Opcije i podobnost
Općenito, korisnici koji su članovi zajedničkih radnih prostora morat će se obratiti svojim OpenAI Enterprise ili Business administratorima kako bi promijenili e-mail adresu računa.
| Opcija | Podobnost |
|---|---|
| Samostalno putem postavki ChatGPT računa | 1. Korisnik se nikada nije prijavio putem SSO-a i 2. Korisnik nije dio Enterprise radnog prostora ili organizacije 3. Trenutna e-mail domena nije verificirana za Enterprise, Education ili Business klijenta *. Preduslov: Ako se korisnik registrovao putem Googlea, Microsofta ili Applea, prvo će se od njega tražiti da kreira lozinku. |
| Putem administratora preko SCIM-a | Ako je SCIM konfiguriran za radni prostor, upravljanje identitetom korisnika je u nadležnosti administratora. |
| [onemogućeno do daljnjeg] Putem administratora preko Global Admin Console | [onemogućeno do daljnjeg] Business klijenti koji koriste samostalnu uslugu trenutno nemaju mogućnost promjene e-mail adrese.1. Korisnik ne smije biti upravljan putem SCIM-a 2. Korisnik treba biti dio radnog prostora povezanog s Enterprise ili Business radnim prostorom Administratori Global Admin Console mogu izvršiti promjenu za pojedinačne korisničke profile putem administratorske konzole. |
Za promjene na nivou Enterprisea (SCIM ili putem Admin Console), ako trenutna i nova e-mail adresa imaju različite domene, obje domene moraju biti verificirane u Global Admin Console.
Imajte na umu da ChatGPT i API Platform koriste isti račun. Ažuriranjem e-mail adrese u ChatGPT-u ažurira se e-mail adresa koju koristite za prijavu i na ChatGPT i na API Platform.
* Ako pokušavate promijeniti poslovnu e-mail adresu u ličnu e-mail adresu i dobijate grešku, vjerovatno je domenu verificirala vaša kompanija ili institucija, pa ovaj račun nećete moći prebaciti na ličnu e-mail adresu.
Samostalna promjena e-mail adrese
Prijavite se u ChatGPT na webu (e-mail adresu ne možete promijeniti iz ChatGPT aplikacija za iOS ili Android)
Idite na Postavke.
Odaberite Račun.
Kliknite svoju e-mail adresu
Unesite novu e-mail adresu i dovršite korake verifikacije.
Nakon što promijenite e-mail adresu, bit ćete odjavljeni. Ponovo se prijavite koristeći svoju novu e-mail adresu.
Za korisnike koji su se registrovali telefonskim brojem
Ako ste se registrovali samo telefonskim brojem, dodajte e-mail adresu u ChatGPT-u na webu tako što ćete otići na Postavke -> Račun -> E-mail -> Dodaj. Nakon što dodate e-mail adresu, kasnije je možete ažurirati ako vaš račun inače ispunjava uslove za promjene e-mail adrese.
Za korisnike koji su se registrovali putem društvene prijave
Ako ste se prvobitno registrovali koristeći metodu društvene prijave (kao što su Google, Apple ili Microsoft), e-mail adresu možete promijeniti nakon što dodate lozinku na svoj račun.
Da biste to učinili:
Prijavite se u ChatGPT koristeći svoju društvenu prijavu.
Idite na Postavke i odaberite Račun.
Dodajte lozinku na svoj račun.
Kada postavite lozinku, moći ćete ažurirati svoju e-mail adresu.
To korisnicima društvene prijave omogućava da upravljaju svojom e-mail adresom na isti način kao i računi zasnovani na lozinki.
Ako ne možete promijeniti e-mail adresu
Ako nemate pristup opciji za promjenu e-mail adrese, možete kreirati novi račun s e-mail adresom koju želite koristiti.
Ako trebate zadržati pristup istoj organizaciji na API Platform, kreirajte novi račun, a zatim ga dodajte u postojeću organizaciju putem stranice Članovi.
⚠️ Ne možemo prenijeti vašu ChatGPT historiju ili radne prostore na novi račun.
Imajte na umu da se time kreira potpuno novi korisnički račun s novim radnim prostorima i organizacijama te će, nažalost, sav vaš raniji rad biti izgubljen.
Šta ako moj račun ima aktivnu ChatGPT Plus pretplatu?
Ako se možete prijaviti na svoj račun, promijenite e-mail adresu koristeći gore navedene korake.
Ako se ne možete prijaviti na račun koji ima aktivnu pretplatu (naprimjer, više nemate pristup e-mail adresi na računu), dostupna opcija je:
Otkažite pretplatu na računu kojem ne možete pristupiti.
Kreirajte novi račun i ponovo se pretplatite koristeći e-mail adresu kojoj imate pristup.
Za pomoć pri otkazivanju Plus pretplate pogledajte Kako mogu otkazati svoju ChatGPT Plus pretplatu?
Šta se dešava s mojim ChatGPT podacima kada se promijeni moja e-mail adresa?
Promjena e-mail adrese povezane s vašim ChatGPT računom ne utiče na sadržaj vašeg računa.
Svi vaši postojeći podaci ostat će netaknuti, uključujući:
Historija razgovora
Projekti
Prilagođeni GPT-ovi
Članstvo u radnom prostoru
Postavke i preferencije
Promijenit će se samo e-mail adresa koja se koristi za prijavu. Vaš račun, njegova historija i sav povezani sadržaj ostat će tačno onakvi kakvi su bili prije ažuriranja e-mail adrese
Administrativne promjene e-mail adrese
Enterprise ili Business korisnicima ne dopuštamo samostalne promjene e-mail adrese. Umjesto toga, globalni administratori moraju izvršiti svaku promjenu e-mail adrese Enterprise ili Business korisnika putem Global Admin Console. Da bi to učinili, globalni administratori moraju:
Posjetiti https://admin.openai.com/people
Kliknuti
...dugme menija, koje se pojavljuje kada zadržite pokazivač iznad reda korisnika.Odabrati opciju „Uredi e-mail“ i unijeti novu, važeću e-mail adresu
Napomena: Željena e-mail domena mora biti verificirana u tenant-u i ne smije je trenutno niti ranije koristiti drugi OpenAI korisnik. Za dodatnu podršku kontaktirajte support@openai.com. Osim toga, korisnici će biti automatski odjavljeni kada im se e-mail adresa ažurira.
Ograničenja brzine promjene e-mail adrese
E-mail adresu možete promijeniti najviše dva puta u periodu od 24 sata.
E-mail adresu možete promijeniti najviše 20 puta tokom trajanja svog računa.
Ne možete koristiti svoju prethodnu e-mail adresu za kreiranje novog računa.
Ne možete promijeniti e-mail adresu u e-mail adresu koja već ima postojeći OpenAI račun.