Oversigt
ChatGPT giver dig to måder at anmode om en kopi af dine data på:
Brug privatlivsportalen til at indsende en dataanmodning eller udøve andre rettigheder vedrørende privatliv.
Brug ChatGPT-indstillinger til at anmode om en eksport fra en kvalificeret konto eller et kvalificeret arbejdsområde, hvor du er logget ind.
Før du går i gang, skal du sikre dig, at du har adgang til den indbakke eller det telefonnummer, der er knyttet til din konto. Du skal muligvis bekræfte, at du ejer kontoen.
Tilgængelighed
Følgende regler for tilgængelighed gælder for eksporter, der anmodes om fra ChatGPT-indstillinger:
Tilgængelig for Free, Plus, Pro og kvalificerede ChatGPT Edu-arbejdsområder.
Ikke tilgængelig, når du er logget ud.
Ikke tilgængelig for ChatGPT Business- eller Enterprise-arbejdsområder.
Se mere om kvalificering til ChatGPT Edu og administratoropsætning her: Eksport af data fra et ChatGPT Edu-arbejdsområde.
Anmod om dine data via privatlivsportalen
Brug privatlivsportalen til at anmode om en kopi af dine data eller udøve andre rettigheder vedrørende privatliv.
Gå til privatlivsportalen.
Vælg Opret en privatlivsanmodning.
Vælg Jeg har en ChatGPT-konto som privatperson.
Vælg Download mine data, og følg derefter vejledningen.
Eksportér data fra ChatGPT-indstillinger
Log ind på ChatGPT.
Åbn din profilmenu.
Vælg Indstillinger.
Vælg Datakontrol.
Under Eksportér data skal du vælge Eksportér.
På bekræftelsesskærmen skal du vælge Bekræft eksport.
Download din eksport
ChatGPT sender en mail eller SMS, når eksporten er klar. Det kan tage op til 7 dage, før eksporter kommer frem.
Åbn beskeden, og vælg Download dataeksport. Downloadlinket udløber 24 timer efter, at du modtager det.
Download eksporten, mens du er logget ind på den samme konto, som anmodede om den.
Den downloadede ZIP-fil indeholder din chathistorik og andre relevante kontodata.
Fejlfinding af dataeksporter
Hvis din eksport ikke er kommet frem
Der kan gå op til 7 dage, før eksporten kommer frem. Hvis din konto har en mailadresse, skal du tjekke din indbakke samt mapperne spam og kampagner for en mail fra OpenAI. Hvis din konto kun bruger et telefonnummer, skal du tjekke dine SMS-beskeder for eksportlinket.
Hvis du allerede har anmodet om en eksport
Vent, til den eksisterende anmodning er færdig, før du sender en ny anmodning. Mens den behandles, kan ChatGPT vise, at der allerede er anmodet om en eksport.
Hvis downloadlinket er udløbet
Anmod om en ny eksport via ChatGPT-indstillinger, eller brug privatlivsportalen.
Hvis du ikke kan logge ind
Hvis du ikke kan logge ind på ChatGPT, skal du anmode om dine data via privatlivsportalen. Du kan få hjælp til at nulstille eller ændre din adgangskode her: Nulstilling eller ændring af din ChatGPT-adgangskode.