Ως πελάτης αυτοεξυπηρέτησης του ChatGPT, μπορείτε να ανακτήσετε τα παλαιότερα τιμολόγιά σας απευθείας από την ενσωματωμένη πύλη χρέωσης. Ανάλογα με το αν είστε συνδρομητής Plus / Pro ή Business, αυτή η τοποθεσία μπορεί να διαφέρει ελαφρώς στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Για τιμολόγια που σχετίζονται με συνδρομές Apple ή Google, δείτε το άρθρο μας εδώ.
Plus / Pro
Μεταβείτε στη σελίδα Settings > Account και κάντε κλικ στα Payment > Manage:
Από την πύλη χρέωσης πελατών σας, μπορείτε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο των παλαιότερων τιμολογίων σας στην ενότητα Invoice History:
Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αν η ενότητα Invoice History λείπει ή είναι κενή, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό ChatGPT ή στον σωστό χώρο εργασίας. Οι αποδείξεις για συνδρομές που ξεκίνησαν μέσω του Apple App Store ή του Google Play δεν θα εμφανίζονται εδώ—ελέγξτε αντ’ αυτού το ιστορικό αγορών του app store. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε ένα τιμολόγιο αφού αλλάξετε λογαριασμούς ή ελέγξετε τις αποδείξεις του app store, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό ή χώρο εργασίας και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI με το email του λογαριασμού σας.
Business
Από τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας, ανοίξτε την καρτέλα Billing και, στη συνέχεια, επιλέξτε Invoices για να δείτε τα διαθέσιμα τιμολόγια για αυτόν τον χώρο εργασίας/λογαριασμό. Αν δεν εμφανίζεται κανένα, επιβεβαιώστε ότι είστε ιδιοκτήτης στον σωστό χώρο εργασίας/λογαριασμό και ότι υπάρχουν εγγραφές τιμολογίων. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε τιμολόγια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη OpenAI με το email του λογαριασμού σας.
Ομοίως, αν κάνετε κλικ στο Manage plan > Payment method, θα μεταφερθείτε επίσης στην πύλη χρέωσης πελατών σας (όπου βρίσκονται τα παλαιότερα τιμολόγιά σας).
