Visió general
El centre de privacitat és un espai de ChatGPT on podeu conèixer les opcions de privacitat i trobar la configuració per gestionar-les.
També podeu gestionar la configuració de privacitat des del menú Configuració de ChatGPT. El centre de privacitat explica què fa cada opció i us dirigeix a la configuració o funció corresponent quan voleu fer un canvi.
Disponibilitat
El Centre de privacitat s'està implementant per als usuaris de ChatGPT Free, Go, Plus, Pro i Business que hagin iniciat la sessió, tant al web com a les aplicacions de ChatGPT per a iOS i Android. Aquesta implementació no inclou ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu ni ChatGPT per a l'assistència sanitària.
Les funcions i els controls disponibles depenen del pla, la regió, el compte i la configuració de l'espai de treball. Si no veieu el Centre de privacitat, és possible que encara no estigui disponible per al vostre compte o versió de l'aplicació.
Obrir el Centre de privacitat
Al web: obriu el menú del compte, seleccioneu Ajuda i, després, Centre de privacitat.
Al mòbil: obriu Configuració i seleccioneu Centre de privacitat a iOS o Centre de privacitat a Android.
A l'ordinador: si el menú Ajuda de l'aplicació inclou Centre de privacitat, seleccioneu-lo per obrir el Centre de privacitat al navegador.
Com funcionen conjuntament el Centre de privacitat i la configuració
Els controls de privacitat continuen a Configuració. El centre de privacitat explica què fa cada control i us ajuda a trobar la configuració que necessiteu.
Seleccioneu un tema per saber com funciona. Si apareix Gestiona, seleccioneu-ho per obrir la configuració existent. Alguns temes ofereixen una acció diferent, com ara Nou xat temporal.
Obrir el centre de privacitat no canvia la configuració, no suprimeix les dades ni anul·la les polítiques de l'organització.
Per obtenir més informació sobre la configuració actual del compte, consulteu Controls de dades a ChatGPT.
Exploreu les opcions de privacitat
El centre de privacitat organitza les funcions relacionades en tres categories. Seleccioneu una categoria i, després, trieu un tema per obtenir-ne més informació o obrir un control disponible.
Xats i anuncis personalitzats
Seleccioneu Xats & anuncis personalitzats per consultar:
Memòria: descobriu com ChatGPT utilitza la informació recordada per personalitzar les respostes i obriu la configuració de memòria disponible. Suprimir un xat no suprimeix automàticament cap record que s'hi hagi desat. Per obtenir més informació, consulteu Memòria a ChatGPT.
Anuncis personalitzats: descobriu com funciona la personalització d'anuncis i consulteu els controls disponibles. Els anuncis poden aparèixer als usuaris de Free i Go que compleixin els requisits. La resta de plans, inclosos Business, Enterprise, Edu i ChatGPT per a l'assistència sanitària, no tenen anuncis. Per obtenir més informació, consulteu Anuncis a ChatGPT.
Ubicació: descobriu com ChatGPT utilitza la ubicació per oferir resultats rellevants i gestioneu-ne la compartició, quan estigui disponible. ChatGPT no desa ni emmagatzema per separat la vostra ubicació precisa, més enllà de la informació inclosa en la conversa i el context de ChatGPT. La compartició de la ubicació precisa no està disponible als espais de treball de ChatGPT Enterprise. Per obtenir més informació, consulteu Cercar al web amb ChatGPT.
Privacitat dels xats
Seleccioneu Privacitat dels xats per obtenir informació sobre els xats temporals i obrir l'opció per iniciar-ne un.
Xat temporal: descobriu com gestionen les converses temporals l'historial, la personalització, la millora dels models i la conservació de dades. Per obtenir més informació, consulteu Xat temporal a ChatGPT.
Per iniciar un xat temporal, seleccioneu Xat temporal i, després, Nou xat temporal.
Ús de les dades i accés
Seleccioneu Ús de les dades & accés per consultar:
Connectors & aplicacions: descobriu a quina informació poden accedir les aplicacions connectades i quins permisos poden requerir. És possible que la vostra organització controli quines aplicacions estan disponibles. Per obtenir més informació, consulteu Aplicacions a ChatGPT.
Autenticació multifactor (MFA): descobriu com podeu afegir un altre pas de verificació en iniciar la sessió. Per consultar les instruccions de configuració, vegeu Gestionar l'autenticació multifactor (MFA).
Millora dels models: els comptes personals que compleixin els requisits poden utilitzar Millora el model per a tothom per decidir si el seu contingut ajuda a millorar els models d'OpenAI. Desactivar aquesta opció no suprimeix els xats ni els elimina de l'historial. Per defecte, OpenAI no utilitza el contingut dels espais de treball de ChatGPT Business, Enterprise, Edu ni ChatGPT per a l'assistència sanitària per entrenar els seus models. Per obtenir més informació, consulteu Com s'utilitzen les vostres dades per millorar el rendiment dels models.
Exporta o suprimeix les teves dades: quan aquestes opcions estiguin disponibles, sol·liciteu una còpia de les dades admeses o suprimiu permanentment el compte. Per consultar les instruccions, vegeu Exportar l'historial i les dades de ChatGPT i Suprimir el compte de ChatGPT.
L'exportació de dades d'autoservei no està disponible als espais de treball de ChatGPT Business, Enterprise ni ChatGPT per a l'assistència sanitària. Els espais de treball de ChatGPT Edu que compleixin els requisits poden permetre exportar dades si un administrador activa aquesta opció. La supressió de comptes d'autoservei no està disponible als espais de treball gestionats.
La compartició d'àudio i vídeo pot tenir controls independents. Per obtenir més informació, consulteu Veu de ChatGPT i Dictat per veu: preguntes freqüents.
El nostre enfocament de la privacitat
El centre de privacitat explica quatre aspectes de l'enfocament d'OpenAI sobre la privacitat:
No venem les vostres dades: OpenAI no ven les vostres dades ni comparteix les converses de ChatGPT amb anunciants o socis de màrqueting.
Protegim la vostra informació: OpenAI aplica mesures de protecció com el xifratge, les proves de seguretat i la supervisió d'activitats sospitoses.
Vosaltres controleu les vostres dades: segons el pla, el compte i la configuració de l'espai de treball, podeu consultar les opcions per accedir a les dades admeses, exportar-les o suprimir-les.
Vosaltres decidiu si els xats s'utilitzen per millorar els nostres models: els comptes personals que compleixin els requisits poden decidir si el seu contingut ajuda a millorar els models d'OpenAI. Per defecte, OpenAI no utilitza el contingut dels espais de treball de ChatGPT Business, Enterprise, Edu ni ChatGPT per a l'assistència sanitària per entrenar els seus models.
Quan s'utilitzen dades de converses admeses per millorar els models d'OpenAI, OpenAI treballa per identificar i eliminar la informació d'identificació personal.
Privacitat en un espai de treball Business
Si utilitzeu un espai de treball de ChatGPT Business, la vostra organització pot controlar quines funcions i opcions de privacitat estan disponibles i com es conserven o revisen les dades de l'espai de treball.
El centre de privacitat no anul·la els controls dels administradors, les polítiques de conservació ni l'accés autoritzat a les dades de l'espai de treball.
Per obtenir més informació, consulteu Accés a les dades del vostre compte gestionat de ChatGPT.
Informació i assistència sobre privacitat
Consulteu articles sobre privacitat, seguretat del compte i les mesures de protecció que OpenAI aplica per protegir la vostra informació.
Política de privacitat: descobriu com OpenAI gestiona la informació personal.
Envia una sol·licitud de privacitat: utilitzeu el Portal de privacitat per sol·licitar l'accés a les dades personals o suprimir-les.
Obtén ajuda: trobeu respostes sobre les funcions de ChatGPT, la configuració del compte i l'assistència.
El Portal de privacitat és un lloc web independent per enviar sol·licituds de privacitat. El centre de privacitat forma part de ChatGPT i us ajuda a entendre i trobar la configuració de privacitat.
Per obtenir més informació, consulteu Com gestiona OpenAI les dades als serveis de consum.