A OpenAI, la seguretat del teu compte és una prioritat absoluta. Si observes activitat sospitosa o no autoritzada al teu compte, segueix els passos següents per protegir la teva informació i informar-nos del problema immediatament.
Passos per protegir el teu compte:
Actualitza la contrasenya:
Ves a la configuració del teu compte d’OpenAI.
Tria una contrasenya segura i única que no hagis fet servir enlloc més.
Tanca la sessió a tots els dispositius:
A la configuració del compte, selecciona «Tanca totes les sessions» per desconnectar immediatament el teu compte de qualsevol dispositiu no autoritzat.
Rota la teva clau d’API (només per a usuaris de l’API):
Si utilitzes els serveis de l’API d’OpenAI i sospites que la teva clau d’API s’ha vist compromesa, rota-la immediatament anant a la configuració de les claus d’API.
Com informar d'un frau o d'una activitat sospitosa:
Si sospiteu que hi ha hagut un frau al vostre compte, utilitzeu el formulari web d'activitat no autoritzada i trieu "Informa d'una activitat no autoritzada relacionada amb el meu compte".
El nostre equip revisarà la vostra denúncia i us respondrà ràpidament per ajudar-vos.