Aquestes preguntes freqüents resolen els dubtes més habituals sobre ChatGPT Ads, com ara la fase en què es troba la plataforma, el rendiment, la difusió, els pressupostos, les eines i les integracions.
Si tens problemes pràctics amb el procés d'alta, el llançament de campanyes, la facturació, els informes o el mesurament, consulta la guia Resolució de problemes habituals.
En quina fase es troba ChatGPT Ads actualment?
ChatGPT Ads es troba actualment en fase beta i en les primeres etapes d'expansió. Després d'una prova pilot acotada de febrer a abril, estem ampliant l'accés amb un procés d'alta autogestionat a Ads Manager.
Actualment, Ads Manager ofereix les funcions bàsiques de creació de campanyes, facturació, gestió d'accessos i elaboració d'informes, així com el mesurament de conversions i les ofertes de CPC. Continuem ampliant aquestes funcions amb cura per oferir als anunciants més opcions per comprar, mesurar i optimitzar els seus anuncis.
Quins canvis puc esperar durant la fase beta?
Durant la fase beta, continuarem fent evolucionar la plataforma ChatGPT Ads i les funcions d'Ads Manager. Això inclou canvis en els sistemes de difusió, l'inventari, els formats d'anunci i la manera com els anunciants compren, gestionen, mesuren i optimitzen les campanyes. A mesura que estiguin disponibles noves funcions, enviarem les novetats a les adreces electròniques associades als comptes d'Ads Manager.
Les millores contínues dels nostres sistemes i models de difusió poden fer que la difusió i la despesa fluctuïn durant la fase beta. En les campanyes optimitzades per a conversions, el nostre objectiu és millorar els resultats de conversió, no simplement gastar tot el pressupost.
En quins països està disponible la publicitat autogestionada?
Consulta Disponibilitat d'Ads Manager per veure l'estat actual a cada país.
Et pots registrar a ads.openai.com. Si Ads Manager encara no està disponible al teu país, pots crear un compte i t'avisarem quan ho estigui. Crear un compte no et dona accés al servei abans que estigui disponible al teu país.
Què es considera un bon rendiment a ChatGPT Ads?
Com que és una plataforma en una fase inicial, ChatGPT Ads encara no disposa de valors de referència de rendiment per als diferents anunciants, sectors o tipus de campanya. Els resultats dependran de factors com l'objectiu de la campanya, la creativitat publicitària, l'experiència a la pàgina de destinació, la rellevància per a l'usuari i la configuració general.
A mesura que ChatGPT Ads evoluciona, continuem millorant la plataforma i les eines per ajudar els anunciants a entendre millor el rendiment i optimitzar-lo.
Com puc augmentar la difusió dels meus anuncis?
Per augmentar la difusió, revisa i optimitza la configuració de la campanya i els anuncis seguint les pràctiques recomanades d'aquestes guies:
Què he de fer si els meus anuncis no es difonen?
Si els teus anuncis no es difonen, comprova els punts següents:
Estat de revisió: cal revisar els anuncis abans que es puguin difondre. A Ads Manager, comprova si els teus anuncis tenen l'estat En difusió. Si un anunci té l'estat Sense difusió, passa el cursor per sobre de l'estat per obtenir-ne més detalls.
Verificació del compte: és possible que els anuncis no es difonguin si el compte no s'ha verificat. Si cal fer-ho, veuràs un bàner a Ads Manager per completar aquest pas.
Pressupost de la campanya: els anuncis no es difondran si s'ha arribat al límit del pressupost de la campanya.
Data de finalització de la campanya: els anuncis no es difondran després de la data de finalització de la campanya.
Estat de facturació: és possible que els anuncis no es difonguin si hi ha algun problema amb el mètode de pagament.
Com hauria de plantejar el pressupost durant la fase beta?
Un pressupost diari estableix una mitjana de despesa per dia. Si el pressupost no canvia, els límits publicats són el doble d'aquest import en un dia segons la zona horària del compte i set vegades aquest import en una setmana de diumenge a dissabte. Els canvis de pressupost estan subjectes al prorrateig que correspongui. En canvi, un pressupost total de campanya limita la despesa durant tota la campanya. Consulta Crear campanyes per a ChatGPT Ads per obtenir informació sobre la configuració i els límits del pressupost.
El pressupost de campanya determina l'import màxim que vols gastar en el conjunt d'anuncis d'una campanya. Durant la fase beta, el ritme de despesa pot variar segons l'estructura de la campanya, els objectius, el públic i la configuració general.
Quan estableixis els pressupostos, considera repartir la despesa total prevista entre les campanyes segons la seva prioritat. Tria pressupostos que et permetin provar una plataforma nova i, alhora, donar prou marge a les campanyes perquè es difonguin i generin senyals significatius. Després podràs ajustar els pressupostos amb el temps, a mesura que descobreixis què funciona bé a les teves campanyes.
Els comptes publicitaris amb facturació de postpagament també disposen d'un límit de despesa diària del compte a Ads Manager → Facturació → Límits del compte. Aquest límit es comparteix entre totes les campanyes i es restableix a mitjanit segons la zona horària del compte. Els nous límits diaris entren en vigor l'endemà i es mantenen fins que s'eliminen o fins que arriba la data de finalització, si se n'ha definit una. Els pressupostos de cada campanya es continuen aplicant. Els límits de despesa del compte no regulen el ritme de despesa ni reparteixen el pressupost entre campanyes. Els límits diaris del compte i els establerts per a un interval de dates no es poden solapar.
On puc obtenir més informació o ajuda per resoldre problemes?
Consulta els articles pertinents del Centre d'ajuda mentre configures el compte, abans de llançar la primera campanya i quan investiguis problemes de difusió o rendiment. A mesura que la plataforma evolucioni, continuarem actualitzant els recursos del Centre d'ajuda amb les indicacions més recents. Si els articles del Centre d'ajuda no resolen el teu dubte, escriu a ads-support@openai.com.