Neprepoznata terećenja za ChatGPT ili kupovinu API kredita

Žao nam je što ne prepoznajete terećenje na svom računu. Naš tim može provjeriti terećenje i, ako je primjenjivo, izvršiti povrat novca.

Prije nego što zatražite daljnju provjeru, pogledajte fakture na svojoj stranici za naplatu kako biste utvrdili da li se terećenje odnosi na nedavnu pretplatu ili kupovinu API kredita. U nekim slučajevima terećenje nije rezultat prevare, već ga je mogao izvršiti član porodice ili neko drugi ko je imao pristup kartici.

Ako primijetite sumnjivu aktivnost, ispunite web-obrazac za neovlaštene aktivnosti i odaberite „Prijavi neovlaštenu aktivnost povezanu s mojim računom“.

Ako smatrate da je terećenje neovlašteno, preporučujemo da odmah kontaktirate svoju banku kako biste spriječili daljnje prevare. Brzim djelovanjem možete ograničiti svoju odgovornost i efikasno pokrenuti postupak osporavanja terećenja.

Ako želite otkazati pretplatu, slijedite korake iz našeg članka pomoći.