Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε μια μη εξουσιοδοτημένη χρέωση για τη συνδρομή σας ή για αγορά πιστώσεων API. Η ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει στη διερεύνηση και, όπου ισχύει, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων.
Για να ζητήσετε βοήθεια σχετικά με επιστροφή χρημάτων για μη εξουσιοδοτημένες αγορές, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του widget συνομιλίας που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
Θα σας ζητηθεί να δώσετε στοιχεία συναλλαγής όπως ημερομηνία(-ες), ποσό(-ά) και στοιχεία κάρτας. Η ομάδα υποστήριξής μας θα εξετάσει προσεκτικά την υποβολή σας και θα επικοινωνήσει άμεσα.
Συνιστούμε θερμά να επικοινωνήσετε αμέσως με την τράπεζά σας για να αναφέρετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις, ώστε να αποτραπεί περαιτέρω δόλια δραστηριότητα. Η άμεση ενέργεια μπορεί να περιορίσει την ευθύνη σας και να ξεκινήσει αποτελεσματικά τη διαδικασία αμφισβήτησης.
Αν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο βοήθειας μας.