Απαραίτητη προϋπόθεση: Πρόσβαση στα εισερχόμενα του τρέχοντος email σας
Για να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας, πρέπει να έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα της διεύθυνσης email που είναι συσχετισμένη αυτήν τη στιγμή με τον λογαριασμό σας στην OpenAI.
Αν δεν έχετε πρόσβαση σε αυτά τα εισερχόμενα, δεν υποστηρίζεται η αλλαγή της διεύθυνσης email του λογαριασμού. Δεν μπορούν να γίνουν εξαιρέσεις, ούτε μέσω της Υποστήριξης της OpenAI.
Επιλογές & προϋποθέσεις
Γενικά, οι χρήστες που είναι μέλη κοινόχρηστων χώρων εργασίας θα πρέπει να απευθυνθούν στους διαχειριστές OpenAI Enterprise ή Business για να αλλάξουν τις διευθύνσεις email των λογαριασμών τους.
| Επιλογή | Προϋποθέσεις |
|---|---|
| Αλλαγή από τον χρήστη μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού του ChatGPT | 1. Ο χρήστης δεν έχει συνδεθεί ποτέ μέσω SSO και 2. Ο χρήστης δεν ανήκει σε χώρο εργασίας ή οργανισμό Enterprise 3. Ο τρέχων τομέας email δεν έχει επαληθευτεί για πελάτη Enterprise ή Business * Προϋπόθεση: Αν ο χρήστης είχε εγγραφεί μέσω Google, Microsoft ή Apple, θα του ζητηθεί πρώτα να δημιουργήσει κωδικό πρόσβασης. |
| Από διαχειριστή μέσω SCIM | Αν έχει διαμορφωθεί το SCIM για τον χώρο εργασίας, η διαχείριση των ταυτοτήτων χρηστών ανήκει στον διαχειριστή. |
Για αλλαγές εταιρικού επιπέδου (SCIM), αν οι τομείς της τρέχουσας και της νέας διεύθυνσης email δεν ταιριάζουν, πρέπει να επαληθευτούν και οι δύο στην Καθολική κονσόλα διαχείρισης.
Λάβετε υπόψη ότι το ChatGPT και η Πλατφόρμα API χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό. Όταν ενημερώνετε το email σας στο ChatGPT, ενημερώνεται το email που χρησιμοποιείτε για να συνδέεστε τόσο στο ChatGPT όσο και στην Πλατφόρμα API.
*Αν προσπαθείτε να αλλάξετε το εταιρικό email σας σε προσωπικό και εμφανίζεται σφάλμα, είναι πιθανό ο τομέας να έχει επαληθευτεί από την εταιρεία ή το ίδρυμά σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να αλλάξετε το email αυτού του λογαριασμού στην προσωπική σας διεύθυνση.
Αλλαγή διεύθυνσης email από τον χρήστη
Συνδεθείτε στο ChatGPT από τον ιστό (δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας από τις εφαρμογές ChatGPT για iOS ή Android).
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Λογαριασμός.
Κάντε κλικ στη διεύθυνση email σας.
Εισαγάγετε τη νέα διεύθυνση email σας και ολοκληρώστε τα βήματα επαλήθευσης.
Αφού αλλάξετε το email σας, θα αποσυνδεθείτε. Συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη νέα διεύθυνση email σας.
Για χρήστες που εγγράφηκαν με αριθμό τηλεφώνου
Αν εγγραφήκατε μόνο με αριθμό τηλεφώνου, προσθέστε μια διεύθυνση email στο ChatGPT από τον ιστό, επιλέγοντας Ρυθμίσεις -> Λογαριασμός -> Email -> Προσθήκη. Αφού προσθέσετε ένα email, μπορείτε να το ενημερώσετε αργότερα, εφόσον ο λογαριασμός σας πληροί τις υπόλοιπες προϋποθέσεις για αλλαγή email.
Για χρήστες που εγγράφηκαν μέσω σύνδεσης με λογαριασμό τρίτου
Αν αρχικά εγγραφήκατε μέσω μιας μεθόδου σύνδεσης με λογαριασμό τρίτου (όπως Google, Apple ή Microsoft), μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας αφού προσθέσετε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας.
Για να το κάνετε αυτό:
Συνδεθείτε στο ChatGPT μέσω του λογαριασμού τρίτου.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Λογαριασμός.
Προσθέστε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας.
Μόλις ορίσετε κωδικό πρόσβασης, θα μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση email σας.
Έτσι, οι χρήστες που συνδέονται μέσω λογαριασμού τρίτου μπορούν να διαχειρίζονται τη διεύθυνση email τους όπως και οι λογαριασμοί που χρησιμοποιούν κωδικό πρόσβασης.
Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε το email σας
Αν δεν έχετε πρόσβαση στην επιλογή αλλαγής email, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό με τη διεύθυνση email που θέλετε να χρησιμοποιείτε.
Αν χρειάζεται να διατηρήσετε την πρόσβαση στον ίδιο οργανισμό της Πλατφόρμας API, δημιουργήστε τον νέο λογαριασμό και, στη συνέχεια, προσθέστε τον στον υπάρχοντα οργανισμό σας από τη σελίδα Μέλη.
⚠️ Δεν μπορούμε να μεταφέρουμε το ιστορικό ChatGPT ή χώρους εργασίας στον νέο λογαριασμό.
Λάβετε υπόψη ότι έτσι δημιουργείται ένας εντελώς νέος λογαριασμός χρήστη, με νέους χώρους εργασίας και οργανισμούς, και δυστυχώς όλη η προηγούμενη εργασία σας θα χαθεί.
Τι γίνεται αν ο λογαριασμός μου έχει ενεργή συνδρομή ChatGPT Plus;
Αν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε πρόσβαση στα εισερχόμενα της τρέχουσας διεύθυνσης email σας, αλλάξτε το email σας ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό με την ενεργή συνδρομή (για παράδειγμα, δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email του λογαριασμού), η διαθέσιμη επιλογή είναι η εξής:
Ακυρώστε τη συνδρομή στον λογαριασμό στον οποίο δεν έχετε πρόσβαση.
Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό και εγγραφείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email στην οποία έχετε πρόσβαση.
Για βοήθεια με την ακύρωση μιας συνδρομής Plus, ανατρέξτε στο άρθρο Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο ChatGPT Plus;
Τι συμβαίνει στα δεδομένα μου στο ChatGPT όταν αλλάξει η διεύθυνση email μου;
Η αλλαγή της διεύθυνσης email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο ChatGPT δεν επηρεάζει το περιεχόμενο του λογαριασμού σας.
Όλα τα υπάρχοντα δεδομένα σας θα παραμείνουν ανέπαφα, όπως:
Ιστορικό συνομιλιών
Έργα
Προσαρμοσμένα GPT
Συμμετοχή σε χώρους εργασίας
Ρυθμίσεις και προτιμήσεις
Θα αλλάξει μόνο η διεύθυνση email που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση. Ο λογαριασμός σας, το ιστορικό του και όλο το σχετικό περιεχόμενο θα παραμείνουν ακριβώς όπως ήταν πριν από την ενημέρωση του email.
Όρια συχνότητας αλλαγής email
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας έως δύο φορές μέσα σε διάστημα 24 ωρών.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας έως 20 φορές συνολικά κατά τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη διεύθυνση email σας για να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας σε μια διεύθυνση email που είναι ήδη συσχετισμένη με υπάρχοντα λογαριασμό OpenAI.