Recopilació i ús d'informació personal (obligatori)
Pel que fa als serveis per a consumidors, OpenAI recopila i utilitza la vostra informació personal tal com es descriu a continuació quan utilitzeu els nostres Serveis. Pel que fa als clients de les nostres ofertes empresarials, com ara la nostra API, l'ús que fem del contingut que tractem en nom seu es regeix pels acords amb els clients aplicables a aquestes ofertes. Consulteu la nostra pàgina de privacitat empresarial.
Categories d'informació personal que es recopilaran:
Informació personal que proporcioneu si creeu un compte per utilitzar els nostres Serveis o comunicar-vos amb nosaltres:
Informació del compte: quan creeu un compte amb nosaltres, recopilarem la informació que hi estigui associada, com ara el nom, les dades de contacte, les credencials del compte, la data de naixement, la informació de pagament i l'historial de transaccions (conjuntament, "Informació del compte"). Alguns dels nostres Serveis també us poden permetre pujar una foto de perfil, un nom d'usuari o altra informació com a part de la Informació del compte.
Contingut de l'usuari: recopilem la informació personal que introduïu als nostres Serveis ("Contingut"), incloses les indicacions i altres continguts que pugeu, com ara fitxers, imatges, àudio i vídeo, personatges de Sora i dades de serveis connectats, segons les funcions que utilitzeu. Alguns dels nostres Serveis us permeten interactuar amb altres usuaris, per exemple, publicant, comentant o enviant missatges; aquestes interaccions també es consideren Contingut.
Informació de les comunicacions: si us comuniqueu amb nosaltres, per exemple, per correu electrònic o mitjançant les nostres pàgines en xarxes socials, podem recopilar informació personal com ara el nom, les dades de contacte i el contingut dels missatges que envieu ("Informació de les comunicacions").
Dades de contacte: si decidiu connectar els contactes del dispositiu, pugem informació de les llibretes d'adreces del dispositiu i comprovem quins contactes també utilitzen els nostres Serveis. Si algun dels vostres contactes encara no utilitza els nostres Serveis, us avisarem si s'hi registra més endavant.Obteniu més informació sobre com connectar els contactes i com utilitzem la informació de contacte pujada de les persones que no utilitzen els nostres Serveis.
Altra informació que proporcioneu: recopilem les respostes que ens faciliteu quan participeu en els nostres esdeveniments o enquestes, així com la informació que ens proporcioneu, a nosaltres o a un proveïdor que actua en nom nostre, per verificar la vostra identitat o edat.
Informació personal que rebem quan visiteu o utilitzeu els serveis, o hi interactueu:
Dades de registre: recopilem la informació que el vostre navegador o dispositiu envia automàticament quan utilitzeu els nostres Serveis. Les dades de registre inclouen l'adreça de protocol d'Internet, el tipus i la configuració del navegador, la data i l'hora de la sol·licitud i la manera com interactueu amb els nostres Serveis.
Dades d'ús: recopilem informació sobre l'ús que feu dels Serveis, com ara els tipus de contingut que consulteu o amb què interactueu, les funcions que utilitzeu i les accions que feu, així com el fus horari, el país, les dates i hores d'accés, la zona general des d'on el dispositiu accedeix als Serveis, l'agent d'usuari i la versió, el tipus d'ordinador o dispositiu mòbil i la connexió de l'ordinador. Si utilitzeu el navegador Atlas, també podem recopilar dades del navegador d'acord amb els vostres controls i l'ús del servei.
Dades publicitàries: en el cas dels usuaris de Free i Go, i d'acord amb les vostres opcions i controls, recopilem informació sobre l'historial i els interessos publicitaris, com ara els tipus de contingut publicitari que consulteu o amb què interactueu.
Informació del dispositiu: recopilem informació sobre el dispositiu que utilitzeu per accedir als Serveis, com ara el nom del dispositiu, el sistema operatiu, els identificadors del dispositiu i el navegador que feu servir. La informació recopilada pot variar segons el tipus de dispositiu que utilitzeu i la seva configuració.
Galetes i tecnologies similars: utilitzem galetes i tecnologies similars per fer funcionar i administrar els nostres Serveis i millorar la vostra experiència. Emmagatzemem amb galetes part de la informació descrita a la Política de privacitat, per exemple, per conservar les vostres preferències entre sessions de navegació si no heu iniciat la sessió, o per facilitar l'autenticació i l'atenció al client. Per obtenir informació detallada sobre l'ús que fem de les galetes, llegiu el nostre Avís de galetes.
Finalitat de la recopilació i l'ús:
Prestar, analitzar i mantenir els nostres Serveis, per exemple, per respondre a les vostres preguntes a ChatGPT;
Millorar i desenvolupar els nostres Serveis i dur a terme recerca, per exemple, per desenvolupar noves funcions de producte;
Personalitzar i adaptar la vostra experiència als nostres Serveis, per exemple, per oferir-vos Contingut més rellevant;
Mostrar-vos anuncis a ChatGPT, entendre de manera agregada com hi interactuen els usuaris i avaluar l'eficàcia de les nostres iniciatives de màrqueting i publicitat per millorar la qualitat dels anuncis. Obteniu més informació sobre els anuncis a ChatGPT;
Comunicar-nos amb vosaltres, inclòs per respondre a les vostres preguntes i enviar-vos informació sobre els nostres Serveis i esdeveniments, per exemple, sobre canvis o millores dels Serveis;
Identificar els vostres contactes que utilitzen els nostres Serveis quan decidiu connectar-los i avisar-vos si s'hi incorporen més endavant;
Prevenir el frau, les activitats il·legals o l'ús indegut dels nostres Serveis, entre altres mitjans, supervisant qualsevol Contingut enviat o intercanviat a les nostres plataformes (més informació aquí); i
Complir les obligacions legals i protegir els drets, la privacitat, la seguretat o els béns dels nostres usuaris, d'OpenAI o de tercers, per exemple, per evitar danys a vosaltres o a altres persones, o per estimar la vostra edat i oferir-vos una experiència adequada.
Període de conservació i ús:
Conservarem la vostra informació personal només durant el temps necessari per prestar-vos els nostres Serveis o per a altres finalitats empresarials legítimes, com ara resoldre controvèrsies, garantir la seguretat o complir les nostres obligacions legals. El període durant el qual conservem la informació personal depèn del tipus de dades, de l'ús que en fem i, en molts casos, de la vostra configuració. Per exemple:
Informació que conservem fins que la suprimiu: alguns dels nostres Serveis us permeten suprimir informació personal emmagatzemada al vostre compte. Per exemple, podeu suprimir converses concretes de ChatGPT o totes, suprimir determinats Records desats o suprimir el compte. Quan decidiu suprimir informació personal, l'eliminarem dels nostres sistemes en un termini de 30 dies, tret que l'hàgim de conservar durant més temps pels motius descrits més avall o que ja s'hagi desidentificat i desvinculat del vostre compte perquè ens heu permès utilitzar el vostre Contingut per millorar els nostres models.
Informació que suprimim automàticament: en alguns casos, la informació personal se suprimirà automàticament. Per exemple, els Xats temporals se suprimiran automàticament en un termini de 30 dies (tret que els hàgim de conservar per motius legals o de seguretat, tal com es descriu més avall) i l' historial de navegació d'incògnit d'Atlas no es desarà un cop finalitzeu la sessió.
Informació que conservem durant més temps per motius legítims de seguretat o legals: en alguns casos, hem de conservar informació personal durant més temps, fins i tot després que la suprimiu, per exemple, perquè hi estem obligats legalment, per abordar fraus i abusos, per motius de seguretat o per mantenir registres financers. Per exemple:
Si es prohibeix Contingut concret o el vostre compte perquè s'han infringit les nostres polítiques d'ús, podem conservar aquestes dades per protegir els nostres serveis contra el frau, els abusos o altres infraccions de les nostres polítiques;
Si tenim l'obligació legal de conservar les vostres dades (per exemple, si rebem una citació judicial vàlida), podem conservar-les mentre duri l'obligació legal o reguladora corresponent;
Quan som part d'una transacció financera (per exemple, quan processem el pagament d'un compte de ChatGPT Plus o ChatGPT Pro, o facilitem una compra a ChatGPT), podem conservar informació relacionada amb el pagament i la transacció per complir les nostres finalitats comptables, de resolució de controvèrsies i de compliment normatiu;
Quan ens demaneu que suprimim la vostra informació personal, conservem el registre d'auditoria de la sol·licitud de supressió per poder verificar que l'hem complert.
Per determinar aquests períodes de conservació, tenim en compte diversos factors, com ara:
La finalitat del tractament de la informació personal (com ara si l'hem de conservar per prestar els nostres Serveis);
La quantitat, la naturalesa i la sensibilitat de la informació;
El risc potencial de dany derivat d'un ús o una divulgació no autoritzats;
Qualsevol requisit legal al qual estiguem subjectes.
Podeu negar-vos a consentir la recopilació i l'ús de la informació personal tal com s'ha descrit anteriorment. Tanmateix, si no hi consentiu, es restringirà el vostre registre al lloc web.
Comunicació d'informació personal a tercers/Transferència internacional (obligatori)
En determinades circumstàncies, OpenAI pot comunicar a tercers la vostra informació personal indicada a l'apartat anterior "Categories d'informació personal que es recopilaran", amb les finalitats específiques i limitades que es descriuen a continuació:
Autoritats públiques o altres tercers: podem compartir la vostra informació personal, inclosa la relativa a la interacció amb els nostres Serveis, amb autoritats públiques, altres empreses del sector o altres tercers d'acord amb la llei: (i) si és necessari per complir una obligació legal o si creiem de bona fe que aquesta actuació és necessària per complir-la; (ii) per protegir i defensar els nostres drets o béns; (iii) si determinem, a la nostra exclusiva discreció, que s'han infringit les nostres condicions, polítiques o la llei; (iv) per detectar o prevenir fraus o altres activitats il·legals; (v) per protegir la seguretat i la integritat dels nostres productes, empleats, usuaris o del públic; o (vi) per protegir-nos davant de responsabilitats legals.
Entitats afiliades: podem comunicar informació personal a les nostres entitats afiliades, és a dir, a una entitat que controla OpenAI, està controlada per OpenAI o es troba sota control comú amb OpenAI. Les nostres entitats afiliades poden utilitzar aquesta informació personal d'una manera coherent amb la nostra Política de privacitat.
Administradors de comptes empresarials: quan us uniu a un compte de ChatGPT Enterprise o empresarial, els administradors d'aquest compte poden accedir al vostre compte d'OpenAI i controlar-lo, inclòs l'accés al vostre Contingut. A més, si creeu un compte amb una adreça electrònica del vostre ocupador o d'una altra organització, podem comunicar-los que teniu un compte i determinada informació del compte, com ara l'adreça electrònica, per exemple, perquè us puguin afegir al seu compte empresarial.
Altres usuaris i tercers amb qui interactueu o compartiu informació: determinats Serveis us permeten interactuar o compartir informació amb altres usuaris o tercers. Per exemple, podeu compartir contingut com ara converses de ChatGPT o vídeos i personatges de Sora, o compartir informació amb socis externs de cerca i compres. La informació que compartiu amb socis externs es regeix per les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat. Assegureu-vos d'entendre-les abans de compartir-hi informació.
Aquestes comunicacions es poden efectuar ocasionalment a països diferents de Corea i els Estats Units mitjançant xarxes de telecomunicacions, segons sigui necessari.
Podeu negar-vos a consentir la comunicació o transferència de la informació personal no donant-hi el consentiment o posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte de l'Annex de Corea a la Política de privacitat. Tanmateix, si no hi consentiu, es restringirà el vostre registre al lloc web.