Pregled
ChatGPT i API Platform koriste isti OpenAI račun. Promjenom adrese e-pošte tog računa u ChatGPT-u mijenja se i adresa za prijavu na API.
Kada sami promijenite adresu e-pošte u postavkama ChatGPT-a, vaš postojeći račun zadržava historiju razgovora, projekte, članstva u radnim prostorima, postavke i preferencije.
Prije nego što počnete
Ne možete sami promijeniti adresu e-pošte ako ste član radnog prostora Business, Enterprise ili Edu ili ako vaš račun koristi jedinstvenu prijavu (SSO) vaše organizacije. To važi čak i ako imate i lični radni prostor. Pitajte administratora svoje organizacije koje su vam opcije dostupne.
Da biste sami promijenili adresu e-pošte u postavkama ChatGPT-a, morate se moći prijaviti i pristupiti prijemnim sandučićima trenutne i nove adrese e-pošte. Vaša nova adresa ne smije već biti povezana s drugim OpenAI računom.
Ograničenja vaše organizacije za domene e-pošte mogu spriječiti prelazak s poslovne ili školske adrese na ličnu adresu i obratno.
Ako ste se registrovali samo pomoću broja telefona, prvo dodajte adresu e-pošte. Upute potražite u članku: Registracija samo pomoću broja telefona.
Promijenite adresu e-pošte
Koristite ChatGPT na webu. Adresu e-pošte ne možete promijeniti u aplikacijama ChatGPT za iOS ili Android.
Ako ste se registrovali putem Google, Microsoft ili Apple računa, a niste dodali lozinku za OpenAI, prvo je dodajte. Idite na Postavke > Sigurnost, odaberite Dodaj pored stavke Lozinka i pratite upute. Dodavanje lozinke ne mijenja prethodno navedene uslove.
Idite na Postavke.
Odaberite Račun.
Odaberite E-pošta.
Unesite novu adresu e-pošte i odaberite Pošalji poruku za potvrdu.
Pratite sve upute za potvrdu prijave.
Unesite kôd poslan na vašu novu adresu e-pošte i odaberite Potvrdi.
Nakon promjene adrese e-pošte bit ćete odjavljeni sa svih uređaja. Ponovo se prijavite koristeći novu adresu e-pošte.
Zatražite pomoć od administratora svoje organizacije
Administrator vaše organizacije možda može promijeniti adresu e-pošte vašeg postojećeg računa. Uslove i upute za administratore potražite u članku: Upravljanje okruženjem organizacije u administratorskoj konzoli. Za račune kojima se upravlja putem SCIM-a pogledajte: Dodjela resursa i upravljanje putem SCIM-a.
Ako administrator promijeni vašu adresu e-pošte u administratorskoj konzoli, OpenAI šalje obavijest na vašu prethodnu adresu e-pošte. Ako smatrate da je promjena napravljena greškom, obratite se administratoru ili podršci za OpenAI.
Ako ne možete promijeniti adresu e-pošte
Ako ne možete pristupiti prijemnom sandučetu trenutne adrese e-pošte, ne možete sami promijeniti adresu. Podrška za OpenAI ne može napraviti izuzetak od ovog uslova. Za račun kojim upravlja organizacija obratite se administratoru.
Ako se prikaže privremena sigurnosna blokada, sačekajte da istekne navedeni period prije nego što pokušate ponovo.
Ako opcija za promjenu adrese e-pošte nije dostupna, možete kreirati zaseban račun. Vaša historija razgovora i radni prostori neće se prenijeti. Da biste saznali kako izvezene razgovore koristiti kao referentni materijal, pogledajte: Prijenos izvezenih razgovora između ChatGPT računa.
Ako vam je potreban pristup istoj API organizaciji, zamolite vlasnika ili osobu s dozvolom za upravljanje članovima da doda vaš novi račun. Upute potražite u članku: Upravljanje članovima u API organizaciji.
Za promjenu adrese e-pošte na postojećem računu nije potrebno otkazati ličnu pretplatu na ChatGPT. Ako pređete na novi račun, pretplata se ne može prenijeti. Za naredne korake pogledajte: Otkazivanje pretplate na ChatGPT.
Ograničenja i ponovno korištenje adrese
Kada sami mijenjate adresu e-pošte:
Sačekajte najmanje 24 sata nakon kreiranja računa.
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše 2 puta u bilo kojem periodu od 24 sata.
Adresu e-pošte možete promijeniti najviše 20 puta tokom postojanja računa.
Kada sami promijenite adresu e-pošte, prethodna adresa ostaje rezervisana za vaš račun. Možete je ponovo postaviti ako ispunjavate uslove, ali je ne možete koristiti za drugi račun.