Visió general

GPT-6 Astra està dissenyat per a feines especialment exigents. Aquesta guia explica la quota de Work i Codex, la configuració del model i del raonament, i les opcions disponibles quan arribes a un límit.

Com funciona la teva quota d'ús a Work i Codex

La teva quota d'ús no equival a un nombre fix de missatges o tasques. La quantitat de feina que pots completar depèn del model, de la tasca i de la configuració. Consulta Configuració → Ús per veure la quota d'ús que et queda i quan es restableix.

Work i Codex comparteixen la quota d'ús inclosa en el teu pla. La quantitat de feina que cobreix aquesta quota depèn del teu pla o de la teva llicència de l'espai de treball, del model que triïs, de la tasca i de la configuració que facis servir.

L'ús de Work i Codex està inclòs en els plans Plus i Pro i en les llicències Standard i Premium de Business. Consulta els límits d'ús del teu pla per obtenir-ne més informació.

Segons el teu pla, es poden aplicar límits d'ús per a períodes de cinc hores i per a períodes setmanals. Quan s'apliquen tots dos límits, cal que et quedi quota d'ús en tots dos períodes per poder continuar:

• El límit de cinc hores determina la quantitat d'ús inclosa en cada període. Un nou període comença quan envies el primer missatge a Work o Codex un cop ha acabat el període anterior.

• El límit setmanal determina la quantitat de feina inclosa que pots fer durant el període d'ús setmanal.

Pots arribar al límit de cinc hores abans que hagin passat cinc hores, encara que et quedi quota d'ús setmanal. Consulta Configuració → Ús per veure la teva quota d'ús actual i quan es restableix. Els límits varien segons el pla. Consulta la guia d'ús de Work i Codex i els models i límits de Business.

Actualment, Pro 100, Pro 200 i Pro 500 no tenen cap límit d'ús de cinc hores a Work i Codex. Tot i això, el teu pla continua tenint una quota d'ús inclosa. Consulta Configuració → Ús per veure la quota d'ús que et queda i quan es restableix. Consulta Informació sobre les modalitats de ChatGPT Pro per conèixer les diferències entre els plans i la quota d'ús temporal disponible per als subscriptors actuals de Pro 200 que compleixin els requisits.

Per a Plus i Standard Business, els intervals següents indiquen una estimació del nombre de missatges locals en un període de cinc hores:

Aquests intervals són estimacions, no un nombre garantit de missatges. El consum varia segons la tasca, el model i la configuració. Les tasques al núvol poden consumir més quota d'ús que els missatges locals, i també es poden aplicar límits setmanals. Consulta la guia d'ús actual per obtenir-ne més informació. L'ús de l'API es factura per separat segons les tarifes de l'API.

A Chat, GPT-6 Pro funciona amb Astra i està disponible en els plans Pro, Business i Enterprise que compleixin els requisits. Els seus límits de missatges són independents de la quota d'ús compartida de Work i Codex i varien segons el pla. Plus inclou Astra a Work i Codex, però no GPT-6 Pro a Chat.

Per als plans Pro i Business, consulta més informació sobre les quotes d'ús incloses de Chat. Els usuaris d'Enterprise han de consultar la taula de tarifes de ChatGPT per obtenir més informació sobre els preus de GPT-6 Pro.

Com consumeixen les tasques la teva quota

Cada model pot consumir una quantitat diferent de la quota per fer la mateixa tasca. Les entrades i sortides més grans, els nivells de raonament més alts, el mode ràpid i les tasques amb diversos passos també poden augmentar el consum.

Tria un model per a la teva tasca

Work i Codex ofereixen models amb punts forts diferents. Tria segons la tasca, la capacitat que necessites i les teves preferències de velocitat i consum.

• GPT-6 Astra: El nostre model més capaç per a programació, recerca, anàlisi i resolució de problemes complexos; per exemple, investigar un error difícil o abordar un problema desconegut.

• GPT-5.6 Sol: Un bon equilibri entre capacitat i eficiència per a programació, recerca i feina professional; per exemple, implementar una funció o sintetitzar els resultats d'una recerca.

• GPT-5.6 Terra: Un equilibri entre velocitat, capacitat i cost per a la feina quotidiana; per exemple, redactar un informe, analitzar un document o fer un canvi rutinari al codi.

• GPT-5.6 Luna: Una opció ràpida i econòmica per a tasques concretes o repetitives; per exemple, extreure informació, classificar elements o fer petites modificacions.

Els models disponibles depenen del teu compte i espai de treball.

Si GPT-6.1 Sol està disponible per al teu compte, el pots seleccionar al selector de models i triar entre els nivells de raonament que admet. Els models i les opcions de configuració disponibles depenen del teu compte i dels permisos de l'espai de treball.

Tria un nivell de raonament

El nivell de raonament controla quant d'esforç dedica el model a pensar una tasca. El pots ajustar independentment del model que triïs.

• Menys esforç: Un bon punt de partida si vols una resposta més ràpida o aprofitar més la quota.

• Configuració Mitjana: Un equilibri entre temps de resposta i profunditat del raonament.

• Més esforç: Útil per a problemes difícils que es beneficien d'una anàlisi més extensa. Un esforç més alt pot consumir més quota i no sempre dona un resultat millor.

Quan compares models, menys esforç no vol dir menys capacitat. Per exemple, Astra amb la configuració Baixa pot superar Sol amb la configuració Alta. Si has obtingut bons resultats amb Sol amb la configuració Alta, prova Astra amb la configuració Baixa o Mitjana com a punt de partida.

Si un resultat omet alguna cosa que has demanat, comprova que les instruccions siguin clares i que el model tingui els fitxers, les aplicacions connectades i els permisos que necessita. Augmentar l'esforç de raonament no pot suplir la informació o l'accés que falten. Revisa el progrés i el consum abans de provar una configuració més alta.

Un nivell de raonament no fixa el consum d'una tasca ni garanteix un resultat millor.

Ús del mode Ultraràpid

El mode Ultraràpid ofereix respostes de GPT-6 Astra amb menys latència. La disponibilitat i l'ús depenen del teu pla:

• Pro de 500 $: El mode Ultraràpid pot consumir la quota inclosa de Work i Codex i els crèdits.

• Espais de treball d'Enterprise i Edu que compleixin els requisits: El mode Ultraràpid consumeix crèdits de l'espai de treball i requereix els permisos corresponents.

La resta de plans d'autoservei, inclosos Plus, Pro de 100 $, Pro de 200 $ i Business, no inclouen el mode Ultraràpid en el moment del llançament. Comprar crèdits amb un d'aquests plans no l'activa.

Abans d'iniciar una tasca en mode Ultraràpid, revisa les opcions d'ús i de crèdits disponibles per al teu compte. Consulta ChatGPT Work i Codex per obtenir detalls sobre l'accés i Sobre els nivells de ChatGPT Pro per obtenir informació sobre el pla Pro.

Abans de començar una tasca

• Abans d'iniciar una tasca de gran abast, consulta Configuració → Ús per veure la quota restant, els períodes d'ús i les hores de restabliment.

• Tria el model i el nivell de raonament abans de començar, i revisa el resultat abans d'augmentar l'esforç.

• El mode ràpid ofereix respostes més ràpides i consumeix més quota inclosa. Consulta el mode ràpid per veure els models compatibles i les tarifes actuals.

Si arribes a un límit, consulta Configuració → Ús per veure quin límit has assolit i quan es restableix. Segons el compte, pot ser que puguis esperar el restabliment, utilitzar-ne un de desat o continuar amb crèdits que es puguin aplicar a aquest ús. Revisa les opcions que es mostren per al teu compte. Canviar de model no recupera quota d'ús si la quota és compartida.

Restabliments desats, automàtics i comprats

Un restabliment desat es conserva al teu compte fins que l'utilitzes o caduca. Un restabliment complet desat renova els límits de cinc hores i setmanals de Work i Codex i canvia la data del restabliment setmanal. Un restabliment desat només es consumeix quan renova correctament almenys un període d'ús al qual es pot aplicar.

Per utilitzar un restabliment desat, obre Configuració → Ús a l'aplicació d'escriptori de ChatGPT i selecciona una opció com ara "1 restabliment disponible" o "Restabliment complet". Comprova què restableix i quan caduca abans de confirmar. Si cap dels límits als quals es pot aplicar necessita un restabliment, es conserva per a més endavant. Més informació sobre els restabliments desats.

Un restabliment automàtic o global renova els límits d'ús aplicables que s'especifiquen a l'anunci. No cal que l'apliquis tu, i no apareixerà com a restabliment desat a Configuració.

Els restabliments immediats de pagament estan disponibles per als comptes personals de ChatGPT Plus i Pro que compleixin els requisits, segons el compte i el país de facturació. Un restabliment comprat renova la quota de cinc hores i la setmanal de Work i Codex tan bon punt es completa el pagament, encara que et quedi quota disponible. No es pot desar per a més endavant. Comprar un restabliment avança la renovació de la quota setmanal. El nou període setmanal comença amb la primera sol·licitud que fas a Work o Codex després del restabliment, i el següent restabliment setmanal automàtic es produeix set dies després d'aquesta sol·licitud.

Restabliments oferts durant el llançament d'Astra

• El 3 i el 4 de setembre de 2026, els subscriptors existents de Plus, Pro i Business amb el compte en regla que complien els requisits van rebre un restabliment desat cada dia. S'hi van incloure les llicències de Business Standard i Premium.

• Per a l'oferta del 3 de setembre de 2026, calia haver creat els nous comptes de Plus, Pro i Business que complissin els requisits i haver-hi contractat una subscripció abans de les 22.00 h d'aquell dia, hora del Pacífic. Per a l'oferta del 4 de setembre de 2026, el termini acabava a les 20.00 h d'aquell dia, hora del Pacífic. Les llicències de Business també havien d'existir abans del termini corresponent.

• El 7 de setembre de 2026, un restabliment automàtic va renovar els límits d'ús de Plus, Pro i Business que complien els requisits. No es va afegir cap restabliment desat.

Les ofertes de restabliments diaris compensaven el retard general del llançament d'Astra. Els problemes d'accés individuals posteriors al llançament no donen dret a un restabliment addicional.

Qui pot rebre un restabliment i quan el rep depèn de l'oferta, inclosos els requisits de pla, regió, estat del compte i disponibilitat. Un restabliment renova la teva quota. No augmenta de manera permanent els límits del pla ni canvia la quantitat de quota que consumeix una tasca.

Actualitza l'aplicació d'escriptori de ChatGPT

Si Astra no apareix, comprova si hi ha actualitzacions encara que n'hagis instal·lat una fa poc. Pot ser que l'aplicació necessiti una altra actualització i que la tanquis del tot i la tornis a obrir.

1. Obre l'aplicació d'escriptori de ChatGPT i selecciona Menú → Comprova si hi ha actualitzacions. Al Mac, utilitza el menú de l'aplicació a la barra de menús de la part superior de la pantalla.

2. Instal·la qualsevol actualització disponible i, després, tanca del tot l'aplicació i torna-la a obrir.

3. Torna a comprovar si hi ha actualitzacions. Si hi ha una altra actualització disponible, instal·la-la i torna a reiniciar l'aplicació. Després, comprova el selector de models i Configuració → Ús al compte o espai de treball que vols utilitzar.

Actualitzar l'aplicació ajuda a mostrar les funcions disponibles per al teu compte. L'accés als models continua depenent del teu pla, dels permisos de l'espai de treball i de si compleixes els requisits del desplegament. Actualitzar l'aplicació no canvia si tens dret a un restabliment. Consulta la guia actual sobre la disponibilitat d'Astra per obtenir més informació.

Preguntes freqüents

Per què he tornat a arribar a un límit després d'utilitzar un restabliment?

Un restabliment renova la quota, però els límits habituals del pla es continuen aplicant. Si el teu pla té límits tant de cinc hores com setmanals, pots arribar al límit de cinc hores encara que et quedi quota setmanal. Obre Configuració → Ús per veure quin límit has assolit i quan es restableix. Si el consum sembla incorrecte, contacta amb el servei d'assistència i facilita les dades que s'indiquen a continuació.

Per què no trobo el meu restabliment desat?

Assegura't que consultes el compte i l'espai de treball correctes i, després, actualitza Configuració → Ús. Comprova si complies els requisits de l'oferta i si el restabliment ha caducat. Un restabliment automàtic renova directament els límits als quals s'aplica, de manera que no apareixerà com a restabliment desat. Si esperaves tenir un restabliment desat i encara no el trobes, o creus que s'ha aplicat incorrectament, contacta amb el servei d'assistència. El servei d'assistència pot comprovar si complies els requisits i si hi ha hagut algun problema. Qualsevol correcció dependrà del resultat d'aquesta revisió; el servei d'assistència no concedeix restabliments addicionals com a gest de cortesia.

Quina diferència hi ha entre un restabliment, el percentatge d'ús i els crèdits?

Un restabliment renova la quota d'ús a la qual s'aplica. El percentatge d'ús mostra quanta quota has consumit o quanta te'n queda; consulta l'etiqueta per saber a què es refereix. Els crèdits serveixen per pagar l'ús addicional admès segons les seves pròpies condicions. Un restabliment no equival a diners ni a crèdits de l'API. Després d'utilitzar un restabliment desat, pot ser que vegis un 0 % d'ús i que no et quedi cap restabliment desat. Això pot voler dir que la quota s'ha renovat i que el restabliment desat s'ha consumit.

Comprar crèdits o passar a un pla superior em donarà accés a Astra?

Abans de comprar crèdits o canviar de pla, comprova la disponibilitat d'Astra per al pla, el producte i l'espai de treball que vols utilitzar. Els crèdits serveixen per pagar l'ús; no donen accés a més models.

Astra a Work és el mateix que GPT-6 Pro a Chat?

GPT-6 Pro a Chat funciona amb Astra, però Chat té la seva pròpia disponibilitat de models i els seus propis límits de missatges. Work i Codex comparteixen una quota d'ús independent. Tenir accés a Astra a Work no inclou automàticament l'accés a GPT-6 Pro a Chat.

Què he de fer si un model no apareix o mostra un error?

Comprova que has iniciat la sessió al compte i a l'espai de treball que vols utilitzar i que el model està disponible per al teu pla i espai de treball. Després, segueix els passos anteriors per actualitzar l'aplicació.

Si veus un missatge sobre un límit d'ús, obre Configuració → Ús per comprovar la quota restant i les hores de restabliment. Els restabliments renoven la quota d'ús; no canvien els models als quals pot accedir el teu pla o espai de treball.

Si el model continua sense aparèixer o l'error persisteix, contacta amb el servei d'assistència i indica el missatge d'error, si n'hi ha, i la data i l'hora en què has detectat el problema.

Com puc obtenir ajuda amb una tasca o un consum inesperat?

Contacta amb el servei d'assistència si necessites ajuda amb una tasca que no s'ha acabat, un resultat que no pots utilitzar, un consum que no entens o un restabliment que has aplicat sense voler. Explica'ns què ha passat i què esperaves. Per ajudar-nos a entendre el problema, inclou:

• L'aplicació o el producte, el teu pla i un enllaç o una referència a la tasca o la conversa, si en tens.

• La data, l'hora i el fus horari, juntament amb el model, el nivell de raonament i la configuració del mode ràpid que has utilitzat.

• El límit d'ús o el saldo de crèdits sobre el qual tens dubtes, qualsevol missatge d'error i les captures de pantalla que ja tinguis.