Tyto časté dotazy se věnují běžným otázkám o platformě ChatGPT Reklamy, včetně fáze jejího vývoje, výkonu, zobrazování reklam, rozpočtů, nástrojů a integrací.
Pokud řešíte konkrétní problémy s úvodním nastavením, spuštěním kampaně, fakturací, přehledy nebo měřením, podívejte se do průvodce Řešení běžných problémů.
V jaké fázi je dnes platforma ChatGPT Reklamy?
Platforma ChatGPT Reklamy je v současnosti v beta verzi a v rané fázi rozšiřování. Po cíleném pilotním provozu od února do dubna rozšiřujeme přístup prostřednictvím samoobslužné registrace a nastavení ve Správci reklam.
Správce reklam aktuálně podporuje základní postupy pro vytváření kampaní, fakturaci, správu přístupu a tvorbu přehledů, dále také měření konverzí a nabízení ceny za proklik (CPC). Tyto funkce nadále uvážlivě rozšiřujeme, abychom inzerentům nabídli více možností nákupu, měření a optimalizace reklam.
Jaké změny mohu během beta verze očekávat?
Během beta verze budeme dál rozvíjet platformu ChatGPT Reklamy i funkce Správce reklam. To zahrnuje změny systémů zobrazování reklam, dostupného reklamního prostoru, formátů reklam i způsobů, jakými inzerenti nakupují, spravují, měří a optimalizují kampaně. Jakmile budou k dispozici nové funkce, budeme o nich informovat na e-mailových adresách spojených s účty ve Správci reklam.
Průběžné vylepšování našich systémů a modelů pro zobrazování reklam může během beta verze vést ke kolísání objemu zobrazování i útraty. U kampaní optimalizovaných na konverze je naším cílem zlepšovat výsledky konverzí, nikoli jen vyčerpat celý rozpočet.
Ve kterých zemích je dostupná samoobslužná správa reklam?
Aktuální stav v jednotlivých zemích najdete v článku Dostupnost Správce reklam.
Zaregistrovat se můžete na ads.openai.com. Pokud Správce reklam ve vaší zemi zatím není dostupný, můžete si vytvořit účet a my vás upozorníme, až bude k dispozici. Vytvořením účtu nezískáte přístup dříve, než bude vaše země podporována.
Co se na platformě ChatGPT Reklamy považuje za dobrý výkon?
Platforma ChatGPT Reklamy je teprve v rané fázi, a proto zatím nemá srovnávací údaje o výkonu napříč inzerenty, odvětvími ani typy kampaní. Výsledky budou záviset na faktorech, jako je cíl kampaně, reklamní kreativa, uživatelský zážitek na vstupní stránce, relevance pro uživatele a celkové nastavení.
S dalším vývojem platformy ChatGPT Reklamy průběžně vylepšujeme platformu i nástroje, abychom inzerentům pomohli lépe porozumět výkonu a optimalizovat ho.
Jak mohu zvýšit objem zobrazování reklam?
Chcete-li zvýšit objem zobrazování, zkontrolujte a optimalizujte nastavení kampaně i reklamy podle doporučených postupů v těchto průvodcích:
Co mám dělat, když se moje reklamy nezobrazují?
Pokud se vaše reklamy nezobrazují, zkontrolujte následující:
Stav kontroly: než se reklamy mohou začít zobrazovat, musí projít kontrolou. Ve Správci reklam zkontrolujte, zda mají vaše reklamy stav Zobrazuje se. Pokud má reklama stav Nezobrazuje se, najeďte na něj kurzorem a zobrazí se další podrobnosti.
Ověření účtu: pokud váš účet nebyl ověřen, reklamy se nemusí zobrazovat. Pokud je ověření nutné, ve Správci reklam se zobrazí banner s výzvou k dokončení tohoto kroku.
Rozpočet kampaně: pokud byl dosažen limit rozpočtu kampaně, reklamy se nebudou zobrazovat.
Datum ukončení kampaně: po datu ukončení kampaně se reklamy nebudou zobrazovat.
Stav fakturace: pokud dojde k problému s vaší platební metodou, reklamy se nemusí zobrazovat.
Jak mám během beta verze přistupovat k rozpočtu?
Denní rozpočet stanovuje průměrnou částku na den. Při nezměněném rozpočtu činí zveřejněné limity dvojnásobek této částky za den v časovém pásmu účtu a sedminásobek za týden od neděle do soboty. Při změnách rozpočtu se uplatní příslušný poměrný přepočet. Celkový rozpočet kampaně naproti tomu omezuje útratu za celou dobu trvání kampaně. Informace o nastavení rozpočtu a limitech najdete v článku Vytváření kampaní pro platformu ChatGPT Reklamy.
Rozpočet kampaně určuje maximální částku, kterou chcete utratit za všechny reklamy v rámci kampaně. Během beta verze se může tempo čerpání rozpočtu lišit podle struktury kampaně, jejích cílů, publika a celkového nastavení.
Při nastavování rozpočtů zvažte rozdělení celkové plánované útraty mezi kampaně podle jejich priority. Nastavte rozpočty tak, abyste mohli novou platformu otestovat a zároveň dali kampaním dostatek prostoru pro zobrazování reklam a získání vypovídajících dat. Rozpočty pak můžete průběžně upravovat podle toho, co se u vašich kampaní osvědčí.
Pro reklamní účty s následnou platbou na fakturu je k dispozici také denní limit útraty účtu v části Správce reklam → Fakturace → Limity účtu. Tento limit je společný pro všechny kampaně a obnovuje se o půlnoci v časovém pásmu účtu. Nové denní limity začínají platit následující den a zůstávají v platnosti, dokud je neodstraníte nebo nenastane volitelné datum ukončení. Rozpočty jednotlivých kampaní platí i nadále. Limity útraty účtu neřídí tempo čerpání ani nerozdělují rozpočet mezi kampaně. Denní limity účtu a limity účtu pro určité období se nesmějí překrývat.
Kde najdu další informace nebo pomoc s řešením problémů?
Při nastavování účtu, před spuštěním první kampaně i při řešení otázek ohledně zobrazování reklam nebo výkonu si projděte příslušné články v Centru nápovědy. S dalším vývojem platformy budeme obsah Centra nápovědy průběžně aktualizovat o nejnovější doporučení. Pokud v článcích Centra nápovědy nenajdete odpověď na svou otázku, napište na ads-support@openai.com.