Iniciar sessió amb un mètode diferent
Si inicialment et vas registrar amb una adreça electrònica i una contrasenya, més endavant pots iniciar sessió amb un compte de Google, Microsoft o Apple, sempre que l'adreça electrònica coincideixi.
El teu compte combinarà automàticament els dos mètodes d'inici de sessió i podràs accedir-hi tant amb l'adreça electrònica i la contrasenya originals com amb el nou compte de Google, Microsoft o Apple.
Mètodes d'inici de sessió amb comptes de tercers
Si inicialment et vas registrar amb SSO o amb un compte de tercers (com ara Google, Microsoft o Apple), pots canviar l'adreça electrònica seguint les instruccions d'aquest article. Si ets client d'Enterprise, el responsable del teu compte pot restablir l'autorització prèvia per habilitar l'inici de sessió amb nom d'usuari i contrasenya.
Tingues en compte que, si et vas registrar amb Inicia sessió amb Apple i vas triar Oculta la meva adreça electrònica, el teu compte estarà vinculat a l'adreça electrònica de retransmissió privada d'Apple en lloc de la teva adreça personal. Per accedir al compte original, continua utilitzant Inicia sessió amb Apple amb el mateix ID d'Apple; si utilitzes la teva adreça electrònica personal o un altre mètode d'inici de sessió amb un compte de tercers, accediràs a un compte diferent.
Gestionar l'autenticació multifactor (MFA)
L'MFA està vinculada al mètode d'inici de sessió que vas utilitzar en configurar-la.
Per canviar el mètode d'inici de sessió després d'activar l'MFA:
Primer, desactiva l'MFA.
Tanca la sessió i torna a iniciar-la amb el nou mètode.
Torna a activar l'MFA amb el nou mètode d'inici de sessió.
⚠️ NOTA IMPORTANT: Un cop l’MFA està activada, heu de continuar fent servir el mètode d’inici de sessió actual fins que es desactivi l’MFA.
Eliminar el compte
L'eliminació del compte és permanent i no en canvia el mètode d'inici de sessió. Si et vas registrar amb Google, Apple o Microsoft, és possible que puguis afegir una contrasenya al compte existent sense eliminar-lo:
Inicia sessió amb el mètode d'inici de sessió original.
Obre Configuració i selecciona Seguretat i inici de sessió.
Si a Contrasenya apareix Afegeix, selecciona Afegeix i segueix les instruccions.
Si no veus aquesta opció, és possible que el teu compte no compleixi els requisits.
⚠️ NOTA IMPORTANT: Suprimir el compte NO us permet canviar el mètode d’autenticació.
Si encara necessites ajuda, contacta amb el nostre equip d'assistència.