| Hinweis: Die Datenspeicherung für bestimmte Dienste kann durch jüngste rechtliche Entwicklungen betroffen sein – weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag. |
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Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie sich für ein gelöschtes Konto registrieren / bei einem gelöschten Konto anmelden
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, wenn Sie sich anmelden oder ein Konto erstellen möchten, bedeutet dies, dass das mit der E-Mail-Adresse verknüpfte Konto, die Sie für die Registrierung / Anmeldung bei einem Konto verwenden möchten, gelöscht wurde:
Dies passiert entweder, weil Sie Ihr Konto in ChatGPT gelöscht haben -- oder -- weil Sie Ihr Konto gelöscht haben, indem Sie die E-Mail-Adresse in unserem Privacy Center zur Löschung eingereicht haben.
⚠️ Wenn Sie zuvor ein OpenAI-Konto gelöscht haben, können Sie sich nach 30 Tagen mit derselben E-Mail-Adresse erneut registrieren.
Wenn Sie Ihr Konto selbst in ChatGPT oder in unserem Privacy Center löschen, sollte dabei auch ein aktives Plus-Abonnement gekündigt werden. Außerdem können deaktivierte/gelöschte Konten nicht wiederhergestellt werden.
Nächste Schritte
30 Tage warten: Warten Sie nach dem Löschen Ihres Kontos mindestens 30 Tage, damit Ihre E-Mail-Adresse aus den Systemen von OpenAI entfernt wird.
Erneut registrieren: Sobald der Zeitraum von 30 Tagen abgelaufen ist, besuchen Sie chat.openai.com oder platform.openai.com, um mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse ein neues Konto zu erstellen.
Alternative E-Mail-Optionen: Wenn Sie nicht 30 Tage warten möchten, können Sie sich sofort mit einer anderen E-Mail-Adresse oder einer E-Mail-Subadresse registrieren (z. B.
jane+new@example.com). Die meisten E-Mail-Anbieter behandeln Subadressen als Aliasse und leiten Nachrichten an Ihren Haupteingang weiter.