Správa účtu
Jak mohu kontaktovat podporu?Potřebujete pomoc? Zde se dozvíte, jak nás kontaktovat a získat potřebnou podporu.
Jak mohu nahlásit podvod nebo podezřelou aktivitu?Zabezpečte svůj účet, vyměňte odhalené klíče API a nahlaste společnosti OpenAI podezření na podvod nebo neoprávněnou aktivitu.
Jak udržovat účet OpenAI v bezpečíChraňte svůj účet, kontrolujte bezpečnostní události a reagujte na podezření na neoprávněný přístup.
Jak změním své jméno u účtu OpenAI?Změna zobrazovaného jména používaného pro váš účet OpenAI.
Ověření domény pro identitu OpenAIZjistěte, jak ověřit doménu firmy či školy, zkontrolovat, kde se používá, a předejít konfliktům při přihlašování.
Ověření komunikace od OpenAIRozpoznejte oficiální weby, účty na sociálních sítích, aplikace, e-mailové domény a telefonní čísla OpenAI.
Používání více účtů pomocí přepínání účtůPřepínejte mezi 2 účty ChatGPT a zachovejte jejich konverzace, fakturaci, pracovní prostory a nastavení oddělené.
Reset nebo změna hesla k ChatGPTPokud máte potíže s přístupem k účtu nebo si chcete aktualizovat heslo, postupujte podle níže uvedených kroků.
Správa aktivních relací v ChatGPTPřečtěte si, jak v nastavení zabezpečení ChatGPT kontrolovat aktivní relace, odhlašovat jednotlivé relace a odhlásit se ze všech relací.
Správa projektů v platformě APIVytvářejte a spravujte projekty API včetně přístupu členů, účtů služeb, klíčů API, přístupu k modelům, využití a limitů útraty.
Správa vícefaktorového ověřování (MFA)Zjistěte, jak zapnout či vypnout vícefaktorové ověřování a používat způsoby přihlášení dostupné pro váš účet OpenAI.
Správa členů organizace APIPřidávejte a odebírejte členy, spravujte pozvánky a role a řiďte přístup k organizaci API pomocí skupin SCIM.
Telefonická podpora s AIZjistěte, jak funguje telefonická podpora OpenAI s využitím AI, ve kterých oblastech je dostupná, jaká má omezení a jak nakládáme s údaji o hovorech.
Vytvoření nového účtu ChatGPT po odstraněníZjistěte, zda lze odstraněný nebo deaktivovaný účet ChatGPT znovu aktivovat a kdy si můžete vytvořit nový účet se stejnou e-mailovou adresou.
Změna e-mailové adresy účtu OpenAIZjistěte, jak změnit e-mailovou adresu účtu OpenAI pro ChatGPT a Platformu API a kdy požádat o pomoc správce vaší organizace.
Změna způsobu přihlášení k účtuZjistěte, kdy můžete změnit způsob přihlášení a jak to ovlivní MFA a přístup k účtu.
Zrušení předplatného ChatGPTZjistěte, jak zrušit předplatné ChatGPT zakoupené na webu, v Apple App Storu nebo přes Google Play.
Zrušení služby API s platbami podle využitíZjistěte, jak zrušit službu API s platbami podle využití a co se po zrušení stane s přístupem, neuhrazenými poplatky a předplacenými kredity.
Žádost o další organizaci pro APIZjistěte, jak požádat o novou organizaci API — a proč mohou být pro většinu uživatelů lepší volbou Projekty.