Επισκόπηση
Το ChatGPT παρέχει δύο τρόπους για να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας:
Χρησιμοποιήστε την Πύλη Απορρήτου για να υποβάλετε αίτημα δεδομένων ή να ασκήσετε άλλα δικαιώματα απορρήτου.
Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις του ChatGPT για να ζητήσετε εξαγωγή από κατάλληλο συνδεδεμένο λογαριασμό ή χώρο εργασίας.
Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στα εισερχόμενα του email ή στον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσετε την κυριότητα του λογαριασμού.
Διαθεσιμότητα
Οι παρακάτω κανόνες διαθεσιμότητας ισχύουν για εξαγωγές που ζητούνται από τις ρυθμίσεις του ChatGPT:
Διαθέσιμο για Free, Plus, Pro και κατάλληλους χώρους εργασίας ChatGPT Edu.
Δεν είναι διαθέσιμο όταν είστε αποσυνδεδεμένοι.
Δεν είναι διαθέσιμο για χώρους εργασίας ChatGPT Business ή Enterprise.
Για την καταλληλότητα του ChatGPT Edu και τη ρύθμιση από διαχειριστή, δείτε: Εξαγωγή δεδομένων από χώρο εργασίας ChatGPT Edu.
Ζητήστε τα δεδομένα σας μέσω της Πύλης Απορρήτου
Χρησιμοποιήστε την Πύλη Απορρήτου για να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας ή να ασκήσετε άλλα δικαιώματα απορρήτου.
Μεταβείτε στην Πύλη Απορρήτου.
Επιλέξτε Υποβολή αιτήματος απορρήτου.
Επιλέξτε Έχω λογαριασμό καταναλωτή στο ChatGPT.
Επιλέξτε Λήψη των δεδομένων μου και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Εξαγωγή δεδομένων από τις ρυθμίσεις του ChatGPT
Συνδεθείτε στο ChatGPT.
Ανοίξτε το μενού προφίλ σας.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Έλεγχοι δεδομένων.
Στην ενότητα Εξαγωγή δεδομένων, επιλέξτε Εξαγωγή.
Στην οθόνη επιβεβαίωσης, επιλέξτε Επιβεβαίωση εξαγωγής.
Κατεβάστε την εξαγωγή σας
Το ChatGPT στέλνει email ή μήνυμα SMS όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη. Οι εξαγωγές μπορεί να χρειαστούν έως 7 ημέρες για να φτάσουν.
Ανοίξτε το μήνυμα και επιλέξτε Λήψη εξαγωγής δεδομένων. Ο σύνδεσμος λήψης λήγει 24 ώρες αφού τον λάβετε.
Κατεβάστε την εξαγωγή ενώ είστε συνδεδεμένοι στον ίδιο λογαριασμό από τον οποίο τη ζητήσατε.
Το ληφθέν αρχείο ZIP περιλαμβάνει το ιστορικό συνομιλιών σας και άλλα σχετικά δεδομένα λογαριασμού.
Αντιμετώπιση προβλημάτων εξαγωγής δεδομένων
Αν η εξαγωγή σας δεν έχει φτάσει
Η εξαγωγή μπορεί να χρειαστεί έως 7 ημέρες για να φτάσει. Αν ο λογαριασμός σας έχει διεύθυνση email, ελέγξτε τα εισερχόμενα, την ανεπιθύμητη αλληλογραφία και τους φακέλους προσφορών για email από την OpenAI. Αν ο λογαριασμός σας χρησιμοποιεί μόνο αριθμό τηλεφώνου, ελέγξτε τα μηνύματα SMS για τον σύνδεσμο εξαγωγής.
Αν έχετε ήδη ζητήσει εξαγωγή
Περιμένετε να ολοκληρωθεί το υπάρχον αίτημα πριν υποβάλετε άλλο. Όσο βρίσκεται σε επεξεργασία, το ChatGPT ενδέχεται να δείχνει ότι έχει ήδη ζητηθεί εξαγωγή.
Αν ο σύνδεσμος λήψης έχει λήξει
Ζητήστε νέα εξαγωγή μέσω των ρυθμίσεων του ChatGPT ή χρησιμοποιήστε την Πύλη Απορρήτου.
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο ChatGPT, ζητήστε τα δεδομένα σας μέσω της Πύλης Απορρήτου. Για βοήθεια σχετικά με την επαναφορά ή την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας, δείτε: Επαναφορά ή αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στο ChatGPT.