Recollida i ús d'informació personal (obligatori)
Pel que fa als serveis per a consumidors, OpenAI recull i utilitza la vostra informació personal tal com es descriu a continuació quan utilitzeu els nostres Serveis. Pel que fa als clients de les nostres ofertes empresarials, com ara la nostra API, l'ús que fem del contingut que tractem en nom dels clients es regeix pels acords amb els clients aplicables a aquestes ofertes. Consulteu la nostra pàgina de privacitat empresarial.
Elements d'informació personal que es recolliran:
Informació personal que proporcioneu si creeu un compte per utilitzar els nostres Serveis o comunicar-vos amb nosaltres:
Informació del compte: quan creeu un compte amb nosaltres, recollirem la informació associada al vostre compte, com ara el nom, la informació de contacte, les credencials del compte, la data de naixement, la informació de pagament i l'historial de transaccions (conjuntament, "Informació del compte"). Alguns dels nostres Serveis també us poden permetre carregar una foto de perfil, un nom d'usuari o altra informació com a part de la Informació del compte.
Contingut de l'usuari: recollim la informació personal que proporcioneu com a dades d'entrada als nostres Serveis ("Contingut"), incloses les vostres instruccions i altres continguts que carregueu, com ara fitxers, imatges, àudio i vídeo, personatges de Sora i dades de serveis connectats, segons les funcions que utilitzeu. Alguns dels nostres Serveis us permeten interactuar amb altres usuaris, per exemple, publicant, comentant o enviant missatges, i també tractem aquestes interaccions com a Contingut.
Informació de les comunicacions: si us comuniqueu amb nosaltres, per exemple, per correu electrònic o a través de les nostres pàgines en xarxes socials, podem recollir informació personal com ara el vostre nom, la informació de contacte i el contingut dels missatges que envieu ("Informació de les comunicacions").
Dades de contacte: si decidiu connectar els contactes del dispositiu, carregarem informació de les llibretes d'adreces del dispositiu i comprovarem quins contactes també utilitzen els nostres Serveis. Si algun dels vostres contactes encara no utilitza els nostres Serveis, us avisarem si s'hi registra més endavant.Obteniu més informació sobre com connectar els contactes i sobre com utilitzem la informació de contacte carregada de persones que no utilitzen els nostres Serveis.
Altra informació que proporcioneu: recollim les respostes que ens faciliteu quan participeu en els nostres esdeveniments o enquestes, així com la informació que ens proporcioneu a nosaltres o a un proveïdor que actua en nom nostre per verificar la vostra identitat o edat.
Informació personal que rebem quan visiteu o utilitzeu els serveis, o hi interactueu:
Dades de registre: recollim la informació que el navegador o el dispositiu envia automàticament quan utilitzeu els nostres Serveis. Les dades de registre inclouen l'adreça de protocol d'Internet, el tipus i la configuració del navegador, la data i l'hora de la sol·licitud i la manera com interactueu amb els nostres Serveis.
Dades d'ús: recollim informació sobre l'ús que feu dels Serveis, com ara els tipus de contingut que visualitzeu o amb què interactueu, les funcions que utilitzeu i les accions que dueu a terme, així com la zona horària, el país, les dates i hores d'accés, la zona general des d'on el dispositiu accedeix als Serveis, l'agent d'usuari i la versió, el tipus d'ordinador o dispositiu mòbil i la connexió de l'ordinador. Si utilitzeu el navegador Atlas, també podem recollir les dades del navegador d'acord amb els vostres controls i l'ús que feu del servei.
Dades publicitàries: en el cas dels usuaris de Free i Go, i segons les vostres opcions i controls, recollim informació sobre el vostre historial d'anuncis i els vostres interessos, com ara els tipus de contingut publicitari que visualitzeu o amb què interactueu.
Informació del dispositiu: recollim informació sobre el dispositiu que utilitzeu per accedir als Serveis, com ara el nom del dispositiu, el sistema operatiu, els identificadors del dispositiu i el navegador que feu servir. La informació recollida pot dependre del tipus de dispositiu que utilitzeu i de la seva configuració.
Galetes i tecnologies similars: utilitzem galetes i tecnologies similars per operar i administrar els nostres Serveis i millorar la vostra experiència. Emmagatzemem amb galetes part de la informació descrita a la Política de privacitat, per exemple, per ajudar a mantenir les vostres preferències entre sessions de navegació si no heu iniciat la sessió, o per facilitar l'autenticació i l'atenció al client. Per obtenir informació detallada sobre l'ús que fem de les galetes, llegiu el nostre Avís de galetes.
Finalitat de la recollida i l'ús:
Prestar, analitzar i mantenir els nostres Serveis, per exemple, per respondre les vostres preguntes a ChatGPT;
Millorar i desenvolupar els nostres Serveis i dur a terme investigacions, per exemple, per desenvolupar noves funcions de producte;
Personalitzar i adaptar la vostra experiència en tots els nostres Serveis, per exemple, per oferir-vos Contingut més rellevant;
Mostrar-vos anuncis a ChatGPT, entendre de manera agregada com interactuen els usuaris amb aquests anuncis i avaluar l'eficàcia de les nostres iniciatives de màrqueting i publicitat per millorar la qualitat dels anuncis. Obteniu més informació sobre els anuncis a ChatGPT;
Comunicar-nos amb vós, inclòs per respondre les vostres preguntes i enviar-vos informació sobre els nostres Serveis i esdeveniments, per exemple, sobre canvis o millores dels Serveis;
Identificar els vostres contactes que utilitzen els nostres Serveis quan decidiu connectar-los i avisar-vos si s'hi incorporen més endavant;
Prevenir el frau, les activitats il·legals o els usos indeguts dels nostres Serveis, incloent-hi la supervisió de qualsevol Contingut enviat o intercanviat a les nostres plataformes (obteniu-ne més informació aquí); i
Complir les obligacions legals i protegir els drets, la privacitat, la seguretat o els béns dels nostres usuaris, d'OpenAI o de tercers, per exemple, per evitar danys a vós o a altres persones, o per estimar la vostra edat i oferir-vos una experiència adequada.
Període de conservació i ús:
Conservarem la vostra informació personal només durant el temps necessari per prestar-vos els nostres Serveis o per a altres finalitats empresarials legítimes, com ara resoldre disputes, garantir la protecció i la seguretat o complir les nostres obligacions legals. El temps durant el qual conservem la informació personal depèn del tipus de dades, de com les utilitzem i, en molts casos, de la vostra configuració. Per exemple:
Informació que conservem fins que la suprimiu: alguns dels nostres Serveis us permeten suprimir informació personal emmagatzemada al vostre compte. Per exemple, podeu suprimir algunes converses de ChatGPT o totes, suprimir Memòries desades concretes o suprimir el vostre compte. Quan decidiu suprimir informació personal, l'eliminarem dels nostres sistemes en un termini de 30 dies, tret que l'hàgim de conservar durant més temps com es descriu a continuació o que ja s'hagi desidentificat i desvinculat del vostre compte perquè ens heu permès utilitzar el vostre Contingut per millorar els nostres models.
Informació que suprimim automàticament: en alguns casos, la informació personal se suprimirà automàticament. Per exemple, els xats temporals se suprimiran automàticament en un termini de 30 dies (tret que els hàgim de conservar per motius legals o de seguretat, com s'explica més endavant), i el vostre historial de navegació d'incògnit d'Atlas no es desarà un cop finalitzeu la sessió.
Informació que conservem durant més temps per motius legítims de protecció, seguretat o compliment legal: en alguns casos, hem de conservar la informació personal durant més temps, fins i tot després que la suprimiu, per exemple, perquè la llei ens hi obliga, per combatre el frau i els abusos, per motius de seguretat o per mantenir registres financers. Per exemple:
Si es bloqueja un Contingut concret o el vostre compte per infringir les nostres polítiques d'ús, podem conservar aquestes dades per protegir els nostres serveis del frau, els abusos o altres infraccions de les nostres polítiques;
Si tenim l'obligació legal de conservar les vostres dades (per exemple, perquè rebem una citació judicial vàlida), podem conservar-les mentre duri l'obligació legal o reglamentària corresponent;
Quan som part d'una transacció financera (per exemple, quan processem el pagament del vostre compte de ChatGPT Plus o Pro, o facilitem una compra a ChatGPT), podem conservar informació relacionada amb el pagament i la transacció per complir les nostres finalitats comptables, de resolució de disputes i de compliment normatiu;
Quan ens demaneu que suprimim la vostra informació personal, conservem el registre d'auditoria de la sol·licitud de supressió per poder verificar que l'hem atesa.
Per determinar aquests períodes de conservació, tenim en compte diversos factors, com ara:
La finalitat per a la qual tractem la informació personal (per exemple, si l'hem de conservar per prestar els nostres Serveis);
La quantitat, la naturalesa i la sensibilitat de la informació;
El risc potencial de dany derivat de l'ús o la divulgació no autoritzats;
Qualsevol requisit legal al qual estiguem subjectes.
Podeu negar-vos a consentir la recollida i l'ús d'informació personal descrits anteriorment. Tanmateix, si no hi consentiu, es restringirà el vostre registre al lloc web.
Comunicació d'informació personal a tercers/Transferència a l'estranger (obligatori)
En determinades circumstàncies, OpenAI pot proporcionar a tercers la vostra informació personal indicada anteriorment a "Elements d'informació personal que es recolliran", per a les finalitats específiques i limitades que es descriuen a continuació:
Autoritats públiques o altres tercers: podem compartir la vostra informació personal, inclosa la relativa a la vostra interacció amb els nostres Serveis, amb autoritats públiques, altres empreses del sector o altres tercers de conformitat amb la llei: (i) si és necessari per complir una obligació legal o si creiem de bona fe que aquesta acció és necessària per complir-la; (ii) per protegir i defensar els nostres drets o béns; (iii) si determinem, a la nostra discreció exclusiva, que s'han infringit les nostres condicions, polítiques o la llei; (iv) per detectar o prevenir el frau o altres activitats il·legals; (v) per protegir la seguretat i la integritat dels nostres productes, empleats, usuaris o del públic; o (vi) per protegir-nos de responsabilitats legals.
Entitats afiliades: podem divulgar informació personal a les nostres entitats afiliades, és a dir, a entitats que controlen OpenAI, que estan controlades per OpenAI o que estan sota control comú amb OpenAI. Les nostres entitats afiliades poden utilitzar aquesta informació personal d'una manera coherent amb la nostra Política de privacitat.
Administradors de comptes empresarials: quan us incorporeu a un compte de ChatGPT Enterprise o a un compte empresarial, els administradors d'aquest compte poden accedir al vostre compte d'OpenAI i controlar-lo, inclosa la possibilitat d'accedir al vostre Contingut. A més, si creeu un compte amb una adreça electrònica del vostre ocupador o d'una altra organització, podem comunicar al vostre ocupador o organització que teniu un compte, així com determinada informació del compte, com ara l'adreça electrònica, per exemple, perquè us puguin afegir al seu compte empresarial.
Altres usuaris i tercers amb qui interactueu o compartiu informació: determinats Serveis us permeten interactuar o compartir informació amb altres usuaris o tercers. Per exemple, podeu compartir contingut com ara converses de ChatGPT o vídeos i personatges de Sora, o compartir informació amb tercers associats de cerca i compres. La informació que compartiu amb tercers associats es regeix per les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat. Abans de compartir-hi informació, assegureu-vos que enteneu aquestes condicions i polítiques.
Aquestes comunicacions es poden fer ocasionalment, quan sigui necessari, a països diferents de Corea i els Estats Units mitjançant xarxes de telecomunicacions.
Podeu negar-vos a consentir la comunicació o la transferència d'informació personal no donant el consentiment o posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte de l'Apèndix de la Política de privacitat de Corea. Tanmateix, si no hi consentiu, es restringirà el vostre registre al lloc web.