Càrrecs no autoritzats de ChatGPT o compra de crèdit API: com sol·licitar un reemborsament

Lamentem que hagis tingut un càrrec no autoritzat per la teva subscripció o per la compra de crèdits de l’API. El nostre equip és aquí per ajudar-te a investigar-ho i, si escau, emetre un reembossament.

Per sol·licitar assistència amb un reembossament relacionat amb compres no autoritzades, contacta amb nosaltres mitjançant el giny de xat situat a l’extrem inferior dret de la pantalla.

Se’t demanarà que proporcionis detalls de la transacció, com ara la data o dates, l’import o imports i la informació de la targeta. El nostre equip d’assistència revisarà detingudament la teva sol·licitud i et respondrà al més aviat possible.

Et recomanem fermament que contactis immediatament amb el teu banc per informar de qualsevol càrrec no autoritzat i evitar més activitat fraudulenta. Actuar ràpidament pot limitar la teva responsabilitat i iniciar el procés de reclamació de manera eficient.

Si vols cancel·lar la subscripció, segueix els passos del nostre article d’ajuda.