Aquestes preguntes freqüents resolen dubtes habituals sobre ChatGPT Ads, com ara la fase en què es troba la plataforma, el rendiment, la difusió dels anuncis, els pressupostos, les eines i les integracions.
Si tens problemes concrets amb el procés d'alta, el llançament de campanyes, la facturació, els informes o el mesurament, consulta la guia de resolució de problemes habituals.
En quina fase es troba ChatGPT Ads actualment?
ChatGPT Ads es troba actualment en fase beta i a l'inici del procés d'expansió. Després d'una prova pilot acotada de febrer a abril, estem ampliant l'accés mitjançant un procés d'alta autogestionat a Ads Manager.
Actualment, Ads Manager ofereix les funcions bàsiques de creació de campanyes, facturació, gestió d'accessos i generació d'informes, així com el mesurament de conversions i les ofertes de CPC. Continuem ampliant aquestes funcions amb cura per oferir als anunciants més opcions per comprar, mesurar i optimitzar els seus anuncis.
Quins canvis puc esperar durant la fase beta?
Durant la fase beta, continuarem fent evolucionar la plataforma ChatGPT Ads i les funcions d'Ads Manager. Això inclou canvis en els sistemes de difusió, l'inventari, els formats d'anunci i la manera com els anunciants compren, gestionen, mesuren i optimitzen les campanyes. A mesura que hi hagi noves funcions disponibles, n'enviarem les novetats a les adreces electròniques associades als comptes d'Ads Manager.
Les millores contínues en els nostres sistemes i models de difusió poden provocar fluctuacions en la difusió i la despesa durant la fase beta. En les campanyes optimitzades per a les conversions, el nostre objectiu és millorar els resultats de conversió, no simplement esgotar el pressupost.
En quins països està disponible la publicitat autogestionada?
Consulta la disponibilitat d'Ads Manager per saber l'estat actual a cada país.
Pots registrar-te a ads.openai.com. Si Ads Manager encara no està disponible al teu país, pots crear un compte i t'avisarem quan ho estigui. Crear un compte no et dona accés abans que el servei estigui disponible al teu país.
Què es considera un bon rendiment a ChatGPT Ads?
Com que és una plataforma en fase inicial, ChatGPT Ads encara no disposa de valors de referència de rendiment per a diferents anunciants, sectors o tipus de campanya. Els resultats dependran de factors com l'objectiu de la campanya, la creativitat, l'experiència a la pàgina de destinació, la rellevància per a l'usuari i la configuració general.
A mesura que ChatGPT Ads evoluciona, continuem millorant la plataforma i les eines per ajudar els anunciants a entendre i optimitzar millor el rendiment.
Com puc augmentar la difusió dels meus anuncis?
Per augmentar la difusió, revisa i optimitza la configuració de les campanyes i els anuncis seguint les pràctiques recomanades d'aquestes guies:
Què he de fer si els meus anuncis no es difonen?
Si els teus anuncis no es difonen, comprova el següent:
Estat de la revisió: els anuncis s'han de revisar abans que es puguin mostrar. A Ads Manager, comprova si els teus anuncis tenen l'estat En difusió. Si un anunci té l'estat Sense difusió, passa el cursor per sobre de l'estat per veure'n més detalls.
Verificació del compte: és possible que els anuncis no es mostrin si el compte no s'ha verificat. Si cal fer-ho, veuràs un bàner a Ads Manager per completar aquest pas.
Pressupost de la campanya: els anuncis no es mostraran si s'ha arribat al límit del pressupost de la campanya.
Data de finalització de la campanya: els anuncis no es mostraran després de la data de finalització de la campanya.
Estat de la facturació: és possible que els anuncis no es mostrin si hi ha algun problema amb el mètode de pagament.
Com hauria de plantejar el pressupost durant la fase beta?
Un pressupost diari estableix una mitjana de despesa per dia. Si el pressupost no canvia, els límits publicats són el doble d'aquest import en un dia segons el fus horari del compte i set vegades aquest import en una setmana de diumenge a dissabte. Els canvis de pressupost estan subjectes al prorrateig corresponent. En canvi, un pressupost total de campanya limita la despesa durant tot el període de la campanya. Consulta Crear campanyes per a ChatGPT Ads per obtenir informació sobre la configuració i els límits del pressupost.
El pressupost de la campanya controla l'import màxim que vols gastar en el conjunt d'anuncis d'una campanya. Durant la fase beta, el ritme al qual s'acumula la despesa pot variar segons l'estructura de la campanya, els objectius, el públic i la configuració general.
Quan estableixis els pressupostos, considera la possibilitat de repartir la despesa total prevista entre les campanyes segons la seva prioritat. Tria pressupostos que et permetin provar una plataforma nova i, alhora, donar prou marge a les campanyes perquè els anuncis es difonguin i generin senyals significatius. Després podràs anar ajustant els pressupostos a mesura que descobreixis què funciona bé en les teves campanyes.
Per als comptes publicitaris amb facturació de postpagament, també es pot establir un límit de despesa diària del compte a Ads Manager → Facturació → Límits del compte. Aquest límit es comparteix entre totes les campanyes i es restableix a mitjanit segons el fus horari del compte. Els nous límits diaris entren en vigor l'endemà i es mantenen fins que s'eliminen o s'arriba a la data de finalització, si se n'ha establert una. Els pressupostos individuals de cada campanya continuen vigents. Els límits de despesa del compte no regulen el ritme de despesa ni reparteixen el pressupost entre les campanyes. Els límits diaris del compte i els establerts per a un interval de dates no es poden superposar.
On puc obtenir més informació o ajuda per resoldre problemes?
Consulta els articles pertinents del Centre d'ajuda quan configuris el compte, abans de llançar la primera campanya i quan analitzis problemes de difusió o rendiment. A mesura que la plataforma evolucioni, continuarem actualitzant els recursos del Centre d'ajuda amb les indicacions més recents. Si no trobes resposta al teu dubte als articles del Centre d'ajuda, escriu a ads-support@openai.com.