Rebràs un missatge d'error en intentar registrar-te en un compte suprimit o iniciar-hi sessió
Si reps aquest error quan intentes iniciar sessió o crear un compte, vol dir que el compte associat a l'adreça electrònica que intentes utilitzar per registrar-te o iniciar sessió ha passat per un procés de supressió:
Això passarà perquè has suprimit el compte a ChatGPT, o bé perquè has suprimit el compte enviant l'adreça electrònica al nostre Centre de privadesa per sol·licitar-ne la supressió.
⚠️ Si anteriorment has suprimit un compte d'OpenAI, pots registrar-te amb la mateixa adreça electrònica al cap de 30 dies.
Si suprimeixes tu mateix el compte a ChatGPT o al nostre Centre de privadesa, això hauria d'incloure la cancel·lació de qualsevol subscripció Plus activa. A més, els comptes desactivats o suprimits no es poden recuperar.
Passos següents
Espera 30 dies: Després de suprimir el compte, espera almenys 30 dies per assegurar-te que la teva adreça electrònica s'elimini dels sistemes d'OpenAI.
Torna a registrar-te: Un cop hagi passat el període de 30 dies, visita chat.openai.com o platform.openai.com per crear un compte nou amb la teva adreça electrònica anterior.
Opcions alternatives de correu electrònic: Si prefereixes no esperar 30 dies, pots registrar-te immediatament amb una adreça electrònica diferent o una subadreça de correu electrònic (p. ex.,
jane+new@example.com). La majoria de proveïdors de correu electrònic tracten les subadreces com a àlies i lliuren els missatges a la teva safata d'entrada principal.