Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς λειτουργεί η χρέωση για το ChatGPT Ads, συμπεριλαμβανομένων όσων πρέπει να ρυθμιστούν πριν ξεκινήσει η προβολή των καμπανιών, πώς εφαρμόζονται οι χρεώσεις, πώς ελέγχεται η δαπάνη και τι πρέπει να κάνετε αν χρειάζεστε βοήθεια με κάποιο ζήτημα χρέωσης.
Ρυθμίστε τη χρέωση πριν ξεκινήσει η προβολή
Πριν μπορέσουν να αρχίσουν να προβάλλονται οι καμπάνιες, η χρέωση πρέπει να έχει ρυθμιστεί πλήρως στο Ads Manager Beta. Αυτό περιλαμβάνει δύο βήματα:
Δημιουργία προφίλ χρέωσης: καταχωρίστε την επωνυμία της επιχείρησής σας, τη διεύθυνση της επιχείρησης και το email αποστολής τιμολογίων. Το email αποστολής τιμολογίων χρησιμοποιείται για τιμολόγια και άλλη επικοινωνία που σχετίζεται με τη χρέωση.
Προσθήκη τρόπου πληρωμής: καταχωρίστε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και τα στοιχεία της διεύθυνσης χρέωσης. Όταν προσθέτετε μια κάρτα, η OpenAI ενδέχεται να δεσμεύσει προσωρινά 100 $ για εξουσιοδότηση, ώστε να επαληθεύσει τον τρόπο πληρωμής. Η δέσμευση αποδεσμεύεται αυτόματα και μπορεί να παραμείνει στην κάρτα σας για έως 3 ημέρες.
Πώς λειτουργεί η χρέωση
Το ChatGPT Ads χρησιμοποιεί επί του παρόντος ένα μοντέλο χρέωσης με μεταπληρωμή, το οποίο χρεώνει τους διαφημιζόμενους αφού προβληθούν οι διαφημίσεις. Καθώς εκτελούνται οι καμπάνιες σας, η δαπάνη συσσωρεύεται στον λογαριασμό σας και οι χρεώσεις εφαρμόζονται στον τρόπο πληρωμής που είναι αποθηκευμένος στο Ads Manager Beta.
Προς το παρόν, το ChatGPT Ads μπορεί να αγοραστεί με βάση το κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM) ή με βάση το κόστος ανά κλικ (CPC), ανάλογα με τον στόχο καμπάνιας που επιλέγετε.
Επιλέξτε στόχο Προβολών για αγορά με βάση το κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM) και βελτιστοποίηση για απήχηση. Με αυτόν τον στόχο, χρεώνεστε για τις εμφανίσεις που προβλήθηκαν.
Επιλέξτε στόχο Κλικ για αγορά με βάση το κόστος ανά κλικ (CPC) και βελτιστοποίηση για επισκεψιμότητα. Με αυτόν τον στόχο, χρεώνεστε για κάθε κλικ.
Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας σας ελέγχει το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε για μια καμπάνια. Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια, επιλέξτε είτε ημερήσιο προϋπολογισμό είτε προϋπολογισμό καμπάνιας. Ο ημερήσιος προϋπολογισμός ορίζει το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε ανά ημέρα, ενώ ο προϋπολογισμός καμπάνιας ορίζει το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε σε όλη την καμπάνια. Μπορείτε να αλλάξετε το ποσό του προϋπολογισμού μετά τη δημιουργία, αλλά δεν μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο προϋπολογισμού. Η πραγματική δαπάνη μπορεί να διαφέρει με βάση την προβολή, την αλληλεπίδραση των χρηστών και το επιλεγμένο μοντέλο τιμολόγησης.
Στο Ads Manager Beta, μπορείτε να παρακολουθείτε τη δαπάνη και την απόδοση χρησιμοποιώντας μετρήσεις όπως εμφανίσεις, κλικ, δαπάνη, CTR, μέσο CPC, μέσο CPM και μετατροπές, εφόσον έχει ρυθμιστεί η μέτρηση μετατροπών.
Πότε πραγματοποιούνται οι χρεώσεις
Ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας χρεώνεται όταν ο λογαριασμός σας φτάσει στο εκχωρημένο όριο πληρωμής.
Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό Ads Manager Beta, στον λογαριασμό σας εκχωρείται ένα όριο πληρωμής που καθορίζει πόση απλήρωτη δαπάνη μπορεί να συσσωρευτεί πριν χρεωθεί ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας. Αυτό δεν είναι το ίδιο με τον προϋπολογισμό καμπάνιας και δεν αποτελεί ανώτατο όριο δαπάνης λογαριασμού.
Οι εγκεκριμένοι διαφημιζόμενοι συνήθως ξεκινούν με χαμηλότερο όριο πληρωμής και ενδέχεται να αυξήσουμε αυτόματα το όριο πληρωμής σας με την πάροδο του χρόνου, με βάση το επιτυχημένο ιστορικό πληρωμών και άλλους παράγοντες.
Για παράδειγμα, αν ο λογαριασμός σας έχει όριο πληρωμής 25 $, η κάρτα σας θα χρεωθεί μόλις ο λογαριασμός σας συσσωρεύσει 25 $ σε απλήρωτη δαπάνη. Μετά από μια επιτυχημένη πληρωμή, το εκκρεμές υπόλοιπό σας θα μειωθεί κατά το ποσό της πληρωμής. Αν η προβολή συνεχιστεί, ο λογαριασμός σας μπορεί να συσσωρεύσει ξανά δαπάνη μέχρι να φτάσει στο όριο ή στο τέλος του μήνα.
Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να έχει εκκρεμές υπόλοιπο στο τέλος του μήνα, αυτό το υπόλοιπο θα χρεωθεί επίσης στο τέλος του μήνα, ακόμα και αν δεν έχετε φτάσει ακόμη στο όριο πληρωμής σας. Θα λαμβάνετε απόδειξη μέσω email για κάθε επιτυχημένη πληρωμή.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε μη αυτόματα το όριο πληρωμής σας και η ομάδα υποστήριξής μας δεν θα αλλάζει όρια για λογαριασμό των διαφημιζομένων.
Αν μια πληρωμή αποτύχει
Αν μια πληρωμή αποτύχει αφού ο λογαριασμός σας φτάσει στο όριο πληρωμής του, οι διαφημίσεις σας ενδέχεται να σταματήσουν να προβάλλονται μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα χρέωσης. Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email αν αποτύχει μια πληρωμή τιμολογίου. Αν συμβεί αυτό, οι καμπάνιες, τα σύνολα διαφημίσεων και οι διαφημίσεις σας ενδέχεται να εμφανίζονται ως Δεν προβάλλονται. Μπορείτε να ανοίξετε τη συμβουλή εργαλείου κατάστασης για περισσότερες λεπτομέρειες και να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής σας στο Ads Manager Beta.
Οι επιλέξιμοι διαφημιζόμενοι μπορούν να μετακινηθούν σε υψηλότερα όρια πληρωμής με την πάροδο του χρόνου, με βάση το επιτυχημένο ιστορικό πληρωμών. Οι αποτυχημένες χρεώσεις, οι αμφισβητήσεις και οι αντιλογισμοί μπορούν να διακόψουν την πρόοδο προς υψηλότερα όρια.
Συχνές ερωτήσεις για τη χρέωση
Είναι το όριο πληρωμής μου το ίδιο με τον προϋπολογισμό της καμπάνιας μου;
Όχι. Το όριο πληρωμής σας ελέγχει πότε χρεώνεται ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας για τη συσσωρευμένη δαπάνη. Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας σας ελέγχει πόσα μπορεί να δαπανήσει η καμπάνια. Το να φτάσετε σε ένα όριο πληρωμής δεν σημαίνει ότι μια καμπάνια έχει φτάσει στον προϋπολογισμό της, και ο προϋπολογισμός καμπάνιας δεν είναι το ίδιο με ένα ανώτατο όριο δαπάνης λογαριασμού.
Μπορεί η υποστήριξη να αυξήσει ή να μειώσει το όριο πληρωμής μου;
Όχι. Τα όρια πληρωμής εκχωρούνται και ενδέχεται να αυξηθούν αυτόματα με την πάροδο του χρόνου, με βάση το επιτυχημένο ιστορικό πληρωμών και άλλους παράγοντες. Η υποστήριξη δεν αλλάζει μη αυτόματα τα όρια για τους διαφημιζόμενους.
Μπορώ να αφαιρέσω έναν τρόπο πληρωμής;
Αν δεν είναι διαθέσιμη η αυτοεξυπηρετούμενη αφαίρεση, βεβαιωθείτε ότι έχει διευθετηθεί κάθε εκκρεμές υπόλοιπο και θέστε σε παύση ή τερματίστε τις καμπάνιες που δεν θέλετε να συνεχιστούν. Για βοήθεια σχετικά με την απενεργοποίηση λογαριασμού ή ερωτήσεις για τρόπους πληρωμής, επικοινωνήστε με το ads-support@openai.com με το αναγνωριστικό του διαφημιστικού σας λογαριασμού και τα στοιχεία χρέωσης.
Μπορώ να αλλάξω τη χώρα χρέωσης, το νόμισμα ή τη νομική οντότητα μετά τη ρύθμιση;
Η χώρα χρέωσης, το νόμισμα και τα στοιχεία της νομικής οντότητας συνδέονται με τη ρύθμιση του λογαριασμού και τα αρχεία χρέωσης. Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η επεξεργασία τους με αυτοεξυπηρέτηση μετά τη δημιουργία του λογαριασμού. Αν καταχωρίστηκαν λανθασμένα στοιχεία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη παρέχοντας το αναγνωριστικό διαφημιστικού λογαριασμού, τα τρέχοντα στοιχεία, τα ζητούμενα στοιχεία και τον λόγο της αλλαγής.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα που έχει εκδοθεί σε διαφορετική χώρα;
Τα στοιχεία χρέωσης και ο τρόπος πληρωμής σας πρέπει να αντιστοιχούν στην επιχειρηματική οντότητα και στη χώρα ή περιοχή που χρησιμοποιήθηκαν όταν δημιουργήθηκε ο λογαριασμός σας στο Ads Manager.
Για παράδειγμα, αν ο λογαριασμός διαφημιζομένου σας δημιουργήθηκε για επιχείρηση με έδρα στις ΗΠΑ, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διεύθυνση χρέωσης και τρόπο πληρωμής με έδρα στις ΗΠΑ. Μια κάρτα ή ένας τρόπος πληρωμής που σχετίζεται με διαφορετική χώρα ενδέχεται να μην γίνει αποδεκτός.
Αν χρειάζεται να τιμολογηθείτε σε διαφορετική χώρα, περιοχή ή νομική οντότητα, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό διαφημιζομένου χρησιμοποιώντας τα σωστά στοιχεία επιχείρησης και χρέωσης.
Γιατί δεν προβάλλονται οι διαφημίσεις μου μετά από αποτυχημένη πληρωμή;
Οι διαφημίσεις ενδέχεται να σταματήσουν να προβάλλονται όσο ένα ζήτημα πληρωμής παραμένει ανεπίλυτο. Ενημερώστε τον τρόπο πληρωμής στο Ads Manager Beta, επιβεβαιώστε ότι η αποθηκευμένη κάρτα μπορεί να χρεωθεί και ελέγξτε τις συμβουλές εργαλείου κατάστασης για την καμπάνια, το σύνολο διαφημίσεων και τη διαφήμιση για περισσότερες λεπτομέρειες.
Αν πιστεύετε ότι ένας αριθμός χρέωσης είναι εσφαλμένος
Ξεκινήστε συγκεντρώνοντας το πλήρες πλαίσιο πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στο ads-support@openai.com.
Ένα πλήρες αίτημα υποστήριξης χρέωσης θα πρέπει να περιλαμβάνει:
Αναγνωριστικό τιμολογίου ή αναγνωριστικό χρέωσης
Επίμαχο εύρος ημερομηνιών
Επίμαχο ποσό
Αναγνωριστικά επηρεαζόμενων καμπανιών
Σχετικά στιγμιότυπα οθόνης αναφορών ή εξαγωγές