Μη αναγνωρισμένες χρεώσεις για αγορές ChatGPT ή μονάδων API

Λυπούμαστε που δεν αναγνωρίζετε μια χρέωση στον λογαριασμό σας. Η ομάδα μας μπορεί να εξετάσει τη χρέωση και, εφόσον συντρέχει περίπτωση, να προχωρήσει σε επιστροφή χρημάτων.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, ελέγξτε τα τιμολόγια στη σελίδα χρέωσής σας, για να επιβεβαιώσετε αν η χρέωση αντιστοιχεί σε πρόσφατη συνδρομή ή αγορά μονάδων API. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η χρέωση ενδέχεται να μην είναι προϊόν απάτης, αλλά να έχει πραγματοποιηθεί από κάποιο μέλος της οικογένειάς σας ή άλλο άτομο που είχε πρόσβαση στην κάρτα.

Εάν εντοπίσετε ύποπτη δραστηριότητα, χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική φόρμα για μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα και επιλέξτε «Αναφορά μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας που αφορά τον λογαριασμό μου».

Εάν πιστεύετε ότι η χρέωση δεν είναι εξουσιοδοτημένη, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε αμέσως με την τράπεζά σας, ώστε να αποτρέψετε περαιτέρω περιστατικά απάτης. Η άμεση αντίδραση μπορεί να περιορίσει την ευθύνη σας και να θέσει γρήγορα σε κίνηση τη διαδικασία αμφισβήτησης της χρέωσης.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο βοήθειας.