Totes les col·leccions
Compte, inici de sessió i facturació
Gestió del compte
Gestió del compte
Assistència telefònica amb IA
Descobriu com funciona l'assistència telefònica amb IA d'OpenAI, incloses les regions admeses, les limitacions del servei i el tractament de les dades de les trucades.
Cancel·lació de la subscripció a ChatGPT
Descobreix com cancel·lar una subscripció a ChatGPT comprada al web, a l'App Store d'Apple o a Google Play.
Cancel·lació del servei d'API de pagament per ús
Obteniu informació sobre com cancel·lar el servei d'API de pagament per ús i sobre l'accés, els càrrecs pendents i els crèdits prepagats després de cancel·lar-lo.
Com canviar la teva adreça electrònica
Instruccions per als usuaris i administradors d’OpenAI per canviar l’adreça electrònica del compte
Com mantenir segur el teu compte d'OpenAI
Protegeix el compte, revisa l'activitat de seguretat i actua si sospites d'un accés no autoritzat.
Com puc canviar el correu electrònic associat al meu compte de l'API?
Descobreix com, en actualitzar l'adreça electrònica a la configuració del compte de ChatGPT, també s'actualitza l'adreça associada al compte de l'API.
Com puc canviar el meu nom del compte d'OpenAI?
Canviar el nom visible que s'utilitza al compte d'OpenAI.
Com puc canviar la meva organització predeterminada?
Canvia l'organització predeterminada associada al teu compte de l'API d'OpenAI des de la configuració del perfil.
Com puc contactar amb el suport?
Necessites ajuda? Aquí tens com contactar amb nosaltres i obtenir l’ajuda que necessites.
Com puc denunciar frau o activitat sospitosa?
Protegeix el teu compte, substitueix les claus d'API exposades i informa OpenAI de qualsevol sospita de frau o activitat no autoritzada.
Creació d'un compte de ChatGPT nou després de suprimir-lo
Esbrineu si podeu reactivar el compte de ChatGPT després de suprimir-lo o desactivar-lo i quan podeu crear-ne un de nou amb la mateixa adreça electrònica.
Gestionar les sessions actives a ChatGPT
Obtén informació sobre com revisar les sessions actives, tancar sessions individuals i tancar totes les sessions des de la configuració de seguretat de ChatGPT.
Gestió de l'autenticació multifactor (MFA)
Descobreix com activar o desactivar l'autenticació multifactor i fer servir els mètodes d'inici de sessió disponibles per al teu compte d'OpenAI.
Gestió de projectes a la plataforma API
Apreneu a crear i gestionar projectes de l'API d'OpenAI, inclosos els membres, els rols, els comptes de servei, les claus d'API, els límits d'ús i els pressupostos.
Gestió dels membres d'una organització de l'API
Afegiu i suprimiu membres, gestioneu les invitacions i els rols, i feu servir grups SCIM per controlar l'accés a la vostra organització de l'API.
Puc canviar com inicio sessió al meu compte (mètode d’autenticació)?
Puc canviar el mètode d’inici de sessió de ChatGPT o de la plataforma API?
Restablir o canviar la contrasenya de ChatGPT
Si tens problemes per accedir al teu compte, o si vols actualitzar la contrasenya, segueix els passos següents.
Utilitza diversos comptes amb el canvi de compte
Canvia entre dos comptes de ChatGPT mantenint separats les converses, la facturació, els espais de treball i la configuració.
Verificació de comunicacions d’OpenAI
Identifica els llocs web, els comptes de xarxes socials, les aplicacions, els dominis de correu electrònic i els números de telèfon oficials d'OpenAI.
Verificació del domini per a la identitat d'OpenAI
Descobriu com verificar el domini d'una empresa o centre educatiu, revisar on s'aplica i evitar conflictes d'inici de sessió.