Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς λειτουργεί η χρέωση για το ChatGPT Ads, τι πρέπει να ρυθμίσετε πριν αρχίσει η προβολή των καμπανιών, πώς εφαρμόζονται οι χρεώσεις, πώς ελέγχονται οι δαπάνες και τι να κάνετε αν χρειάζεστε βοήθεια με κάποιο ζήτημα χρέωσης.
Ρυθμίστε τη χρέωση πριν αρχίσει η προβολή
Προτού αρχίσει η προβολή των καμπανιών, η χρέωση πρέπει να έχει ρυθμιστεί πλήρως στο Ads Manager. Αυτό περιλαμβάνει δύο βήματα:
Δημιουργήστε ένα προφίλ χρέωσης: εισαγάγετε την επωνυμία και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας, καθώς και τη διεύθυνση email για την αποστολή τιμολογίων. Η διεύθυνση email για την αποστολή τιμολογίων χρησιμοποιείται για τιμολόγια και άλλες επικοινωνίες σχετικά με τη χρέωση.
Προσθέστε έναν τρόπο πληρωμής: εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και τη διεύθυνση χρέωσης.
Όταν προσθέτετε μια κάρτα, η τράπεζά σας ενδέχεται να εμφανίσει μια προσωρινή δέσμευση 100 $ όσο επαληθεύουμε την κάρτα σας. Δεν πρόκειται για ολοκληρωμένη χρέωση και αποδεσμεύουμε αυτόματα το ποσό μετά την επαλήθευση. Ανάλογα με την τράπεζά σας, ενδέχεται να παραμείνει ορατή για έως και 7 ημέρες.
Πώς λειτουργεί η χρέωση
Το ChatGPT Ads χρησιμοποιεί επί του παρόντος ένα μοντέλο μεταγενέστερης χρέωσης, στο οποίο οι διαφημιζόμενοι χρεώνονται μετά την προβολή των διαφημίσεων. Καθώς εκτελούνται οι καμπάνιες σας, οι δαπάνες συσσωρεύονται στον λογαριασμό σας και οι χρεώσεις εφαρμόζονται στον τρόπο πληρωμής που είναι αποθηκευμένος στο Ads Manager.
Επί του παρόντος, το ChatGPT Ads μπορεί να αγοραστεί με βάση το κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM) ή το κόστος ανά κλικ (CPC), ανάλογα με τον στόχο καμπάνιας που επιλέγετε.
Επιλέξτε τον στόχο «Προβολές» για αγορά με βάση το κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM) και βελτιστοποίηση της απήχησης. Με αυτόν τον στόχο, χρεώνεστε για τις εμφανίσεις που πραγματοποιούνται.
Επιλέξτε τον στόχο «Κλικ» για αγορά με βάση το κόστος ανά κλικ (CPC) και βελτιστοποίηση της επισκεψιμότητας. Με αυτόν τον στόχο, χρεώνεστε για κάθε κλικ.
Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας καθορίζει το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε για αυτήν. Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια, επιλέξτε είτε ημερήσιο προϋπολογισμό είτε συνολικό προϋπολογισμό καμπάνιας. Ο ημερήσιος προϋπολογισμός ορίζει το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε ανά ημέρα, ενώ ο προϋπολογισμός καμπάνιας ορίζει το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε σε όλη τη διάρκεια της καμπάνιας. Μπορείτε να αλλάξετε το ποσό του προϋπολογισμού μετά τη δημιουργία, αλλά όχι τον τύπο του. Οι πραγματικές δαπάνες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την προβολή, την αλληλεπίδραση των χρηστών και το επιλεγμένο μοντέλο τιμολόγησης.
Στο Ads Manager μπορείτε να παρακολουθείτε τις δαπάνες και την απόδοση μέσω μετρήσεων όπως οι εμφανίσεις, τα κλικ, οι δαπάνες, το CTR, το μέσο CPC, το μέσο CPM και οι μετατροπές, εφόσον έχει ρυθμιστεί η μέτρηση μετατροπών.
Πότε πραγματοποιούνται οι χρεώσεις
Ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας χρεώνεται όταν ο λογαριασμός σας φτάσει στο καθορισμένο όριο πληρωμής.
Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό Ads Manager, ορίζεται για τον λογαριασμό σας ένα όριο πληρωμής, το οποίο καθορίζει πόσες ανεξόφλητες δαπάνες μπορούν να συσσωρευτούν προτού χρεωθεί ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας. Αυτό δεν είναι το ίδιο με τον προϋπολογισμό καμπάνιας ούτε αποτελεί ανώτατο όριο δαπανών του λογαριασμού.
Οι εγκεκριμένοι διαφημιζόμενοι συνήθως ξεκινούν με χαμηλότερο όριο πληρωμής. Ενδέχεται να αυξήσουμε αυτόματα το όριό σας με την πάροδο του χρόνου, βάσει του ιστορικού επιτυχημένων πληρωμών και άλλων παραγόντων.
Για παράδειγμα, αν ο λογαριασμός σας έχει όριο πληρωμής 25 $, η κάρτα σας θα χρεωθεί μόλις συσσωρευτούν ανεξόφλητες δαπάνες ύψους 25 $. Μετά από μια επιτυχημένη πληρωμή, το ανεξόφλητο υπόλοιπό σας θα μειωθεί κατά το ποσό της πληρωμής. Αν η προβολή συνεχιστεί, μπορούν να συσσωρευτούν ξανά δαπάνες στον λογαριασμό σας μέχρι να φτάσει το όριο ή το τέλος του μήνα.
Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να έχει ανεξόφλητο υπόλοιπο στο τέλος του μήνα, το υπόλοιπο αυτό θα χρεωθεί τότε, ακόμη και αν δεν έχετε φτάσει ακόμη στο όριο πληρωμής. Θα λαμβάνετε μέσω email μια απόδειξη για κάθε επιτυχημένη πληρωμή.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε μη αυτόματα το όριο πληρωμής σας και η ομάδα υποστήριξης δεν αλλάζει τα όρια για λογαριασμό των διαφημιζομένων.
Αν μια πληρωμή αποτύχει
Αν μια πληρωμή αποτύχει αφού ο λογαριασμός σας φτάσει στο όριο πληρωμής, η προβολή των διαφημίσεών σας ενδέχεται να διακοπεί μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα χρέωσης. Αν αποτύχει η πληρωμή ενός τιμολογίου, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email. Σε αυτήν την περίπτωση, οι καμπάνιες, οι ομάδες διαφημίσεων και οι διαφημίσεις σας ενδέχεται να εμφανίζονται με την κατάσταση «Δεν προβάλλεται». Μπορείτε να ανοίξετε την επεξήγηση της κατάστασης για περισσότερες λεπτομέρειες και να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής σας στο Ads Manager.
Οι επιλέξιμοι διαφημιζόμενοι μπορούν με την πάροδο του χρόνου να μεταβούν σε υψηλότερα όρια πληρωμής, βάσει του ιστορικού επιτυχημένων πληρωμών. Οι αποτυχημένες χρεώσεις, οι αμφισβητήσεις και οι αντιλογισμοί χρέωσης μπορούν να αναστείλουν τη μετάβαση σε υψηλότερα όρια.
Συνήθεις ερωτήσεις για τη χρέωση
Είναι το όριο πληρωμής μου ίδιο με τον προϋπολογισμό της καμπάνιας μου;
Όχι. Το όριο πληρωμής καθορίζει πότε χρεώνεται ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας για τις συσσωρευμένες δαπάνες. Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας καθορίζει πόσα μπορεί να δαπανήσει η καμπάνια. Η συμπλήρωση ενός ορίου πληρωμής δεν σημαίνει ότι μια καμπάνια έχει εξαντλήσει τον προϋπολογισμό της. Επίσης, ο προϋπολογισμός καμπάνιας δεν είναι το ίδιο με το ανώτατο όριο δαπανών του λογαριασμού.
Μπορεί η υποστήριξη να αυξήσει ή να μειώσει το όριο πληρωμής μου;
Όχι. Τα όρια πληρωμής καθορίζονται από το σύστημα και ενδέχεται να αυξάνονται αυτόματα με την πάροδο του χρόνου, βάσει του ιστορικού επιτυχημένων πληρωμών και άλλων παραγόντων. Η υποστήριξη δεν αλλάζει μη αυτόματα τα όρια για τους διαφημιζομένους.
Μπορώ να καταργήσω έναν τρόπο πληρωμής;
Αν δεν είναι διαθέσιμη η κατάργηση από τον ίδιο τον χρήστη, βεβαιωθείτε ότι έχει εξοφληθεί κάθε ανεξόφλητο υπόλοιπο και θέστε σε παύση ή τερματίστε τις καμπάνιες που δεν θέλετε να συνεχιστούν. Για βοήθεια σχετικά με την απενεργοποίηση λογαριασμού ή απορίες για τον τρόπο πληρωμής, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση ads-support@openai.com, αναφέροντας το αναγνωριστικό του διαφημιστικού λογαριασμού σας και τα στοιχεία χρέωσης.
Μπορώ να αλλάξω τη χώρα χρέωσης, το νόμισμα ή τη νομική οντότητα μετά την αρχική ρύθμιση;
Τα στοιχεία χώρας χρέωσης, νομίσματος και νομικής οντότητας συνδέονται με την αρχική ρύθμιση του λογαριασμού και τα αρχεία χρέωσης. Μετά τη δημιουργία του λογαριασμού, ενδέχεται να μην μπορείτε να τα επεξεργαστείτε μόνοι σας. Αν καταχωρίστηκαν λανθασμένα στοιχεία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και αναφέρετε το αναγνωριστικό του διαφημιστικού λογαριασμού, τα τρέχοντα και τα ζητούμενα στοιχεία, καθώς και τον λόγο της αλλαγής.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα που έχει εκδοθεί σε διαφορετική χώρα;
Τα στοιχεία χρέωσης και ο τρόπος πληρωμής σας θα πρέπει να αντιστοιχούν στην επιχειρηματική οντότητα και στη χώρα ή περιοχή που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο Ads Manager.
Για παράδειγμα, αν ο λογαριασμός διαφημιζομένου δημιουργήθηκε για επιχείρηση με έδρα στις ΗΠΑ, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διεύθυνση χρέωσης και τρόπο πληρωμής με έδρα στις ΗΠΑ. Μια κάρτα ή ένας τρόπος πληρωμής που σχετίζεται με διαφορετική χώρα ενδέχεται να μην γίνει δεκτός.
Αν πρέπει να τιμολογείστε σε διαφορετική χώρα, περιοχή ή νομική οντότητα, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό διαφημιζομένου με τα σωστά στοιχεία επιχείρησης και χρέωσης.
Γιατί δεν προβάλλονται οι διαφημίσεις μου μετά από μια αποτυχημένη πληρωμή;
Η προβολή των διαφημίσεων ενδέχεται να διακοπεί όσο παραμένει ανεπίλυτο ένα ζήτημα πληρωμής. Ενημερώστε τον τρόπο πληρωμής στο Ads Manager, επιβεβαιώστε ότι η αποθηκευμένη κάρτα μπορεί να χρεωθεί και ελέγξτε τις επεξηγήσεις κατάστασης της καμπάνιας, της ομάδας διαφημίσεων και της διαφήμισης για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μπορεί να εμφανιστούν χρεώσεις μετά την παύση μιας καμπάνιας;
Οι ενημερώσεις μιας καμπάνιας ενδέχεται να χρειαστούν χρόνο για να εφαρμοστούν σε όλα τα συστήματα προβολής διαφημίσεων. Επομένως, μπορεί να προκύψουν επιπλέον εμφανίσεις, κλικ ή δαπάνες μετά την παύση μιας καμπάνιας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαφημίσεις ενδέχεται να συνεχίσουν να εμφανίζονται για έως και 24 ώρες. Τα διαφημιστικά κόστη που προκύπτουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου εξακολουθούν να χρεώνονται.
Οι αναφορές και οι χρεώσεις ενδέχεται επίσης να ενημερωθούν μετά την παύση, ώστε να αποτυπώνουν προγενέστερη δραστηριότητα διαφημίσεων.
Αν πιστεύετε ότι κάποιο ποσό χρέωσης είναι λανθασμένο
Αρχικά, συγκεντρώστε όλα τα σχετικά στοιχεία προτού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στη διεύθυνση ads-support@openai.com.
Ένα πλήρες αίτημα υποστήριξης για θέματα χρέωσης θα πρέπει να περιλαμβάνει:
Αναγνωριστικό τιμολογίου ή χρέωσης
Το σχετικό εύρος ημερομηνιών
Το σχετικό ποσό
Αναγνωριστικά των επηρεαζόμενων καμπανιών
Σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή εξαγωγές αναφορών
Χρεώνεται Ιαπωνικός Φόρος Κατανάλωσης (JCT) στα τιμολόγια του ChatGPT Ads;
Όχι. Η OpenAI δεν χρεώνει επί του παρόντος Ιαπωνικό Φόρο Κατανάλωσης (JCT) στα τιμολόγια του ChatGPT Ads για διαφημιζομένους που τιμολογούνται στην Ιαπωνία, ανεξάρτητα από το αν παρέχεται ιαπωνικός αριθμός φορολογικού μητρώου.
Αυτή η μεταχείριση αφορά ειδικά το ChatGPT Ads και ενδέχεται να διαφέρει από τις γενικές οδηγίες του άρθρου Ο Ιαπωνικός Φόρος Κατανάλωσης στα τιμολόγιά σας από την OpenAI. Για ερωτήσεις ειδικά σχετικά με τα τιμολόγια του ChatGPT Ads, ανατρέξτε στις πληροφορίες αυτών των συνήθων ερωτήσεων.
Σημείωση: Η OpenAI δεν μπορεί να παρέχει φορολογικές συμβουλές. Για ερωτήσεις σχετικά με τον JCT ή τυχόν φορολογικές υποχρεώσεις που μπορεί να ισχύουν για την επιχείρησή σας, επικοινωνήστε με τον φοροτεχνικό σας σύμβουλο.