Tyto časté dotazy se týkají služby ChatGPT Reklamy a zahrnují fázi vývoje platformy, výkon, zobrazování reklam, rozpočty, nástroje a integrace.
Pokud řešíte konkrétní problémy s úvodním nastavením, spuštěním kampaně, fakturací, přehledy nebo měřením, pokyny najdete v průvodci Řešení běžných problémů.
V jaké fázi se nyní nachází služba ChatGPT Reklamy?
Služba ChatGPT Reklamy je aktuálně v beta verzi a v počáteční fázi rozšiřování. Po cíleném pilotním provozu od února do dubna rozšiřujeme přístup prostřednictvím samoobslužné registrace a nastavení ve Správci reklam.
Správce reklam aktuálně podporuje základní postupy vytváření kampaní, fakturace, správy přístupu a tvorby přehledů, stejně jako měření konverzí a nabízení cen za kliknutí (CPC). Tyto funkce nadále uvážlivě rozšiřujeme, abychom inzerentům nabídli více možností nákupu, měření a optimalizace reklam.
Jaké změny mohu během beta provozu očekávat?
Během beta provozu budeme platformu ChatGPT Reklamy a funkce Správce reklam dále rozvíjet. To zahrnuje změny systémů zobrazování reklam, dostupného reklamního prostoru, formátů reklam i způsobů, jakými inzerenti kampaně nakupují, spravují, měří a optimalizují. O zpřístupnění nových funkcí budeme informovat na e-mailových adresách spojených s účty ve Správci reklam.
Průběžná vylepšení našich systémů a modelů pro zobrazování reklam mohou během beta provozu způsobovat výkyvy v zobrazování reklam a útratě. U kampaní optimalizovaných na konverze je naším cílem zlepšovat výsledky v oblasti konverzí, nikoli jen vyčerpat celý rozpočet.
Ve kterých zemích je samoobslužná správa reklam dostupná?
Aktuální stav pro jednotlivé země najdete v článku Dostupnost Správce reklam.
Zaregistrovat se můžete na ads.openai.com. Pokud Správce reklam ve vaší zemi zatím není dostupný, můžete si vytvořit účet a my vás upozorníme, jakmile bude k dispozici. Vytvořením účtu nezískáte přístup dříve, než bude vaše země podporována.
Co lze ve službě ChatGPT Reklamy považovat za dobrý výkon?
Platforma ChatGPT Reklamy je teprve na začátku, a proto zatím nemá srovnávací hodnoty výkonu napříč inzerenty, odvětvími ani typy kampaní. Výsledky budou záviset na faktorech, jako jsou cíl kampaně, reklamní kreativa, uživatelská zkušenost na vstupní stránce, relevance pro uživatele a celkové nastavení.
S rozvojem služby ChatGPT Reklamy nadále vylepšujeme platformu a nástroje, abychom inzerentům pomohli lépe porozumět výkonu a optimalizovat jej.
Jak mohu zvýšit objem zobrazování reklam?
Chcete-li zvýšit objem zobrazování reklam, zkontrolujte a optimalizujte nastavení kampaně a reklamy podle doporučených postupů v následujících průvodcích:
Co mám dělat, když se moje reklamy nezobrazují?
Pokud se vaše reklamy nezobrazují, zkontrolujte následující:
Stav kontroly: reklamy musí před zahájením zobrazování projít kontrolou. Ve Správci reklam zkontrolujte, zda mají vaše reklamy stav Zobrazuje se. Pokud má reklama stav Nezobrazuje se, najeďte na něj kurzorem a zobrazí se další podrobnosti.
Ověření účtu: reklamy se nemusí zobrazovat, pokud váš účet nebyl ověřen. Pokud je ověření nutné, ve Správci reklam se zobrazí banner s výzvou k jeho dokončení.
Rozpočet kampaně: reklamy se nebudou zobrazovat, pokud byl dosažen limit rozpočtu kampaně.
Datum ukončení kampaně: po datu ukončení kampaně se reklamy nebudou zobrazovat.
Stav fakturace: reklamy se nemusí zobrazovat, pokud nastal problém s vaší platební metodou.
Jak mám během beta provozu přistupovat k rozpočtu?
Denní rozpočet určuje průměrnou denní útratu. Pokud se rozpočet nemění, zveřejněné limity činí dvojnásobek této částky za den v časovém pásmu účtu a sedminásobek za týden od neděle do soboty. Při změnách rozpočtu se uplatňuje příslušný poměrný přepočet. Celkový rozpočet kampaně naproti tomu omezuje útratu za celou dobu jejího trvání. Informace o nastavení rozpočtu a limitech najdete v článku Vytváření kampaní pro ChatGPT Reklamy.
Rozpočet kampaně určuje maximální částku, kterou jste ochotni utratit za všechny reklamy v dané kampani. Během beta provozu se může tempo čerpání rozpočtu lišit podle struktury kampaně, cílů, publika a celkového nastavení.
Při nastavování rozpočtů zvažte rozdělení celkové plánované útraty mezi kampaně podle jejich priority. Zvolte rozpočty, které vám umožní vyzkoušet novou platformu a zároveň dají kampaním dostatek prostoru pro zobrazování reklam a získání vypovídajících dat. Rozpočty pak můžete průběžně upravovat podle toho, co se u vašich kampaní osvědčí.
Pro reklamní účty s platbou na fakturu zpětně je k dispozici také denní limit útraty účtu v nabídce Správce reklam → Fakturace → Limity účtu. Tento limit je společný pro všechny kampaně a obnovuje se o půlnoci v časovém pásmu účtu. Nové denní limity začínají platit následující den a platí až do jejich odstranění nebo do volitelně nastaveného data ukončení. Rozpočty jednotlivých kampaní zůstávají v platnosti. Limity útraty účtu neřídí tempo utrácení ani nerozdělují rozpočet mezi kampaně. Denní limity účtu a limity pro určité období se nesmějí překrývat.
Kde najdu další informace nebo pomoc s řešením problémů?
Při nastavování účtu, před spuštěním první kampaně a při řešení otázek týkajících se zobrazování reklam nebo výkonu si projděte příslušné články v Centru nápovědy. S vývojem platformy budeme v Centru nápovědy průběžně zveřejňovat nejnovější pokyny. Pokud v článcích Centra nápovědy nenajdete odpověď na svou otázku, napište na ads-support@openai.com.