Visió general
Un espai de treball és un entorn únic de ChatGPT amb configuració, membres i recursos propis.
El teu compte de ChatGPT et pot donar accés a un espai de treball personal i a espais de treball d'organitzacions. El teu espai de treball personal conté els teus xats, la memòria, el context, les aplicacions i altres continguts personals. Un espai de treball de ChatGPT Business conté els continguts, la configuració i els accessos dels membres de l'organització.
Quan t'uneixes a un espai de treball de ChatGPT Business mitjançant una invitació, pots mantenir el teu espai de treball personal separat o fusionar-lo amb el de Business. La migració no ofereix cap opció per desfer-la i tornar a traslladar el contingut de Business al teu espai de treball personal. Abans de fer la fusió, revisa les opcions de migració del teu espai de treball personal. Si encara no tens un compte de ChatGPT, se'n crearà un quan t'hi uneixis.
En iniciar sessió als seus comptes de ChatGPT, els usuaris poden seleccionar quin espai de treball volen tenir actiu durant la sessió actual. A la versió web de ChatGPT, els espais de treball són accessibles des del menú del perfil. Al mòbil, els espais de treball són accessibles des de la barra lateral.
Nota: els espais de treball de ChatGPT Business creats abans del 24 de juny de 2026 tenien accés a un tipus específic de llicència antiga de Codex. Això no s'aplica als espais de treball que no van afegir aquest tipus de llicència abans d'aquesta data. Per obtenir més informació, consulteu l'article Gestió de les llicències antigues de Codex a ChatGPT Business.
Gestió dels espais de treball de ChatGPT Business
La gestió de ChatGPT Business es basa en dos conceptes clau: els rols i les llicències. Els espais de treball de ChatGPT Business inclouen quatre rols predefinits:
Els propietaris tenen accés complet, incloent-hi la facturació, la gestió d'identitats i la configuració de l'espai de treball, i poden convidar usuaris amb altres rols, inclosos altres propietaris.
Els administradors ajuden a gestionar els usuaris i duen a terme tasques administratives habituals.
Els lectors d'analítiques tenen permisos limitats per consultar la informació i les analítiques de l'espai de treball.
Els membres poden utilitzar totes les funcions de ChatGPT i crear GPT, però no tenen privilegis d'administració.
Cada rol té un conjunt de permisos que permeten modificar la configuració de l'espai de treball. Els propietaris i els administradors són els rols amb més permisos, mentre que els membres i els lectors d'analítiques tenen un conjunt de permisos limitat.
Els espais de treball de ChatGPT Business ofereixen dos tipus de llicències: llicències estàndard de ChatGPT i llicències prèmium de ChatGPT.
Cada tipus de llicència determina els límits d'ús de l'usuari, i les llicències es poden assignar a qualsevol rol. Trobaràs més informació sobre els tipus de llicències aquí.
Consulta la taula següent per veure un resum dels permisos de cada rol.
| Funció | Lector d'analítiques | Membre | Administrador | Propietari |
|---|---|---|---|---|
| Funcions bàsiques del xat | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Veure tots els usuaris | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Consultar les analítiques de l'espai de treball (la guia enllaçada només és per a Enterprise i Edu) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Convidar nous membres | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Canviar el tipus de llicència d'un usuari | ✔️ | |||
| Convidar nous administradors o propietaris | ✔️ | |||
| Cancel·lar una invitació | ✔️ | ✔️ | ||
| Eliminar un usuari | ✔️ | ✔️ | ||
| Modificar el rol d'un usuari | ✔️ | |||
| Consultar la informació del pla a Facturació | ✔️ | ✔️ | ||
| Consultar les factures a Facturació | ✔️ | |||
| Establir controls de despesa | ✔️ | ✔️ | ||
| Consultar i gestionar Identitat i aprovisionament | ✔️ | |||
| Consultar i gestionar la configuració de l'espai de treball | ✔️ | ✔️ | ||
| Crear un GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Consultar i gestionar la configuració dels GPT | ✔️ | |||
| Consultar i gestionar les aplicacions | ✔️ | ✔️ |
Fes servir el selector d'espais de treball per triar un espai de treball al qual tinguis accés. Si fusiones el teu espai de treball personal amb el de Business, l'espai personal deixarà d'aparèixer al selector.
Per obtenir informació sobre la migració de l'espai de treball personal, consulta: Migrar el teu espai de treball personal a ChatGPT Business o Enterprise.
Gestió de les afiliacions a ChatGPT Business
Convidar membres
Qualsevol persona que convideu ha de ser un membre previst i permanent del vostre equip. Els espais de treball de Business estan dissenyats per a un ús continuat i col·laboratiu dins d'una organització. L'ús indegut de les assignacions de llicències que infringeixi l'Acord de serveis pot comportar la desactivació de l'espai de treball o la suspensió del compte.
Aneu a l'espai de treball de Business.
Aneu a Configuració de l'espai de treball > Membres.
Seleccioneu Convida un membre.
Importeu un fitxer CSV o introduïu manualment les adreces electròniques.
Els propietaris poden seleccionar el rol i el tipus de llicència de cada invitació. Els administradors i els membres conviden una persona amb el rol de Membre i el tipus de llicència predeterminat de l'espai de treball.
Reviseu el tipus de llicència predeterminat (Standard o Premium) i envieu les invitacions.
Enviar una invitació no compra ni reserva cap llicència. La disponibilitat de llicències es comprova quan s'accepta la invitació. Si el tipus de llicència sol·licitat no està disponible, la persona convidada pot seleccionar Sol·licita unir-t'hi. Un propietari de l'espai de treball ha de fer disponible aquest tipus de llicència o comprar-ne una altra abans d'aprovar l'accés.
Per afegir membres en bloc, utilitzeu un CSV amb aquest format:
email,role,seat type
Per exemple:
user1@company.com,member,standard
analyst1@company.com,analytics_viewer,standard
admin@company.com,admin,premium
it@company.com,owner,premiumA continuació es mostren els valors admesos per a role i seat_type. Tingues en compte que els valors no distingeixen entre majúscules i minúscules.
| role | member, admin, owner, analytics_viewer |
|---|---|
| seat type | standard,premium |
El rol analytics_viewer només s'accepta si està disponible a l'espai de treball i la persona que puja el CSV és propietària. Si s'omet un rol, no es reconeix o no està disponible a l'espai de treball o per a qui puja el fitxer, s'assigna el rol de membre, sempre que els permisos d'invitació de qui puja el fitxer ho permetin. Pujar un CSV no atorga permisos d'invitació addicionals. Si s'omet el tipus de llicència, s'utilitza el tipus predeterminat.
Gestionar les invitacions i sol·licituds d'unió pendents
Les invitacions i les sol·licituds d'unió pendents mostren el tipus de llicència seleccionat. Els administradors i propietaris poden cancel·lar o tornar a enviar les invitacions pendents. Els administradors poden revisar i rebutjar les sol·licituds d'unió, però només els propietaris de l'espai de treball les poden aprovar. Només els propietaris poden canviar el rol o el tipus de llicència d'una invitació pendent. Per veure les invitacions o sol·licituds pendents:
Aneu a Configuració de l'espai de treball > Membres.
Obriu Invitacions pendents o Sol·licituds pendents, segons el que vulgueu revisar.
Reviseu l'usuari pendent, el rol i el tipus de llicència.
Aproveu, torneu a enviar, editeu o rebutgeu l'element segons calgui.
Canviar els rols dels membres
Només els propietaris poden canviar els rols dels membres.
Aneu a Configuració de l'espai de treball > Membres.
Cerqueu el membre que voleu actualitzar.
Seleccioneu el rol actual a la columna Rol.
Seleccioneu el rol nou.
Sol·licitar una llicència Premium
Els membres amb una llicència Standard poden sol·licitar una millora de llicència. La llicència Standard continua activa mentre es revisa la sol·licitud. Si hi ha disponible una llicència Premium sense utilitzar, el propietari la pot assignar. En cas contrari, el propietari ha de comprar una llicència Premium abans d'aprovar el canvi.
Canviar els tipus de plaça dels membres
ChatGPT Business admet places Estàndard de ChatGPT i places Prèmium de ChatGPT. Els propietaris de l'espai de treball controlen la capacitat de places de pagament, l'assignació de places als membres i el tipus de plaça predeterminat. Per millorar la plaça d'un membre existent, feu servir el control Tipus de plaça i seleccioneu Prèmium. Canviar el Rol modifica els permisos, no el tipus de plaça del membre.
Aneu a Configuració de l'espai de treball > Membres.
Cerqueu el membre que vulgueu actualitzar.
Seleccioneu el valor actual de la columna Tipus de plaça.
Seleccioneu el tipus de plaça nou i confirmeu el canvi.
Es poden intercanviar els tipus de plaça entre dos membres si un té una plaça Estàndard i l'altre, una plaça Prèmium. Reviseu el canvi de tipus de plaça a Configuració de l'espai de treball → Membres abans de confirmar-lo.
Tingueu en compte que només es poden intercanviar places Estàndard i Prèmium. Les places antigues de Codex s'han de reassignar per separat. Si alguna de les places té pendent una reducció de categoria o una eliminació, un propietari de l'espai de treball haurà de cancel·lar el canvi programat abans d'assignar-la, reassignar-la o intercanviar-la.
Tingueu en compte que canviar un membre d'una plaça Estàndard a una de Prèmium n'augmentarà els límits d'ús, mentre que el canvi de Prèmium a Estàndard els reduirà.
Als espais de treball amb places antigues de Codex, canviar una plaça de pagament de ChatGPT per una de Codex elimina l'accés a ChatGPT en aquell espai de treball de Business sense suprimir l'historial de xats. Tornar a assignar una plaça de pagament de ChatGPT restableix l'accés.
Per obtenir informació sobre els requisits, els canvis de plaça i la facturació, consulteu: Gestió de les places antigues de Codex a ChatGPT Business.
Eliminar membres
Nota sobre la facturació: si elimineu un membre, perdrà immediatament l'accés a l'espai de treball, però la seva plaça de ChatGPT no s'eliminarà del nombre de places facturables de l'espai de treball. Per deixar de pagar la plaça a partir del proper cicle de facturació, un propietari de l'espai de treball l'ha d'eliminar. A Configuració de l'espai de treball > Membres, obriu Usuaris i seleccioneu Gestiona les places. Obteniu-ne més informació a Gestió de la facturació i les places a ChatGPT Business.
Els propietaris poden eliminar membres de la llista Membres. Els administradors poden eliminar membres amb un rol inferior, però no altres administradors ni propietaris.
Aneu a Configuració de l'espai de treball > Membres.
Cerqueu el membre que vulgueu eliminar.
Seleccioneu el menú de més opcions (•••).
Seleccioneu Elimina el membre.
Sortir d'un espai de treball
Un cop n'hàgiu sortit, no podreu accedir a les dades de l'espai de treball tret que us hi tornin a convidar. En sortir-ne, el contingut de Business no es trasllada a cap espai de treball personal.
Sortir d'un espai de treball actiu
Seleccioneu l'espai de treball de Business al menú del perfil.
Aneu a Configuració de l'espai de treball > Membres.
Al costat del vostre nom, seleccioneu el menú de més opcions (•••).
Seleccioneu Surt de l'espai de treball.
Introduïu la vostra adreça electrònica per confirmar-ho i torneu a seleccionar Surt de l'espai de treball.
Sortir d'un espai de treball desactivat
Obriu el menú del perfil i cerqueu l'espai de treball de Business bloquejat o atenuat.
Seleccioneu el menú de més opcions (•••) de l'espai de treball.
Seleccioneu Surt de l'espai de treball.
Si sou propietari de l'espai de treball, podeu reactivar la subscripció en lloc de sortir-ne. Per obtenir instruccions, consulteu: Gestió de la facturació i les places a ChatGPT Business.
Resoldre un error en sortir
És possible que vegeu un error si:
Sou l'últim propietari de l'espai de treball.
Sou administrador i un propietari primer ha de canviar el vostre rol a Membre o eliminar-vos de l'espai de treball.
Tipus de llicència predeterminat per als membres nous
Els propietaris poden definir el tipus de llicència predeterminat per als membres nous a Configuració de l'espai de treball → Facturació. El tipus predeterminat és Standard, tret que l'espai de treball només tingui llicències Premium.
El tipus de llicència seleccionat en una invitació té prioritat sobre el predeterminat de l'espai de treball. Els membres sense cap tipus de llicència assignat reben el predeterminat quan n'hi ha un d'aquest tipus disponible. Només els propietaris de l'espai de treball poden canviar el tipus de llicència de pagament d'un membre.
Canviar el tipus de llicència predeterminat de l'espai de treball
Els propietaris poden canviar el tipus de llicència predeterminat de l'espai de treball mitjançant la configuració de l'espai de treball.
Aneu a Configuració de l'espai de treball → Facturació.
A Preferències de llicència, canvieu el tipus de llicència predeterminat.
Descoberta d'espais de treball a ChatGPT Business
La descoberta d'espais de treball permet que les persones de la teva empresa trobin el teu espai de treball de ChatGPT Business i s'hi uneixin amb una adreça electrònica verificada del teu domini. Unir-s'hi no migra automàticament el contingut personal. Un cop t'hi hagis unit, pots mantenir separat el teu espai de treball personal o consultar les opcions de migració del teu espai de treball personal.
Els propietaris de l'espai de treball controlen si la descoberta està disponible, el nom que apareix a les cerques i qui s'hi pot unir des de Configuració de l'espai de treball > Identitat i accés.
Si algú es registra amb una adreça electrònica d'empresa verificada, pot veure el teu espai de treball durant el procés d'incorporació i enviar una sol·licitud per unir-s'hi. Els propietaris poden revisar les sol·licituds d'accés des de Configuració de l'espai de treball → Membres. Si vols un procés completament automatitzat, pots permetre que les persones amb una adreça del domini de la teva empresa s'hi uneixin sense aprovació.
L'acceptació automàtica de les sol·licituds d'accés no compra ni reserva cap llicència. Si el tipus de llicència necessari no està disponible, un propietari de l'espai de treball ha de posar-ne una a disposició abans de concedir l'accés. La mateixa comprovació de disponibilitat de llicències s'aplica quan algú s'hi uneix amb l'inici de sessió únic. Per obtenir instruccions de configuració, consulta: Configurar l'inici de sessió únic per a ChatGPT Business.
Fins que no personalitzis el nom de l'espai de treball, els usuaris nous veuran un nom genèric. Actualitzar el nom de l'espai de treball facilita que els companys identifiquin l'espai correcte.
El comportament predeterminat segons el tipus d'espai de treball és el següent:
• ChatGPT Business: la descoberta de l'espai de treball està activada per defecte.
• ChatGPT Enterprise/Edu: la descoberta de l'espai de treball està desactivada per defecte.
Activar o desactivar la descoberta de l'espai de treball
Com a propietari de l'espai de treball, ves a Configuració de l'espai de treball → Identitat i accés.
• A Aprovisionament d'usuaris, activa o desactiva l'opció Habilita la descoberta de l'espai de treball.
Si vols, pots activar o desactivar l'opció Accepta automàticament les sol·licituds d'accés
Actualitzar el nom de l'espai de treball
Aneu a Configuració de l'espai de treball.
Seleccioneu la icona del llapis que hi ha al costat del nom de l'espai de treball.
Actualitzeu el nom de l'espai de treball i deseu el canvi.
Els canvis del nom de l'espai de treball poden trigar a aplicar-se.
Actualitzar el nom visible de l'espai de treball
Els propietaris poden actualitzar per separat el nom de l'espai de treball que apareix a les cerques perquè els nous membres de l'organització el puguin trobar fàcilment i s'hi puguin unir. Per fer-ho:
Ves a Configuració de l'espai de treball → Identitat i accés.
• A Aprovisionament d'usuaris, canvia el Nom visible a les cerques.
Accedir a la configuració de l'espai de treball des de Codex
Si sou administrador i treballeu principalment a Codex, utilitzeu l'opció Configuració de l'espai de treball de Codex al web per obrir la consola d'administració de ChatGPT Business. Per tornar a Codex, feu clic a l'enllaç Torna a Codex de la part superior esquerra.
Preguntes freqüents
Puc utilitzar ChatGPT Business al telèfon?
Sí. ChatGPT Business està disponible per a iPhone i Android.
Un espai de treball pot incloure tant usuaris Standard de ChatGPT com usuaris Premium de ChatGPT?
Sí.
Com puc decidir quins membres necessiten llicències Premium?
Trieu en funció de les necessitats d'ús de cada membre. Premium pot ser més adient per als membres que arriben habitualment als límits d'ús inclosos amb Standard o que necessiten ús addicional mitjançant els crèdits de l'espai de treball. Reviseu la informació d'ús disponible de l'espai de treball juntament amb els comentaris dels membres. Les recomanacions de llicències no són automàtiques; un propietari de l'espai de treball tria i canvia el tipus de llicència de cada membre. Per consultar els controls d'ús dels crèdits, vegeu: Controls d'ús i despesa dels crèdits de Business.
Qui es pot unir al meu espai de treball?
Els companys convidats s'hi poden unir quan hi ha disponible una llicència de pagament del tipus sol·licitat. Si no n'hi ha cap de disponible, poden sol·licitar accés fins que un propietari de l'espai de treball en faci una disponible.
Puc impedir que els membres afegeixin altres membres?
Els membres poden convidar altres membres amb el tipus de llicència predeterminat; actualment no és possible impedir que afegeixin altres membres. Els administradors i propietaris poden cancel·lar o tornar a enviar les invitacions pendents des de Configuració de l'espai de treball → Membres.
Quantes places de pagament pot tenir un espai de treball?
Una subscripció a ChatGPT Business pot incloure fins a 200 places de pagament Estàndard i Prèmium en total. Cal tenir almenys dues places de pagament; una plaça Estàndard i una de Prèmium compleixen aquest mínim.
Si us plantegeu configurar un espai de treball de ChatGPT Business que necessiti més de 200 places de pagament, valoreu ChatGPT Enterprise.
Nota: els espais de treball creats abans del 24 d'agost de 2026 mantenen el límit de places anterior.