grupi, uporedite Iskorišteno u ovom periodu, Naslijeđeno ograničenje korištenja i Ograničenje korisničke zamjene te dodajte ili uredite korisničku zamjenu.

• Zahtjevi na čekanju: kada je omogućen zadani postupak, pregledajte trenutno korištenje i ograničenje podnosioca, po potrebi uredite preporučeno ograničenje, pročitajte obrazloženje i odaberite Odobri ili Odbij.

U postupku zahtjeva radnog prostora odaberite Zadano za prikupljanje zahtjeva iz ChatGPT-a i Codexa u odjeljku Zahtjevi na čekanju, Prilagođeno za slanje članova na HTTPS URL uz neobavezne upute ili Onemogućeno za isključivanje zahtjeva.

Promjena perioda korištenja

1. U odjeljku Ograničenja korištenja odaberite Radni prostor.

2. Pored stavke Period korištenja odaberite Uredi.

3. Odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate.

Napomena: ako opcija Usklađeno s ciklusom naplate nije dostupna, provjerite prikazani datum početka sljedećeg ciklusa naplate – opcija će biti dostupna tog datuma.

1. Odaberite Promijeni period korištenja. Promjena stupa na snagu odmah. Postojeći iznosi ograničenja ostaju isti, ali se korištenje uračunato u ta ograničenja može promijeniti.

Odabir nivoa kontrole

Ograničenja korištenja podržavaju više nivoa:

• Ograničenja radnog prostora postavljaju mjesečnu zadanu vrijednost za svakog korisnika u radnom prostoru.

• Ograničenja grupe postavljaju mjesečnu zadanu vrijednost za svakog korisnika u grupi.

• Korisnička ograničenja, koja se nazivaju i korisničkim zamjenama, postavljaju mjesečno ograničenje za određenog korisnika.

Konfigurirajte ograničenja i upravljajte zahtjevima za povećanje u administratorskoj konzoli → Ograničenja korištenja.

Kako funkcioniše redoslijed prvenstva ograničenja

Ograničenja korištenja provjeravaju se ovim redoslijedom: korisnička zamjena, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, pa zadano ograničenje radnog prostora.

Naprimjer, inženjerskoj grupi može trebati više zadano ograničenje nego grupi vanjskih saradnika. Određeni korisnik može imati pojedinačnu zamjenu ako se njegovo očekivano korištenje razlikuje od ostatka grupe. Ako korisnik pripada većem broju grupa, primjenjuje se najviše odgovarajuće zadano ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačnu zamjenu.

Interakcija korisničkih ograničenja i ograničenja potrošnje radnog prostora

Pretpostavimo da korisnik ima mjesečno ograničenje od 6.000 kredita. Ako korisnik dostigne to ograničenje, dodatno prihvatljivo korištenje blokira se za njega čak i ako radni prostor još ima zajedničkih kredita. Ako se prvo iscrpi zajednički fond kredita radnog prostora, postavka prekoračenja određuje može li se prihvatljivo korištenje nastaviti. Korisnikovo ograničenje od 6.000 kredita primjenjuje se i tokom korištenja u prekoračenju.

Kod naplate u USD-u primjenjuju se i korisničko ograničenje i mjesečni budžet radnog prostora. Ako je jedna osoba blokirana, provjerite njeno efektivno ograničenje i period korištenja, kao i budžet radnog prostora. Slijedite postupak svoje organizacije za zahtjeve i odobravanje dodatnog korištenja.

Ako postavke ili korištenje izgledaju netačno, potvrdite radni prostor, model naplate i prikazani raspon datuma. Nedostatak podataka o korištenju ne znači da nema troškova. Obratite se svom timu za korisnički račun ili podršci kompanije OpenAI i navedite relevantnu postavku, datum i vrijeme te grešku ili snimak ekrana.

Upravljanje zahtjevima za povećanje ograničenja

U odjeljku Ograničenja korištenja administratori i vlasnici radnog prostora mogu korisnicima omogućiti da zatraže povećanje mjesečnih ograničenja.

Ova funkcija je zadano omogućena. Uz zadani postupak članovi mogu zatražiti više korištenja u ChatGPT-u i Codexu; zahtjevi se pojavljuju u odjeljku Ograničenja korištenja → Zahtjevi na čekanju, administratori dobijaju obavijest e-poštom, a administratori i vlasnici mogu odobriti ili odbiti zahtjeve.

U ChatGPT Enterpriseu upravitelji grupa s omogućenom opcijom Upravljaj kontrolama potrošnje također mogu odobriti ili odbiti zahtjeve za povećanje ograničenja grupa kojima upravljaju.

Administratori i vlasnici također mogu onemogućiti zahtjeve ili poslati članove na prilagođeni URL, poput interne stranice za zahtjev za pristup. Prilagođena odredišta zahtjeva obrađuju se izvan odjeljka Zahtjevi na čekanju, pa se pregled i odobravanje obavljaju na odabranom odredištu.

Pri odobravanju zahtjeva u odjeljku Zahtjevi na čekanju administratori i vlasnici mogu odabrati je li povećano korisničko ograničenje privremeno ili trajno. Privremeno povećanje primjenjuje se do kraja trenutnog perioda korištenja korisnika. Trajno povećanje ostaje na snazi dok ga administrator ili vlasnik ne promijeni ili ukloni.

Za Mjesečno (zadano), privremeno povećanje ističe na kraju trenutnog kalendarskog mjeseca prema UTC-u. Za Usklađeno s ciklusom naplate, ističe na kraju trenutnog mjesečnog perioda korištenja usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Nakon isteka efektivno ograničenje korisnika vraća se na sljedeće primjenjivo ograničenje: najviše odgovarajuće zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora.

Privremena opcija primjenjuje se samo na korisničke zamjene, a ne na zadane vrijednosti radnog prostora ili grupe. Administratori i vlasnici mogu ažurirati aktivnu korisničku zamjenu u odjeljku Korisnici unutar Ograničenja korištenja.

Privremene zamjene mogu se postaviti i na kartici Korisnici. Pri postavljanju korisničke zamjene možete odrediti je li privremena ili trajna. To možete postaviti nezavisno od zahtjeva korisnika za povećanje ograničenja.

Automatizacija ograničenja korištenja pomoću API-ja za kontrole potrošnje

Za radni prostor koji prelazi na Enterprise naplatu zasnovanu na tokenima ažurirajte integracije koje čitaju ili postavljaju ograničenja korištenja putem API-ja za upravljanje ChatGPT radnim prostorom. Nakon migracije polje limit_amount zamjenjuje limit u zahtjevima i odgovorima; pozivi koji koriste staro polje limit mogu biti neuspješni. Za više informacija pregledajte specifikaciju API-ja. Nakon migracije testirajte čitanje i ažuriranje ograničenja te provjerite obradu grešaka. Ova promjena odnosi se na upravljanje ChatGPT radnim prostorom, koje je odvojeno od ograničenja potrošnje organizacije na platformi API Platform.

Administratori kvalifikovanih Enterprise i Edu radnih prostora mogu koristiti API za kontrole potrošnje kako bi automatizirali isto upravljanje mjesečnim ograničenjima koje je dostupno u odjeljku Ograničenja korištenja. API podržava čitanje i ažuriranje ograničenja korištenja na nivou radnog prostora, grupe i korisnika. API trenutno ne mijenja period korištenja radnog prostora; u Administratorskoj konzoli odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate.

API koristi ChatGPT Admin API ključ s odgovarajućim opsegom:

• Koristite chatgpt.enterprise.usage_limit.read za čitanje postavki ograničenja korištenja.

• Koristite chatgpt.enterprise.usage_limit.write za mijenjanje postavki ograničenja korištenja.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu u Administratorskoj konzoli izraditi Admin ključ ograničen na radni prostor s potrebnim dozvolama za Ograničenja korištenja. Ovaj ključ ne provjerava autentičnost zahtjeva za izvođenje modela ni krajnjih tačaka organizacije na platformi API Platform.

Informacije o postavljanju i dozvolama potražite u članku Upravljanje Admin ključevima u Administratorskoj konzoli.

Detalje o krajnjim tačkama potražite u referentnoj dokumentaciji API-ja za kontrole potrošnje.

Pregled korištenja članova

U odgovarajućim Enterprise radnim prostorima s naplatom na osnovu kredita članovi mogu pregledati vlastito korištenje u podržanim prikazima ličnog korištenja. Dostupne procjene u dolarima za podržano korištenje Codexa više ne zavise od ranije postavke „Dozvoli korisnicima da vide korištenje u kreditima i dolarima“. Ta postavka je uklonjena iz administratorske konzole i ne postoji zamjenska opcija za vidljivost radnog prostora.

Dostupne vrijednosti zavise od ispunjavanja uslova radnog prostora, podržane aplikacije ili prikaza te dostupnih informacija o cijenama. Iznosi u dolarima služe kao procjene za planiranje; izdane fakture ostaju mjerodavne.

Pristup ličnom korištenju ne daje pristup pojedinačnom korištenju drugog člana. Dozvole za analitiku radnog prostora, ograničenja korištenja, ograničenja prekoračenja radnog prostora i zahtjevi za povećanje ograničenja ostaju zasebne kontrole.

Postavljanje mjesečnog budžeta radnog prostora za naplatu u USD

Za kvalifikovane Enterprise radne prostore s naplatom zasnovanom na tokenima, uključujući finansijske usluge, mjesečni budžet ograničava mjerenu potrošnju ChatGPT radnog prostora u USD. API potrošnjom upravlja se odvojeno. Ova ponuda ne odnosi se na Edu ni Healthcare.

Mjesečni budžet odvojen je od ograničenja korištenja svake osobe. Povećanje ograničenja korisnika ne povećava budžet radnog prostora.

1. Otvorite postavke naplate radnog prostora, unesite mjesečni budžet u USD koji je odobrila vaša organizacija, sačuvajte ga i provjerite sačuvani iznos.

2. Pregledajte dostupne postavke upozorenja o potrošnji i njihove primaoce. Upozorenja vas obavještavaju o potrošnji; ne zaustavljaju korištenje niti povećavaju budžet.

3. Prikazani period poništavanja budžeta provjerite odvojeno od poništavanja korisničkih ograničenja i perioda računa.

Bez mjesečnog budžeta nema ograničenja budžeta radnog prostora; druga ograničenja i dalje se mogu primjenjivati, a kvalifikovano korištenje može prouzrokovati troškove. Ako se budžet dostigne, pratite prikazanu obavijest kako biste utvrdili trebate li čekati poništavanje ili zatražiti odobreno povećanje. Obuhvaćene mjerene funkcije mogu ostati pauzirane dok se ograničenje primjenjuje.

Ako je radni prostor ranije koristio kredite, njegovo ograničenje prekoračenja ne postaje mjesečni budžet u USD. Konfigurirajte novi budžet i pregledajte postavke upozorenja. Pri odabiru ograničenja u dolarima koristite cijene iz svog ugovora; nemojte pretpostavljati opću stopu konverzije kredita u dolare.

Upravljanje ograničenjem prekoračenja radnog prostora za naplatu na osnovu kredita

Ovaj odjeljak obuhvata ugovore zasnovane na kreditima. Enterprise radni prostori s naplatom na osnovu tokena koriste gore opisani mjesečni budžet u USD-u. Za uslove zasnovane na kreditima pogledajte Fleksibilne cijene za planove Enterprise, Edu i Business.

Neki ChatGPT Enterprise/Edu radni prostori koriste fleksibilne cijene sa zajedničkim fondom kredita. Dodjela kredita, cijene, prihvatljivo korištenje i uslovi naplate za svaki radni prostor utvrđeni su njegovim ugovorom s kompanijom OpenAI.

Do prekoračenja dolazi kada odgovarajući radni prostor nastavi koristiti funkcije zasnovane na kreditima nakon što potroši ugovoreni fond kredita. Dodatno prihvatljivo korištenje može se naplatiti u skladu s vašim ugovorom s kompanijom OpenAI.

Ako niste sigurni koji se uslovi ili vrste korištenja odnose na vaš radni prostor, obratite se svom timu za korisnički račun u kompaniji OpenAI.

Pregled korištenja kredita i postavki prekoračenja

Kada je dostupna ugovorena stopa prekoračenja, procijenjeni iznosi u dolarima mogu se prikazivati uz kredite u Cost API-ju, Codex analytics API-ju, Analitici administratorske konzole i kontrolama potrošnje administratorske konzole. Te vrijednosti su procjene za planiranje zasnovane na stopi prekoračenja radnog prostora; nisu konačni troškovi, fakture niti zamjena za Naplata → Fakture.

Ako procjena u dolarima nedostaje ili se razlikuje od drugog prikaza, potvrdite odabrani radni prostor, period ciklusa naplate, ugovorenu stopu i valutu te vrijeme posljednjeg ažuriranja. Izdanu fakturu smatrajte mjerodavnom. Ako nepodudaranje ostane i nakon tih provjera, obratite se svom timu za korisnički račun ili podršci kompanije OpenAI.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu pregledati korištenje kredita i postavke prekoračenja u administratorskoj konzoli:

1. Otvorite administratorsku konzolu.

2. Odaberite odgovarajući Enterprise/Edu radni prostor.

3. Odaberite Naplata.

4. Pregledajte Nefakturisano prekoračenje za prihvatljivo korištenje koje još nije fakturisano.

5. Kada vam trebaju dodatni detalji, preuzmite izvještaje o korištenju iz gornjeg desnog ugla.

Koristite kartice odjeljka Naplata za različite dijelove pregleda:

• Plan prikazuje saldo kredita, ograničenje prekoračenja, upozorenja i mogućnost pregleda korištenja kredita.

• Aktivnost dodjele prikazuje dodjele kredita i aktivnosti kada su dostupne za vaš radni prostor.

• Fakture prikazuju izdane fakture kada vaša uloga i postavke naplate radnog prostora dozvoljavaju pristup. Otvorite fakturu da pregledate datum fakture, rok plaćanja, status plaćanja i dokument fakture kada je dostupan.

Podaci o korištenju mogu kasniti s ažuriranjem. Ako poredite preuzeti izvještaj s nedavnom fakturom, prije prijave nepodudaranja provjerite period fakture i vrijeme izvještaja.

Praćenje puta od korištenja do fakture

1. Prihvatljivo korištenje zasnovano na kreditima troši ugovoreni zajednički fond kredita radnog prostora.

2. Ako se zajednički fond iscrpi, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje mogu li se pokrenuti novi zahtjevi koji koriste kredite. Ograničenje od 0 blokira nove zahtjeve, ali zahtjevi koji su već u toku mogu se završiti i naknadno obračunati, ostavljajući mali negativni saldo. Ograničenja korištenja korisnika i dalje se primjenjuju.

3. Odjeljak Naplata prikazuje trenutne podatke o kreditima i Nefakturisano prekoračenje za prihvatljivo korištenje koje još nije fakturisano. Izvještaji o korištenju i analitika mogu pomoći u pregledu aktivnosti, ali podaci mogu kasniti s ažuriranjem.

4. Naplata prekoračenja procjenjuje se nakon završetka perioda naplate radnog prostora, u skladu s ugovorom s kompanijom OpenAI. Pri poređenju ograničenja, izvještaja o korištenju i faktura potvrdite koristi li radni prostor Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate, a zatim uporedite raspone datuma u administratorskoj konzoli.

5. Faktura za prekoračenje uglavnom se izrađuje nakon tog perioda naplate i šalje nakon pet radnih dana predviđenih za provjeru. Nakon izdavanja pojavljuje se u odjeljku Naplata → Fakture za uloge s pristupom fakturama, poput vlasnika radnog prostora. Za usklađivanje koristite period fakture, vrijeme izvještaja o korištenju, ugovorenu stopu i primjenjivi izuzetak ili korekciju.

Postavljanje ograničenja prekoračenja radnog prostora

OpenAI zadano ne postavlja ograničenje prekoračenja radnog prostora. Postavka se prikazuje kao Bez ograničenja dok vlasnik radnog prostora ne odredi ograničenje. Ako ograničenje prekoračenja nije postavljeno, korištenje određenih funkcija može se nastaviti bez prekida, ali može izazvati neželjene troškove prekoračenja. Radi lakšeg upravljanja dodatnim korištenjem postavite ograničenje prekoračenja na kartici Naplata.

Za konfiguriranje ograničenja prekoračenja radnog prostora otvorite Naplata, odaberite Upravljaj u odjeljku Ograničenje prekoračenja i unesite vrijednost kredita.

• Postavljanje ograničenja kontroliše dodatno korištenje nakon što se iscrpi ugovoreni fond kredita radnog prostora.

• Postavljanje ograničenja na 0 blokira nove zahtjeve koji koriste kredite nakon što se iscrpi ugovoreni fond kredita. To ne garantuje da će saldo kredita u stvarnom vremenu ostati na nuli ili iznad nje: zahtjevi koji su već u toku mogu se završiti i naknadno obračunati, ostavljajući mali negativni saldo. Neke napredne funkcije mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.

• Promjena ograničenja prekoračenja utiče na buduće prihvatljivo korištenje. Ne uklanja retroaktivno već ostvareno korištenje niti mijenja već izdanu fakturu.

Konfiguriranje upozorenja o korištenju

Upozorenja o korištenju obavještavaju odabrane primaoce kada radni prostor dostigne izabrani prag kredita, potroši sve ugovorene kredite ili dostigne ograničenje prekoračenja. Upozorenja ne blokiraju korištenje. Za kontrolu dodatnog korištenja kredita koristite ograničenje prekoračenja radnog prostora.

Razumijevanje vremena izdavanja, dostave i pregleda fakture

Ako vaš radni prostor tokom perioda naplate ima prihvatljivo korištenje u prekoračenju, OpenAI može izdati fakturu za prekoračenje u skladu s vašim ugovorom. Fakture za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno i prate ugovorni period naplate radnog prostora, koji može biti vezan za datum početka pretplate umjesto za kalendarski mjesec. Po završetku perioda naplate faktura se uglavnom izrađuje i šalje nakon pet radnih dana predviđenih za provjeru. Fakture za prekoračenje odvojene su od naplate web-pretplata ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro i Business te od naplate za API Platform.

Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatati samo dio perioda naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka perioda. Prije poređenja fakture s analitikom ili preuzetim izvještajem o korištenju provjerite period fakture.

Faktura za prekoračenje sadrži zbirnu stavku za prihvatljivo korištenje u prekoračenju. Ne objedinjuje nepovezane troškove, poput naknada za korisnička mjesta. Dodatni detalji, poput izvještaja o korištenju ili CSV izvoza, mogu biti dostupni u postavkama naplate ili kod vašeg tima za korisnički račun u kompaniji OpenAI, zavisno od konfiguracije radnog prostora.

Da pronađete izdanu fakturu, otvorite administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Fakture. Spisak faktura može prikazivati datum fakture, rok plaćanja, status plaćanja i vezu do dokumenta fakture kada je dostupan. Samo vlasnici radnog prostora mogu pregledati fakture, osim ako je vaš radni prostor drugačije konfiguriran.

Ako vaša organizacija zahtijeva broj narudžbenice, drugi kontakt za naplatu, dodatne primaoce fakture ili druge metapodatke, obratite se svom timu za korisnički račun u kompaniji OpenAI. Ti podaci mogu biti uređeni vašim obrascem narudžbe ili postavkama naplate i možda ih nije moguće uređivati direktno u ChatGPT-u.

Prije obraćanja podršci ili timu za korisnički račun

Ako faktura za prekoračenje ili izvještaj o korištenju ne izgledaju tačno:

• Potvrdite da period fakture odgovara periodu izvještaja o korištenju.

• Provjerite vrijeme izvještaja jer podaci o korištenju mogu kasniti s ažuriranjem.

• Potvrdite dodjelu i rok važenja kredita, stope i uslove fakturisanja u obrascu narudžbe ili ugovoru.

• Potvrdite je li konfigurirano ograničenje prekoračenja radnog prostora.

• Potvrdite odabrani period korištenja radnog prostora i uporedite tačne raspone datuma prikazane za korisničko ograničenje, izvještaj i fakturu.

Kada se obratiti podršci ili timu za korisnički račun

Obratite se svom timu za korisnički račun ili podršci kompanije OpenAI ako vam treba pomoć u vezi sa sljedećim:

• Trošak koji ne prepoznajete.

• Faktura na kojoj je naizgled primijenjena pogrešna stopa ili period fakture.

• Nedostajuća narudžbenica, kontakt za naplatu, porezni profil, podatak o plaćanju ili primalac fakture.

• Radni prostor koji treba biti izuzet iz naplate prekoračenja.

• Ugovor, promocija, oslobađanje ili korekcija koja se treba primijeniti na fakturu.

Navedite naziv radnog prostora, ID radnog prostora ako je dostupan, broj i period fakture, preuzeti izvještaj o korištenju ako je dostupan te kratak opis problema. Ne dijelite lozinke ni jednokratne kodove.

Česta pitanja

Ograničenja korištenja

Za koji se period mjere ograničenja korištenja?

Radni prostor može koristiti Mjesečno (zadano), pri čemu se korištenje poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, pri čemu se poništava na početku svakog mjesečnog perioda korištenja usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Administratorska konzola prikazuje trenutni raspon datuma prema UTC-u.

Šta „bez ograničenja“ znači za zamjene grupe?

Bez ograničenja u ovom kontekstu ne znači neograničeno; znači da će grupa koristiti navedenu zadanu vrijednost radnog prostora. Navođenjem ograničenja primijenit će se zamjena specifična za grupu.

Šta ako su ograničenja definirana na više nivoa (korisnik, radni prostor, grupe)?

Ograničenja korištenja primjenjuju se ovim redoslijedom: korisnička zamjena, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, pa zadano ograničenje radnog prostora. Ako korisnik pripada većem broju grupa, primjenjuje se najviše ograničenje grupe, osim ako ima pojedinačnu zamjenu.

Kako mogu provjeriti ograničenje korištenja korisnika?

Otvorite administratorsku konzolu, a zatim pregledajte odgovarajućeg korisnika ili grupu u odjeljku Ograničenja korištenja.

Može li korisnik premašiti svoje ograničenje korištenja?

Vrijednost kredita za neka korištenja ne može se tačno utvrditi dok se zadatak ne završi. Zadatak pokrenut ispod ograničenja može završiti i podići korištenje malo iznad ograničenja. Kada se ograničenje dostigne, kontrole korištenja sprečavaju dodatno prihvatljivo korištenje.

Šta ako je korisnik član više grupa?

Korisniku se dodjeljuje najviše ograničenje među grupama kojima pripada. Naprimjer, ako radni prostor ima ograničenje od 5.000 kredita, a korisnik pripada Grupi A s ograničenjem od 7.000 i Grupi B s ograničenjem od 8.000 kredita, korisnik će imati mjesečno ograničenje od 8.000 kredita, pod uslovom da nema korisničku zamjenu.

Mogu li članovi mijenjati svoja ograničenja?

Sama uloga Član ne daje dozvolu za promjenu ograničenja. U ChatGPT Enterpriseu upravitelji grupa mogu upravljati ograničenjima svojih grupa kada je omogućena opcija Upravljaj kontrolama potrošnje. Kada se članovi približe ograničenju, mogu dobiti obavijest i mogućnost da zatraže povećanje.

Koje se ograničenje primjenjuje ako su ograničenja postavljena i na kartici Ograničenja korištenja i na kartici Dozvole i uloge?

Kada su obje konfigurirane, postavke na kartici Ograničenja korištenja imaju prednost nad postavkama u odjeljku Dozvole i uloge. Prvo se provjeravaju korisničke zamjene, zatim najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, pa zadano ograničenje radnog prostora. Ako se nijedan od tih nivoa ne primjenjuje, postojeće ograničenje iz odjeljka Dozvole i uloge i dalje se može primijeniti.

Zašto okno Ograničenja korištenja za korisnika prikazuje potrošene kredite ili dolare koji se razlikuju od iznosa u drugim analitičkim prikazima?

Podaci o potrošenim kreditima ili dolarima u Ograničenjima korištenja gotovo su u stvarnom vremenu, dok ostali analitički podaci kasne. Osim toga, zbog načina obrade podataka, potrošeni krediti ili dolari u Ograničenjima korištenja ponekad mogu privremeno biti netačni, što se obično ubrzo ispravi.

Naplata i ograničenja potrošnje radnog prostora

Ova česta pitanja obuhvataju naplatu i kontrolu potrošnje radnog prostora. Pitanja o zajedničkim fondovima kredita i prekoračenjima odnose se na ugovore zasnovane na kreditima. Enterprise radni prostori s naplatom na osnovu tokena koriste budžete potrošnje u USD-u; razlike između modela naplate navedene su u odgovarajućim odgovorima.

Ko može pregledati fakture radnog prostora?

Vlasnici radnog prostora mogu pregledati podatke o naplati i fakture radnog prostora. Pristup za druge uloge zavisi od dozvola radnog prostora i postavki naplate.

Jesu li troškovi ChatGPT radnog prostora isti kao naplata za API Platform?

Ne. Naplata ChatGPT radnog prostora i naplata za API Platform vode se odvojeno. Provjerite pregledavate li odjeljak za naplatu proizvoda koji ste koristili.

Kada mogu očekivati fakturu radnog prostora?

Naplata na osnovu kredita: fakture za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno, u skladu s ugovornim periodom naplate radnog prostora. Period naplate može biti vezan za datum početka pretplate, a ne za kalendarski mjesec. Po završetku perioda naplate faktura se uglavnom izrađuje i šalje nakon pet radnih dana predviđenih za provjeru. Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatati samo dio perioda naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka tog perioda.

Naplata na osnovu tokena: korištenje i naknade za korisnička mjesta fakturišu se mjesečno prema ugovornom ciklusu naplate, kao zasebne stavke na ChatGPT fakturi. Provjerite ugovor i izdanu fakturu radi odgovarajućeg perioda naplate i uslova plaćanja.

Gdje mogu pronaći fakturu radnog prostora?

Otvorite administratorsku konzolu, odaberite odgovarajući radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Fakture. Za uloge s pristupom fakturama tabela može prikazivati datum fakture, rok plaćanja, status plaćanja i vezu do dokumenta fakture kada je dostupan.

Zašto analitika, izvještaj o korištenju i faktura mogu prikazivati različite brojeve?

Prvo provjerite poredite li isti radni prostor i period naplate. Uporedite prikazane raspone datuma za ograničenja korištenja i izvještaje s periodom fakture. Ograničenja korištenja prate odabrani period korištenja radnog prostora, a fakture njegov ugovorni period naplate. Analitika i preuzeti izvještaji također mogu kasniti s ažuriranjem. Kod naplate na osnovu kredita provjerite dodjelu kredita i Nefakturisano prekoračenje. Kod naplate na osnovu tokena uporedite mjerenu potrošnju u USD-u sa stavkama korištenja na fakturi. Kod oba modela naplate prije prijave nepodudaranja provjerite ugovorene cijene i sve primjenjive kredite, izuzetke ili korekcije.

Mijenja li promjena ograničenja potrošnje radnog prostora prethodno korištenje ili postojeću fakturu?

Ne. Promjena ograničenja prekoračenja kredita ili budžeta radnog prostora u USD-u utiče na buduće prihvatljivo korištenje. Ne uklanja retroaktivno već ostvareno korištenje niti mijenja već izdanu fakturu.

Kod naplate na osnovu kredita, poništavaju li se ograničenja korištenja ili prekoračenja kada se izmiri saldo prekoračenja?

Ne. Izmirivanje salda prekoračenja ne mijenja konfigurirana mjesečna korisnička ograničenja niti ograničenje prekoračenja radnog prostora. Krediti koji su već uračunati u mjesečno ograničenje korisnika ostaju uračunati do poništavanja odabranog perioda korištenja. Ako je radni prostor blokiran zbog dostizanja ograničenja prekoračenja, izmirivanje salda može ponovo omogućiti prihvatljivo korištenje unutar nepromijenjenog ograničenja.

Zašto kod naplate na osnovu kredita moja prva faktura za prekoračenje može obuhvatati samo dio ciklusa naplate?

Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatati samo dio ciklusa naplate, zavisno od početka naplate prekoračenja za radni prostor i datuma naplate vaše organizacije. Ako imate pitanja o periodu prikazanom na fakturi, obratite se svom timu za korisnički račun ili podršci kompanije OpenAI.

Mogu li u ChatGPT-u ažurirati podatke narudžbenice ili primaoce fakture?

To zavisi od postavki naplate radnog prostora i vašeg ugovora s kompanijom OpenAI. Za ažuriranje podataka narudžbenice, metapodataka fakture ili dodatnih primalaca fakture obratite se svom timu za korisnički račun u kompaniji OpenAI.

Kako se kod naplate na osnovu kredita izračunavaju iznosi prekoračenja?

Općenito, iznosi prekoračenja zasnivaju se na kreditima potrošenim iznad kupljenih ili dodijeljenih kredita, pomnoženim ugovorenom stopom prekoračenja. Tačna stopa i uslovi mogu se razlikovati prema ugovoru s kompanijom OpenAI – za više detalja obratite se svom predstavniku kompanije OpenAI.

Šta se dešava ako nije postavljeno ograničenje potrošnje radnog prostora?

Naplata na osnovu kredita: za radne prostore zasnovane na kreditima ograničenja prekoračenja nisu zadano postavljena, pa je prikazano „Bez ograničenja“. Prihvatljivo korištenje funkcija zasnovanih na kreditima može se nastaviti nakon što se ugovoreni fond potroši, a dodatno korištenje može se naplatiti prema vašem ugovoru s kompanijom OpenAI. Radi lakšeg upravljanja dodatnim korištenjem postavite ograničenje prekoračenja radnog prostora. Vlasnici radnog prostora mogu pregledati i ažurirati ograničenje prekoračenja na kartici Naplata u administratorskoj konzoli.

Naplata na osnovu tokena: bez mjesečnog budžeta u USD-u nema ograničenja budžeta radnog prostora. Druga ograničenja i dalje se mogu primjenjivati, a prihvatljivo korištenje može izazvati troškove. Ako vašoj organizaciji treba ograničenje potrošnje, postavite budžet u postavkama naplate radnog prostora.

Šta se dešava ako se ograničenje potrošnje radnog prostora postavi na 0?

Naplata na osnovu kredita: postavljanje ograničenja prekoračenja na 0 blokira nove zahtjeve koji koriste kredite nakon što se iscrpi ugovoreni fond kredita. To ne garantuje da će saldo kredita u stvarnom vremenu ostati na nuli ili iznad nje: zahtjevi koji su već u toku mogu se završiti i naknadno obračunati, ostavljajući mali negativni saldo. Napredne funkcije mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.

Naplata na osnovu tokena: budžet od 0 USD blokira svu potrošnju. Obuhvaćene mjerene funkcije mogu se pauzirati dok je ograničenje na snazi. Prije povećanja budžeta pregledajte obavijest o budžetu radnog prostora i postupak odobravanja u svojoj organizaciji.