V OpenAI je zabezpečení vašeho účtu nejvyšší prioritou. Pokud na svém účtu zaznamenáte podezřelou nebo neoprávněnou aktivitu, postupujte podle níže uvedených kroků, abyste ochránili své údaje a problém nám ihned nahlásili.
Kroky k zabezpečení účtu:
Aktualizujte své heslo:
Přejděte do nastavení účtu OpenAI.
Zvolte si silné a jedinečné heslo, které nepoužíváte nikde jinde.
Odhlaste se ze všech zařízení:
V nastavení účtu vyberte možnost "Odhlásit se ze všech relací", abyste svůj účet okamžitě odpojili od všech neoprávněných zařízení.
Obměňte svůj klíč API (pouze pro uživatele API):
Pokud používáte služby OpenAI API a máte podezření, že byl váš klíč API kompromitován, ihned jej obměňte tak, že přejdete do nastavení klíčů API.
Jak nahlásit podvod nebo podezřelou aktivitu:
Pokud narazíte na podezřelou aktivitu, pošlete e-mail na support@openai.com s následujícími údaji:
Vaše registrovaná e-mailová adresa
Podrobný popis podezřelé aktivity
Výše přeúčtované částky, pokud se to týká vašeho případu
Relevantní snímky obrazovky nebo další podrobnosti
Náš tým podpory vaši zprávu prověří a co nejdříve vám odpoví, aby vám pomohl.