Visió general
Pots cancel·lar el servei d'API de pagament per ús en qualsevol moment. La cancel·lació no reemborsa automàticament els càrrecs ja acumulats durant el mes de facturació en curs. El dret al reemborsament s'avalua per separat.
Cancel·leu el pla
Abans de començar, assegureu-vos que teniu permís per gestionar la facturació de l'organització de l'API que voleu cancel·lar.
Aneu a la Visió general de la facturació d'aquesta organització.
Seleccioneu Cancel·la el pla o Cancel·la el pla de facturació, segons l'opció que aparegui.
Reviseu els detalls de la cancel·lació i, a continuació, seleccioneu Cancel·la el pla per confirmar-la.
Entén què passa després de la cancel·lació
Cancel·lar el pla de facturació de l'API no elimina els càrrecs pendents per ús.
Si pagues amb targeta, és possible que després de cancel·lar el pla encara se't cobri l'ús pendent. Si el teu compte rep factures mensuals, és possible que rebis una factura final corresponent al mes de facturació en curs.
Altres comptes de l'API utilitzen crèdits de prepagament o pagaments automàtics amb targeta i poden consultar l'historial de pagaments i els rebuts a Facturació. Per saber quina diferència hi ha entre les factures i els rebuts, consulta: Facturació de l'API i terminis de les factures.
Després de cancel·lar el pla de facturació, encara pots accedir a la Plataforma d'API.
En els comptes facturats després de l'ús, l'accés a l'API continua fins al final del mes natural en curs. Deixa d'enviar sol·licituds a l'API si no vols generar càrrecs addicionals per ús.
Si utilitzes la facturació de prepagament, en cancel·lar el pla es desactiva la recàrrega automàtica. Pots continuar utilitzant els crèdits restants.
Els crèdits de prepagament adquirits no són reemborsables, tret que ho exigeixin la llei o el contracte, o que s'hi apliqui una excepció aprovada. La cancel·lació del pla no fa que els crèdits restants siguin reemborsables per si sola. Per obtenir informació sobre el dret al reemborsament dels crèdits, els saldos i les recàrregues, consulta: Facturació de prepagament de l'API.
Contacteu amb el servei d'assistència d'OpenAI
Si necessiteu ajuda per cancel·lar el servei d'API, contacteu amb el servei d'assistència d'OpenAI mitjançant el giny de xat del Centre d'ajuda.