Visió general
El centre de privacitat és un espai de ChatGPT on pots informar-te sobre les teves opcions de privacitat i trobar la configuració per gestionar-les.
Pots continuar gestionant la configuració de privacitat des del menú Configuració de ChatGPT. El centre de privacitat explica per a què serveix cada opció i et porta a la configuració o funció corresponent quan vols fer un canvi.
Disponibilitat
El Centre de privacitat s'està posant a disposició dels usuaris de ChatGPT Free, Go, Plus, Pro i Business que hagin iniciat sessió, tant al web com a les aplicacions de ChatGPT per a iOS i Android. Aquest desplegament no inclou ChatGPT Enterprise, Edu ni ChatGPT per a l'assistència sanitària.
Les funcions i els controls concrets depenen del pla, la regió, el compte i la configuració de l'espai de treball. Si no veus el Centre de privacitat, pot ser que encara no estigui disponible per al teu compte o la teva versió de l'aplicació.
Obre el Centre de privacitat
Al web: obre el menú del teu compte, selecciona Ajuda i, després, Centre de privacitat.
Al mòbil: obre Configuració i, després, selecciona Centre de privacitat a iOS o Centre de privacitat a Android.
A l'aplicació d'escriptori: si el menú Ajuda inclou Centre de privacitat, selecciona aquesta opció per obrir el Centre de privacitat al navegador.
Com es complementen el Centre de privacitat i la configuració
Els controls de privacitat continuen a Configuració. El centre de privacitat explica per a què serveix cadascun i t'ajuda a trobar l'opció de configuració que necessites.
Selecciona un tema per saber com funciona. Si apareix Gestiona, selecciona aquesta opció per obrir la configuració existent. Alguns temes ofereixen una acció diferent, com ara Nou xat temporal.
Obrir el centre de privacitat no modifica la configuració, no suprimeix les dades ni anul·la les polítiques de la teva organització.
Per a més informació sobre la configuració actual del teu compte, consulta: Controls de dades a ChatGPT.
Explora les teves opcions de privacitat
El centre de privacitat organitza les funcions relacionades en tres categories. Selecciona una categoria i, després, tria un tema per obtenir-ne més informació o accedir a un control disponible.
Xats i anuncis personalitzats
Selecciona Xats i anuncis personalitzats per consultar:
Memòria: informa't sobre com ChatGPT utilitza la informació que recorda per personalitzar les respostes i accedeix a les opcions de configuració de memòria disponibles. Suprimir un xat no suprimeix automàticament els records que se n'hagin desat. Per a més informació, consulta: Memòria a ChatGPT.
Anuncis personalitzats: informa't sobre com funciona la personalització dels anuncis i consulta els controls d'anuncis disponibles. Els usuaris de Free i Go que compleixin els requisits poden veure anuncis. Els altres plans, inclosos Business, Enterprise, Edu i ChatGPT per a l'assistència sanitària, no tenen anuncis. Per a més informació, consulta: Anuncis a ChatGPT.
Ubicació: informa't sobre com ChatGPT utilitza la ubicació per oferir resultats rellevants i gestiona l'opció de compartir la ubicació, quan estigui disponible. ChatGPT no desa ni emmagatzema la teva ubicació precisa per separat, més enllà de la informació inclosa en la conversa i el context de ChatGPT. L'opció de compartir la ubicació precisa no està disponible als espais de treball de ChatGPT Enterprise. Per a més informació, consulta: Cerca al web amb ChatGPT.
Privacitat dels xats
Selecciona Privacitat dels xats per obtenir informació sobre els xats temporals i, quan estiguin disponibles al teu compte, els xats bloquejats.
Xat temporal: descobreix com es gestionen l'historial, la personalització, la millora dels models i la conservació de dades en les converses temporals. Per obtenir més informació, consulta: Xat temporal a ChatGPT.
Xats bloquejats: descobreix com un PIN del compte limita l'accés a les converses desades a ChatGPT. Aquest tema apareix quan els xats bloquejats estan disponibles al teu compte.
Per iniciar un xat temporal, selecciona Xat temporal i, després, Nou xat temporal.
Ús de les dades i accés
Selecciona Ús de les dades i accés per consultar:
Connectors i aplicacions: informa't sobre a quina informació poden accedir les aplicacions connectades i quins permisos poden requerir. La teva organització pot controlar quines aplicacions estan disponibles. Per a més informació, consulta: Aplicacions a ChatGPT.
Autenticació multifactor (MFA): descobreix com afegir un altre pas de verificació en iniciar sessió. Per obtenir instruccions de configuració, consulta: Gestió de l'autenticació multifactor (MFA).
Millora dels models: els comptes personals que compleixin els requisits poden utilitzar Millora el model per a tothom per decidir si el seu contingut contribueix a millorar els models d'OpenAI. Desactivar aquesta opció no suprimeix els teus xats ni els elimina de l'historial. Per defecte, OpenAI no utilitza el contingut dels espais de treball de ChatGPT Business, Enterprise, Edu o ChatGPT per a l'assistència sanitària per entrenar els seus models. Per a més informació, consulta: Com s'utilitzen les teves dades per millorar el rendiment dels models.
Exporta o suprimeix les teves dades: quan aquestes opcions estiguin disponibles, sol·licita una còpia de les dades que es puguin exportar o suprimeix el teu compte permanentment. Per obtenir instruccions, consulta: Exportació de l'historial i les dades de ChatGPT i Supressió del teu compte de ChatGPT.
L'exportació de dades per part de l'usuari no està disponible als espais de treball de ChatGPT Business, Enterprise o ChatGPT per a l'assistència sanitària. Els espais de treball de ChatGPT Edu que compleixin els requisits poden permetre l'exportació de dades quan un administrador l'habiliti. La supressió del compte per part de l'usuari no està disponible als espais de treball gestionats.
La compartició d'àudio i vídeo pot tenir controls independents. Per a més informació, consulta: Veu de ChatGPT i Dictat de veu - Preguntes freqüents.
El nostre enfocament de la privacitat
El centre de privacitat explica quatre aspectes de l'enfocament d'OpenAI sobre la privacitat:
No venem les teves dades: OpenAI no ven les teves dades ni comparteix les teves converses de ChatGPT amb anunciants o socis de màrqueting.
Protegim la teva informació: OpenAI aplica mesures de protecció com ara el xifratge, les proves de seguretat i la supervisió d'activitats sospitoses.
Tu controles les teves dades: segons el pla, el compte i la configuració de l'espai de treball, pots consultar les opcions per accedir a les dades que compleixin els requisits, exportar-les o suprimir-les.
Tu decideixes si els teus xats s'utilitzen per millorar els nostres models: els comptes personals que compleixin els requisits poden decidir si el seu contingut contribueix a millorar els models d'OpenAI. Per defecte, OpenAI no utilitza el contingut dels espais de treball de ChatGPT Business, Enterprise, Edu o ChatGPT per a l'assistència sanitària per entrenar els seus models.
Quan s'utilitzen dades de converses que compleixen els requisits per millorar els models d'OpenAI, OpenAI treballa per identificar i eliminar la informació que permet identificar persones.
Privacitat en un espai de treball de Business
Si utilitzes un espai de treball de ChatGPT Business, la teva organització pot controlar quines funcions i opcions de privacitat estan disponibles i com es conserven o es revisen les dades de l'espai de treball.
El centre de privacitat no anul·la els controls de l'administrador, les polítiques de conservació de dades de l'espai de treball ni l'accés autoritzat a les dades de l'espai de treball.
Per a més informació, consulta: Accés a les dades del teu compte gestionat de ChatGPT.
Troba informació i ajuda sobre privacitat
Llegeix articles sobre privacitat, seguretat del compte i les mesures que OpenAI aplica per protegir la teva informació.
Política de privacitat: informa't sobre com OpenAI tracta la informació personal.
Envia una sol·licitud de privacitat: utilitza el Portal de privacitat per sol·licitar l'accés a les dades personals o la seva supressió.
Obtén ajuda: troba respostes sobre les funcions de ChatGPT, la configuració del compte i l'assistència.
El Portal de privacitat és un lloc web independent per enviar sol·licituds de privacitat. El centre de privacitat forma part de ChatGPT i t'ajuda a entendre i trobar les opcions de configuració de privacitat.
Per a més informació, consulta: Com tracta OpenAI les dades en els serveis per a consumidors.