OpenAI
Ova stranica je mašinski prevedena. Pogledaj originalni članak na engleskom jeziku.

Upravljanje ograničenjima korištenja i prekoračenjima u ChatGPT Enterprise i Edu

Saznajte kako vlasnici i administratori Enterprise i Edu radnih prostora mogu postaviti mjesečna ograničenja za korisnike, kontrolisati prekoračenja radnog prostora i pratiti zajedničke kredite.

Ažurirano: 4 days ago

Napomena: Sva postojeća sedmična ograničenja u Postavkama radnog prostora → Dozvole & uloge → Sedmična ograničenja nastavljaju važiti dok ne konfigurišete mjesečna ograničenja u Postavkama radnog prostora → Ograničenja korištenja. Preostala sedmična ograničenja bit će automatski migrirana početkom augusta. Nakon migracije, sedmična ograničenja više neće imati efekta.

Pregled

Enterprise i Edu radni prostori imaju dvije nezavisne kontrole koje administratori i vlasnici mogu konfigurirati za korištenje zasnovano na kreditima:

  • Ograničenja korištenja postavljaju mjesečno ograničenje za svakog korisnika. Možete primijeniti zadanu vrijednost radnog prostora, zadane vrijednosti grupa i korisnička nadjačavanja. Osim toga, možete konfigurirati upozorenja o korištenju kako bi vas obavijestila o pragovima kontrole potrošnje.

  • Ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje koliko prihvatljivog korištenja funkcija zasnovanih na kreditima može nastaviti nakon što se obavezani fond kredita potroši.

Osim toga, vlasnici i administratori također imaju pristup analitici i fakturama za jasno praćenje potrošnje u svom radnom prostoru.

Imajte na umu da se korištenje zasnovano na kreditima povlači iz zajedničkog fonda kredita radnog prostora - korisnikovo ograničenje korištenja može zaustaviti tog korisnika prije nego što se fond potroši. Ako se fond prvo potroši, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje može li se prihvatljivo korištenje nastaviti. Korisnička ograničenja korištenja nastavljaju se primjenjivati tokom korištenja u prekoračenju.

Ove kontrole posmatrajte kao različite tačke na istom putu naplate: ograničenja korištenja upravljaju pojedinačnim mjesečnim korištenjem, ograničenje prekoračenja radnog prostora upravlja onim što se može desiti nakon što se zajednički fond potroši, analitika i izvještaji o korištenju pomažu vam da pregledate šta se dogodilo, a fakture prikazuju prihvatljivo korištenje u prekoračenju za period naplate radnog prostora.

KontrolaOpseg i svrhaGdje se upravljaNapomene
Ograničenja korištenjaMjesečna ograničenja za pojedinačne korisnike, primijenjena kroz nivoe radnog prostora, grupe i korisnikaPostavke radnog prostora → Ograničenja korištenjaDodatno prihvatljivo korištenje za korisnika se sprječava; zadatak se može završiti malo iznad ograničenja
Ograničenje prekoračenja radnog prostoraGornja granica za cijeli radni prostor nakon što se zajednički fond kredita potrošiGlobalna administratorska konzola → NaplataRadni prostor ne može nastaviti s dodatnim prekoračenjem nakon dostizanja gornje granice
Upozorenja o korištenjuObavještenja na konfiguriranim pragovima kredita radnog prostoraGlobalna administratorska konzola → NaplataPrimaoci se obavještavaju; upozorenja ne zaustavljaju korištenje
Analitika i izvještaji o korištenjuUvid u korištenje kredita i aktivnosti radi pregleda i usklađivanjaGlobalna administratorska konzola → Analitika Globalna administratorska konzola → Naplata (preuzimanje/izvoz)Prikazuje korištenje s mogućim kašnjenjem u osvježavanju podataka; samo po sebi ne određuje period fakture niti zaustavlja korištenje
FaktureIzdati dokument za naplatu prihvatljivog korištenja u prekoračenju u periodu naplate radnog prostoraGlobalna administratorska konzola → Naplata → FakturePojavljuje se nakon izdavanja fakture; pristup fakturama zavisi od uloge u radnom prostoru i postavki naplate

Administratori i vlasnici radnog prostora mogu upravljati ograničenjima korištenja u Postavkama radnog prostora. U Globalnoj administratorskoj konzoli administratori i vlasnici mogu konfigurirati upozorenja o korištenju i ograničenja prekoračenja radnog prostora. Samo vlasnici radnog prostora mogu vidjeti fakture.

Napomena: I Ograničenja korištenja i Ograničenje prekoračenja radnog prostora imaju opciju postavke „Bez ograničenja”. „Bez ograničenja” ima različita značenja zavisno od površine za konfiguraciju.

Za nadjačavanje grupe postavljeno u Ograničenjima korištenja, Bez ograničenja znači da grupa nasljeđuje zadanu vrijednost radnog prostora; ne znači neograničeno korištenje.

Za ograničenje prekoračenja radnog prostora, konfigurirano u globalnoj administratorskoj konzoli, Bez ograničenja znači da nije konfigurirana gornja granica za prihvatljivo korištenje u prekoračenju.

Upravljajte mjesečnim ograničenjima upotrebe za korisnike

Ograničenja upotrebe pomažu Enterprise/Edu radnim prostorima da postave mjesečne zaštitne okvire za pojedinačne korisnike, uz zadržavanje fleksibilnosti za grupe i pojedinačne izuzetke. Ograničenja koriste period kalendarskog mjeseca u UTC-u. Ograničenja upotrebe mogu konfigurirati samo administratori i vlasnici radnog prostora; članovi i pregledatelji analitike ne mogu.

Odaberite nivo kontrole

Ograničenja upotrebe podržavaju više nivoa:

  • Ograničenja radnog prostora postavljaju zadani mjesečni limit za svakog korisnika u radnom prostoru.

  • Ograničenja grupe postavljaju zadani mjesečni limit za svakog korisnika u grupi.

  • Ograničenja korisnika, koja se nazivaju i korisnička izuzeća, postavljaju mjesečni limit za određenog korisnika.

Konfigurirajte ograničenja i upravljajte zahtjevima za povećanje u Postavkama radnog prostoraOgraničenja upotrebe.

Kako funkcionira redoslijed primjene ograničenja

Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: korisničko izuzeće, najviši primjenjivi zadani limit grupe, a zatim zadani limit radnog prostora.

Naprimjer, inženjerskoj grupi može biti potreban viši zadani limit nego grupi vanjskih saradnika. Određeni korisnik može imati individualno izuzeće ako se njegova očekivana upotreba razlikuje od ostatka grupe. Ako korisnik pripada više grupa, primjenjuje se najviši primjenjivi zadani limit grupe, osim ako korisnik ima individualno izuzeće.

Kako međusobno djeluju ograničenja upotrebe i ograničenje prekoračenja

Pretpostavimo da korisnik ima mjesečni limit od 6.000 kredita. Ako korisnik dostigne taj limit, dodatna dozvoljena upotreba blokira se za tog korisnika čak i ako radni prostor još ima zajedničke kredite. Ako se zajednički fond kredita radnog prostora prvo potroši, postavka prekoračenja radnog prostora određuje može li se dozvoljena upotreba nastaviti. Korisnikov limit od 6.000 kredita i dalje se primjenjuje tokom upotrebe u prekoračenju.

Upravljajte zahtjevima za povećanje limita

U odjeljku Ograničenja upotrebe, administratori i vlasnici radnog prostora mogu omogućiti korisnicima da traže povećanje svojih mjesečnih limita.

Ova funkcija je omogućena prema zadanim postavkama. Uz zadani postupak podnošenja zahtjeva, članovi mogu zatražiti veću upotrebu u ChatGPT-u i Codexu; zahtjevi se prikazuju u Ograničenja upotrebe → Zahtjevi na čekanju, administratori radnog prostora dobijaju obavještenje e-poštom, a administratori i vlasnici mogu odobriti ili odbiti zahtjeve.

Administratori i vlasnici mogu i onemogućiti zahtjeve ili uputiti članove na prilagođeni URL, kao što je interna stranica za zahtjev za pristup. Prilagođena odredišta zahtjeva obrađuju se izvan odjeljka Zahtjevi na čekanju, pa se pregled i odobravanje obavljaju na odredištu koje odaberete.

Odobreni zahtjevi iz odjeljka Zahtjevi na čekanju kreiraju korisničko izuzeće koje ostaje na snazi dok se ne promijeni ili ukloni. Administratori i vlasnici ga kasnije mogu ažurirati na kartici Korisnici u odjeljku Ograničenja upotrebe.

Migrirajte sedmična ograničenja

Ako ste ranije postavili ograničenja u Postavke radnog prostora → Dozvole i uloge → Postavi sedmična ograničenja, možete ih ručno migrirati u Ograničenja upotrebe. Početkom augusta, preostala sedmična ograničenja automatski će se migrirati u mjesečne zadane limite radnog prostora i grupa. Nakon migracije, postavka sedmičnog ograničenja više se neće primjenjivati.

Postavke u odjeljku Ograničenja upotrebe imaju prednost nad odgovarajućom postavkom u Dozvole i uloge → Sedmična ograničenja. Ograničenja upotrebe provjeravaju se ovim redoslijedom: korisničko izuzeće, najviši primjenjivi zadani limit grupe, a zatim zadani limit radnog prostora. Ako se nijedan od tih slojeva ne primjenjuje, postojeće ograničenje u Dozvole i uloge → sedmična ograničenja može se i dalje primjenjivati dok se migracija ne završi.

Imajte na umu da se pristup funkcijama i RBAC i dalje obrađuju u odjeljku Dozvole i uloge.

Upravljanje ograničenjem prekoračenja radnog prostora

Neki ChatGPT Enterprise/Edu radni prostori koriste fleksibilno određivanje cijena sa zajedničkim fondom kredita. Dodjela kredita, stope, prihvatljivo korištenje i uslovi naplate za svaki radni prostor definirani su njegovim ugovorom s OpenAI-jem.

Prekoračenja nastaju kada prihvatljivi radni prostor nastavi koristiti funkcije zasnovane na kreditima nakon što je njegov obavezani fond kredita potrošen. Dodatno korištenje naplaćuje se prema vašem ugovoru s OpenAI-jem i svakom konfiguriranom ograničenju prekoračenja.

Ako niste sigurni koji se uslovi ili vrste korištenja primjenjuju na vaš radni prostor, obratite se svom OpenAI timu za račun.

Pregled korištenja kredita i postavki prekoračenja

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu pregledati korištenje kredita i postavke prekoračenja iz globalne administratorske konzole:

1. Otvorite globalnu administratorsku konzolu.

2. Odaberite relevantni Enterprise/Edu radni prostor.

3. Odaberite Naplata.

4. Pregledajte Nefakturisano prekoračenje za prihvatljivo korištenje koje još nije fakturisano.

5. Preuzmite izvještaje o korištenju iz gornjeg desnog ugla kada vam trebaju dodatni detalji.

Koristite kartice Naplata za različite dijelove pregleda:

  • Plan prikazuje saldo kredita, ograničenje prekoračenja, upozorenja i put za prikaz korištenja kredita.

  • Aktivnost dodjele prikazuje dodjele kredita i aktivnost kada su dostupne za vaš radni prostor.

  • Fakture prikazuju izdate fakture kada vaša uloga i postavke naplate radnog prostora dopuštaju pristup. Otvorite fakturu da pregledate datum fakture, datum dospijeća, status plaćanja i dokument fakture kada je dostupan.

Podaci o korištenju mogu kasniti u osvježavanju. Ako upoređujete preuzeti izvještaj s nedavnom fakturom, prije eskalacije neslaganja pregledajte period fakture i vremensku oznaku izvještaja.

Pratite put od korištenja do fakture

1. Prihvatljivo korištenje zasnovano na kreditima povlači se iz obavezanog zajedničkog fonda kredita radnog prostora.

2. Ako se zajednički fond potroši, prihvatljivo korištenje može se nastaviti samo u okviru konfiguriranog ograničenja prekoračenja radnog prostora. Korisnička ograničenja korištenja nastavljaju se primjenjivati.

3. Naplata prikazuje trenutne podatke o kreditima i Nefakturisano prekoračenje za prihvatljivo korištenje koje još nije fakturisano. Izvještaji o korištenju i analitika mogu vam pomoći da pregledate aktivnost, ali mogu kasniti u osvježavanju podataka.

4. Naplata prekoračenja procjenjuje se nakon završetka perioda naplate radnog prostora, prema ugovoru s OpenAI-jem. Taj period naplate može se razlikovati od UTC perioda kalendarskog mjeseca koji se koristi za pojedinačna ograničenja korištenja.

5. Faktura za prekoračenje uglavnom se generira nakon tog perioda naplate i šalje nakon perioda pregleda od pet radnih dana. Kada se izda, pojavljuje se u Naplata → Fakture za uloge s pristupom fakturama, kao što su vlasnici radnog prostora. Za usklađivanje koristite period fakture, vremensku oznaku izvještaja o korištenju, ugovorenu stopu i primjenjivi izuzetak ili usklađivanje.

Postavljanje ograničenja prekoračenja radnog prostora

OpenAI prema zadanim postavkama ne postavlja ograničenje prekoračenja radnog prostora. Postavka se prikazuje kao Bez ograničenja dok je vlasnik radnog prostora ne definira. Ako ograničenje prekoračenja nije postavljeno, određeno korištenje funkcija može se nastaviti neprekinuto, ali može izazvati neželjene troškove prekoračenja. Da biste to izbjegli, obavezno postavite ograničenja na kartici Naplata.

Da konfigurirate ograničenje prekoračenja radnog prostora, otvorite Naplata, odaberite Upravljaj pod Ograničenje prekoračenja i unesite vrijednost kredita.

  • Postavljanje ograničenja određuje koliko daleko radni prostor može nastaviti s prekoračenjima nakon što se njegov obavezani fond kredita potroši.

  • Postavljanje ograničenja na 0 sprječava radni prostor da nastavi s prekoračenjima. Neke napredne funkcije mogu se pauzirati dok dodatni krediti ne budu dostupni ili dok se ograničenje ne promijeni.

  • Promjena ograničenja prekoračenja utiče na buduće prihvatljivo korištenje. Ne uklanja retroaktivno korištenje koje se već dogodilo niti mijenja fakturu koja je već izdata.

Konfiguriranje upozorenja o korištenju

Upozorenja o korištenju obavještavaju odabrane primaoce kada radni prostor dostigne odabrani prag kredita, iskoristi sve obavezane kredite ili dostigne ograničenje prekoračenja. Upozorenja ne blokiraju korištenje. Koristite ograničenje prekoračenja radnog prostora kada vam je potrebna gornja granica.

Razumijevanje vremena izdavanja, dostavljanja i pregleda faktura

Ako vaš radni prostor ima prihvatljivo korištenje u prekoračenju tokom perioda naplate, OpenAI može izdati fakturu za prekoračenje prema vašem ugovoru s OpenAI-jem. Fakture za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno i prate ugovorni period naplate radnog prostora, koji može biti vezan za datum početka pretplate radnog prostora, a ne za kalendarski mjesec. Nakon završetka perioda naplate, faktura se uglavnom generira i šalje nakon perioda pregleda od pet radnih dana. Fakture za prekoračenje odvojene su od naplate web pretplata ChatGPT Go, Plus, Pro, Business i od naplate na API Platform.

Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatiti samo dio perioda naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka perioda. Pregledajte period fakture prije nego što fakturu uporedite s analitikom ili preuzetim izvještajem o korištenju.

Faktura za prekoračenje uključuje zbirnu stavku za prihvatljivo korištenje u prekoračenju. Ne objedinjuje nepovezane troškove, kao što su naknade za mjesta. Dodatni detalji, kao što su izvještaji o korištenju ili CSV izvozi, mogu biti dostupni u postavkama naplate ili od vašeg OpenAI tima za račun, zavisno od konfiguracije radnog prostora.

Da pronađete izdatu fakturu, otvorite globalnu administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Fakture. Lista faktura može prikazati datum fakture, datum dospijeća, status plaćanja i vezu do dokumenta fakture kada je dostupan. Samo vlasnici radnog prostora mogu vidjeti fakture, osim ako je vaš radni prostor drugačije konfiguriran.

Ako vaša organizacija zahtijeva broj narudžbenice, drugačiji kontakt za naplatu, dodatne primaoce faktura ili druge metapodatke fakture, obratite se svom OpenAI timu za račun. Ovi detalji mogu biti regulirani vašim obrascem narudžbe ili postavkama naplate i možda se ne mogu uređivati direktno u ChatGPT-u.

Prije kontaktiranja podrške ili vašeg tima za račun

Ako faktura za prekoračenje ili izvještaj o korištenju ne izgleda ispravno:

  • Potvrdite da period fakture odgovara periodu izvještaja o korištenju.

  • Pregledajte vremensku oznaku izvještaja jer podaci o korištenju mogu kasniti u osvježavanju.

  • Potvrdite dodjelu kredita, isteke, stope i uslove fakturisanja u obrascu narudžbe ili ugovoru.

  • Potvrdite da li je konfigurirano ograničenje prekoračenja radnog prostora.

  • Potvrdite da li upoređujete korisničko ograničenje korištenja za kalendarski mjesec s ugovornim periodom fakture.

Kada kontaktirati podršku ili svoj tim za račun

Obratite se svom OpenAI timu za račun ili OpenAI podršci ako vam treba pomoć s:

  • Troškom koji ne prepoznajete.

  • Fakturom koja izgleda kao da koristi pogrešnu stopu ili period fakture.

  • Nedostajućom narudžbenicom, kontaktom za naplatu, poreznim profilom, podacima o plaćanju ili primaocem fakture.

  • Radnim prostorom koji bi trebao biti izuzet iz naplate prekoračenja.

  • Ugovorom, promocijom, odricanjem ili usklađivanjem koje bi se trebalo primijeniti na fakturu.

Uključite naziv radnog prostora, ID radnog prostora ako je dostupan, broj fakture, period fakture, preuzeti izvještaj o korištenju ako je dostupan i kratak opis problema. Ne dijelite lozinke ili jednokratne kodove.

Česta pitanja

Ograničenja korištenja

U kojem vremenskom okviru se mjere ograničenja korištenja?

Ograničenja korištenja konfiguriraju se za kalendarski mjesec i koriste UTC vrijeme. Korištenje uračunato u ograničenje resetuje se na početku sljedećeg kalendarskog mjeseca u UTC-u.

Šta znači „bez ograničenja” za nadjačavanja grupe?

Bez ograničenja u ovom kontekstu ne znači neograničeno; znači da će se grupa vratiti na navedenu zadanu vrijednost radnog prostora. Navođenje ograničenja dovest će do primjene nadjačavanja specifičnog za grupu.

Šta ako su ograničenja definirana na više nivoa (korisnik, radni prostor, grupe)?

Ograničenja korištenja primjenjuju se ovim redoslijedom: korisničko nadjačavanje, najviša primjenjiva zadana vrijednost grupe, zatim zadana vrijednost radnog prostora. Ako korisnik pripada više grupa, primjenjuje se najviše ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačno nadjačavanje.

Kako da provjerim korisnikovo ograničenje korištenja?

Otvorite Ograničenja korištenja u Postavkama radnog prostora, a zatim pregledajte relevantnog korisnika ili grupu.

Može li korisnik prekoračiti svoje ograničenje korištenja?

Vrijednost kredita za neko korištenje ne može se tačno odrediti dok se zadatak ne završi. Zadatak koji započne ispod ograničenja može se završiti i malo povećati korištenje iznad ograničenja. Kada se ograničenje dostigne, kontrole korištenja sprječavaju dodatno prihvatljivo korištenje.

Šta ako je korisnik član više grupa?

Korisniku se dodjeljuje ograničenje grupe koje je najveće među ograničenjima grupa čiji je član. Naprimjer, ako radni prostor ima ograničenje od 5.000 kredita, a korisnik je član dvije grupe, Grupe A s ograničenjem od 7.000 kredita i Grupe B s ograničenjem od 8.000 kredita, pod pretpostavkom da korisnik nema i korisničko nadjačavanje, taj korisnik će imati mjesečno ograničenje od 8.000 kredita.

Mogu li članovi mijenjati svoja ograničenja?

Članovi ne mogu mijenjati ograničenja. Kako se članovi približavaju svojim ograničenjima, mogu dobiti obavještenje i opciju da zatraže povećanje.

Šta se dešava s postojećim sedmičnim ograničenjima postavljenim u ograničenjima Dozvole i uloge?

Prema zadanim postavkama, Ograničenja korištenja nisu postavljena, a sedmična ograničenja navedena u Dozvolama i ulogama i dalje se primjenjuju. Ako ne konfigurirate Ograničenja korištenja, ograničenja navedena u Dozvolama i ulogama nastavljaju se primjenjivati na grupe i pojedince dok se ne postave zadane vrijednosti radnog prostora, zadane vrijednosti grupa ili korisnička nadjačavanja.

Imajte na umu da će, ako određeni korisnik ili grupa nisu obuhvaćeni postavkom u Ograničenjima korištenja ili zadana vrijednost radnog prostora nije dodijeljena, sva ograničenja konfigurirana za njih u Dozvolama i ulogama nastaviti važiti.

Imajte na umu da ćemo početkom augusta automatski migrirati sedmična ograničenja postavljena u Dozvolama i ulogama u mjesečne zadane vrijednosti radnog prostora i grupa. Nakon toga postavka sedmičnih ograničenja više neće imati učinka.

Koje ograničenje se primjenjuje ako su ograničenja postavljena i na kartici Ograničenja korištenja i na kartici Dozvole i uloge?

Postavke na kartici Ograničenja korištenja imaju prednost nad postavkama u Dozvolama i ulogama kada su obje konfigurirane. Ograničenja korištenja prvo se provjeravaju za korisnička nadjačavanja, zatim za najvišu primjenjivu zadanu vrijednost grupe, a zatim za zadanu vrijednost radnog prostora. Ako se nijedan od tih slojeva ne primjenjuje, postojeće ograničenje iz Dozvola i uloga može se i dalje primjenjivati.

Zašto okno Ograničenja korištenja prikazuje kredite korištene za korisnika koji se razlikuju od korištenja kredita prikazanog u drugim analitičkim prikazima?

Podaci o korištenim kreditima u Ograničenjima korištenja gotovo su u stvarnom vremenu, dok drugi analitički podaci kasne. Osim toga, zbog načina na koji obrađujemo podatke, korišteni krediti u Ograničenjima korištenja rijetko mogu imati privremene netačnosti koje se obično riješe ubrzo nakon što se pojave.

Ograničenja prekoračenja

Ko može vidjeti troškove prekoračenja na fakturama?

Vlasnici radnog prostora mogu vidjeti podatke o naplati i fakture radnog prostora, uključujući troškove prekoračenja. Druge uloge možda nemaju pristup fakturama osim ako nije drugačije konfigurirano.

Jesu li prekoračenja ChatGPT radnog prostora ista kao naplata na API Platform?

Ne. Naplata za ChatGPT radni prostor i naplata na API Platform upravljaju se odvojeno. Provjerite da pregledate površinu za naplatu za proizvod koji ste koristili.

Kada mogu očekivati fakturu za prekoračenje?

Fakture za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno, prema ugovornom periodu naplate vašeg radnog prostora. Period naplate može biti vezan za datum početka vaše pretplate, a ne za kalendarski mjesec. Nakon završetka perioda naplate, faktura se uglavnom generira i šalje nakon perioda pregleda od pet radnih dana. Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatiti samo dio perioda naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka tog perioda.

Gdje mogu pronaći fakturu za prekoračenje?

Otvorite globalnu administratorsku konzolu, odaberite relevantni radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Fakture. Za uloge s pristupom fakturama, tabela može prikazati datum fakture, datum dospijeća, status plaćanja i vezu do dokumenta fakture kada je dostupan.

Zašto analitika, Nefakturisano prekoračenje, izvještaj o korištenju i faktura mogu prikazivati različite brojeve?

Prvo provjerite da upoređujete isti radni prostor i isti period fakture. Ograničenja korištenja koriste kalendarske mjesece u UTC-u, dok fakture prate ugovorni period naplate radnog prostora. Analitika i preuzeti izvještaji također mogu kasniti u osvježavanju podataka. Prije eskalacije neslaganja uporedite period fakture, vremensku oznaku izvještaja, dodjelu kredita, ugovorenu stopu i svaki primjenjivi izuzetak ili usklađivanje.

Da li promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora mijenja prošlo korištenje ili postojeću fakturu?

Ne. Promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora utiče na buduće prihvatljivo korištenje. Ne uklanja retroaktivno korištenje koje se već dogodilo niti mijenja fakturu koja je već izdata.

Da li se ograničenja korištenja ili ograničenja prekoračenja radnog prostora resetuju kada se saldo prekoračenja podmiri?

Ne. Podmirivanje salda prekoračenja ne mijenja konfigurirana mjesečna ograničenja korištenja korisnika niti ograničenje prekoračenja radnog prostora. Krediti koji su već uračunati u korisnikovo mjesečno ograničenje nastavljaju se računati dok se to ograničenje kalendarskog mjeseca ne resetuje. Ako je radni prostor bio blokiran jer je dostigao gornju granicu prekoračenja, podmirivanje salda prekoračenja može omogućiti da se prihvatljivo korištenje ponovo nastavi pod nepromijenjenim ograničenjem prekoračenja.

Zašto moja prva faktura za prekoračenje može obuhvatiti samo dio ciklusa naplate?

Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatiti samo dio ciklusa naplate, zavisno od toga kada naplata prekoračenja počne za vaš radni prostor i od datuma naplate vaše organizacije. Ako imate pitanja o periodu prikazanom na fakturi, obratite se svom OpenAI timu za račun ili OpenAI podršci.

Mogu li ažurirati podatke narudžbenice ili primaoce faktura u ChatGPT-u?

To zavisi od postavki naplate vašeg radnog prostora i ugovora s OpenAI-jem. Za ažuriranje podataka narudžbenice, metapodataka fakture ili dodatnih primalaca fakture, obratite se svom OpenAI timu za račun.

Kako se izračunavaju iznosi prekoračenja?

Na općem nivou, iznosi prekoračenja zasnivaju se na kreditima iskorištenim iznad kupljenih ili dodijeljenih kredita, pomnoženim vašom ugovorenom stopom prekoračenja. Vaša tačna stopa i uslovi mogu se razlikovati prema vašem ugovoru s OpenAI-jem – za više detalja obratite se svom OpenAI predstavniku za račun.

Koje je zadano ograničenje prekoračenja postavljeno za radni prostor?

Prema zadanim postavkama, za radne prostore zasnovane na kreditima nisu postavljena ograničenja prekoračenja – to znači da će biti postavljeno kao „Bez ograničenja”. Svako prihvatljivo korištenje funkcija zasnovanih na kreditima može se nastaviti nakon što se potroši obavezani fond kredita, a dodatno korištenje može biti naplaćeno prema vašem ugovoru s OpenAI-jem. Da bi izbjegli neočekivane troškove prekoračenja, administratori trebaju postaviti ograničenja prekoračenja za radni prostor. Vlasnici radnog prostora mogu pregledati i ažurirati ograničenje prekoračenja u Globalnoj administratorskoj konzoli na kartici za naplatu.

Šta se dešava ako je ograničenje prekoračenja postavljeno na 0?

Ako je ograničenje prekoračenja postavljeno na 0, radnom prostoru neće biti dozvoljeno da nastavi s prekoračenjem nakon što se obavezani fond kredita potroši. Napredne funkcije mogu se pauzirati dok dodatni krediti ne budu dostupni ili dok se ograničenje ne promijeni.

Da li je ovaj članak bio koristan?