Pregled

Enterprise i Edu radni prostori imaju dvije nezavisne kontrole koje administratori i vlasnici mogu konfigurirati za potrošnju zasnovanu na kreditima:

• Ograničenja potrošnje postavljaju mjesečno ograničenje za svakog korisnika. Možete primijeniti zadano ograničenje radnog prostora, zadana ograničenja grupa i korisničke izuzetke. Osim toga, možete konfigurirati upozorenja o potrošnji koja vas obavještavaju o pragovima kontrole potrošnje.

• Ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje koliko se odgovarajuća potrošnja funkcija zasnovana na kreditima može nastaviti nakon što se potroši ugovoreni fond kredita.

Vlasnici i administratori također imaju pristup analitici i fakturama kako bi jasno pratili potrošnju u svom radnom prostoru.

Imajte na umu da se potrošnja zasnovana na kreditima oduzima od zajedničkog fonda kredita radnog prostora – ograničenje potrošnje korisnika može zaustaviti tog korisnika prije nego što se fond potroši. Ako se fond prvi potroši, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje može li se odgovarajuća potrošnja nastaviti. Ograničenja potrošnje korisnika primjenjuju se i tokom potrošnje u prekoračenju.

Ove kontrole predstavljaju različite tačke istog procesa naplate: ograničenja potrošnje upravljaju pojedinačnom potrošnjom tokom odabranog perioda, ograničenje prekoračenja radnog prostora određuje šta se može dogoditi nakon što se zajednički fond potroši, analitika i izvještaji o potrošnji pomažu vam da pregledate šta se dogodilo, a fakture prikazuju odgovarajuću potrošnju u prekoračenju tokom perioda naplate radnog prostora.

Administratori i vlasnici radnog prostora mogu upravljati ograničenjima potrošnje u Postavkama radnog prostora. U Globalnoj administratorskoj konzoli administratori i vlasnici mogu konfigurirati upozorenja o potrošnji i ograničenja prekoračenja radnog prostora. Samo vlasnici radnog prostora mogu pregledati fakture.

Napomena: I Ograničenja potrošnje i Ograničenje prekoračenja radnog prostora imaju opciju postavke „Bez ograničenja“. „Bez ograničenja“ ima različita značenja, zavisno od mjesta konfiguracije.

Za izuzetak grupe postavljen u Ograničenjima potrošnje, Bez ograničenja znači da grupa nasljeđuje zadano ograničenje radnog prostora; ne znači neograničenu potrošnju.

Za ograničenje prekoračenja radnog prostora, konfigurirano u Globalnoj administratorskoj konzoli, Bez ograničenja znači da nije konfigurirano ukupno ograničenje odgovarajuće potrošnje u prekoračenju. Bez ograničenja ne znači da su krediti besplatni ili neograničeni; odgovarajuća potrošnja u prekoračenju može se nastaviti i može biti naplaćena u skladu s vašim ugovorom.

Upravljanje mjesečnim ograničenjima potrošnje korisnika

Ograničenja potrošnje omogućavaju Enterprise/Edu radnim prostorima da postave zaštitna ograničenja za pojedinačne korisnike tokom perioda potrošnje, uz zadržavanje fleksibilnosti za grupe i pojedinačne izuzetke. Radni prostor može koristiti opciju Mjesečno (zadano), pri čemu se potrošnja poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s ciklusom naplate, pri čemu se potrošnja poništava na početku svakog mjesečnog perioda potrošnje usklađenog s datumom početka ciklusa naplate radnog prostora. Odabrani period ne mijenja datume fakturisanja ni obnove. Samo administratori i vlasnici radnog prostora mogu konfigurirati ograničenja potrošnje; članovi i korisnici s pravom pregleda analitike ne mogu.

Koristite stranicu Ograničenja potrošnje u Globalnoj administratorskoj konzoli

Otvorite Globalnu administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, a zatim Ograničenja potrošnje. Stranica sadrži:

• Radni prostor: Postavite ili uklonite zadano ograničenje potrošnje, odaberite period potrošnje, otvorite izuzetke za grupe i korisnike te konfigurirajte način na koji članovi traže povećanje ograničenja. Ako imate dozvolu za analitiku, možete odabrati i Prikaži analitiku.

• Grupe: Pretražujte grupe, pregledajte broj članova i naslijeđena ograničenja radnog prostora te dodajte ili uredite izuzetak za grupu.

• Korisnici: Pretražujte korisnike ili ih filtrirajte prema grupi, uporedite Potrošeno u ovom periodu, Naslijeđeno ograničenje potrošnje i Ograničenje korisničkog izuzetka te dodajte ili uredite korisnički izuzetak.

• Zahtjevi na čekanju: Kada je omogućen zadani postupak podnošenja zahtjeva, pregledajte trenutnu potrošnju i ograničenje podnosioca, po potrebi uredite preporučeno ograničenje, pročitajte obrazloženje te odaberite Odobri ili Odbij.

U postupku podnošenja zahtjeva radnog prostora odaberite Zadano da biste prikupljali zahtjeve iz ChatGPT-a i Codexa u odjeljku Zahtjevi na čekanju, Prilagođeno da biste članove uputili na HTTPS URL uz neobavezne upute ili Onemogućeno da biste isključili zahtjeve.

Promjena perioda potrošnje

1. U odjeljku Ograničenja potrošnje odaberite Radni prostor.

2. Pored Period potrošnje odaberite Uredi.

3. Odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate.

Napomena: Ako opcija Usklađeno s ciklusom naplate nije dostupna, provjerite prikazani datum početka sljedećeg ciklusa naplate – opcija će biti dostupna tog datuma.

1. Odaberite Promijeni period potrošnje. Promjena stupa na snagu odmah. Postojeći iznosi ograničenja ostaju isti, ali se potrošnja koja se uračunava u ta ograničenja može promijeniti.

Odaberite nivo kontrole

Ograničenja potrošnje podržavaju više nivoa:

• Ograničenja radnog prostora postavljaju zadano mjesečno ograničenje za svakog korisnika u radnom prostoru.

• Ograničenja grupe postavljaju zadano mjesečno ograničenje za svakog korisnika u grupi.

• Korisnička ograničenja, koja se nazivaju i korisničkim izuzecima, postavljaju mjesečno ograničenje za određenog korisnika.

Konfigurirajte ograničenja i upravljajte zahtjevima za povećanje u Globalnoj administratorskoj konzoli → Ograničenja potrošnje.

Kako funkcionira redoslijed prvenstva ograničenja

Ograničenja potrošnje provjeravaju se ovim redoslijedom: korisnički izuzetak, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora.

Naprimjer, inženjerskoj grupi može biti potrebno više zadano ograničenje nego grupi vanjskih saradnika. Određeni korisnik može imati pojedinačni izuzetak ako se njegova očekivana potrošnja razlikuje od ostatka grupe. Ako korisnik pripada većem broju grupa, primjenjuje se najviše odgovarajuće zadano ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačni izuzetak.

Međudjelovanje ograničenja potrošnje i ograničenja prekoračenja

Pretpostavimo da korisnik ima mjesečno ograničenje od 6.000 kredita. Ako korisnik dostigne to ograničenje, dodatna odgovarajuća potrošnja blokira se za tog korisnika čak i ako radni prostor još ima zajedničkih kredita. Ako se zajednički fond kredita radnog prostora prvi potroši, postavka prekoračenja radnog prostora određuje može li se odgovarajuća potrošnja nastaviti. Korisnikovo ograničenje od 6.000 kredita primjenjuje se i tokom potrošnje u prekoračenju.

Upravljanje zahtjevima za povećanje ograničenja

U odjeljku Ograničenja potrošnje administratori i vlasnici radnog prostora mogu omogućiti korisnicima da zatraže povećanje svojih mjesečnih ograničenja.

Ova funkcija je zadano omogućena. U zadanom postupku članovi mogu zatražiti veću potrošnju u ChatGPT-u i Codexu; zahtjevi se prikazuju u odjeljku Ograničenja potrošnje → Zahtjevi na čekanju, administratori radnog prostora primaju obavijest e-poštom, a administratori i vlasnici mogu odobriti ili odbiti zahtjeve.

Administratori i vlasnici također mogu onemogućiti zahtjeve ili uputiti članove na prilagođeni URL, kao što je interna stranica za zahtjev za pristup. Prilagođena odredišta zahtjeva obrađuju se izvan odjeljka Zahtjevi na čekanju, pa se pregled i odobravanje odvijaju na odabranom odredištu.

Odobreni zahtjevi iz odjeljka Zahtjevi na čekanju stvaraju korisnički izuzetak koji ostaje na snazi dok se ne promijeni ili ukloni. Administratori i vlasnici mogu ga kasnije ažurirati na kartici Korisnici u odjeljku Ograničenja potrošnje.

Migracija sedmičnih ograničenja

Prije 15. augusta vlasnici radnog prostora mogu jednostavno migrirati trenutna sedmična ograničenja u mjesečna. Idite na Dozvole i uloge i odaberite ulogu. Zatim se pomaknite do odjeljka Sedmična ograničenja i kliknite Migriraj na natpisu.

U dijaloškom okviru za potvrdu potvrdite da želite migrirati sedmična ograničenja potrošnje zasnovana na ulogama u mjesečna ograničenja zasnovana na grupama. Nakon potvrde migracija počinje i može trajati nekoliko minuta, zavisno od veličine radnog prostora. Pokretanjem migracije iz bilo koje uloge migriraju se sva preostala sedmična ograničenja potrošnje zasnovana na ulogama u radnom prostoru.

Imajte na umu da je migracija nepovratna – postavke sedmičnih ograničenja uklanjaju se nakon njenog završetka.

Dana 15. augusta automatski ćemo migrirati sva preostala sedmična ograničenja zasnovana na ulogama u mjesečna Ograničenja potrošnje i ukloniti sedmična ograničenja. Tokom migracije:

• Zadano sedmično ograničenje radnog prostora koje nije zamijenjeno mjesečnom postavkom pretvara se u mjesečno ograničenje radnog prostora u iznosu četiri puta većem od sedmičnog.

• Sedmično ograničenje zasnovano na ulozi koje nije zamijenjeno mjesečnom postavkom grupe ili korisnika pretvara se u mjesečni izuzetak grupe u iznosu četiri puta većem od sedmičnog.

• Odabrani period potrošnje radnog prostora – Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate – i dalje određuje kada se mjesečna potrošnja poništava.

• Uloge, dozvole i pristup funkcijama ne mijenjaju se. Naslijeđena konfiguracija sedmične kontrole potrošnje uklanja se nakon migracije, a migraciju nije moguće poništiti.

• Neki korisnici mogu dobiti više efektivno ograničenje jer se primjenjuje najviše odgovarajuće zadano ograničenje grupe. Korisnik koji prethodno nije imao ograničenje na osnovu jedne uloge može dobiti konačno migrirano ograničenje kada se pretvori drugo konačno ograničenje zasnovano na ulozi.

Ograničenja potrošnje provjeravaju se ovim redoslijedom: korisnički izuzetak, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora. Dok se migracija ne završi, postojeće sedmično ograničenje u odjeljku Dozvole i uloge može se i dalje primjenjivati ako odgovarajući mjesečni nivo nije konfiguriran.

Ulogama, dozvolama i pristupom funkcijama i dalje se upravlja u odjeljku Dozvole i uloge.

Automatizacija ograničenja potrošnje pomoću Spend Controls API-ja

Administratori odgovarajućih Enterprise i Edu radnih prostora mogu koristiti Spend Controls API za automatizaciju istog upravljanja mjesečnim ograničenjima koje je dostupno u odjeljku Ograničenja potrošnje. API podržava čitanje i ažuriranje ograničenja potrošnje na nivou radnog prostora, grupe i korisnika. API trenutno ne mijenja period potrošnje radnog prostora; odaberite Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate u Globalnoj administratorskoj konzoli.

API koristi ChatGPT Admin API ključ s odgovarajućim opsegom:

• Koristite chatgpt.enterprise.usage_limit.read za čitanje postavki ograničenja potrošnje.

• Koristite chatgpt.enterprise.usage_limit.write za promjenu postavki ograničenja potrošnje.

Admin API ključ za ovaj API predstavlja administratorske vjerodajnice. Ne koristi se za provjeru autentičnosti zahtjeva za zaključivanje modela. Više informacija o tome kako dobiti administratorski ključ potražite u članku Upravljanje administratorskim ključevima na kartici Vjerodajnice. Saznajte više o platformi za usklađenost i pregledajte referentnu dokumentaciju za Compliance API.

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

2. Select Workspace.

3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

Upravljajte ograničenjem prekoračenja radnog prostora

Neki ChatGPT Enterprise/Edu radni prostori koriste fleksibilne cijene sa zajedničkim fondom kredita. Dodjela kredita, stope, prihvatljivo korištenje i uslovi naplate svakog radnog prostora definirani su njegovim ugovorom s OpenAI-jem.

Prekoračenja nastaju kada odgovarajući radni prostor nastavi koristiti funkcije zasnovane na kreditima nakon što je njegov ugovoreni fond kredita iskorišten. Dodatno korištenje naplaćuje se prema vašem ugovoru s OpenAI-jem i svakom konfiguriranom ograničenju prekoračenja.

Ako niste sigurni koji uslovi ili vrste korištenja važe za vaš radni prostor, kontaktirajte svoj OpenAI tim za račun.

Pregledajte korištenje kredita i postavke prekoračenja

Kada je ugovorena stopa prekoračenja dostupna, procijenjeni iznosi u dolarima mogu se pojaviti uz kredite u Cost API-ju, Codex analytics API-ju, Analitici Globalne administratorske konzole i kontrolama potrošnje Globalne administratorske konzole. Te vrijednosti su planske procjene zasnovane na stopi prekoračenja radnog prostora; nisu konačni troškovi, fakture niti zamjena za Naplata → Fakture.

Ako procjena u dolarima nedostaje ili se razlikuje od druge površine, potvrdite odabrani radni prostor, prozor ciklusa naplate, ugovorenu stopu i valutu te vremensku oznaku zadnjeg ažuriranja. Koristite izdatu fakturu kao mjerodavnu. Kontaktirajte svoj OpenAI tim za račun ili OpenAI podršku ako se nepodudaranje nastavi nakon tih provjera.

Vlasnici i administratori radnog prostora mogu pregledati korištenje kredita i postavke prekoračenja iz globalne administratorske konzole:

1. Otvorite globalnu administratorsku konzolu.

2. Odaberite relevantni Enterprise/Edu radni prostor.

3. Odaberite Naplata.

4. Pregledajte Nefakturirano prekoračenje za prihvatljivo korištenje koje još nije fakturirano.

5. Preuzmite izvještaje o korištenju iz gornjeg desnog ugla kada trebate dodatne detalje.

Koristite kartice Naplata za različite dijelove pregleda:

• Plan prikazuje stanje kredita, ograničenje prekoračenja, upozorenja i putanju za prikaz korištenja kredita.

• Aktivnost dodjele prikazuje dodjele kredita i aktivnost kada su dostupne za vaš radni prostor.

• Fakture prikazuju izdate fakture kada vaša uloga i postavke naplate radnog prostora dopuštaju pristup. Otvorite fakturu da pregledate datum fakture, datum dospijeća, status plaćanja i dokument fakture kada je dostupan.

Podaci o korištenju mogu kasniti u ažurnosti. Ako upoređujete preuzeti izvještaj s nedavnom fakturom, pregledajte period fakture i vremensku oznaku izvještaja prije eskalacije nepodudaranja.

Pratite put od korištenja do fakture

1. Prihvatljivo korištenje zasnovano na kreditima povlači se iz ugovorenog zajedničkog fonda kredita radnog prostora.

2. Ako se zajednički fond potroši, prihvatljivo korištenje može se nastaviti samo unutar konfiguriranog ograničenja prekoračenja radnog prostora. Korisnička ograničenja korištenja nastavljaju važiti.

3. Naplata prikazuje trenutne informacije o kreditima i Nefakturirano prekoračenje za prihvatljivo korištenje koje još nije fakturirano. Izvještaji o korištenju i analitika mogu vam pomoći da pregledate aktivnost, ali mogu kasniti u ažurnosti.

4. Naplata prekoračenja procjenjuje se nakon završetka perioda naplate radnog prostora, prema ugovoru s OpenAI-jem. Kada upoređujete ograničenja, izvještaje o korištenju i fakture, potvrdite koristi li radni prostor Mjesečno (zadano) ili Usklađeno s ciklusom naplate, zatim uporedite raspone datuma prikazane u Globalnoj administratorskoj konzoli.

5. Faktura za prekoračenje uglavnom se generira nakon tog perioda naplate i šalje nakon roka za pregled od pet radnih dana. Kada se izda, pojavljuje se u Naplata → Fakture za uloge s pristupom fakturama, kao što su vlasnici radnog prostora. Za usklađivanje koristite period fakture, vremensku oznaku izvještaja o korištenju, ugovorenu stopu i primjenjivi izuzetak ili prilagođavanje.

Postavite ograničenje prekoračenja radnog prostora

OpenAI zadano ne postavlja ograničenje prekoračenja radnog prostora. Postavka se prikazuje kao Bez ograničenja dok vlasnik radnog prostora ne definira ograničenje. Ako ograničenje prekoračenja nije postavljeno, korištenje određenih funkcija može se nastaviti neprekinuto, ali može dovesti do neželjenih troškova prekoračenja. Da biste to izbjegli, obavezno postavite ograničenja na kartici Naplata.

Da biste konfigurirali ograničenje prekoračenja radnog prostora, otvorite Naplata, odaberite Upravljaj pod Ograničenje prekoračenja i unesite vrijednost kredita.

• Postavljanje ograničenja ograničava koliko daleko radni prostor može nastaviti u prekoračenja nakon što se njegov ugovoreni fond kredita potroši.

• Postavljanje ograničenja na 0 sprečava radni prostor da nastavi u prekoračenja. Neke napredne funkcije mogu se pauzirati dok dodatni krediti ne budu dostupni ili dok se ograničenje ne promijeni.

• Promjena ograničenja prekoračenja utiče na buduće prihvatljivo korištenje. Ne uklanja retroaktivno korištenje koje se već dogodilo niti mijenja fakturu koja je već izdata.

Konfigurirajte upozorenja o korištenju

Upozorenja o korištenju obavještavaju odabrane primaoce kada radni prostor dostigne odabrani prag kredita, iskoristi sve ugovorene kredite ili dostigne ograničenje prekoračenja. Upozorenja ne blokiraju korištenje. Koristite ograničenje prekoračenja radnog prostora kada vam treba gornja granica.

Razumijevanje vremena izdavanja, prezentacije i pregleda faktura

Ako vaš radni prostor ima prihvatljivo korištenje u prekoračenju tokom perioda naplate, OpenAI može izdati fakturu za prekoračenje prema vašem ugovoru s OpenAI-jem. Fakture za prekoračenje uglavnom se izdaju mjesečno i prate ugovorni period naplate radnog prostora, koji može biti vezan za datum početka pretplate radnog prostora, a ne za kalendarski mjesec. Nakon završetka perioda naplate, faktura se uglavnom generira i šalje nakon roka za pregled od pet radnih dana. Fakture za prekoračenje odvojene su od naplate web pretplata ChatGPT Go, Plus, Pro, Business i od naplate za API Platform.

Vaša prva faktura za prekoračenje može pokrivati samo dio perioda naplate ako naplata prekoračenja počne nakon početka perioda. Pregledajte period fakture prije nego što uporedite fakturu s analitikom ili preuzetim izvještajem o korištenju.

Faktura za prekoračenje uključuje sažetu stavku za prihvatljivo korištenje u prekoračenju. Ne objedinjuje nepovezane troškove, kao što su naknade za mjesta. Dodatni detalji, kao što su izvještaji o korištenju ili CSV izvozi, mogu biti dostupni u postavkama naplate ili od vašeg OpenAI tima za račun, ovisno o konfiguraciji vašeg radnog prostora.

Da biste pronašli izdatu fakturu, otvorite globalnu administratorsku konzolu, odaberite radni prostor, otvorite Naplata i odaberite Fakture. Lista faktura može prikazati datum fakture, datum dospijeća, status plaćanja i link do dokumenta fakture kada je dostupan. Samo vlasnici radnog prostora mogu vidjeti fakture osim ako je vaš radni prostor drugačije konfiguriran.

Ako vaša organizacija zahtijeva broj narudžbenice, drugi kontakt za naplatu, dodatne primaoce fakture ili druge metapodatke fakture, kontaktirajte svoj OpenAI tim za račun. Ti detalji mogu biti uređeni vašim obrascem narudžbe ili postavkama naplate i možda se ne mogu direktno uređivati u ChatGPT-u.

Prije nego što kontaktirate Podršku ili svoj tim za račun

Ako faktura za prekoračenje ili izvještaj o korištenju ne izgleda ispravno:

• Potvrdite da se period fakture podudara s periodom izvještaja o korištenju.

• Pregledajte vremensku oznaku izvještaja jer podaci o korištenju mogu kasniti u ažurnosti.

• Potvrdite dodjelu kredita, isteke, stope i uslove fakturisanja u svom obrascu narudžbe ili ugovoru.

• Potvrdite je li ograničenje prekoračenja radnog prostora konfigurirano.

• Potvrdite odabrani period korištenja radnog prostora i uporedite tačne raspone datuma prikazane za ograničenje korisnika, izvještaj i fakturu.

Kada kontaktirati Podršku ili svoj tim za račun

Kontaktirajte svoj OpenAI tim za račun ili OpenAI podršku ako vam treba pomoć s:

• Troškom koji ne prepoznajete.

• Fakturom koja izgleda kao da koristi pogrešnu stopu ili period fakture.

• Nedostajućom narudžbenicom, kontaktom za naplatu, poreznim profilom, detaljima plaćanja ili primaocem fakture.

• Radnim prostorom koji bi trebao biti izuzet iz naplate prekoračenja.

• Ugovorom, promocijom, odricanjem ili prilagođavanjem koje bi se trebalo primijeniti na fakturu.

Uključite naziv radnog prostora, ID radnog prostora ako je dostupan, broj fakture, period fakture, preuzeti izvještaj o korištenju ako je dostupan i kratak opis problema. Ne dijelite lozinke niti jednokratne kodove.

Česta pitanja

Ograničenja korištenja

Za koji se period mjere ograničenja korištenja?

Radni prostor može koristiti opciju Mjesečno (zadano), pri čemu se korištenje poništava prvog dana svakog mjeseca prema UTC-u, ili Usklađeno s obračunskim ciklusom, pri čemu se korištenje poništava na početku svakog mjesečnog perioda korištenja usklađenog s datumom početka obračunskog ciklusa radnog prostora. Globalna administratorska konzola prikazuje trenutni raspon datuma prema UTC-u.

Šta „bez ograničenja“ znači za izuzetke za grupe?

„Bez ograničenja“ u ovom kontekstu ne znači neograničeno; znači da će grupa koristiti navedenu zadanu vrijednost radnog prostora. Navođenjem ograničenja primijenit će se izuzetak specifičan za grupu.

Šta ako su ograničenja definirana na više nivoa (korisnik, radni prostor, grupe)?

Ograničenja korištenja primjenjuju se ovim redoslijedom: izuzetak za korisnika, najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, a zatim zadano ograničenje radnog prostora. Ako korisnik pripada većem broju grupa, primjenjuje se najviše ograničenje grupe, osim ako korisnik ima pojedinačni izuzetak.

Kako mogu provjeriti ograničenje korištenja nekog korisnika?

Otvorite Globalnu administratorsku konzolu, a zatim pregledajte odgovarajućeg korisnika ili grupu u odjeljku Ograničenja korištenja.

Može li korisnik prekoračiti svoje ograničenje korištenja?

Vrijednost nekih oblika korištenja u kreditima ne može se tačno utvrditi dok se zadatak ne završi. Zadatak koji započne ispod ograničenja može se završiti i neznatno povećati korištenje iznad ograničenja. Kada se dostigne ograničenje, kontrole korištenja sprečavaju dodatno prihvatljivo korištenje.

Šta ako je korisnik član više grupa?

Korisniku se dodjeljuje najviše ograničenje među grupama kojima pripada. Naprimjer, ako radni prostor ima ograničenje od 5.000 kredita, a korisnik je član Grupe A s ograničenjem od 7.000 kredita i Grupe B s ograničenjem od 8.000 kredita, taj će korisnik imati mjesečno ograničenje od 8.000 kredita, pod uslovom da nema i izuzetak za korisnika.

Mogu li članovi mijenjati svoja ograničenja?

Članovi ne mogu mijenjati ograničenja. Kada se članovi približe svojim ograničenjima, mogu primiti obavijest i mogućnost da zatraže povećanje.

Šta se dešava s postojećim sedmičnim ograničenjima postavljenim u odjeljku Dozvole & uloge?

Preostali ChatGPT Enterprise radni prostori koji još koriste sedmična ograničenja zasnovana na ulogama trebali bi 15. augusta 2026. biti automatski preneseni na mjesečna Ograničenja korištenja. Postojeće mjesečne postavke radnog prostora, grupa i korisnika ostat će na snazi i imati prednost. Za svako sedmično ograničenje koje nije zamijenjeno mjesečnom postavkom sedmični iznos pomnožit će se s četiri: zadane vrijednosti radnog prostora postat će mjesečna ograničenja radnog prostora, a ograničenja zasnovana na ulogama postat će mjesečni izuzeci za grupe.

Prijenos ne mijenja uloge, dozvole ni pristup funkcijama. Nakon završetka prijenosa naslijeđena konfiguracija sedmične kontrole potrošnje bit će uklonjena, a promjena se neće moći poništiti.

Koje se ograničenje primjenjuje ako su postavljena i na kartici Ograničenja korištenja i na kartici Dozvole & uloge?

Kada su konfigurirane obje, postavke na kartici Ograničenja korištenja imaju prednost nad postavkama u odjeljku Dozvole & uloge. Ograničenja korištenja prvo se provjeravaju za izuzetke korisnika, zatim za najviše primjenjivo zadano ograničenje grupe, pa za zadano ograničenje radnog prostora. Ako se nijedan od tih nivoa ne primjenjuje, postojeće ograničenje iz odjeljka Dozvole & uloge i dalje se može primijeniti.

Kako mogu prenijeti sedmična ograničenja prije automatskog prijenosa?

Da biste prenijeli sedmična ograničenja prije automatskog prijenosa, otvorite Postavke radnog prostora i idite na Dozvole & uloge. Odaberite ulogu, pomaknite se do odjeljka Sedmična ograničenja, a zatim na baneru odaberite Prenesi. U dijaloškom okviru za potvrdu potvrdite da želite prenijeti sedmična ograničenja korištenja zasnovana na ulogama na mjesečna ograničenja zasnovana na grupama. Nakon potvrde započinje prijenos, koji može potrajati nekoliko minuta, zavisno od veličine radnog prostora. Pokretanjem prijenosa iz bilo koje uloge prenose se sva preostala sedmična ograničenja korištenja zasnovana na ulogama u radnom prostoru.

Šta se mijenja pri prijenosu sedmičnih ograničenja?

Već konfigurirane mjesečne postavke u odjeljku Ograničenja korištenja imaju prednost. Sedmične zadane vrijednosti radnog prostora i ograničenja zasnovana na ulogama koja nisu zamijenjena pretvaraju se u mjesečne iznose četiri puta veće od sedmičnih, pri čemu ograničenja zasnovana na ulogama postaju izuzeci za grupe. Odabrani mjesečni raspored poništavanja radnog prostora i dalje se primjenjuje. Uloge, dozvole i pristup funkcijama se ne mijenjaju.

Može li se prijenos sedmičnih ograničenja poništiti?

Ne. Prijenos je nepovratan i uklanja naslijeđenu konfiguraciju sedmične kontrole potrošnje.

Zašto okno Ograničenja korištenja za korisnika prikazuje broj iskorištenih kredita koji se razlikuje od korištenja kredita prikazanog u drugim analitičkim prikazima?

Podaci o iskorištenim kreditima u Ograničenjima korištenja gotovo su u stvarnom vremenu, dok ostali analitički podaci kasne. Osim toga, zbog načina obrade podataka broj iskorištenih kredita u Ograničenjima korištenja ponekad može privremeno biti netačan, što se obično ispravi ubrzo nakon pojave.

Ograničenja prekoračenja

Ko može vidjeti naknade za prekoračenje na fakturama?

Vlasnici radnog prostora mogu pregledati podatke o naplati i fakture radnog prostora, uključujući naknade za prekoračenje. Druge uloge možda nemaju pristup fakturama, osim ako je drugačije konfigurirano.

Da li su prekoračenja u ChatGPT radnom prostoru isto što i naplata na API Platform?

Ne. Naplatom za ChatGPT radni prostor i naplatom na API Platform upravlja se odvojeno. Provjerite pregledavate li naplatu za proizvod koji ste koristili.

Kada mogu očekivati fakturu za prekoračenje?

Fakture za prekoračenje obično se izdaju mjesečno, u skladu s ugovornim obračunskim periodom radnog prostora. Obračunski period može biti vezan za datum početka pretplate, a ne za kalendarski mjesec. Po završetku obračunskog perioda faktura se obično generira i šalje nakon roka za pregled od pet radnih dana. Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatati samo dio obračunskog perioda ako naplata prekoračenja počne nakon početka tog perioda.

Gdje mogu pronaći fakturu za prekoračenje?

Otvorite Globalnu administratorsku konzolu, odaberite odgovarajući radni prostor, otvorite Naplata, a zatim odaberite Fakture. Za uloge s pristupom fakturama tabela može prikazivati datum fakture, datum dospijeća, status plaćanja i, kada je dostupan, vezu do dokumenta fakture.

Zašto analitika, Nefakturirano prekoračenje, izvještaj o korištenju i faktura mogu prikazivati različite iznose?

Prvo provjerite upoređujete li isti radni prostor i isti period fakture. Ograničenja korištenja prate kalendarske mjesece prema UTC-u, dok fakture prate ugovorni obračunski period radnog prostora. Analitika i preuzeti izvještaji također mogu kasniti s ažuriranjem podataka. Prije prijavljivanja nepodudarnosti uporedite period fakture, vremensku oznaku izvještaja, dodjelu kredita, ugovorenu stopu te sve primjenjive izuzetke ili korekcije.

Mijenja li promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora prethodno korištenje ili postojeću fakturu?

Ne. Promjena ograničenja prekoračenja radnog prostora utječe na buduće prihvatljivo korištenje. Ne uklanja retroaktivno već ostvareno korištenje niti mijenja već izdanu fakturu.

Poništavaju li se ograničenja korištenja ili ograničenja prekoračenja radnog prostora kada se podmiri saldo prekoračenja?

Ne. Podmirivanje salda prekoračenja ne mijenja konfigurirana mjesečna ograničenja korištenja za korisnike niti ograničenje prekoračenja radnog prostora. Krediti već uračunati u mjesečno ograničenje korisnika i dalje se računaju dok se to ograničenje za kalendarski mjesec ne poništi. Ako je radni prostor blokiran jer je dostigao gornju granicu prekoračenja, podmirivanje salda prekoračenja može ponovo omogućiti prihvatljivo korištenje unutar nepromijenjenog ograničenja prekoračenja.

Zašto moja prva faktura za prekoračenje može obuhvatati samo dio obračunskog ciklusa?

Vaša prva faktura za prekoračenje može obuhvatati samo dio obračunskog ciklusa, zavisno od toga kada za vaš radni prostor počne naplata prekoračenja i koji je datum naplate vaše organizacije. Ako imate pitanja o periodu prikazanom na fakturi, obratite se svom OpenAI timu za korisnički račun ili OpenAI podršci.

Mogu li u ChatGPT-u ažurirati podatke narudžbenice ili primaoce fakture?

To zavisi od načina naplate vašeg radnog prostora i ugovora s OpenAI-jem. Za ažuriranje podataka narudžbenice, metapodataka fakture ili dodatnih primalaca fakture obratite se svom OpenAI timu za korisnički račun.

Kako se izračunavaju iznosi prekoračenja?

Općenito, iznosi prekoračenja zasnivaju se na kreditima iskorištenim iznad kupljenih ili dodijeljenih kredita, pomnoženim s vašom ugovorenom stopom prekoračenja. Tačna stopa i uslovi mogu se razlikovati zavisno od vašeg ugovora s OpenAI-jem – za više informacija obratite se svom OpenAI predstavniku za korisnički račun.

Koje je zadano ograničenje prekoračenja za radni prostor?

Za radne prostore zasnovane na kreditima zadano nije postavljeno ograničenje prekoračenja, što znači da će biti prikazano „Bez ograničenja“. Korištenje svih prihvatljivih funkcija zasnovanih na kreditima može se nastaviti nakon što se potroši ugovoreni fond kredita, a dodatno korištenje može se naplatiti u skladu s vašim ugovorom s OpenAI-jem. Da bi izbjegli neočekivane naknade za prekoračenje, administratori trebaju postaviti ograničenje prekoračenja za radni prostor. Vlasnici radnog prostora mogu pregledati i ažurirati ograničenje prekoračenja na kartici Naplata u Globalnoj administratorskoj konzoli.

Šta se dešava ako se ograničenje prekoračenja postavi na 0?

Ako se ograničenje prekoračenja postavi na 0, radni prostor neće moći nastaviti s korištenjem iznad ugovorenog iznosa nakon što se ugovoreni fond kredita iscrpi. Napredne funkcije mogu se pauzirati dok ne budu dostupni dodatni krediti ili dok se ograničenje ne promijeni.