Visió general

Un espai de treball és un entorn únic de ChatGPT amb configuració, membres i recursos propis.

El teu compte de ChatGPT et pot donar accés a un espai de treball personal i a espais de treball d'organitzacions. El teu espai de treball personal conté els teus xats, la memòria, el context, les aplicacions i altres continguts personals. Un espai de treball de ChatGPT Business conté els continguts, la configuració i els accessos dels membres de l'organització.

Quan t'uneixes a un espai de treball de ChatGPT Business mitjançant una invitació, pots mantenir el teu espai de treball personal separat o fusionar-lo amb el de Business. La migració no ofereix cap opció per desfer-la i tornar a traslladar el contingut de Business al teu espai de treball personal. Abans de fer la fusió, revisa les opcions de migració del teu espai de treball personal. Si encara no tens un compte de ChatGPT, se'n crearà un quan t'hi uneixis.

En iniciar sessió als seus comptes de ChatGPT, els usuaris poden seleccionar quin espai de treball volen tenir actiu durant la sessió actual. A la versió web de ChatGPT, els espais de treball són accessibles des del menú del perfil. Al mòbil, els espais de treball són accessibles des de la barra lateral.

Gestiona els espais de treball de ChatGPT Business

La gestió de ChatGPT Business es basa en dos conceptes clau: els rols i les llicències. Els espais de treball de ChatGPT Business tenen quatre rols predefinits:

• Els propietaris tenen accés complet, incloent-hi la facturació, la gestió d'identitats i la configuració de l'espai de treball, i poden convidar usuaris amb altres rols, incloent-hi més propietaris.

• Els administradors ajuden a gestionar els usuaris i fan tasques administratives habituals.

• Els lectors d'analítiques tenen permisos limitats per consultar la informació i les analítiques de l'espai de treball.

• Els membres poden utilitzar plenament ChatGPT i crear GPT, però no tenen privilegis d'administració.

Cada rol té un conjunt de permisos que permeten modificar la configuració de l'espai de treball. Els propietaris i els administradors són els rols amb més permisos, mentre que els membres i els lectors d'analítiques tenen un conjunt de permisos limitat.

Els espais de treball de ChatGPT Business ofereixen dos tipus de llicències: llicències Estàndard de ChatGPT i llicències Premium de ChatGPT.

Cada tipus de llicència determina els límits d'ús de l'usuari, i les llicències es poden assignar a qualsevol rol. Trobaràs més informació a Tipus de llicències de ChatGPT Business.

Consulta la taula següent per veure un resum dels permisos de cada rol.

Fes servir el selector d'espais de treball per triar un espai de treball al qual tinguis accés. Si fusiones el teu espai de treball personal amb el de Business, l'espai de treball personal deixa d'aparèixer al selector.

Per migrar el teu espai de treball personal, consulta: Migrar el teu espai de treball personal a ChatGPT Business o Enterprise.

Gestiona els membres de ChatGPT Business

Convida membres

Les persones que convidis han de ser membres que vulguis incorporar al teu equip de manera continuada. Els espais de treball de Business estan dissenyats per a un ús habitual i col·laboratiu dins d'una organització. L'ús indegut de l'assignació de llicències que infringeixi l'Acord de serveis pot comportar la desactivació de l'espai de treball o la suspensió del compte.

• Ves a l'espai de treball de Business.

• Ves a Configuració de l'espai de treball > Membres.

• Selecciona Convida un membre.

• Importa un fitxer CSV o introdueix les adreces electròniques manualment.

• Els propietaris poden seleccionar el rol i el tipus de llicència de cada invitació. Els administradors i els membres conviden usuaris amb el rol de membre i el tipus de llicència predeterminat de l'espai de treball.

• Revisa el tipus de llicència predeterminat (Estàndard o Premium) i envia les invitacions.

Enviar una invitació no compra ni reserva cap llicència. La disponibilitat de llicències es comprova quan s'accepta la invitació. Si el tipus de llicència sol·licitat no està disponible, la persona convidada pot seleccionar Sol·licita unir-t'hi. Un propietari de l'espai de treball ha de fer que hi hagi una llicència d'aquest tipus disponible o comprar-ne una altra abans d'aprovar l'accés.

Per afegir membres en bloc, fes servir un CSV amb aquest format:

A continuació es mostren els valors acceptats per al rol i el tipus de llicència. Els valors no distingeixen entre majúscules i minúscules.

El rol analytics_viewer només s'accepta si està disponible a l'espai de treball i la persona que puja el CSV és un propietari. Si s'omet un rol, no es reconeix o no està disponible a l'espai de treball o per a qui puja el fitxer, s'assigna el rol de membre, sempre que els permisos d'invitació d'aquesta persona ho permetin. Pujar un CSV no atorga permisos d'invitació addicionals. Si s'omet el tipus de llicència, s'utilitza el tipus de llicència predeterminat.

Gestiona les invitacions pendents i les sol·licituds per unir-s'hi

Les invitacions pendents i les sol·licituds per unir-s'hi mostren el tipus de llicència seleccionat. Els administradors i els propietaris poden cancel·lar o reenviar les invitacions pendents. Els administradors poden revisar i rebutjar les sol·licituds per unir-s'hi, però només els propietaris de l'espai de treball les poden aprovar. Només els propietaris poden canviar el rol o el tipus de llicència d'una invitació pendent. Per consultar les invitacions o les sol·licituds pendents:

• Ves a Configuració de l'espai de treball > Membres.

• Obre Invitacions pendents o Sol·licituds pendents, segons el que vulguis revisar.

• Revisa l'usuari pendent, el rol i el tipus de llicència.

• Aprova, reenvia, edita o rebutja la invitació o la sol·licitud segons calgui.

Canvia els rols dels membres

Només els propietaris poden canviar els rols dels membres.

• Ves a Configuració de l'espai de treball > Membres.

• Busca el membre que vols actualitzar.

• Selecciona el rol actual a la columna Rol.

• Selecciona el nou rol.

Sol·licita una llicència Premium

Els membres amb una llicència Estàndard poden sol·licitar passar a una llicència superior. La llicència Estàndard continua activa mentre es revisa la sol·licitud. Si hi ha una llicència Premium disponible que no s'utilitza, el propietari la pot assignar. En cas contrari, el propietari ha de comprar una llicència Premium abans d'aprovar el canvi.

Canvia els tipus de llicència dels membres

ChatGPT Business ofereix llicències Estàndard de ChatGPT i llicències Premium de ChatGPT. Els propietaris de l'espai de treball controlen el nombre de llicències de pagament disponibles, l'assignació de llicències als membres i el tipus de llicència predeterminat. Per passar un membre existent a una llicència superior, fes servir el control Tipus de llicència i selecciona Premium. Canviar el Rol modifica els permisos, no el tipus de llicència del membre.

• Ves a Configuració de l'espai de treball > Membres.

• Busca el membre que vols actualitzar.

• Selecciona el valor actual a la columna Tipus de llicència.

• Selecciona el nou tipus de llicència i confirma el canvi.

Es poden intercanviar els tipus de llicència entre membres quan un té una llicència Estàndard i l'altre en té una de Premium. Revisa el canvi de tipus de llicència a Configuració de l'espai de treball > Membres abans de confirmar-lo.

Tingues en compte que només es poden intercanviar les llicències Estàndard i Premium. Les llicències antigues de Codex s'han de reassignar per separat. Si alguna de les llicències té pendent un canvi a un tipus inferior o una eliminació, un propietari de l'espai de treball ha de cancel·lar el canvi programat abans d'assignar-la, reassignar-la o intercanviar-la.

Tingues en compte que passar un membre d'una llicència Estàndard a una de Premium augmentarà els seus límits d'ús, mentre que passar de Premium a Estàndard tindrà l'efecte contrari.

Als espais de treball amb llicències antigues de Codex, canviar d'una llicència de pagament de ChatGPT a una de Codex retira l'accés a ChatGPT en aquell espai de treball de Business sense eliminar-ne l'historial de xats. Tornar a assignar una llicència de pagament de ChatGPT restableix l'accés.

Per obtenir informació sobre els requisits, els canvis de llicència i la facturació, consulta: Gestionar les llicències antigues de Codex a ChatGPT Business.

Elimina membres

Nota sobre la facturació: Eliminar un membre li retira immediatament l'accés a l'espai de treball, però no descompta la seva llicència de ChatGPT del nombre de llicències facturables de l'espai de treball. Per deixar de pagar la llicència a partir del proper cicle de facturació, un propietari de l'espai de treball l'ha d'eliminar. A Configuració de l'espai de treball > Membres, obre Usuaris i selecciona Gestiona les llicències. Trobaràs més informació a Gestionar la facturació i les llicències a ChatGPT Business.

Els propietaris poden eliminar membres de la llista Membres. Els administradors poden eliminar membres amb un rol inferior, però no altres administradors ni propietaris.

• Ves a Configuració de l'espai de treball > Membres.

• Busca el membre que vols eliminar.

• Selecciona el menú de més opcions (•••).

• Selecciona Elimina el membre.

Sortir d'un espai de treball

Un cop n'hàgiu sortit, no podreu accedir a les dades de l'espai de treball tret que us hi tornin a convidar. En sortir-ne, el contingut de Business no es trasllada a cap espai de treball personal.

Sortir d'un espai de treball actiu

1. Seleccioneu l'espai de treball de Business al menú del perfil.

2. Aneu a Configuració de l'espai de treball > Membres.

3. Al costat del vostre nom, seleccioneu el menú de més opcions (•••).

4. Seleccioneu Surt de l'espai de treball.

5. Introduïu la vostra adreça electrònica per confirmar-ho i torneu a seleccionar Surt de l'espai de treball.

Sortir d'un espai de treball desactivat

1. Obriu el menú del perfil i cerqueu l'espai de treball de Business bloquejat o atenuat.

2. Seleccioneu el menú de més opcions (•••) de l'espai de treball.

3. Seleccioneu Surt de l'espai de treball.

Si sou propietari de l'espai de treball, podeu reactivar la subscripció en lloc de sortir-ne. Per obtenir instruccions, consulteu: Gestió de la facturació i les places a ChatGPT Business.

Resoldre un error en sortir

És possible que vegeu un error si:

• Sou l'últim propietari de l'espai de treball.

• Sou administrador i un propietari primer ha de canviar el vostre rol a Membre o eliminar-vos de l'espai de treball.

Tipus de llicència predeterminats per als membres nous

Els propietaris de l'espai de treball poden establir el tipus de llicència predeterminat per als membres nous a Configuració de l'espai de treball > Facturació. El tipus predeterminat és Estàndard, tret que l'espai de treball només tingui llicències Premium.

El tipus de llicència seleccionat en una invitació té prioritat sobre el predeterminat de l'espai de treball. Als membres que no tenen un tipus de llicència assignat se'ls assigna el predeterminat quan hi ha una llicència d'aquest tipus disponible. Només els propietaris de l'espai de treball poden canviar el tipus de llicència de pagament d'un membre.

Canvia el tipus de llicència predeterminat de l'espai de treball

Els propietaris poden canviar el tipus de llicència predeterminat de l'espai de treball a Configuració de l'espai de treball.

• Ves a Configuració de l'espai de treball > Facturació.

• A Preferències de llicències, canvia el tipus de llicència predeterminat.

Visibilitat de l'espai de treball a ChatGPT Business

La visibilitat de l'espai de treball permet que les persones de la teva empresa trobin el teu espai de treball de ChatGPT Business i s'hi uneixin amb una adreça electrònica verificada del teu domini. Unir-s'hi no migra automàticament el contingut personal. Després d'unir-t'hi, pots mantenir el teu espai de treball personal separat o consultar les opcions de migració del teu espai de treball personal.

Els propietaris de l'espai de treball controlen si és visible i qui s'hi pot unir des de Configuració de l'espai de treball > Identitat i accés.

Si algú es registra amb una adreça electrònica verificada de l'empresa, pot veure el teu espai de treball durant el procés d'incorporació i enviar una sol·licitud per unir-s'hi. Els propietaris poden revisar les sol·licituds per unir-s'hi des de Configuració de l'espai de treball > Membres. Si vols un procés totalment automatitzat, pots permetre que les persones amb una adreça del domini de la teva empresa s'hi uneixin sense aprovació.

Acceptar automàticament les sol·licituds per unir-s'hi no compra ni reserva cap llicència. Si el tipus de llicència necessari no està disponible, un propietari de l'espai de treball ha de fer que hi hagi una llicència disponible abans de concedir l'accés. La mateixa comprovació de disponibilitat de llicències s'aplica quan algú s'hi uneix amb l'inici de sessió únic. Per obtenir instruccions de configuració, consulta: Configurar l'inici de sessió únic per a ChatGPT Business.

Fins que no personalitzis el nom de l'espai de treball, els usuaris nous hi veuran un nom genèric. Actualitzar el nom de l'espai de treball facilita que els companys identifiquin l'espai de treball correcte.

Comportament predeterminat segons el tipus d'espai de treball:

• ChatGPT Business: la visibilitat de l'espai de treball està activada per defecte.

• ChatGPT Enterprise/Edu: la visibilitat de l'espai de treball està desactivada per defecte.

Activa o desactiva la visibilitat de l'espai de treball

• Com a propietari de l'espai de treball, ves a Configuració de l'espai de treball > Identitat i accés.

A Identitat i accés, dins d'Aprovisionament d'usuaris, activa o desactiva Habilita la visibilitat de l'espai de treball.

• Si vols, pots activar Accepta automàticament les sol·licituds per unir-s'hi.

Actualitza el nom de l'espai de treball

• Ves a Configuració de l'espai de treball.

• Selecciona la icona del llapis al costat del nom de l'espai de treball.

• Actualitza el nom de l'espai de treball i desa el canvi.

Els canvis en el nom de l'espai de treball poden trigar a fer-se efectius.

Actualitza el nom visible de l'espai de treball

Si el teu espai de treball permet tenir un nom visible independent perquè el puguin trobar, els propietaris el poden actualitzar perquè els membres nous trobin l'espai de treball i s'hi uneixin. Per fer-ho:

• Ves a Configuració de l'espai de treball > Identitat i accés.

A Identitat i accés, dins d'Aprovisionament d'usuaris, canvia el Nom visible per a altres usuaris.

Accedeix a la configuració de l'espai de treball des de Codex

Si ets administrador i treballes principalment amb Codex, fes servir l'opció Configuració de l'espai de treball de Codex web per obrir la consola d'administració de ChatGPT Business. Per tornar a Codex, selecciona l'enllaç Torna a Codex.

Preguntes freqüents

Puc utilitzar ChatGPT Business al telèfon?

Sí. ChatGPT Business està disponible per a iPhone i Android.

Un espai de treball pot incloure tant usuaris Standard de ChatGPT com usuaris Premium de ChatGPT?

Sí.

Com puc decidir quins membres necessiten llicències Premium?

Tria segons les necessitats d'ús de cada membre. Premium pot ser més adequat per als membres que arriben sovint als límits d'ús inclòs d'Estàndard o que necessiten ús addicional amb els crèdits de l'espai de treball. Revisa la informació d'ús disponible del teu espai de treball i tingues en compte els comentaris dels membres. Les recomanacions de llicències no són automàtiques; un propietari de l'espai de treball tria i canvia el tipus de llicència de cada membre. Per obtenir informació sobre els controls d'ús de crèdits, consulta: Ús de crèdits i controls de despesa de Business.

Qui es pot unir al meu espai de treball?

Els companys convidats s'hi poden unir quan hi ha disponible una llicència de pagament del tipus sol·licitat. Si no n'hi ha cap de disponible, poden sol·licitar accés fins que un propietari de l'espai de treball en faci una disponible.

Puc impedir que els membres afegeixin més membres?

Els membres poden convidar altres membres amb el tipus de llicència predeterminat. Actualment no pots impedir que els membres convidin altres membres. Els administradors i els propietaris poden cancel·lar o reenviar les invitacions pendents des de Configuració de l'espai de treball > Membres.

Quantes places de pagament pot tenir un espai de treball?

Una subscripció a ChatGPT Business pot incloure fins a 200 places de pagament Estàndard i Prèmium en total. Cal tenir almenys dues places de pagament; una plaça Estàndard i una de Prèmium compleixen aquest mínim.

Si us plantegeu configurar un espai de treball de ChatGPT Business que necessiti més de 200 places de pagament, valoreu ChatGPT Enterprise.

Nota: els espais de treball creats abans del 24 d'agost de 2026 mantenen el límit de places anterior.