Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Δεν έχετε λογαριασμό επειδή έχει διαγραφεί ή απενεργοποιηθεί" κατά τη σύνδεση, αυτό σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας είτε έχει διαγραφεί από εσάς είτε έχει απενεργοποιηθεί από την ομάδα μας.
Ελέγξτε τα εισερχόμενα του email σας, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης/ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, για μήνυμα από εμάς.
Αν διαγράψατε τον λογαριασμό σας, θα έχετε λάβει email που επιβεβαιώνουν την παραλαβή και την ολοκλήρωση του αιτήματος διαγραφής σας.
Αν ο λογαριασμός σας διαγράφηκε, δυστυχώς δεν μπορεί να επανενεργοποιηθεί. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά εδώ: Μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό μου; Μετά από 30 ημέρες, μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό με την ίδια διεύθυνση email, εφόσον ο προηγούμενος λογαριασμός είχε διαγραφεί πλήρως (και δεν είχε απενεργοποιηθεί).
Αν ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε επειδή δεν ολοκληρώσατε την επαλήθευση ταυτότητας, ακολουθήστε τις οδηγίες στο email επαλήθευσης που σας στείλαμε ή επικοινωνήστε μαζί μας για να στείλουμε ξανά τον σύνδεσμο επαλήθευσης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση ταυτότητας, ανατρέξτε στα εξής:
Πελάτες στην Ιταλία: έχετε 60 ημέρες για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ηλικίας. Μετά από αυτήν την περίοδο, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση.