Shromažďování a používání osobních údajů (povinné)
Při používání našich služeb pro spotřebitele OpenAI shromažďuje a používá vaše osobní údaje níže popsaným způsobem. V případě zákazníků využívajících naši nabídku pro firmy, například naše API, se používání obsahu, který zpracováváme jejich jménem, řídí zákaznickými smlouvami vztahujícími se k příslušné nabídce. Další informace najdete na naší stránce o ochraně soukromí ve firmách.
Kategorie shromažďovaných osobních údajů:
Osobní údaje, které nám poskytnete, pokud si vytvoříte účet k používání našich služeb nebo s námi komunikujete:
Údaje o účtu: Když si u nás vytvoříte účet, shromažďujeme údaje s ním spojené, včetně vašeho jména, kontaktních údajů, přihlašovacích údajů k účtu, data narození, platebních údajů a historie transakcí (souhrnně „údaje o účtu“). Některé naše služby vám také mohou umožnit nahrát v rámci údajů o účtu profilový obrázek, uživatelské jméno nebo jiné informace.
Uživatelský obsah: Shromažďujeme osobní údaje, které zadáváte do našich služeb („obsah“), včetně vašich pokynů a dalšího nahraného obsahu, jako jsou soubory, obrázky, zvukové záznamy a videa, postavy Sora a údaje z propojených služeb, v závislosti na funkcích, které používáte. Některé naše služby vám umožňují komunikovat s jinými uživateli, například zveřejňovat příspěvky a komentáře nebo posílat zprávy. Takovou komunikaci rovněž považujeme za obsah.
Údaje o komunikaci: Pokud s námi komunikujete, například e-mailem nebo prostřednictvím našich stránek na sociálních sítích, můžeme shromažďovat osobní údaje, jako jsou vaše jméno, kontaktní údaje a obsah odeslaných zpráv („údaje o komunikaci“).
Kontaktní údaje: Pokud se rozhodnete propojit kontakty ze svého zařízení, nahrajeme informace z adresářů ve vašem zařízení a zjistíme, které z vašich kontaktů také používají naše služby. Pokud některý z vašich kontaktů naše služby dosud nepoužívá, upozorníme vás, když se k nim později zaregistruje.Další informace o propojení kontaktů a o tom, jak používáme nahrané kontaktní údaje lidí, kteří naše služby nepoužívají.
Další údaje, které nám poskytnete: Shromažďujeme odpovědi, které nám poskytujete při účasti na našich akcích nebo průzkumech, a informace, které nám nebo dodavateli jednajícímu naším jménem poskytnete za účelem ověření své totožnosti nebo věku.
Osobní údaje, které získáváme při vaší návštěvě služeb, jejich používání nebo jiné interakci s nimi:
Protokolová data: Shromažďujeme informace, které váš prohlížeč nebo zařízení automaticky odesílá při používání našich služeb. Protokolová data zahrnují vaši IP adresu, typ a nastavení prohlížeče, datum a čas požadavku a způsob, jakým s našimi službami pracujete.
Údaje o používání: Shromažďujeme informace o tom, jak služby používáte, například typy obsahu, které si prohlížíte nebo s nimiž pracujete, používané funkce a prováděné úkony, a dále vaše časové pásmo, zemi, data a časy přístupu, přibližnou oblast, odkud vaše zařízení ke službám přistupuje, identifikátor a verzi uživatelského agenta, typ počítače nebo mobilního zařízení a připojení vašeho počítače. Pokud používáte prohlížeč Atlas, můžeme také shromažďovat údaje z vašeho prohlížeče podle vámi zvolených nastavení a způsobu používání služby.
Údaje o reklamách: U uživatelů tarifů Free a Go shromažďujeme v souladu s jejich volbami a nastaveními informace o historii reklam a zájmech, například o typech reklamního obsahu, které si prohlížejí nebo s nimiž pracují.
Informace o zařízení: Shromažďujeme informace o zařízení, které používáte k přístupu ke službám, například název zařízení, operační systém, identifikátory zařízení a používaný prohlížeč. Rozsah shromažďovaných informací může záviset na typu používaného zařízení a jeho nastavení.
Soubory cookie a podobné technologie: Soubory cookie a podobné technologie používáme k provozu a správě našich služeb a ke zlepšování uživatelského prostředí. Některé informace popsané v dokumentu Zásady ochrany soukromí ukládáme pomocí souborů cookie, například abychom vám pomohli zachovat nastavení mezi relacemi prohlížení, když nejste přihlášeni, nebo za účelem ověřování a zákaznické podpory. Podrobnosti o používání souborů cookie najdete v našem Oznámení o souborech cookie.
Účel shromažďování a používání:
Poskytování, analýza a údržba našich služeb, například zodpovídání vašich dotazů v ChatGPT;
Zlepšování a vývoj našich služeb a provádění výzkumu, například vývoj nových funkcí produktů;
Přizpůsobování vašich zkušeností napříč našimi službami, například poskytování relevantnějšího obsahu;
Zobrazování reklam v ChatGPT, souhrnné vyhodnocování interakcí uživatelů s těmito reklamami a posuzování účinnosti našeho marketingu a reklamy za účelem zvyšování kvality reklam. Další informace o reklamách v ChatGPT;
Komunikace s vámi, včetně zodpovídání vašich dotazů a zasílání informací o našich službách a akcích, například o změnách nebo vylepšeních služeb;
Zjišťování, které z vašich kontaktů používají naše služby, pokud se rozhodnete své kontakty propojit, a upozornění, pokud je začnou používat později;
Předcházení podvodům, nezákonné činnosti nebo zneužívání našich služeb, mimo jiné sledováním veškerého obsahu odeslaného či sdíleného na našich platformách (více informací najdete zde); a
Plnění právních povinností a ochrana práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku našich uživatelů, společnosti OpenAI či třetích stran, například abychom předešli újmě vám nebo jiným osobám nebo odhadli váš věk a zajistili vám prostředí odpovídající vašemu věku.
Doba uchovávání a používání:
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je potřebujeme k poskytování našich služeb nebo k jiným oprávněným obchodním účelům, jako je řešení sporů, zajištění bezpečnosti a zabezpečení nebo plnění našich právních povinností. Doba uchovávání osobních údajů závisí na typu údajů, způsobu jejich používání a v mnoha případech také na vašem nastavení. Například:
Údaje uchovávané do jejich odstranění: Některé naše služby umožňují odstranit osobní údaje uložené ve vašem účtu. Můžete například odstranit konkrétní nebo všechny své konverzace v ChatGPT, konkrétní uložené vzpomínky nebo celý účet. Pokud se rozhodnete osobní údaje odstranit, vymažeme je z našich systémů do 30 dnů, ledaže je potřebujeme uchovávat déle z níže uvedených důvodů nebo již byly anonymizovány a odděleny od vašeho účtu, protože jste nám umožnili používat svůj obsah ke zlepšování našich modelů.
Údaje, které odstraňujeme automaticky: V některých případech se osobní údaje odstraní automaticky. Například dočasné chaty budou automaticky odstraněny do 30 dnů (pokud je nemusíme uchovávat z bezpečnostních nebo právních důvodů, jak je podrobněji uvedeno níže) a vaše historie anonymního prohlížení v Atlasu se po ukončení relace neuloží.
Údaje, které z oprávněných bezpečnostních nebo právních důvodů uchováváme déle: V některých případech musíme osobní údaje uchovávat déle i poté, co je odstraníte, například kvůli zákonné povinnosti, řešení podvodů a zneužití, zajištění bezpečnosti nebo vedení finančních záznamů. Například:
Pokud je určitý obsah nebo váš účet zablokován kvůli porušení našich zásad používání, můžeme příslušné údaje uchovávat, abychom chránili naše služby před podvody, zneužitím nebo jiným porušováním našich zásad;
Pokud máme zákonnou povinnost vaše údaje uchovávat (například obdržíme platné soudní předvolání), můžeme je uchovávat po dobu trvání příslušné právní nebo regulační povinnosti;
Pokud jsme stranou finanční transakce (například zpracováváme vaši platbu za účet ChatGPT Plus nebo Pro či zprostředkováváme nákup v ChatGPT), můžeme uchovávat údaje související s platbou a transakcí pro účely účetnictví, řešení sporů a plnění regulačních povinností;
Když nás požádáte o odstranění svých osobních údajů, uchováme auditní záznam žádosti o výmaz, abychom mohli ověřit, že jsme jí vyhověli.
Při určování doby uchovávání zohledňujeme řadu faktorů, například:
Účel zpracování osobních údajů (například zda je potřebujeme uchovávat k poskytování našich služeb);
Množství, povahu a citlivost údajů;
Možné riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zpřístupnění;
Veškeré právní požadavky, které se na nás vztahují.
Souhlas s výše popsaným shromažďováním a používáním osobních údajů můžete odmítnout. V takovém případě však bude vaše registrace na webu omezena.
Poskytování osobních údajů třetím stranám / předávání do zahraničí (povinné)
Za určitých okolností může OpenAI poskytnout vaše osobní údaje uvedené výše v části „Kategorie shromažďovaných osobních údajů“ třetím stranám pro níže popsané konkrétní a omezené účely:
Orgány veřejné moci nebo jiné třetí strany: Vaše osobní údaje, včetně informací o vašich interakcích s našimi službami, můžeme v souladu se zákonem sdílet s orgány veřejné moci, jinými subjekty v oboru nebo dalšími třetími stranami, pokud (i) je to nutné ke splnění právní povinnosti nebo se v dobré víře domníváme, že je takový krok ke splnění právní povinnosti nezbytný, (ii) je třeba chránit a hájit naše práva nebo majetek, (iii) dle vlastního uvážení zjistíme, že došlo k porušení našich podmínek, zásad nebo zákona, (iv) je třeba odhalit podvod či jinou nezákonnou činnost nebo jim zabránit, (v) je třeba chránit bezpečnost, zabezpečení a integritu našich produktů, zaměstnanců, uživatelů či veřejnosti nebo (vi) je třeba chránit se před právní odpovědností.
Přidružené společnosti: Osobní údaje můžeme zpřístupnit našim přidruženým společnostem, tedy subjektům, které ovládají OpenAI, jsou jí ovládány nebo jsou s ní pod společným vedením. Naše přidružené společnosti mohou tyto osobní údaje používat způsobem, který je v souladu s našimi Zásadami ochrany soukromí.
Správci firemních účtů: Když se připojíte k účtu ChatGPT Enterprise nebo k firemnímu účtu, jeho správci mohou získat přístup k vašemu účtu OpenAI a spravovat jej, včetně přístupu k vašemu obsahu. Pokud si navíc vytvoříte účet pomocí e-mailové adresy svého zaměstnavatele nebo jiné organizace, můžeme jim sdělit, že máte účet, a poskytnout určité údaje o účtu, například vaši e-mailovou adresu, abyste například mohli být přidáni k jejich firemnímu účtu.
Další uživatelé a třetí strany, se kterými komunikujete nebo sdílíte informace: Některé služby umožňují komunikovat nebo sdílet informace s dalšími uživateli či třetími stranami. Můžete například sdílet obsah, jako jsou konverzace v ChatGPT nebo videa a postavy ze Sora, nebo poskytovat informace externím partnerům pro vyhledávání a nakupování. Informace, které sdílíte s externími partnery, se řídí jejich vlastními podmínkami a zásadami ochrany soukromí. Před sdílením informací byste se proto měli ujistit, že těmto podmínkám a zásadám rozumíte.
Tyto údaje mohou být podle potřeby čas od času předávány prostřednictvím telekomunikačních sítí do jiných zemí než Koreje a USA.
Souhlas s poskytováním a/nebo předáváním osobních údajů můžete odmítnout tím, že jej neudělíte, nebo nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených v Korejském dodatku k zásadám ochrany soukromí. Pokud však souhlas odmítnete, bude vaše registrace na webu omezena.