Telefonická podpora s AI (experimentální)

Komunikací s telefonickou podporou OpenAI využívající AI souhlasíte s našimi podmínkami používání a potvrzujete, že jste si přečetli naše zásady ochrany soukromí. Toto je experimentální funkce a hovory mohou být použity ke zlepšování služeb OpenAI. Pamatujte, že modely mohou dělat chyby, proto si důležité informace ověřujte. Tato služba je určena uživatelům od 13 let.

Co je telefonická podpora s AI?

Telefonická podpora s AI je experimentální telefonický agent AI, kterého testujeme v režimu náhledu. Je navržena tak, aby odpovídala na obecné otázky týkající se ChatGPT a dalších produktů OpenAI. K zavolání nepotřebujete účet ChatGPT.

Další informace o tom, jak kontaktovat oficiální kanály podpory OpenAI namísto této experimentální funkce, najdete v tomto článku nápovědy.

OpenAI nikdy sama nezahájí hovor ani chat. Konverzaci můžete zahájit zavoláním na telefonní číslo dostupné pro vaši zemi nebo oblast. Mohou být účtovány standardní poplatky operátora.

Podporované země a telefonní čísla

Jak se moje hovory používají ke zlepšování vašich služeb?

Hovory mohou sloužit ke zlepšování služeb OpenAI, což může zahrnovat použití zvukových úryvků a přepisů k trénování našich modelů. Před použitím zvukových úryvků k trénování podnikáme kroky ke snížení množství osobních údajů v těchto úryvcích.

Tato data nám pomáhají lépe porozumět potřebám a preferencím uživatelů, což našim modelům umožňuje být časem efektivnější. Další informace o tom, jak nakládáme s daty, najdete v našich zásadách ochrany soukromí.

Máte nějaké tipy, jak předcházet přerušením při hlasových konverzacích?

Pro co nejlepší zážitek:

• Volejte z tichého prostředí.

• Hluk v pozadí může způsobit nechtěné reakce; doporučujeme zapnout na zařízení funkce izolace hluku.

• Na iPhonech může zapnutí režimu Izolace hlasu přes Ovládací centrum > Režim mikrofonu > Izolace hlasu pomoci předejít neúmyslným přerušením

• Používání sluchátek může pomoci předcházet přerušením.

Uchováváte konverzace z telefonické podpory s AI?

Můžeme uchovávat vaše hovory, včetně přepisů a zvukových záznamů, abychom pomohli zlepšovat naše služby. Budeme se snažit omezit identifikační údaje ve všech trénovacích datech odvozených z vašich nahrávek.

Vaše hovory můžeme uchovávat také pro účely bezpečnosti a prevence zneužití. Další informace o tom, jak můžeme kontrolovat váš obsah z hlediska bezpečnosti.

Jak vyexportuji svá data z telefonické podpory s AI nebo požádám o jejich smazání?

Vaše konverzace s telefonickou podporou s AI jsou odděleny od telefonního čísla, ze kterého jste volali, a nebudeme schopni načíst ani exportovat související data z těchto konverzací.

Proč mi linka telefonické podpory s AI říká, že mi nemůže pomoci, nebo nereaguje na mé prompty?

Existuje několik důvodů, proč telefonní linka nemusí reagovat na vaše prompty. Jde o experimentální funkci, v jejímž rámci zkoumáme možnost zpřístupnit naše modely prostřednictvím telefonních hovorů. Očekáváme, že budeme prostředí dále zlepšovat, jak budeme lépe rozumět jeho používání.

Odpověď na svůj prompt také nemusíte dostat kvůli našim bezpečnostním opatřením. Pokud se zdá, že je váš prompt v souladu s našimi zásadami používání, pošlete nám zpětnou vazbu na help.openai.com nebo klikněte na widget na této stránce. Potenciální porušení zásad nebo nezákonný obsah můžete nahlásit pomocí našeho formuláře Nahlásit obsah: webový formulář.

Moje číslo bylo zablokováno, můžete mi ho prosím odblokovat?

Je nám líto, že vaše číslo bylo zablokováno pro přístup k telefonické podpoře s AI. K tomu může dojít, pokud se domníváme, že vaše používání porušuje naše podmínky používání, nebo pokud voláte z nepodporované oblasti. Pokud se domníváte, že k tomu došlo omylem, odešlete prosím žádost kliknutím na widget nápovědy v pravém dolním rohu této stránky.