Ως πελάτης αυτοεξυπηρέτησης του ChatGPT, μπορείτε να ανακτήσετε τα προηγούμενα τιμολόγιά σας απευθείας από την ενσωματωμένη πύλη χρέωσης. Ανάλογα με το αν είστε συνδρομητής Plus / Pro ή Business, αυτή η τοποθεσία μπορεί να διαφέρει ελαφρώς στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Για τιμολόγια που σχετίζονται με συνδρομές Apple ή Google, ανατρέξτε στο άρθρο μας εδώ.
Plus / Pro
Μεταβείτε στη σελίδα Ρυθμίσεις > Λογαριασμός και κάντε κλικ στο Πληρωμή > Διαχείριση:
Από την πύλη χρέωσης πελάτη, μπορείτε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο των προηγούμενων τιμολογίων σας στην ενότητα Invoice History:
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αν η ενότητα Invoice History λείπει ή είναι κενή, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό ChatGPT ή χώρο εργασίας. Οι αποδείξεις για συνδρομές που ξεκίνησαν μέσω του Apple App Store ή του Google Play δεν θα εμφανίζονται εδώ—ελέγξτε αντίθετα το ιστορικό αγορών σας στο κατάστημα εφαρμογών. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε ένα τιμολόγιο αφού αλλάξετε λογαριασμούς ή ελέγξετε τις αποδείξεις του καταστήματος εφαρμογών, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό ή χώρο εργασίας και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI με το email του λογαριασμού σας.
Business
Από τις ρυθμίσεις χώρου εργασίας, ανοίξτε την καρτέλα Χρέωση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τιμολόγια για να δείτε τα τιμολόγια που είναι διαθέσιμα για αυτόν τον χώρο εργασίας/λογαριασμό. Αν δεν εμφανίζεται κανένα, επιβεβαιώστε ότι είστε κάτοχος στον σωστό χώρο εργασίας/λογαριασμό και ότι υπάρχουν αρχεία τιμολογίων. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε τιμολόγια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI με το email του λογαριασμού σας.
Παρομοίως, αν κάνετε κλικ στο Διαχείριση προγράμματος > Τρόπος πληρωμής, θα πρέπει επίσης να μεταφερθείτε στην πύλη χρέωσης πελάτη σας (η οποία περιέχει τα προηγούμενα τιμολόγιά σας).
