Pregled
ChatGPT nudi dva načina da zatražite kopiju svojih podataka:
Koristite Portal za privatnost da podnesete zahtjev za podatke ili ostvarite druga prava na privatnost.
Koristite postavke za ChatGPT da zatražite izvoz s prihvatljivog računa ili radnog prostora na koji ste prijavljeni.
Prije nego što počnete, provjerite možete li pristupiti sandučiću e-pošte ili broju telefona povezanom s vašim računom. Možda ćete morati potvrditi vlasništvo nad računom.
Dostupnost
Sljedeća pravila dostupnosti važe za izvoze zatražene iz postavki za ChatGPT:
Dostupno za Free, Plus, Pro i prihvatljive ChatGPT Edu radne prostore.
Nije dostupno dok niste prijavljeni.
Nije dostupno za ChatGPT Business ili Enterprise radne prostore.
Za ispunjavanje uslova za ChatGPT Edu i administratorsko podešavanje pogledajte: Izvoz podataka iz ChatGPT Edu radnog prostora.
Zatražite svoje podatke putem Portala za privatnost
Koristite Portal za privatnost da zatražite kopiju svojih podataka ili ostvarite druga prava na privatnost.
Idite na Portal za privatnost.
Odaberite Podnesi zahtjev za privatnost.
Odaberite Imam lični ChatGPT račun.
Odaberite Preuzmi moje podatke, a zatim slijedite upute.
Izvezite podatke iz postavki za ChatGPT
Prijavite se u ChatGPT.
Otvorite meni profila.
Odaberite Postavke.
Odaberite Kontrole podataka.
U odjeljku Izvoz podataka odaberite Izvezi.
Na ekranu za potvrdu odaberite Potvrdi izvoz.
Preuzmite izvezene podatke
ChatGPT šalje e-poruku ili SMS poruku kada je izvoz spreman. Može proći do 7 dana dok izvoz ne stigne.
Otvorite poruku i odaberite Preuzmi izvoz podataka. Link za preuzimanje ističe 24 sata nakon što ga primite.
Preuzmite izvoz dok ste prijavljeni na isti račun s kojeg ste ga zatražili.
Preuzeta ZIP datoteka uključuje historiju vaših razgovora i druge relevantne podatke o računu.
Rješavanje problema s izvozom podataka
Ako vaš izvoz nije stigao
Sačekajte do 7 dana da izvoz stigne. Ako vaš račun ima adresu e-pošte, provjerite prijemno sanduče, neželjenu poštu i foldere za promocije za e-poruku od OpenAI. Ako vaš račun koristi samo broj telefona, provjerite SMS poruke za link za izvoz.
Ako ste već zatražili izvoz
Sačekajte da se postojeći zahtjev završi prije nego što pošaljete novi. Dok je obrada u toku, ChatGPT može prikazati da je izvoz već zatražen.
Ako je link za preuzimanje istekao
Zatražite novi izvoz putem postavki za ChatGPT ili koristite Portal za privatnost.
Ako se ne možete prijaviti
Ako se ne možete prijaviti u ChatGPT, zatražite svoje podatke putem Portala za privatnost. Za pomoć pri resetiranju ili promjeni lozinke pogledajte: Resetiranje ili promjena lozinke za ChatGPT.