Totes les col·leccions
Compte, inici de sessió i facturació
Preguntes sobre la facturació
Preguntes sobre la facturació
Com eliminar un mètode de pagament
Elimina un mètode de pagament desat de ChatGPT o de la Plataforma d'API, o obtén ajuda si no el pots eliminar.
Com puc evitar que em cobrin dues vegades si em subscric a ChatGPT a iOS, Android i el web?
Evita càrrecs duplicats de subscripcions a ChatGPT a l'Apple App Store, Google Play i chatgpt.com.
Com puc sol·licitar un reemborsament de la meva subscripció a ChatGPT?
Requisits i passos per sol·licitar el reemborsament de subscripcions a ChatGPT.
Com sol·licitar una exempció de l'impost sobre les vendes als EUA
Envia una sol·licitud d'exempció de l'impost sobre les vendes dels EUA amb la documentació correcta, les dades del venedor i la informació del compte.
Com trobar les factures anteriors de ChatGPT
Troba les factures anteriors de ChatGPT Plus, Pro o Business a la configuració de facturació.
Compra i bescanvi de targetes regal d'OpenAI
Descobreix on comprar una targeta regal d'OpenAI, com bescanviar-la i on obtenir ajuda.
Configuració i gestió de la facturació prepagada de l'API
Compreu crèdits de l'API, gestioneu les recàrregues automàtiques i consulteu la caducitat dels crèdits, els errors de pagament i els límits de saldo.
Dates de les factures de ChatGPT i de la facturació de l'API
Descobriu com funcionen la facturació i les factures de les subscripcions a ChatGPT i de l'ús de l'API.
Exportar dades detallades d'ús mensual des del tauler d'ús de l'API
Exporteu l’ús mensual de l’API i les dades detallades de costos des del tauler Ús de l’API per crear informes i conciliar factures.
Gestionar la facturació de ChatGPT i la Plataforma d'API
Troba la configuració de facturació i ajuda per al teu compte de ChatGPT, espai de treball o organització de l'API.
Informa de càrrecs fraudulents de ChatGPT o de compra de crèdits de l'API
Informa d'un càrrec fraudulent.
Informació sobre la retenció d'autorització temporal de 5 $ de l'API
Descobriu per què actualitzar el mètode de pagament de l'API pot generar una retenció d'autorització temporal de 5 $.
L'impost japonès sobre el consum a les teves factures d'OpenAI
Enteneu quan s'aplica l'impost japonès sobre el consum a les factures d'OpenAI i com funcionen les factures qualificades.
Per què s'ha rebutjat la meva targeta de crèdit?
Descobreix per què s'ha rebutjat un pagament amb targeta de crèdit i com resoldre problemes bancaris, de la targeta, d'autenticació o regionals.
Resolució de problemes amb els pagaments de renovació de ChatGPT Plus o Pro
Resol els errors en els pagaments de renovació de ChatGPT Plus o Pro comprovant el banc, les dades de facturació i la regió.
Resolució de problemes amb subscripcions vinculades a un altre compte de ChatGPT
Soluciona els errors de subscripció causats perquè una compra de l'App Store o Google Play està vinculada a un altre compte de ChatGPT.
Utilitzar el saldo del teu moneder de ChatGPT
Consulta el saldo del moneder, utilitza'l per a compres que compleixin els requisits i resol problemes habituals de saldo i pagament.