Si vas crear un compte de ChatGPT o de l'API en un dels països o regions admesos, però ara viatges a una zona del món on no oferim servei, és possible que tinguis problemes per iniciar la sessió al teu compte o accedir als nostres serveis.
Consulta la llista de països i regions on oferim servei.
De vegades, els usuaris que accedeixen al servei des d'un país o una regió admesos poden veure errors que indiquen que hi accedeixen des d'un país o una regió no admesos. Per exemple, això et pot passar si viatges a una regió no admesa, hi fas servir internet amb el teu dispositiu i, quan tornes a casa, intentes accedir als serveis d'OpenAI.
Si et passa, prova primer d'esborrar la memòria cau i les galetes del navegador. Després, prova d'accedir als nostres serveis amb un altre navegador o en mode d'incògnit.
Si aquests passos no resolen el problema, posa't en contacte amb el servei d'assistència. Si ja no pots utilitzar els nostres serveis, t'ajudarem a cancel·lar qualsevol subscripció que tinguis.
Viatjo a un altre país i no puc accedir a ChatGPT ni a l'API.
Si viatges a una regió on actualment no oferim servei, és possible que tinguis problemes per iniciar la sessió al teu compte.
Actualització: 11 days ago