| Poznámka: Uchovávání dat u některých služeb může být ovlivněno nedávným právním vývojem – více podrobností najdete v našem příspěvku na blogu. |
|---|
Při registraci / přihlášení do smazaného účtu se zobrazí chyba
Pokud se vám tato chyba zobrazí při pokusu o přihlášení nebo vytvoření účtu, znamená to, že účet spojený s e-mailovou adresou, kterou se pokoušíte použít k registraci / přihlášení, prošel smazáním účtu:
K tomu dojde buď proto, že jste svůj účet smazali v ChatGPT -- nebo -- jste odeslali svůj e-mail do našeho Centra ochrany osobních údajů ke smazání účtu.
⚠️ Pokud jste dříve smazali účet OpenAI, můžete se po 30 dnech zaregistrovat se stejnou e-mailovou adresou.
Smazání účtu svépomocí v ChatGPT nebo v našem Centru ochrany osobních údajů by mělo zahrnovat zrušení jakéhokoli aktivního předplatného Plus. Deaktivované/smazané účty také nelze obnovit.
Další kroky
Počkejte 30 dní: Po smazání účtu počkejte alespoň 30 dní, aby se vaše e-mailová adresa odstranila ze systémů OpenAI.
Zaregistrujte se znovu: Jakmile uplyne 30denní lhůta, navštivte chat.openai.com nebo platform.openai.com a vytvořte si nový účet pomocí své předchozí e-mailové adresy.
Alternativní možnosti e-mailu: Pokud nechcete čekat 30 dní, můžete se zaregistrovat ihned pomocí jiné e-mailové adresy nebo e-mailové subadresy (např.
jane+new@example.com). Většina poskytovatelů e-mailu považuje subadresy za aliasy a doručuje zprávy do vaší hlavní schránky.