Ovaj članak objašnjava kako funkcionira naplata za ChatGPT reklame, uključujući šta se mora podesiti prije početka prikazivanja kampanja, kako se obračunavaju troškovi, kako se kontrolira potrošnja i šta učiniti ako vam je potrebna pomoć u vezi s naplatom.
Podesite naplatu prije početka prikazivanja
Prije nego što započne prikazivanje kampanja, naplata mora biti u potpunosti podešena u Menadžeru reklama. To obuhvata dva koraka:
Kreirajte profil za naplatu: unesite naziv i adresu firme te adresu e-pošte za dostavu faktura. Adresa e-pošte za dostavu faktura koristi se za fakture i drugu komunikaciju u vezi s naplatom.
Dodajte način plaćanja: unesite podatke o kreditnoj kartici i adresu za naplatu.
Kada dodate karticu, vaša banka može prikazati privremenu autorizaciju u iznosu od 100 USD dok provjeravamo vašu karticu. To nije izvršena naplata, a rezervaciju sredstava automatski ukidamo nakon provjere. Ovisno o vašoj banci, može ostati vidljiva do 7 dana.
Kako funkcionira naplata
ChatGPT reklame trenutno koriste model naknadnog plaćanja, prema kojem se oglašivačima naplaćuje nakon prikazivanja oglasa. Dok su kampanje aktivne, potrošnja se akumulira na vašem računu, a troškovi se naplaćuju putem načina plaćanja sačuvanog u Menadžeru reklama.
ChatGPT reklame trenutno se mogu kupiti na osnovu cijene za hiljadu prikazivanja (CPM) ili cijene po kliku (CPC), zavisno od odabranog cilja kampanje.
Odaberite cilj Prikazi za kupovinu na osnovu cijene za hiljadu prikazivanja (CPM) i optimizaciju dosega. Uz ovaj cilj naplaćuju vam se ostvarena prikazivanja.
Odaberite cilj Klikovi za kupovinu na osnovu cijene po kliku (CPC) i optimizaciju saobraćaja. Uz ovaj cilj naplaćuje vam se svaki klik.
Budžet kampanje određuje najveći iznos koji ste spremni potrošiti na kampanju. Prilikom kreiranja kampanje odaberite dnevni budžet ili budžet kampanje. Dnevni budžet određuje najveći iznos koji ste spremni potrošiti dnevno, dok budžet kampanje određuje najveći iznos koji ste spremni potrošiti tokom cijele kampanje. Iznos budžeta možete promijeniti nakon kreiranja, ali vrstu budžeta ne možete. Stvarna potrošnja može se razlikovati zavisno od prikazivanja, angažmana korisnika i odabranog modela određivanja cijene.
U Menadžeru reklama možete pratiti potrošnju i rezultate pomoću mjernih podataka kao što su prikazivanja, klikovi, potrošnja, CTR, prosječni CPC, prosječni CPM i konverzije ako je podešeno mjerenje konverzija.
Kada se troškovi naplaćuju
Sačuvani način plaćanja tereti se kada vaš račun dostigne dodijeljeni prag plaćanja.
Kada se registrirate za račun u Menadžeru reklama, vašem računu dodjeljuje se prag plaćanja koji određuje koliko se neplaćene potrošnje može akumulirati prije nego što se tereti sačuvani način plaćanja. To nije isto što i budžet kampanje niti predstavlja ograničenje potrošnje računa.
Odobreni oglašivači obično počinju s nižim pragom plaćanja, a mi ga s vremenom možemo automatski povećati na osnovu historije uspješnih plaćanja i drugih faktora.
Naprimjer, ako vaš račun ima prag plaćanja od 25 USD, kartica će biti terećena kada se na računu akumulira 25 USD neplaćene potrošnje. Nakon uspješnog plaćanja, vaše nepodmireno stanje umanjit će se za iznos uplate. Ako se prikazivanje nastavi, na računu se potrošnja može ponovo akumulirati dok ne dostigne prag ili kraj mjeseca.
Ako na računu na kraju mjeseca i dalje postoji nepodmireno stanje, i ono će biti naplaćeno na kraju mjeseca čak i ako još niste dostigli prag plaćanja. Za svako uspješno plaćanje primit ćete potvrdu e-poštom.
Prag plaćanja ne možete promijeniti ručno, a naš tim za podršku neće mijenjati pragove u ime oglašivača.
Ako plaćanje ne uspije
Ako plaćanje ne uspije nakon što račun dostigne prag plaćanja, vaši oglasi mogu prestati da se prikazuju dok se problem s naplatom ne riješi. Ako plaćanje fakture ne uspije, primit ćete obavijest e-poštom. Ako se to dogodi, kampanje, grupe oglasa i oglasi mogu imati status „Ne prikazuje se“. Za više pojedinosti otvorite opis statusa i ažurirajte način plaćanja u Menadžeru reklama.
Oglašivači koji ispunjavaju uslove mogu s vremenom dobiti više pragove plaćanja na osnovu historije uspješnih plaćanja. Neuspjele naplate, sporovi i povrati sredstava mogu zaustaviti prelazak na više pragove.
Česta pitanja o naplati
Je li moj prag plaćanja isto što i budžet kampanje?
Ne. Prag plaćanja određuje kada će sačuvani način plaćanja biti terećen za akumuliranu potrošnju. Budžet kampanje određuje koliko kampanja može potrošiti. Dostizanje praga plaćanja ne znači da je kampanja dostigla svoj budžet, a budžet kampanje nije isto što i ograničenje potrošnje računa.
Može li podrška povećati ili smanjiti moj prag plaćanja?
Ne. Pragovi plaćanja se dodjeljuju i mogu se s vremenom automatski povećati na osnovu historije uspješnih plaćanja i drugih faktora. Podrška oglašivačima ne mijenja pragove ručno.
Mogu li ukloniti način plaćanja?
Ako samostalno uklanjanje nije dostupno, podmirite sva nepodmirena dugovanja te pauzirajte ili završite kampanje koje ne želite nastaviti. Za pomoć s deaktiviranjem računa ili pitanja o načinu plaćanja obratite se na ads-support@openai.com i navedite ID računa za oglase i podatke za naplatu.
Mogu li nakon podešavanja promijeniti zemlju naplate, valutu ili pravno lice?
Podaci o zemlji naplate, valuti i pravnom licu povezani su s postavkama računa i evidencijom naplate. Nakon kreiranja računa možda ih nećete moći samostalno uređivati. Ako su uneseni pogrešni podaci, obratite se podršci i navedite ID računa za oglase, trenutne i tražene podatke te razlog za promjenu.
Mogu li koristiti kreditnu karticu izdatu u drugoj zemlji?
Vaši podaci za naplatu i način plaćanja trebaju odgovarati poslovnom subjektu i zemlji ili regiji navedenim pri kreiranju računa u Menadžeru reklama.
Naprimjer, ako je vaš račun oglašivača kreiran za firmu sa sjedištem u SAD-u, trebate koristiti adresu za naplatu i način plaćanja iz SAD-a. Kartica ili način plaćanja povezan s drugom zemljom možda neće biti prihvaćen.
Ako naplatu trebate vršiti u drugoj zemlji ili regiji odnosno preko drugog pravnog lica, možda ćete morati kreirati zaseban račun oglašivača s ispravnim poslovnim podacima i podacima za naplatu.
Zašto se moji oglasi ne prikazuju nakon neuspjelog plaćanja?
Oglasi se mogu prestati prikazivati dok se problem s plaćanjem ne riješi. Ažurirajte način plaćanja u Menadžeru reklama, potvrdite da se sačuvana kartica može teretiti i pogledajte opise statusa kampanje, grupe oglasa i oglasa za više pojedinosti.
Mogu li se troškovi pojaviti nakon pauziranja kampanje?
Može potrajati dok se izmjene kampanje primijene u svim našim sistemima za prikazivanje oglasa, pa nakon pauziranja kampanje može doći do dodatnih prikazivanja, klikova ili potrošnje. U nekim slučajevima oglasi se mogu nastaviti prikazivati do 24 sata. Troškovi oglašavanja nastali tokom tog perioda i dalje se naplaćuju.
Izvještaji i troškovi mogu se ažurirati i nakon pauziranja kako bi obuhvatili raniju aktivnost oglasa.
Ako smatrate da je podatak o naplati netačan
Prije nego što se obratite podršci na ads-support@openai.com, prvo prikupite sve relevantne informacije.
Kvalitetan zahtjev podršci u vezi s naplatom treba sadržavati:
ID fakture ili naplate
Predmetni raspon datuma
Predmetni iznos
ID-jevi obuhvaćenih kampanja
Relevantne snimke ekrana ili izvezene izvještaje
Obračunava li se japanski porez na potrošnju (JCT) na fakturama za ChatGPT reklame?
Ne. OpenAI trenutno ne obračunava japanski porez na potrošnju (JCT) na fakturama za ChatGPT reklame oglašivačima kojima se naplata vrši u Japanu, bez obzira na to je li naveden japanski porezni identifikacioni broj.
Ovaj način obračuna odnosi se samo na ChatGPT reklame i može se razlikovati od općih smjernica u članku Japanski porez na potrošnju na vašim OpenAI fakturama. Za pitanja koja se odnose konkretno na fakture za ChatGPT reklame pogledajte informacije u ovim čestim pitanjima.
Napomena: OpenAI ne može pružati porezne savjete. Za pitanja o JCT-u ili bilo kojim poreznim obavezama koje se mogu odnositi na vašu firmu obratite se svom poreznom savjetniku.