Kako otkazati ChatGPT pretplatu

Lične pretplate

Ako ste se prijavili na web stranici chatgpt.com

1. Prijavite se u ChatGPT.

2. Odaberite ikonu profila, zatim odaberite Postavke.

3. Odaberite Naplata.

4. U odjeljku Otkaži plan odaberite Otkaži.

Ako ste se pretplatili na mobilnom uređaju putem App Storea ili Play Storea

Morat ćete otkazati putem iOS-a ili otkazati putem Androida, prema potrebi.

ChatGPT Business pretplate

Da otkažete svoju Business pretplatu:

1. Prijavite se u ChatGPT

2. Kliknite na ikonu profila i odaberite Postavke radnog prostora

3. Idite na karticu Naplata

4. Odaberite padajući meni Upravljanje planom

5. Odaberite Otkaži pretplatu

Informacije o otkazivanju

Vaše otkazivanje stupa na snagu dan nakon sljedećeg datuma naplate, što vam omogućava da do tada koristite usluge.

Ako izbrišete svoj ChatGPT račun, vaša pretplata će biti automatski otkazana i neće vam se ponovo naplaćivati.

Da biste izbjegli naplatu za sljedeći obračunski period, otkažite najmanje 24 sata prije sljedećeg datuma naplate.

Naknade za pretplatu se ne vraćaju.

Česta pitanja

Mogu li dobiti povrat novca?

Za dodatne upute za traženje povrata novca pogledajte naš članak: Kako da zatražim povrat novca za svoju ChatGPT pretplatu?

Ako više ne možete pristupiti adresi e-pošte povezanoj s vašim računom:

Ako vaš račun više nije dostupan (na primjer, možda ste se prijavili za ChatGPT koristeći poslovnu e-poštu kojoj više nemate pristup), imate dvije opcije:

1. Možemo otkazati vašu pretplatu u vaše ime. Neki korisnici se mogu prijaviti za naše usluge dok žive u podržanoj zemlji, ali se zatim presele ili moraju putovati na duži period u nepodržanu zemlju. Ovo je dobra opcija ako ste izgubili pristup, ali želite zadržati račun otvorenim kako biste zamijenili postojeći način plaćanja

2. Možete izbrisati svoj račun i otkazati pretplatu. Za to možete podnijeti zahtjev u vezi s pravilima putem našeg Portala za zahtjeve za privatnost. Time se automatski otkazuje i vaša pretplata. Imajte na umu: brisanje računa je trajno i ne može se poništiti. Više detalja možete pronaći ovdje.

Ako odaberete opciju br. 1, obratite se podršci i javite nam:

• Adresa e-pošte povezana s računom kojem više ne možete pristupiti

• Zadnje četiri cifre platne kartice povezane s vašom pretplatom

• Datum vaše najnovije uplate pretplate

Moći ćemo pronaći račun i otkazati pretplatu u vaše ime.

Ako ne možete pristupiti svom ChatGPT Plus, Pro ili Business računu i treba vam pomoć s otkazivanjem pretplate, obratite se našem timu za podršku.