Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς λειτουργεί η χρέωση για τα ChatGPT Ads, τι πρέπει να ρυθμίσετε πριν αρχίσει η προβολή των καμπανιών, πώς εφαρμόζονται οι χρεώσεις, πώς ελέγχεται η δαπάνη και τι να κάνετε αν χρειάζεστε βοήθεια με κάποιο ζήτημα χρέωσης.
Ρυθμίστε τη χρέωση πριν αρχίσει η προβολή
Πριν αρχίσει η προβολή των καμπανιών, πρέπει να έχει ολοκληρωθεί η ρύθμιση της χρέωσης στο Ads Manager. Αυτό περιλαμβάνει δύο βήματα:
Δημιουργήστε ένα προφίλ χρέωσης: εισαγάγετε την επωνυμία, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση email για την αποστολή τιμολογίων της επιχείρησής σας. Η διεύθυνση email για την αποστολή τιμολογίων χρησιμοποιείται για τιμολόγια και άλλες επικοινωνίες σχετικά με τη χρέωση.
Προσθέστε έναν τρόπο πληρωμής: εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και τη διεύθυνση χρέωσης.
Όταν προσθέτετε μια κάρτα, η τράπεζά σας ενδέχεται να εμφανίσει μια προσωρινή δέσμευση εξουσιοδότησης ύψους 50 $ ή 100 $, η οποία μπορεί να εμφανίζεται ως το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμα της κάρτας σας. Δεν πρόκειται για ολοκληρωμένη χρέωση και η δέσμευση αποδεσμεύεται αυτόματα μετά την επαλήθευση, αν και ενδέχεται να παραμείνει ορατή για έως και 7 ημέρες, ανάλογα με την τράπεζά σας.
Πώς λειτουργεί η χρέωση
Πώς λειτουργεί η χρέωση
Τα ChatGPT Ads χρησιμοποιούν επί του παρόντος ένα μοντέλο εκ των υστέρων χρέωσης, σύμφωνα με το οποίο οι διαφημιζόμενοι χρεώνονται μετά την προβολή των διαφημίσεων. Καθώς εκτελούνται οι καμπάνιες σας, η δαπάνη συσσωρεύεται στον λογαριασμό σας και οι χρεώσεις εφαρμόζονται στον τρόπο πληρωμής που είναι αποθηκευμένος στο Ads Manager.
Προς το παρόν, τα ChatGPT Ads μπορούν να αγοραστούν με βάση το κόστος ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM) ή το κόστος ανά κλικ (CPC), ανάλογα με τον στόχο καμπάνιας που επιλέγετε.
Επιλέξτε τον στόχο Προβολές για αγορά βάσει κόστους ανά χίλιες εμφανίσεις (CPM) και βελτιστοποίηση της απήχησης. Με αυτόν τον στόχο, χρεώνεστε για τις εμφανίσεις που πραγματοποιούνται.
Επιλέξτε τον στόχο Κλικ για αγορά βάσει κόστους ανά κλικ (CPC) και βελτιστοποίηση της επισκεψιμότητας. Με αυτόν τον στόχο, χρεώνεστε για κάθε κλικ.
Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας σας καθορίζει τις παραμέτρους δαπανών της. Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια, επιλέξτε έναν από τους παρακάτω τύπους προϋπολογισμού:
Ημερήσιος προϋπολογισμός: Το μέσο ποσό που θέλετε να δαπανά η καμπάνια ανά ημέρα σε μια περίοδο επτά ημερών. Δεν αποτελεί όριο δαπάνης για τη συγκεκριμένη ημέρα. Η χρεώσιμη διαφημιστική δαπάνη μπορεί να φτάσει έως το διπλάσιο του επιλεγμένου ημερήσιου προϋπολογισμού σας σε μία ημέρα, αλλά δεν θα υπερβεί το επταπλάσιό του κατά την αντίστοιχη περίοδο επτά ημερών. Αν η προβολή υπολείπεται του ημερήσιου προϋπολογισμού σας ορισμένες ημέρες, τα ποσά που δεν χρησιμοποιήθηκαν ενδέχεται να αξιοποιηθούν αργότερα μέσα στην ίδια επταήμερη περίοδο. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Ημερήσιοι προϋπολογισμοί.
Συνολικός προϋπολογισμός καμπάνιας: Το μέγιστο ποσό που είστε διατεθειμένοι να δαπανήσετε σε όλη τη διάρκεια της καμπάνιας. Το Ads Manager κατανέμει τη δαπάνη με την πάροδο του χρόνου, με βάση τον προϋπολογισμό που απομένει και το χρονοδιάγραμμα της καμπάνιας.
Μπορείτε να αλλάξετε το ποσό του προϋπολογισμού μετά τη δημιουργία της καμπάνιας, αλλά όχι τον τύπο του. Η πραγματική δαπάνη μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την προβολή, την αλληλεπίδραση των χρηστών και το επιλεγμένο μοντέλο τιμολόγησης.
Για να μάθετε πώς το Ads Manager κατανέμει τη δαπάνη με την πάροδο του χρόνου για ημερήσιους και συνολικούς προϋπολογισμούς καμπάνιας, ανατρέξτε στην ενότητα Ρυθμός δαπάνης προϋπολογισμού.
Στο Ads Manager μπορείτε να παρακολουθείτε τη δαπάνη και την απόδοση με μετρήσεις όπως εμφανίσεις, κλικ, δαπάνη, CTR, μέσο CPC, μέσο CPM και μετατροπές, εφόσον έχει ρυθμιστεί η μέτρηση μετατροπών.
Πότε πραγματοποιούνται οι χρεώσεις
Ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας χρεώνεται όταν ο λογαριασμός σας φτάσει το καθορισμένο όριο πληρωμής.
Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό Ads Manager, ο λογαριασμός σας λαμβάνει ένα όριο πληρωμής, το οποίο καθορίζει πόση απλήρωτη δαπάνη μπορεί να συσσωρευτεί προτού χρεωθεί ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής σας. Αυτό δεν είναι το ίδιο με τον προϋπολογισμό μιας καμπάνιας και δεν αποτελεί ανώτατο όριο δαπανών λογαριασμού.
Οι εγκεκριμένοι διαφημιζόμενοι συνήθως ξεκινούν με χαμηλότερο όριο πληρωμής. Ενδέχεται να αυξήσουμε αυτόματα το όριό σας με την πάροδο του χρόνου, βάσει του ιστορικού επιτυχημένων πληρωμών και άλλων παραγόντων.
Για παράδειγμα, αν ο λογαριασμός σας έχει όριο πληρωμής 25 $, η κάρτα σας θα χρεωθεί μόλις συσσωρευτούν 25 $ απλήρωτης δαπάνης. Μετά από μια επιτυχημένη πληρωμή, το οφειλόμενο υπόλοιπό σας θα μειωθεί κατά το ποσό της πληρωμής. Αν η προβολή συνεχιστεί, ο λογαριασμός σας μπορεί να συσσωρεύσει ξανά δαπάνη μέχρι να φτάσει το όριο ή το τέλος του μήνα.
Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να έχει οφειλόμενο υπόλοιπο στο τέλος του μήνα, το υπόλοιπο αυτό θα χρεωθεί επίσης στο τέλος του μήνα, ακόμη και αν δεν έχετε φτάσει το όριο πληρωμής σας. Θα λαμβάνετε απόδειξη μέσω email για κάθε επιτυχημένη πληρωμή.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε μη αυτόματα το όριο πληρωμής σας και η ομάδα υποστήριξής μας δεν αλλάζει τα όρια για λογαριασμό των διαφημιζόμενων.
Αν μια πληρωμή αποτύχει
Αν μια πληρωμή αποτύχει αφού ο λογαριασμός σας φτάσει το όριο πληρωμής, η προβολή των διαφημίσεών σας ενδέχεται να διακοπεί μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα χρέωσης. Αν αποτύχει η πληρωμή ενός τιμολογίου, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email. Αν συμβεί αυτό, οι καμπάνιες, οι ομάδες διαφημίσεων και οι διαφημίσεις σας ενδέχεται να εμφανίζονται με την κατάσταση «Δεν προβάλλεται». Μπορείτε να ανοίξετε την επεξήγηση της κατάστασης για περισσότερες λεπτομέρειες και να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής σας στο Ads Manager.
Οι επιλέξιμοι διαφημιζόμενοι μπορούν με την πάροδο του χρόνου να μεταβούν σε υψηλότερα όρια πληρωμής, βάσει του ιστορικού επιτυχημένων πληρωμών. Οι αποτυχημένες χρεώσεις, οι αμφισβητήσεις και οι αντιλογισμοί χρεώσεων μπορούν να αναστείλουν τη μετάβαση σε υψηλότερα όρια.
Συνήθεις ερωτήσεις για τη χρέωση
Είναι το όριο πληρωμής μου ίδιο με τον προϋπολογισμό της καμπάνιας μου;
Όχι. Το όριο πληρωμής σας καθορίζει πότε χρεώνεται ο αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής για τη συσσωρευμένη δαπάνη. Ο προϋπολογισμός της καμπάνιας σας καθορίζει πόσα μπορεί να δαπανήσει η καμπάνια. Η συμπλήρωση ενός ορίου πληρωμής δεν σημαίνει ότι η καμπάνια έχει εξαντλήσει τον προϋπολογισμό της, ενώ ο προϋπολογισμός καμπάνιας δεν είναι ίδιος με το ανώτατο όριο δαπανών λογαριασμού.
Μπορεί η υποστήριξη να αυξήσει ή να μειώσει το όριο πληρωμής μου;
Όχι. Τα όρια πληρωμής καθορίζονται αυτόματα και ενδέχεται να αυξηθούν με την πάροδο του χρόνου, βάσει του ιστορικού επιτυχημένων πληρωμών και άλλων παραγόντων. Η υποστήριξη δεν αλλάζει μη αυτόματα τα όρια για τους διαφημιζόμενους.
Μπορώ να καταργήσω έναν τρόπο πληρωμής;
Αν δεν είναι διαθέσιμη η κατάργηση από τον χρήστη, βεβαιωθείτε ότι έχει εξοφληθεί κάθε οφειλόμενο υπόλοιπο και θέστε σε παύση ή τερματίστε τις καμπάνιες που δεν θέλετε να συνεχιστούν. Για βοήθεια σχετικά με την απενεργοποίηση λογαριασμού ή τους τρόπους πληρωμής, επικοινωνήστε στο ads-support@openai.com, αναφέροντας το αναγνωριστικό του διαφημιστικού λογαριασμού σας και τα στοιχεία χρέωσης.
Μπορώ να αλλάξω τη χώρα χρέωσης, το νόμισμα ή τη νομική οντότητα μετά τη ρύθμιση;
Τα στοιχεία της χώρας χρέωσης, του νομίσματος και της νομικής οντότητας συνδέονται με τη ρύθμιση του λογαριασμού και τα αρχεία χρέωσης. Ενδέχεται να μην μπορείτε να τα επεξεργαστείτε μόνοι σας μετά τη δημιουργία του λογαριασμού. Αν καταχωρίστηκαν λανθασμένα στοιχεία, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό του διαφημιστικού λογαριασμού, τα τρέχοντα και τα ζητούμενα στοιχεία, καθώς και τον λόγο της αλλαγής.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα που έχει εκδοθεί σε άλλη χώρα;
Τα στοιχεία χρέωσης και ο τρόπος πληρωμής σας πρέπει να αντιστοιχούν στην επιχειρηματική οντότητα και τη χώρα ή την περιοχή που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο Ads Manager.
Για παράδειγμα, αν ο λογαριασμός διαφημιζόμενου δημιουργήθηκε για επιχείρηση με έδρα στις ΗΠΑ, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διεύθυνση χρέωσης και τρόπο πληρωμής από τις ΗΠΑ. Μια κάρτα ή ένας τρόπος πληρωμής που συνδέεται με διαφορετική χώρα ενδέχεται να μη γίνει αποδεκτός.
Αν πρέπει να χρεώνεστε σε διαφορετική χώρα, περιοχή ή νομική οντότητα, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό διαφημιζόμενου με τα σωστά στοιχεία επιχείρησης και χρέωσης.
Γιατί δεν προβάλλονται οι διαφημίσεις μου μετά από μια αποτυχημένη πληρωμή;
Η προβολή των διαφημίσεων ενδέχεται να διακοπεί όσο παραμένει ανεπίλυτο ένα ζήτημα πληρωμής. Ενημερώστε τον τρόπο πληρωμής στο Ads Manager, επιβεβαιώστε ότι η αποθηκευμένη κάρτα μπορεί να χρεωθεί και ελέγξτε τις επεξηγήσεις κατάστασης για την καμπάνια, την ομάδα διαφημίσεων και τη διαφήμιση για περισσότερες λεπτομέρειες.
Αν ο τρόπος πληρωμής εξακολουθεί να αποτυγχάνει, επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για βοήθεια.
Μπορεί να εμφανιστούν χρεώσεις αφού θέσω σε παύση μια καμπάνια;
Οι ενημερώσεις μιας καμπάνιας ενδέχεται να χρειαστούν χρόνο για να εφαρμοστούν σε όλα τα συστήματα προβολής διαφημίσεων. Επομένως, μπορεί να προκύψουν επιπλέον εμφανίσεις, κλικ ή δαπάνες μετά την παύση της καμπάνιας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαφημίσεις μπορεί να συνεχίσουν να εμφανίζονται για έως και 24 ώρες. Τα διαφημιστικά έξοδα που προκύπτουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου παραμένουν χρεώσιμα.
Οι αναφορές και οι χρεώσεις ενδέχεται επίσης να ενημερωθούν μετά την παύση ή τη λήξη μιας καμπάνιας, ώστε να αποτυπώνουν προηγούμενη διαφημιστική δραστηριότητα. Συνεπώς, η αναφερόμενη δαπάνη μπορεί να αλλάξει μετά τη διακοπή της προβολής, αλλά δεν θα υπερβεί το ισχύον όριο προϋπολογισμού.
Ποιες πληροφορίες μπορώ να συμπεριλάβω στα τιμολόγιά μου;
Μπορείτε να προσθέσετε ή να ενημερώσετε τα υποστηριζόμενα αναγνωριστικά ΦΠΑ και φορολογικά αναγνωριστικά απευθείας στο Ads Manager. Οι διαθέσιμοι τύποι φορολογικών αναγνωριστικών εξαρτώνται από τη χώρα χρέωσής σας.
Ανοίξτε την επιλογή Χρέωση → Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Επεξεργασία δίπλα στο Προφίλ χρέωσης, αν είναι διαθέσιμη. Σε ορισμένους λογαριασμούς, τα πεδία φορολογικού αναγνωριστικού εμφανίζονται στη φόρμα που ανοίγει από την επιλογή Τρόποι πληρωμής → Επεξεργασία.
Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο φορολογικού αναγνωριστικού, εισαγάγετε τον αριθμό σας και συμπληρώστε όλα τα άλλα υποχρεωτικά πεδία.
Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι το φορολογικό αναγνωριστικό εμφανίζεται στο Προφίλ χρέωσης.
Οι αλλαγές ισχύουν για μελλοντικά τιμολόγια και δεν ενημερώνουν όσα έχουν ήδη εκδοθεί.
Αν πιστεύετε ότι ένα ποσό χρέωσης είναι λανθασμένο
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη στο ads-support@openai.com, συγκεντρώστε όλες τις σχετικές πληροφορίες.
Ένα πλήρες αίτημα υποστήριξης για θέματα χρέωσης θα πρέπει να περιλαμβάνει:
Αναγνωριστικό τιμολογίου ή χρέωσης
Σχετικό εύρος ημερομηνιών
Σχετικό ποσό
Αναγνωριστικά των επηρεαζόμενων καμπανιών
Σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή εξαγωγές αναφορών
Χρεώνεται ιαπωνικός φόρος κατανάλωσης (JCT) στα τιμολόγια των ChatGPT Ads;
Όχι. Η OpenAI δεν χρεώνει επί του παρόντος ιαπωνικό φόρο κατανάλωσης (JCT) στα τιμολόγια των ChatGPT Ads για διαφημιζόμενους που τιμολογούνται στην Ιαπωνία, ανεξάρτητα από το αν παρέχεται ιαπωνικό φορολογικό αναγνωριστικό.
Αυτή η αντιμετώπιση αφορά ειδικά τα ChatGPT Ads και ενδέχεται να διαφέρει από τις γενικές οδηγίες στην ενότητα Ο ιαπωνικός φόρος κατανάλωσης στα τιμολόγιά σας από την OpenAI. Για ερωτήσεις που αφορούν ειδικά τα τιμολόγια των ChatGPT Ads, ανατρέξτε στις πληροφορίες αυτών των συνήθων ερωτήσεων.
Σημείωση: Η OpenAI δεν μπορεί να παρέχει φορολογικές συμβουλές. Για ερωτήσεις σχετικά με τον JCT ή τυχόν φορολογικές υποχρεώσεις που μπορεί να ισχύουν για την επιχείρησή σας, επικοινωνήστε με τον φορολογικό σας σύμβουλο.