Επισκόπηση
Το ChatGPT και η Πλατφόρμα API χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό OpenAI. Αν αλλάξετε το email του λογαριασμού στο ChatGPT, αλλάζει και το email που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στο API.
Αν αλλάξετε το email στον υπάρχοντα λογαριασμό σας, διατηρούνται το ιστορικό συνομιλιών, τα έργα, η συμμετοχή σας σε χώρους εργασίας, οι ρυθμίσεις και οι προτιμήσεις σας.
Πριν ξεκινήσετε
Δεν μπορείτε να αλλάξετε το email σας χωρίς τη βοήθεια διαχειριστή αν είστε μέλος χώρου εργασίας Business, Enterprise ή Edu ή αν ο λογαριασμός σας χρησιμοποιεί την ενιαία σύνδεση (SSO) του οργανισμού σας. Αυτό ισχύει ακόμη κι αν έχετε και προσωπικό χώρο εργασίας. Ρωτήστε τον διαχειριστή του οργανισμού σας για τις διαθέσιμες επιλογές.
Πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα τόσο του τρέχοντος όσο και του νέου email σας. Η νέα σας διεύθυνση δεν πρέπει να ανήκει ήδη σε άλλον λογαριασμό OpenAI.
Οι περιορισμοί του οργανισμού σας για τους τομείς email ενδέχεται να εμποδίζουν την αλλαγή από επαγγελματική ή εκπαιδευτική διεύθυνση σε προσωπική και αντίστροφα.
Αν εγγραφήκατε μόνο με αριθμό τηλεφώνου, προσθέστε πρώτα μια διεύθυνση email. Για οδηγίες, δείτε: Εγγραφές μόνο με αριθμό τηλεφώνου.
Αλλάξτε τη διεύθυνση email σας
Χρησιμοποιήστε το ChatGPT μέσω προγράμματος περιήγησης. Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας από τις εφαρμογές ChatGPT για iOS ή Android.
Αν εγγραφήκατε μέσω Google, Microsoft ή Apple και δεν έχετε προσθέσει κωδικό πρόσβασης OpenAI, προσθέστε πρώτα έναν. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ασφάλεια, επιλέξτε Προσθήκη δίπλα στο Κωδικός πρόσβασης και ακολουθήστε τις οδηγίες. Η προσθήκη κωδικού πρόσβασης δεν αλλάζει τις παραπάνω προϋποθέσεις.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Λογαριασμός.
Επιλέξτε Email.
Εισαγάγετε τη νέα σας διεύθυνση email και επιλέξτε Αποστολή email επαλήθευσης.
Ακολουθήστε τυχόν οδηγίες για την επαλήθευση της σύνδεσής σας.
Εισαγάγετε τον κωδικό που στάλθηκε στη νέα σας διεύθυνση email και επιλέξτε Επαλήθευση.
Αφού αλλάξετε το email σας, θα αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές. Συνδεθείτε ξανά με τη νέα σας διεύθυνση email.
Ζητήστε βοήθεια από τον διαχειριστή του οργανισμού σας
Ο διαχειριστής σας ενδέχεται να μπορεί να ενημερώσει το email του υπάρχοντος λογαριασμού σας μέσω της υπηρεσίας σύνδεσης του οργανισμού σας. Η δυνατότητα αυτή εξαρτάται από τη διαμόρφωση του οργανισμού σας. Για τις υποστηριζόμενες συνδέσεις και οδηγίες για διαχειριστές, δείτε: Παροχή και διαχείριση λογαριασμών μέσω SCIM.
Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε το email σας
Αν δεν έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα του τρέχοντος email σας, δεν μπορείτε να αλλάξετε το email χωρίς τη βοήθεια διαχειριστή. Η υποστήριξη της OpenAI δεν μπορεί να κάνει εξαίρεση από αυτή την απαίτηση. Αν ο λογαριασμός σας τελεί υπό τη διαχείριση οργανισμού, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.
Αν εμφανιστεί προσωρινός περιορισμός για λόγους ασφαλείας, περιμένετε να περάσει το διάστημα που αναφέρεται πριν δοκιμάσετε ξανά.
Αν δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή αλλαγής email, μπορείτε να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό. Το ιστορικό συνομιλιών και οι χώροι εργασίας σας δεν θα μεταφερθούν. Για να μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εξαγόμενες συνομιλίες ως υλικό αναφοράς, δείτε: Μεταφορά εξαγόμενων συνομιλιών μεταξύ λογαριασμών ChatGPT.
Αν χρειάζεστε πρόσβαση στον ίδιο οργανισμό API, ζητήστε από έναν κάτοχο ή από κάποιον με δικαίωμα διαχείρισης μελών να προσθέσει τον νέο σας λογαριασμό. Για οδηγίες, δείτε: Διαχείριση μελών σε οργανισμό API.
Η αλλαγή του email στον υπάρχοντα λογαριασμό σας δεν απαιτεί ακύρωση της προσωπικής σας συνδρομής ChatGPT. Αν μεταβείτε σε νέο λογαριασμό, η συνδρομή δεν μπορεί να μεταφερθεί. Για τα επόμενα βήματα, δείτε: Μεταφορές συνδρομών ChatGPT.
Όρια και επαναχρησιμοποίηση διευθύνσεων
Όταν αλλάζετε το email χωρίς τη βοήθεια διαχειριστή:
Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες μετά τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας έως 2 φορές σε οποιοδήποτε διάστημα 24 ωρών.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας έως 20 φορές συνολικά όσο διατηρείτε τον λογαριασμό σας.
Η προηγούμενη διεύθυνση email σας παραμένει δεσμευμένη για τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να την επαναφέρετε εφόσον πληροίτε τις προϋποθέσεις, αλλά δεν μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για άλλον λογαριασμό.