Visió general
La facturació prepagada et permet comprar crèdits abans d'utilitzar l'API. El saldo de crèdits disminueix a mesura que utilitzes l'API. Si el teu compte té crèdits gratuïts, aquests s'utilitzen abans que els crèdits comprats.
Els comptes nous de l'API utilitzen la facturació prepagada. Si ja utilitzes la facturació mensual, també pots comprar crèdits per avançat. Aquests crèdits es descompten de la factura mensual.
Els crèdits comprats caduquen al cap d'un any. OpenAI no pot ampliar la data de caducitat dels crèdits comprats ni dels crèdits concedits.
Els crèdits no són reemborsables, tret que ho exigeixi la llei o un contracte, o que s'hi apliqui una excepció aprovada. Els crèdits no utilitzats poden donar dret a un reemborsament en cas d'un error de facturació verificat, d'activitat no autoritzada confirmada, d'una fallada confirmada del servei d'OpenAI o d'una restricció incorrecta confirmada del compte. Els crèdits ja utilitzats només poden donar dret a un reemborsament en cas d'ús no autoritzat confirmat o d'una correcció de facturació verificada, d'acord amb la llei o el contracte aplicables.
Si creus que la compra de crèdits compleix els requisits d'una excepció, contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI perquè revisi el cas.
Configurar la facturació prepagada
Abans de començar, assegureu-vos que teniu permís per gestionar la facturació de l'organització de l'API a la qual voleu afegir fons.
Aneu al resum de facturació de l'API d'aquesta organització.
Seleccioneu Afegeix les dades de pagament i completeu el pas de la informació de pagament.
Trieu l'import de la compra inicial de crèdits. La compra mínima és de 5 $ i l'import predeterminat és de 10 $.
Reviseu l'opció Utilitza la recàrrega automàtica abans de confirmar la compra. Durant la configuració, aquesta opció està activada per defecte. Desactiveu-la si no voleu que es comprin crèdits automàticament.
Si manteniu activada l'opció Utilitza la recàrrega automàtica, definiu el llindar del saldo, el saldo que voleu restablir i un límit mensual de recàrrega opcional.
Confirmeu la compra de crèdits.
El nivell de confiança, basat en l'historial d'ús i de pagaments, determina el saldo màxim de crèdits que pot tenir el compte.
Després d'una compra correcta, el saldo pot trigar uns minuts a actualitzar-se.
Gestionar les recàrregues automàtiques
La recàrrega automàtica afegeix crèdits quan el saldo baixa per sota del llindar establert. L'import mínim de recàrrega és de 5 $. El nivell de confiança determina l'import màxim de recàrrega.
El límit mensual de recàrrega opcional controla quant es pot comprar mitjançant recàrregues automàtiques:
Les compres manuals de crèdits no compten per a aquest límit.
Si una recàrrega automàtica superés el límit mensual restant, només es podrà afegir l'import restant, sempre que compleixi el requisit de compra mínima.
Si ja s'ha assolit el límit mensual, les recàrregues automàtiques no afegiran més crèdits fins al mes següent.
Un límit de recàrrega no és un límit d'ús de l'API. Controla les compres automàtiques de crèdits, no la quantitat de crèdits existents que podeu utilitzar.
Afegir crèdits quan s'esgoti el saldo
Quan un compte de prepagament es queda sense crèdits, les sol·licituds a l'API comencen a retornar un error de facturació. Un error amb el codi credit_balance_exhausted significa que l'organització ja no té crèdits de prepagament.
Per comprar més crèdits:
Aneu al resum de facturació de l'API.
Seleccioneu Compra crèdits o Afegeix al saldo de crèdits, segons l'opció que aparegui.
Completeu la compra de crèdits.
Espereu uns minuts perquè aparegui el saldo actualitzat abans de tornar-ho a provar.
Entendre un saldo negatiu
És possible que l'accés a l'API no s'aturi immediatament quan s'esgotin els crèdits. L'ús processat durant aquest retard pot aparèixer com un saldo de crèdits negatiu. Aquest import es dedueix de la pròxima compra de crèdits.
No considereu el saldo de prepagament un límit de despesa instantani.
Resoldre problemes de pagament i de crèdits
El pagament inicial falla
Si el pagament inicial falla, rebreu un error i no s'afegirà cap crèdit al compte.
La recàrrega automàtica falla
Si falla el pagament d'una recàrrega, rebreu un correu electrònic. Amb la facturació prepagada, l'ús de l'API s'atura quan s'esgota el saldo disponible, tenint en compte el retard de processament descrit més amunt.
El pagament s'impugna o es reemborsa
Si un pagament s'impugna o es reemborsa, es retiren del compte els crèdits equivalents a aquest import.
Comprovar altres límits de l'API
Un saldo de crèdits positiu no vol dir que una sol·licitud estigui per sota de tots els límits de l'API. Els límits de freqüència de sol·licituds i segments, el límit mensual d'ús aprovat de l'organització i qualsevol límit de despesa aplicat són independents del saldo de prepagament.
Per als errors de límit de freqüència, consulteu Resolució de problemes amb els límits de freqüència de l'API i els errors 429.
Per a altres errors relacionats amb la facturació, consulteu la guia de codis d'error de l'API abans de comprar crèdits addicionals.