Shromažďování a používání osobních údajů (povinné)
Při používání našich Služeb určených spotřebitelům společnost OpenAI shromažďuje a používá vaše osobní údaje způsobem popsaným níže. U zákazníků našich firemních řešení, jako je naše API, se používání obsahu, který zpracováváme jejich jménem, řídí zákaznickými smlouvami pro tato řešení. Viz naše stránka o ochraně soukromí pro firmy.
Shromažďované osobní údaje:
Osobní údaje, které poskytujete při vytváření účtu pro používání našich Služeb nebo při komunikaci s námi:
Údaje o účtu: Když si u nás vytvoříte účet, shromažďujeme údaje spojené s vaším účtem, včetně vašeho jména, kontaktních údajů, přihlašovacích údajů, data narození, platebních údajů a historie transakcí (souhrnně „Údaje o účtu“). Některé naše Služby vám také mohou umožnit přidat do Údajů o účtu profilový obrázek, uživatelské jméno nebo jiné informace.
Uživatelský obsah: Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete jako vstup do našich Služeb („Obsah“), včetně vašich zadání a dalšího obsahu, který nahráváte, například souborů, obrázků, zvukových nahrávek a videí, postav v aplikaci Sora a dat z připojených služeb, v závislosti na funkcích, které používáte. Některé naše Služby vám umožňují komunikovat s ostatními uživateli, například zveřejňovat příspěvky, komentovat nebo posílat zprávy. I tyto interakce považujeme za Obsah.
Údaje o komunikaci: Pokud s námi komunikujete, například e-mailem nebo prostřednictvím našich stránek na sociálních sítích, můžeme shromažďovat osobní údaje, jako je vaše jméno, kontaktní údaje a obsah zpráv, které nám posíláte („Údaje o komunikaci“).
Údaje z kontaktů: Pokud se rozhodnete propojit kontakty ze svého zařízení, nahrajeme údaje z adresářů vašeho zařízení a ověříme, které z vašich kontaktů také používají naše Služby. Pokud některé z vašich kontaktů naše Služby dosud nepoužívají, dáme vám vědět, pokud se k nim později zaregistrují.Zjistěte více o propojení kontaktů a o tom, jak používáme nahrané kontaktní údaje lidí, kteří naše Služby nepoužívají.
Další údaje, které poskytujete: Shromažďujeme odpovědi, které nám poskytujete při účasti na našich akcích nebo v průzkumech, a údaje, které poskytujete nám nebo dodavateli jednajícímu naším jménem za účelem ověření vaší totožnosti nebo věku.
Osobní údaje, které získáváme, když služby navštívíte, používáte je nebo s nimi jinak pracujete:
Protokolové údaje: Shromažďujeme údaje, které váš prohlížeč nebo zařízení automaticky odesílá při používání našich Služeb. Protokolové údaje zahrnují vaši IP adresu, typ a nastavení prohlížeče, datum a čas vašeho požadavku a způsob, jakým s našimi Službami pracujete.
Údaje o používání: Shromažďujeme údaje o vašem používání Služeb, například o typech obsahu, který si prohlížíte nebo s nímž pracujete, o používaných funkcích a prováděných akcích. Dále shromažďujeme vaše časové pásmo, zemi, data a časy přístupu, přibližnou oblast, ze které vaše zařízení přistupuje ke Službám, údaje o uživatelském agentu a jeho verzi, typu počítače nebo mobilního zařízení a připojení vašeho počítače. Pokud používáte prohlížeč Atlas, můžeme také shromažďovat údaje z vašeho prohlížeče v závislosti na vašem nastavení a způsobu používání služby.
Údaje o reklamách: U uživatelů tarifů Free a Go shromažďujeme v závislosti na jejich volbách a nastavení údaje o historii reklam a zájmech, například o typech reklamního obsahu, který si prohlížejí nebo s nímž pracují.
Údaje o zařízení: Shromažďujeme údaje o zařízení, které používáte k přístupu ke Službám, například název zařízení, operační systém, identifikátory zařízení a používaný prohlížeč. Rozsah shromažďovaných údajů může záviset na typu používaného zařízení a jeho nastavení.
Soubory cookie a podobné technologie: Soubory cookie a podobné technologie používáme k provozu a správě našich Služeb a ke zlepšování vašeho uživatelského prostředí. Některé údaje popsané v zásadách ochrany soukromí ukládáme pomocí souborů cookie, například abychom zachovali vaše předvolby mezi jednotlivými návštěvami, pokud nejste přihlášeni, nebo abychom usnadnili ověřování totožnosti a poskytování zákaznické podpory. Podrobnosti o tom, jak používáme soubory cookie, najdete v našem oznámení o souborech cookie.
Účel shromažďování a používání:
Poskytování, analýza a údržba našich Služeb, například odpovídání na vaše otázky v ChatGPT;
Zlepšování a vývoj našich Služeb a provádění výzkumu, například vývoj nových funkcí produktů;
Přizpůsobení našich Služeb vašim potřebám a preferencím, například poskytování relevantnějšího Obsahu;
Zobrazování reklam v ChatGPT, souhrnné vyhodnocování toho, jak uživatelé na tyto reklamy reagují, a posuzování účinnosti našich marketingových a reklamních aktivit s cílem zlepšovat kvalitu reklam. Další informace o reklamách v ChatGPT;
Komunikace s vámi, včetně odpovídání na vaše otázky a zasílání informací o našich Službách a akcích, například o změnách nebo vylepšeních Služeb;
Zjišťování, které z vašich kontaktů používají naše Služby, pokud se rozhodnete své kontakty propojit, a informování o tom, pokud se k našim Službám připojí později;
Předcházení podvodům, nezákonné činnosti nebo zneužívání našich Služeb, mimo jiné sledováním veškerého Obsahu odesílaného nebo sdíleného na našich platformách (více informací najdete zde); a
Plnění zákonných povinností a ochrana práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku našich uživatelů, společnosti OpenAI nebo třetích stran, například předcházení újmě vám či jiným osobám nebo odhad vašeho věku, abychom vám mohli poskytovat služby přiměřené vašemu věku.
Doba uchovávání a používání:
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k poskytování našich Služeb nebo pro jiné oprávněné obchodní účely, jako je řešení sporů, zajištění bezpečnosti a zabezpečení nebo plnění našich zákonných povinností. Doba uchovávání osobních údajů závisí na typu údajů, způsobu jejich používání a v mnoha případech i na vašem nastavení. Například:
Údaje, které uchováváme, dokud je nesmažete: Některé naše Služby umožňují smazat osobní údaje uložené ve vašem účtu. Můžete například smazat jednotlivé nebo všechny konverzace v ChatGPT, konkrétní uložené vzpomínky nebo svůj účet. Jakmile se rozhodnete osobní údaje smazat, odstraníme je z našich systémů do 30 dnů, pokud je nepotřebujeme uchovávat déle z níže uvedených důvodů nebo pokud již nebyly zbaveny identifikačních údajů a odpojeny od vašeho účtu na základě vašeho svolení používat váš Obsah ke zlepšování našich modelů.
Údaje, které mažeme automaticky: V některých případech se osobní údaje mažou automaticky. Například dočasné chaty se automaticky smažou do 30 dnů (pokud je nemusíme uchovávat z bezpečnostních nebo právních důvodů, jak je podrobněji popsáno níže) a vaše historie prohlížení v anonymním režimu prohlížeče Atlas se po ukončení relace neuloží.
Údaje, které uchováváme déle z oprávněných důvodů souvisejících se zabezpečením, bezpečností nebo právními předpisy: V některých případech musíme osobní údaje uchovávat déle i poté, co je smažete, například kvůli zákonné povinnosti, řešení podvodů a zneužití, z bezpečnostních důvodů nebo pro účely vedení účetních záznamů. Například:
Pokud je konkrétní Obsah nebo váš účet zablokován kvůli porušení našich zásad používání, můžeme tyto údaje uchovávat, abychom chránili naše služby před podvody, zneužitím nebo jiným porušováním našich zásad;
Pokud máme zákonnou povinnost uchovávat vaše údaje (například obdržíme zákonný příkaz k předložení údajů), můžeme je uchovávat po dobu trvání příslušné zákonné nebo regulatorní povinnosti;
Pokud jsme účastníkem finanční transakce (například když zpracováváme vaši platbu za účet ChatGPT Plus nebo Pro nebo zprostředkováváme nákup v ChatGPT), můžeme uchovávat údaje o platbách a transakcích pro účely účetnictví, řešení sporů a dodržování regulatorních požadavků;
Když nás požádáte o smazání svých osobních údajů, uchováme auditní záznam žádosti o výmaz, abychom mohli ověřit, že jsme žádosti vyhověli.
Při určování těchto dob uchovávání zohledňujeme řadu faktorů, například:
Účel, pro který osobní údaje zpracováváme (například zda je potřebujeme uchovávat k poskytování našich Služeb);
Množství, povahu a citlivost údajů;
Možné riziko újmy způsobené neoprávněným použitím nebo zpřístupněním;
Veškeré zákonné požadavky, které se na nás vztahují.
Souhlas s výše popsaným shromažďováním a používáním osobních údajů můžete odmítnout udělit. Pokud však souhlas odmítnete, bude vaše registrace na webu omezena.
Poskytování osobních údajů třetím stranám / předávání do zahraničí (povinné)
Za určitých okolností může společnost OpenAI poskytnout vaše osobní údaje uvedené výše v části „Shromažďované osobní údaje“ třetím stranám pro konkrétní a omezené účely popsané níže:
Orgány veřejné moci nebo jiné třetí strany: Vaše osobní údaje, včetně informací o tom, jak používáte naše Služby, můžeme v souladu se zákonem sdílet s orgány veřejné moci, dalšími subjekty v našem odvětví nebo jinými třetími stranami (i) pokud je to nezbytné ke splnění zákonné povinnosti nebo pokud se v dobré víře domníváme, že je takový krok nezbytný ke splnění zákonné povinnosti; (ii) k ochraně a obhajobě našich práv nebo majetku; (iii) pokud podle našeho výhradního uvážení došlo k porušení našich podmínek, zásad nebo zákona; (iv) k odhalování podvodů či jiné nezákonné činnosti nebo k jejich předcházení; (v) k ochraně bezpečnosti, zabezpečení a integrity našich produktů, zaměstnanců, uživatelů nebo veřejnosti; nebo (vi) k ochraně před právní odpovědností.
Přidružené subjekty: Osobní údaje můžeme zpřístupnit našim přidruženým subjektům, tedy subjektům, které společnost OpenAI ovládají, jsou jí ovládány nebo jsou s ní pod společnou kontrolou. Naše přidružené subjekty mohou tyto osobní údaje používat v souladu s našimi zásadami ochrany soukromí.
Správci firemních účtů: Pokud se připojíte k účtu ChatGPT Enterprise nebo k firemnímu účtu, mohou správci daného účtu získat přístup k vašemu účtu OpenAI a spravovat jej, včetně přístupu k vašemu Obsahu. Pokud si navíc vytvoříte účet pomocí e-mailové adresy patřící vašemu zaměstnavateli nebo jiné organizaci, můžeme s tímto zaměstnavatelem nebo organizací sdílet informaci o tom, že máte účet, a některé údaje o účtu, například vaši e-mailovou adresu, mimo jiné proto, abyste mohli být přidáni do jejich firemního účtu.
Ostatní uživatelé a třetí strany, s nimiž komunikujete nebo sdílíte informace: Některé Služby vám umožňují komunikovat nebo sdílet informace s jinými uživateli či třetími stranami. Můžete například sdílet obsah, jako jsou konverzace v ChatGPT nebo v aplikaci Sora vytvořená videa a postavy, případně sdílet informace s externími partnery pro vyhledávání a nakupování. Na informace, které sdílíte s externími partnery, se vztahují jejich vlastní podmínky a zásady ochrany soukromí. Před sdílením informací byste se s těmito podmínkami a zásadami měli seznámit a ujistit se, že jim rozumíte.
K tomuto zpřístupňování může podle potřeby příležitostně docházet prostřednictvím telekomunikačních sítí i do jiných zemí než Koreje a USA.
Poskytování a/nebo předávání osobních údajů můžete odmítnout tím, že neudělíte souhlas, nebo nás kontaktujete prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v dodatku k zásadám ochrany soukromí pro Koreu. Pokud však souhlas odmítnete, bude vaše registrace na webu omezena.