Hos OpenAI har sikkerheden for din konto højeste prioritet. Hvis du bemærker mistænkelig eller uautoriseret aktivitet på din konto, skal du følge trinnene nedenfor for at beskytte dine oplysninger og straks rapportere problemet til os.
Trin til at sikre din konto:
Opdater din adgangskode:
Vælg en stærk, unik adgangskode, som du ikke har brugt andre steder.
Log ud af alle enheder:
I dine kontoindstillinger skal du vælge “Log ud af alle sessioner” for straks at afbryde forbindelsen mellem din konto og eventuelle uautoriserede enheder.
Roter din API-nøgle (kun for API-brugere):
Hvis du bruger OpenAI API-tjenester og har mistanke om, at din API-nøgle er blevet kompromitteret, skal du straks rotere din API-nøgle ved at gå til indstillingerne for API-nøgler.
Sådan rapporterer du svindel eller mistænkelig aktivitet:
Hvis du støder på mistænkelig aktivitet, bedes du sende en e-mail til support@openai.com med følgende oplysninger:
Din registrerede e-mailadresse
Detaljeret beskrivelse af den mistænkelige aktivitet
Overopkrævet beløb, hvis relevant
Relevante skærmbilleder eller yderligere oplysninger
Vores supportteam gennemgår din rapport og svarer hurtigt for at hjælpe dig.