ChatGPT Pro ara ofereix Pro 500, un nou pla de 500 $/mes que inclou Astra Ultrafast. Pro 200 també torna a estar disponible per a noves subscripcions. Les noves subscripcions que no puguin conservar les condicions anteriors inclouen una quota d'ús inferior.

Informació general

ChatGPT Pro inclou models Pro, Codex, recerca profunda, creació d'imatges, memòria i càrrega de fitxers.

Plans Pro

Tria entre tres plans Pro mensuals:

Pro 200 inclou més ús que Pro 100. Pro 500 ofereix la quota d'ús inclosa més alta dels tres plans.

Consulta la pàgina de preus per comparar les funcions i l'ús inclosos en cada pla.

Com m'hi puc subscriure?

Inicia la sessió a ChatGPT i obre la pàgina de preus per seleccionar un pla Pro. Si vols canviar de pla, utilitza el teu compte de ChatGPT actual.

Em puc tornar a subscriure a Pro 200?

Sí. Les noves subscripcions a Pro 200 estan disponibles a la pàgina de preus. Les noves subscripcions que no puguin conservar les condicions anteriors inclouen una quota d'ús inferior a la que s'oferia abans amb Pro 200, per reflectir l'eficiència creixent dels nostres models. El preu mensual es manté en 200 $.

Què passa amb la meva subscripció actual a Pro 200?

Pots conservar les condicions anteriors si tenies una subscripció activa a Pro 200 en algun moment entre el 22 de setembre de 2026 i les 10 h (hora del Pacífic) del 29 de setembre de 2026. Els clients que compleixin aquest requisit poden utilitzar la quota inclosa anterior fins al 29 d'octubre de 2026 mentre la seva subscripció a Pro 200 estigui activa.

Després d'aquesta data, la teva subscripció passarà a tenir la quota d'ús inclosa inferior. El preu de la teva subscripció es manté en 200 $/mes. Només els usuaris afectats per aquest canvi rebran un correu electrònic amb més detalls.

Conservar la quota actual em dona accés a les funcions de Pro 500?

No. La teva subscripció continua sent Pro 200. Conservar la quota actual no et dona accés a un pla superior ni afegeix Ultrafast.

Què passa si cancel·lo la subscripció i m'hi torno a subscriure?

Si la teva subscripció a Pro 200 ha finalitzat i t'hi tornes a subscriure amb el mateix compte, pots conservar les condicions anteriors si tenies una subscripció activa a Pro 200 en algun moment entre el 22 de setembre de 2026 i les 10 h (hora del Pacífic) del 29 de setembre de 2026. Pots utilitzar la quota inclosa anterior fins al 29 d'octubre de 2026 mentre la teva subscripció a Pro 200 estigui activa. Si no compleixes aquest requisit de dates, s'aplica la quota actualitzada a la teva subscripció.

Programar una cancel·lació no posa fi a la subscripció immediatament. Conserves l'accés fins al final del període de facturació actual i pots desfer la cancel·lació abans que s'acabi aquest període.

Si creus que la teva subscripció ha finalitzat per error, contacta amb el servei d'assistència perquè ho puguem revisar.

Ús i límits

Quins plans Pro inclouen Ultrafast?

Dels plans Pro, només Pro 500 inclou Ultrafast. El pots triar al selector de models. Primer consumeix la quota d'ús inclosa en el teu pla i, un cop esgotada, utilitza el saldo de crèdits.

En el moment del llançament, comprar crèdits amb Pro 100 o Pro 200 no dona accés a Ultrafast.

Per què un model no està disponible temporalment?

Les quotes d'ús dels models varien segons el nivell del pla. Quan s'arriba al límit d'un model, és possible que deixi d'estar disponible fins que es restableixi la seva quota. ChatGPT mostra l'hora de restabliment quan aquesta informació està disponible.

Un límit d'ús no posa fi a la teva subscripció ni vol dir que s'hagin aplicat restriccions al teu compte. Utilitza un altre model disponible o espera que es restableixi la quota. No pots eludir un límit ni augmentar-lo mitjançant la configuració.

Contacta amb el servei d'assistència si el model continua sense estar disponible després que es restableixi la seva quota.

Puc comprar més ús?

Per a les funcions que ho admetin, pots comprar crèdits per continuar utilitzant-les un cop esgotada la quota inclosa en el teu pla. Primer es consumeix la quota d'ús inclosa i després el saldo de crèdits.

Els crèdits es poden utilitzar per a l'ús admès a Codex, ChatGPT Work, ChatGPT per al Word, ChatGPT per a l'Excel i ChatGPT per al PowerPoint. La disponibilitat depèn del teu pla i del teu compte. Els crèdits no proporcionen ús addicional per a tots els models o funcions de ChatGPT.

Si el teu compte permet comprar crèdits, pots consultar el saldo i comprar-ne a Configuració → Ús a ChatGPT, o a Ús i facturació a Codex. Consulta Ús de crèdits per a un ús flexible a ChatGPT (plans personals) per conèixer les funcions compatibles, les tarifes i els detalls de compra.

El servei d'assistència pot restablir els meus límits d'ús?

El servei d'assistència no pot restablir els límits de ChatGPT ni de Codex. Podem investigar si l'ús s'ha comptabilitzat incorrectament o si no s'ha recuperat l'accés després d'un restabliment.

Per què s'han aplicat restriccions al meu compte?

L'ús de Pro està subjecte a les nostres condicions d'ús. Està prohibit compartir les credencials del compte, revendre l'accés i extreure dades automàticament. Podem restringir l'accés en cas d'ús indegut. Si creus que s'han aplicat restriccions al teu compte per error, contacta amb el servei d'assistència per sol·licitar una revisió.

Per què tasques semblants poden consumir quantitats diferents de la quota inclosa?

El consum depèn del model, de la quantitat de context processat, del raonament, de l'ús d'eines, de la recuperació d'informació, de l'ús de la memòria cau i del mode de velocitat.

En comparació amb el mode estàndard del mateix model, el mode ràpid consumeix la quota inclosa a un ritme 2,5 vegades superior, i GPT-6 Astra Ultrafast, a un ritme 8 vegades superior. Aquests són ritmes de consum de la quota, no garanties d'un funcionament més ràpid. Quan s'utilitzen crèdits comprats, s'apliquen tarifes diferents.

Gestió de la subscripció

Com puc canviar el meu pla Pro?

Obre Configuració → El meu pla per consultar la teva subscripció i els canvis de pla disponibles.

Com puc cancel·lar la subscripció?

Cancel·la-la a través de la plataforma on la vas contractar: ChatGPT, Apple o Google Play. La cancel·lació atura les renovacions futures. Normalment, pots continuar utilitzant el teu pla fins al final del període de facturació actual.

Desinstal·lar l'aplicació de ChatGPT no cancel·la la subscripció. Consulta Cancel·lació de la subscripció a ChatGPT per conèixer els passos que cal seguir a cada plataforma.

Què passa si falla el pagament de la renovació?

Que falli el pagament d'una renovació no vol dir, per si sol, que la teva subscripció hagi finalitzat. Per a les subscripcions contractades al web, segueix les instruccions per resoldre el problema de pagament que trobaràs al correu de facturació. Per a Apple o Google Play, comprova la configuració de pagament de la botiga.

Puc sol·licitar un reemborsament?

La possibilitat d'obtenir un reemborsament depèn de la compra i dels drets aplicables. Cancel·lar la subscripció no comporta el reemborsament automàtic dels càrrecs anteriors. Si s'aprova un reemborsament, normalment es posa fi a l'accés corresponent al càrrec reemborsat, d'acord amb la legislació aplicable.

Per a compres a chatgpt.com o a través de Google Play, contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI amb la sessió iniciada al compte associat al càrrec. Per a compres a l'App Store d'Apple, sol·licita el reemborsament directament a Apple. Consulta Com puc sol·licitar un reemborsament de la meva subscripció a ChatGPT? per conèixer els requisits i les instruccions.

Puc conservar Pro si m'uneixo a un espai de treball de ChatGPT Business?

Sí, si mantens el teu espai de treball personal separat. La teva subscripció a Pro continua fins que la cancel·lis. Fusionar el teu espai de treball personal amb Business canvia la manera com es gestiona la teva subscripció; consulta Migració del teu espai de treball personal a ChatGPT Business o Enterprise abans de fer la fusió.

Pro ofereix facturació anual?

Pro es factura mensualment. No s'ofereixen la facturació anual ni el pagament anticipat de diversos mesos.

Com puc sol·licitar una exempció de l'impost sobre les vendes dels EUA?

Les organitzacions que compleixin els requisits poden presentar la documentació d'exempció perquè es revisi. Consulta Sol·licituds d'exempció de l'impost sobre les vendes dels EUA per conèixer la documentació i les dades del compte necessàries.