Ovaj članak objašnjava kako funkcioniše naplata za ChatGPT Ads, uključujući šta se mora konfigurirati prije nego što se kampanje mogu prikazivati, kako se primjenjuju troškovi, kako se kontroliše potrošnja i šta učiniti ako vam treba pomoć s problemom naplate.
Postavite naplatu prije početka prikazivanja
Prije nego što kampanje mogu početi s prikazivanjem, naplata mora biti u potpunosti postavljena u Ads Manager Beta. To uključuje dva koraka:
Kreirajte profil za naplatu: unesite naziv kompanije, adresu kompanije i email za dostavu faktura. Email za dostavu faktura koristi se za fakture i drugu komunikaciju vezanu za naplatu.
Dodajte način plaćanja: unesite podatke kreditne kartice i informacije o adresi za naplatu. Kada dodate karticu, OpenAI može postaviti privremenu autorizacijsku rezervaciju od 100 USD radi provjere načina plaćanja. Rezervacija se automatski oslobađa i može ostati na vašoj kartici do 3 dana.
Kako funkcioniše naplata
ChatGPT Ads trenutno koristi model naknadne naplate koji oglašivačima naplaćuje nakon što su oglasi prikazani. Dok se vaše kampanje izvršavaju, potrošnja se prikuplja na vašem nalogu, a troškovi se primjenjuju na način plaćanja sačuvan u Ads Manager Beta.
Trenutno se ChatGPT Ads može kupiti na osnovu cijene po hiljadu impresija (CPM) ili cijene po kliku (CPC), u zavisnosti od cilja kampanje koji odaberete.
Odaberite cilj Pregledi za kupovinu na osnovu cijene po hiljadu impresija (CPM) i optimizaciju za doseg. S ovim ciljem naplaćuju vam se isporučene impresije.
Odaberite cilj Klikovi za kupovinu na osnovu cijene po kliku (CPC) i optimizaciju za promet. S ovim ciljem naplaćuje vam se svaki klik.
Budžet kampanje kontroliše maksimalni iznos koji ste spremni potrošiti za kampanju. Kada kreirate kampanju, odaberite dnevni budžet ili budžet kampanje. Dnevni budžet postavlja maksimum koji ste spremni potrošiti po danu, dok budžet kampanje postavlja maksimum koji ste spremni potrošiti tokom kampanje. Iznos budžeta možete promijeniti nakon kreiranja, ali ne možete promijeniti vrstu budžeta. Stvarna potrošnja može varirati na osnovu prikazivanja, angažmana korisnika i odabranog modela cijena.
U Ads Manager Beta možete pratiti potrošnju i učinak pomoću metrika kao što su impresije, klikovi, potrošnja, CTR, prosječni CPC, prosječni CPM i konverzije ako je postavljeno mjerenje konverzija.
Kada dolazi do naplate
Vaš sačuvani način plaćanja tereti se kada vaš nalog dostigne dodijeljeni prag plaćanja.
Kada se registrujete za nalog Ads Manager Beta, vašem nalogu se dodjeljuje prag plaćanja koji određuje koliko se neplaćene potrošnje može prikupiti prije nego što se tereti vaš sačuvani način plaćanja. To nije isto što i budžet kampanje i nije ograničenje potrošnje naloga.
Odobreni oglašivači obično počinju s nižim pragom plaćanja, a mi s vremenom možemo automatski povećati vaš prag plaćanja na osnovu historije uspješnih plaćanja i drugih faktora.
Na primjer, ako vaš nalog ima prag plaćanja od 25 USD, vaša kartica će biti terećena kada vaš nalog prikupi 25 USD neplaćene potrošnje. Nakon uspješnog plaćanja, vaš nepodmireni saldo bit će umanjen za iznos plaćanja. Ako se prikazivanje nastavi, vaš nalog može ponovo prikupljati potrošnju dok ne dostigne prag ili kraj mjeseca.
Ako vaš nalog i dalje ima nepodmireni saldo na kraju mjeseca, taj saldo će također biti naplaćen na kraju mjeseca, čak i ako još niste dostigli prag plaćanja. Za svako uspješno plaćanje primit ćete potvrdu putem emaila.
Ne možete ručno promijeniti prag plaćanja, a naš tim za podršku neće mijenjati pragove u ime oglašivača.
Ako plaćanje ne uspije
Ako plaćanje ne uspije nakon što vaš nalog dostigne prag plaćanja, vaši oglasi mogu prestati s prikazivanjem dok se problem naplate ne riješi. Primit ćete obavještenje emailom ako plaćanje fakture ne uspije. Ako se to dogodi, vaše kampanje, grupe oglasa i oglasi mogu biti prikazani kao Ne prikazuje se. Možete otvoriti opis statusa za više detalja i ažurirati način plaćanja u Ads Manager Beta.
Oglašivači koji ispunjavaju uslove mogu s vremenom preći na više pragove plaćanja na osnovu historije uspješnih plaćanja. Neuspjela terećenja, sporovi i povrati terećenja mogu zaustaviti napredovanje ka višim limitima.
Česta pitanja o naplati
Da li je moj prag plaćanja isti kao moj budžet kampanje?
Ne. Vaš prag plaćanja kontroliše kada se vaš sačuvani način plaćanja tereti za prikupljenu potrošnju. Budžet kampanje kontroliše koliko kampanja može potrošiti. Dostizanje praga plaćanja ne znači da je kampanja dostigla svoj budžet, a budžet kampanje nije isto što i ograničenje potrošnje naloga.
Može li podrška povećati ili smanjiti moj prag plaćanja?
Ne. Pragovi plaćanja se dodjeljuju i mogu se automatski povećavati s vremenom na osnovu historije uspješnih plaćanja i drugih faktora. Podrška ne mijenja ručno pragove za oglašivače.
Mogu li ukloniti način plaćanja?
Ako samostalno uklanjanje nije dostupno, pobrinite se da je sav nepodmireni saldo riješen i pauzirajte ili završite kampanje koje ne želite nastaviti. Za pomoć s deaktivacijom naloga ili pitanjima o načinu plaćanja kontaktirajte ads-support@openai.com uz ID oglasnog naloga i detalje naplate.
Mogu li promijeniti zemlju naplate, valutu ili pravni subjekt nakon postavljanja?
Zemlja naplate, valuta i podaci o pravnom subjektu povezani su s postavljanjem naloga i evidencijama naplate. Možda ih nije moguće samostalno uređivati nakon kreiranja naloga. Ako su uneseni pogrešni podaci, kontaktirajte podršku s ID-om oglasnog naloga, trenutnim podacima, traženim podacima i razlogom promjene.
Mogu li koristiti kreditnu karticu izdatu u drugoj zemlji?
Vaše informacije za naplatu i način plaćanja trebaju odgovarati poslovnom subjektu i zemlji ili regiji korištenoj kada je vaš Ads Manager nalog kreiran.
Na primjer, ako je vaš oglašivački nalog kreiran za kompaniju sa sjedištem u SAD-u, trebali biste koristiti adresu za naplatu i način plaćanja iz SAD-a. Kartica ili način plaćanja povezan s drugom zemljom možda neće biti prihvaćen.
Ako trebate naplatu u drugoj zemlji, regiji ili pod drugim pravnim subjektom, možda ćete morati kreirati zaseban oglašivački nalog koristeći ispravne poslovne i podatke za naplatu.
Zašto se moji oglasi ne prikazuju nakon neuspjelog plaćanja?
Oglasi mogu prestati s prikazivanjem dok problem s plaćanjem nije riješen. Ažurirajte način plaćanja u Ads Manager Beta, potvrdite da se sačuvana kartica može teretiti i provjerite opise statusa kampanje, grupe oglasa i oglasa za više detalja.
Ako mislite da je broj za naplatu netačan
Počnite prikupljanjem potpunog konteksta prije nego što se obratite podršci na ads-support@openai.com.
Dobar zahtjev za podršku u vezi s naplatom treba uključivati:
ID fakture ili ID terećenja
Sporni raspon datuma
Sporni iznos
ID-ove pogođenih kampanja
Relevantne snimke ekrana izvještaja ili izvoze