Preguntes sobre la facturació
Com exporto els detalls mensuals d'ús des del tauler d'ús de l'API?Exporteu l’ús mensual de l’API i les dades detallades de costos des del tauler Ús de l’API per crear informes i conciliar factures.
Com puc canviar la data de la factura?Descobreix com funcionen la facturació i les factures per a ChatGPT i l'ús de l'API.
Com puc configurar la facturació prepagada?Purchase API credits, manage automatic recharges, and understand credit expiration, payment failures, and balance limits.
Com puc evitar que em cobrin dues vegades si em subscric a ChatGPT a iOS, Android i el web?Prevent duplicate ChatGPT subscription charges across the Apple App Store, Google Play, and chatgpt.com.
Com puc sol·licitar un reemborsament de la meva subscripció a ChatGPT?Elegibilitat per a reemborsaments i passos de sol·licitud per a subscripcions de ChatGPT
Com puc sol·licitar una exempció de l'impost sobre vendes dels EUA?Submit a U.S. sales tax exemption request with the correct documentation, seller details, and account information.
Com puc suprimir o eliminar el meu mètode de pagament?Remove a saved payment method from ChatGPT or the API Platform, or get help when removal is unavailable.
Com puc trobar les meves factures anteriors de ChatGPT?Find and download past ChatGPT Plus, Pro, or Business invoices from the appropriate billing portal.
Càrrecs no reconeguts de ChatGPT o per compres de crèdits d'APIObtén ajuda per a càrrecs no reconeguts
Després d'actualitzar el meu mètode de pagament de l'API, he vist un càrrec de 5 $. És una retenció temporal?Understand why updating your API payment method can create a temporary $5 authorization hold.
Gestió de la configuració de facturació a ChatGPT Web i PlatformFind billing settings and support for your ChatGPT account, workspace, or API organization.
L'impost japonès sobre el consum a les teves factures d'OpenAIUnderstand when Japanese Consumption Tax applies to OpenAI invoices and how Qualified Invoices work.
Per què ha fallat la transacció de renovació de ChatGPT Plus o ChatGPT Pro?Troubleshoot failed ChatGPT Plus or Pro renewal payments by checking your bank, billing details, and region.
Per què s'ha rebutjat la meva targeta de crèdit?Find out why a credit card payment was declined and how to resolve bank, card, authentication, or regional issues.
Per què veig un missatge que diu que la meva subscripció està associada a un altre compte?Fix subscription errors caused by an App Store or Google Play purchase being linked to another ChatGPT account.