Επιλογές & καταλληλότητα
Γενικά, οι χρήστες που είναι μέλη κοινόχρηστων χώρων εργασίας θα πρέπει να απευθυνθούν στους διαχειριστές OpenAI Enterprise ή Business για να αλλάξουν τις διευθύνσεις email των λογαριασμών τους.
| Επιλογή | Καταλληλότητα |
|---|---|
| Αυτοεξυπηρέτηση μέσω των Ρυθμίσεων λογαριασμού ChatGPT | 1. Ο χρήστης δεν έχει συνδεθεί ποτέ με SSO και 2. Ο χρήστης δεν ανήκει σε χώρο εργασίας Enterprise ή οργανισμό 3. Ο τρέχων τομέας email δεν έχει επαληθευτεί για πελάτη Enterprise, Education ή Business *. Προϋπόθεση: Αν ο χρήστης είχε εγγραφεί με Google, Microsoft ή Apple, θα του ζητηθεί πρώτα να δημιουργήσει κωδικό πρόσβασης. |
| Από διαχειριστή μέσω SCIM | Αν το SCIM έχει ρυθμιστεί για τον χώρο εργασίας, η διαχείριση ταυτότητας χρηστών ανήκει στον διαχειριστή. |
| [απενεργοποιημένο μέχρι νεωτέρας] Από διαχειριστή μέσω Global Admin Console | [απενεργοποιημένο μέχρι νεωτέρας] Οι αυτοεξυπηρετούμενοι επιχειρηματικοί πελάτες δεν έχουν προς το παρόν τη δυνατότητα να αλλάξουν τη διεύθυνση email τους.1. Ο χρήστης δεν πρέπει να τελεί υπό διαχείριση SCIM 2. Ο χρήστης πρέπει να ανήκει στον χώρο εργασίας που είναι συνδεδεμένος με τον χώρο εργασίας Enterprise ή Business Οι διαχειριστές του Global Admin Console μπορούν να κάνουν την αλλαγή για μεμονωμένα προφίλ χρηστών μέσω του Admin Console. |
Για αλλαγές επιπέδου Enterprise (SCIM ή μέσω Admin Console), αν η τρέχουσα και η νέα διεύθυνση email έχουν διαφορετικούς τομείς, και οι δύο τομείς πρέπει να έχουν επαληθευτεί στο Global Admin Console.
Λάβετε υπόψη ότι το ChatGPT και η Πλατφόρμα API χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό. Η ενημέρωση του email σας στο ChatGPT ενημερώνει το email που χρησιμοποιείτε για να συνδέεστε τόσο στο ChatGPT όσο και στην Πλατφόρμα API.
* Αν προσπαθείτε να αλλάξετε από επαγγελματικό email σε προσωπικό και εμφανίζεται σφάλμα, είναι πιθανό ο τομέας να έχει επαληθευτεί από την εταιρεία ή το ίδρυμά σας και δεν θα μπορείτε να αλλάξετε αυτόν τον λογαριασμό ώστε να χρησιμοποιεί την προσωπική σας διεύθυνση email.
Αλλαγή διεύθυνσης email με αυτοεξυπηρέτηση
Συνδεθείτε στο ChatGPT από τον ιστό (δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας από τις εφαρμογές ChatGPT για iOS ή Android)
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Λογαριασμός.
Κάντε κλικ στη διεύθυνση email σας
Πληκτρολογήστε τη νέα διεύθυνση email σας και ολοκληρώστε τα βήματα επαλήθευσης.
Αφού αλλάξετε το email σας, θα αποσυνδεθείτε. Συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη νέα διεύθυνση email σας.
Για χρήστες που εγγράφηκαν με αριθμό τηλεφώνου
Αν εγγραφήκατε μόνο με αριθμό τηλεφώνου, προσθέστε μια διεύθυνση email στο ChatGPT από τον ιστό, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Λογαριασμός -> Email -> Προσθήκη. Αφού προσθέσετε ένα email, μπορείτε να το ενημερώσετε αργότερα, εφόσον ο λογαριασμός σας πληροί κατά τα άλλα τις προϋποθέσεις για αλλαγές email.
Για χρήστες που εγγράφηκαν με σύνδεση μέσω κοινωνικού λογαριασμού
Αν αρχικά εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας μέθοδο σύνδεσης μέσω κοινωνικού λογαριασμού (όπως Google, Apple ή Microsoft), μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας αφού προσθέσετε κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας.
Για να το κάνετε αυτό:
Συνδεθείτε στο ChatGPT χρησιμοποιώντας τη σύνδεσή σας μέσω κοινωνικού λογαριασμού.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Λογαριασμός.
Προσθέστε έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας.
Μόλις οριστεί κωδικός πρόσβασης, θα μπορείτε να ενημερώσετε τη διεύθυνση email σας.
Αυτό επιτρέπει στους χρήστες σύνδεσης μέσω κοινωνικού λογαριασμού να διαχειρίζονται τη διεύθυνση email τους με τον ίδιο τρόπο όπως οι λογαριασμοί που βασίζονται σε κωδικό πρόσβασης.
Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε το email σας
Αν δεν έχετε πρόσβαση στην επιλογή αλλαγής email, μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό με τη διεύθυνση email που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Αν χρειάζεται να διατηρήσετε την πρόσβαση στον ίδιο οργανισμό της Πλατφόρμας API, δημιουργήστε τον νέο λογαριασμό και, στη συνέχεια, προσθέστε τον στον υπάρχοντα οργανισμό σας από τη σελίδα Μέλη.
⚠️ Δεν μπορούμε να μεταφέρουμε το ιστορικό ChatGPT ή χώρους εργασίας στον νέο λογαριασμό.
Λάβετε υπόψη ότι έτσι δημιουργείται ένας ολοκαίνουργιος λογαριασμός χρήστη με νέους χώρους εργασίας και οργανισμούς και, δυστυχώς, όλη η προηγούμενη εργασία σας θα χαθεί.
Τι γίνεται αν ο λογαριασμός μου έχει ενεργή συνδρομή ChatGPT Plus;
Αν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, αλλάξτε το email σας ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό που έχει την ενεργή συνδρομή (για παράδειγμα, δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email του λογαριασμού), η διαθέσιμη επιλογή είναι:
Ακυρώστε τη συνδρομή στον λογαριασμό στον οποίο δεν έχετε πρόσβαση.
Δημιουργήστε νέο λογαριασμό και εγγραφείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email στην οποία έχετε πρόσβαση.
Για βοήθεια σχετικά με την ακύρωση μιας συνδρομής Plus, ανατρέξτε στο Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο ChatGPT Plus;
Τι συμβαίνει με τα δεδομένα μου στο ChatGPT όταν αλλάξει η διεύθυνση email μου;
Η αλλαγή της διεύθυνσης email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο ChatGPT δεν επηρεάζει το περιεχόμενο του λογαριασμού σας.
Όλα τα υπάρχοντα δεδομένα σας θα παραμείνουν ανέπαφα, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
Ιστορικό συνομιλιών
Έργα
Προσαρμοσμένα GPT
Συμμετοχή σε χώρο εργασίας
Ρυθμίσεις και προτιμήσεις
Θα αλλάξει μόνο η διεύθυνση email που χρησιμοποιείται για σύνδεση. Ο λογαριασμός σας, το ιστορικό του και όλο το σχετικό περιεχόμενο θα παραμείνουν ακριβώς όπως ήταν πριν από την ενημέρωση του email
Αλλαγές email από διαχειριστή
Δεν επιτρέπουμε στους χρήστες Enterprise ή Business να αλλάζουν το email τους με αυτοεξυπηρέτηση. Αντίθετα, οι καθολικοί διαχειριστές πρέπει να πραγματοποιούν κάθε αλλαγή email χρήστη Enterprise ή Business μέσω του Global Admin Console. Για να το κάνουν αυτό, οι καθολικοί διαχειριστές πρέπει:
Να επισκεφθούν τη διεύθυνση https://admin.openai.com/people
Να κάνουν κλικ στο
...κουμπί μενού, το οποίο εμφανίζεται όταν περνούν τον δείκτη πάνω από τη σειρά ενός χρήστη.Να επιλέξουν την επιλογή «Επεξεργασία email» και να καταχωρίσουν τη νέα, έγκυρη διεύθυνση email
Σημείωση: Ο επιθυμητός τομέας email πρέπει να έχει επαληθευτεί στον μισθωτή και να μην χρησιμοποιείται τώρα ούτε να έχει χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν από άλλον χρήστη OpenAI. Επικοινωνήστε με το support@openai.com για πρόσθετη υποστήριξη. Επιπλέον, οι χρήστες θα αποσυνδέονται αυτόματα όταν ενημερώνεται το email τους.
Όρια ρυθμού αλλαγής email
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας έως δύο φορές μέσα σε περίοδο 24 ωρών.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας έως 20 φορές συνολικά κατά τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας.
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη διεύθυνση email σας για να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας σε διεύθυνση email που διαθέτει ήδη υπάρχοντα λογαριασμό OpenAI.