Descripción general

¿Qué es Health en ChatGPT?

Health es un espacio exclusivo en ChatGPT donde puedes hacer preguntas sobre salud y bienestar y conectar tus datos de salud (como expedientes clínicos y aplicaciones de bienestar) para que las respuestas se basen en ese contexto. Está diseñado para apoyar, no para reemplazar la atención médica.

Opcionalmente, puedes conectar fuentes como Expediente médico y Apple Health, y los chats, las memorias y los archivos de Health se mantienen separados del resto de ChatGPT.

¿Cómo accedo a Health?

Selecciona Health en la barra lateral. Si haces una pregunta relacionada con la salud en un chat principal, ChatGPT también podría ofrecerte continuar la conversación en Health.

¿Se utiliza mi información de salud para entrenar modelos?

La información de Health (incluidas las conversaciones, la memoria y los archivos) no se usa para entrenar nuestros modelos principales.

¿Se usa mi información de Health para anuncios?

No. La información de Health (incluidas las conversaciones, la memoria y los archivos) no se usa para anuncios y no mostramos anuncios en Health.

¿Health comparte información con mis otros chats (o viceversa)?

El contenido de Health (chats de salud, aplicaciones conectadas, memorias y archivos) se almacena únicamente dentro de Health, y la información y las memorias de Health no se trasladan a los chats principales. Cuando sea útil, Health puede usar el contexto de tus chats principales para que una conversación en Health sea más relevante.

¿Cómo conecto Apple Health?

Apple Health se puede conectar en Health desde Herramientas (+), Aplicaciones en Configuración o el directorio de aplicaciones. Para conectar Apple Health se requiere iOS.

¿Cómo conecto mis expedientes clínicos electrónicos (EHR) y cuáles son los requisitos?

Los expedientes clínicos solo se pueden conectar en Health, solo están disponibles en EE. UU. y requieren iniciar sesión con los proveedores.

¿Cómo funcionan las aplicaciones de bienestar de terceros en Health? ¿Necesito volver a autorizarlas?

Puedes conectar aplicaciones de bienestar en Health o en Aplicaciones dentro de Configuración. Si una aplicación se conectó anteriormente con ChatGPT, se te pedirá que vuelvas a darle permiso en Health. Puedes desconectarte en cualquier momento en Aplicaciones dentro de Configuración.

¿Cómo puedo eliminar mis datos de Health o dejar de usar Health?

Si “Consultar memorias guardadas” está activado en tu cuenta de ChatGPT, puedes ver o eliminar las memorias guardadas creadas mientras estás en Health en Personalización dentro de Configuración. Si la opción “Consultar historial del chat” está activada en tu cuenta de ChatGPT, Health también puede consultar información pasada de conversaciones anteriores de Health hasta que elimines esas conversaciones anteriores de Health.

También puedes desconectar aplicaciones y expedientes clínicos en Aplicaciones en Configuración.

Lo que puedes conectar en Health

¿Qué puedo conectar con Health?

Puedes conectar Expediente médico y Apple Health, además de las aplicaciones de bienestar compatibles.

¿Puedo conectar Expediente médico y Apple Health fuera de Health?

No. Expediente médico y Apple Health solo se pueden conectar en la aplicación Health.

¿A dónde tengo que ir para conectar aplicaciones o expedientes?

Puedes conectarte desde Herramientas (+), Aplicaciones en Configuración o el directorio de aplicaciones.

Expediente médico

¿Qué es Expediente médico en Health?

Conectar los expedientes clínicos te permite acceder a los portales de los proveedores de atención médica y sincronizar los registros para que ChatGPT pueda consultarlos en las conversaciones de Health cuando sea relevante.

¿Está disponible Expediente médico en todos los países?

No, están disponibles solo en EE. UU. al momento del lanzamiento.

¿Cómo conecto Expediente médico?

En Health, selecciona vincular expedientes clínicos y luego inicia sesión en cada proveedor que quieras conectar.

¿Qué datos incluye Expediente médico?

Los datos pueden incluir cualquier cosa que esté en tus expedientes. Esto puede incluir resultados de laboratorio, resúmenes de consultas y antecedentes médicos. Utiliza esta función solo si te parece bien que esta información se guarde en ChatGPT. Como se describe arriba, puedes eliminar esta información de ChatGPT.

¿Quién habilita la conexión con Expediente médico?

Para permitir el acceso a proveedores de atención médica confiables en EE. UU., nos asociamos con b.well, la red más grande y segura de datos de salud en tiempo real para consumidores en EE. UU. b.well cumple con los más altos estándares de seguridad y privacidad de la industria.

¿Health cita mis expedientes médicos cuando responde?

Health puede citar expedientes médicos cuando sea necesario, si los tienes conectados.

Conecté mi proveedor, pero no veo ningún registro en Health. ¿Qué debo hacer?

Sugerencias para solucionar problemas:

• Verifica que el inicio de sesión del proveedor se haya completado correctamente.

• Intenta vincular de nuevo o conectar portales adicionales.

• Espera y vuelve a intentar más tarde si la sincronización aún está en proceso.

¿Puedo desvincular Expediente médico más adelante?

Sí. Puedes desvincular Expediente médico solo en Configuración de ChatGPT en Aplicaciones.

¿Qué sucede si desconecto Expediente médico?

Dejarás de permitir que Health acceda a esa fuente de ahora en adelante, y tus expedientes clínicos se eliminarán de nuestro socio externo b.well.

Apple Health

¿Qué es Apple Health en Health?

Apple Health se puede conectar para que Health pueda comprender los patrones de movimiento, sueño y actividad (y otras señales de bienestar) que elijas compartir.

¿Necesito un iPhone para usar Apple Health con Health?

Sí. Para conectar Apple Health, se requiere un iPhone con iOS. Asegúrate de que tu versión de iOS esté actualizada.

¿Cómo conecto Apple Health?

Puedes recibir una solicitud durante la configuración inicial o conectarte desde Configuración (solo en iOS); luego, debes otorgar los permisos de Apple Health. También puedes conectarte mediante herramientas y el directorio de aplicaciones de ChatGPT.

¿Por qué demora la sincronización?

La sincronización puede demorar de minutos a horas después de conectarse.

¿Puedo elegir qué datos de Apple Health comparto con ChatGPT?

Apple Health usa los permisos estándar de iOS, que te permiten controlar las categorías compartidas.

La sincronización de Apple Health se encuentra bloqueada. ¿Qué debo hacer?

Sugerencias para solucionar problemas:

• Mantén abierta la aplicación de ChatGPT para iOS y conectada a internet.

• Confirma que los permisos de Apple Health estén habilitados.

• Intenta desactivar y activar nuevamente los permisos, luego abre ChatGPT de nuevo.

• En el caso de historiales extensos, la espera puede ser de hasta unas pocas horas.

¿Puedo conectar Apple Health desde la aplicación web?

La sincronización de Apple Health requiere iOS.

Aplicaciones de bienestar de terceros

¿Qué aplicaciones de terceros puedo usar en Health al momento del lanzamiento?

Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails y Weight Watchers.

¿Qué pueden hacer estas aplicaciones en el espacio Health?

Algunos ejemplos incluyen recomendaciones de clases (Peloton), guías de recetas y macronutrientes (MyFitnessPal), sugerencias de biomarcadores y nutrición (Function), pedidos de supermercado derivados de la planificación de comidas (Instacart) y recomendaciones de senderismo o rutas (AllTrails).

¿Necesito conectar una aplicación para que funcione?

Sí. Conectas aplicaciones en Health y puedes desconectarlas en cualquier momento en Configuración.

Si ya conecté una aplicación en mis chats principales, ¿necesito volver a conectarla en Health?

Sí. Si una aplicación ya está conectada en tus chats principales, se te pedirá que vuelvas a darle permiso en Health.

¿Las aplicaciones de terceros están habilitadas de forma predeterminada en Health?

No, las aplicaciones de terceros están deshabilitadas de forma predeterminada, a menos que las actives explícitamente.

¿Puede una aplicación de terceros acceder de forma predeterminada a los chats, la memoria o los archivos de salud?

No. Las aplicaciones de terceros están desactivadas de forma predeterminada en Health, y no pueden acceder a tus chats, memorias ni archivos de Health a menos que habilites explícitamente la aplicación en Health.

Después de que habilites una aplicación, es posible que pueda acceder a contexto relevante de tu conversación de Health para completar la solicitud que hiciste (y si tienes activada la función de Memoria, también puede usar información relevante de tus memorias mientras responde). Las aplicaciones también pueden recibir información básica, como tu dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador, la configuración de idioma y región, y tu ubicación aproximada.

Si ya conectaste una aplicación en tus chats principales, de todos modos se te pedirá volver a otorgar permiso en Health.

¿Se revisan las aplicaciones para garantizar la privacidad y la seguridad?

Sí. Las aplicaciones deben cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de OpenAI, y las aplicaciones disponibles en Health pasan por una revisión de seguridad adicional.

Usar Health en conversaciones

¿Qué diferencia hay entre chatear en Health y un chat normal?

Los chats de Health funcionan como chats regulares, pero Health tiene su propio espacio. Las conversaciones de Health, las aplicaciones conectadas, la memoria y los archivos se almacenan dentro de Health y se mantienen separados del resto de ChatGPT.

¿Qué funciones admite Health de ChatGPT?

Health admite la carga de fotos y archivos, el modo de voz, el dictado y la búsqueda en la web.

¿Puede Health usar el contexto de mis chats principales?

Sí. Cuando sea útil, ChatGPT puede usar el contexto de tus chats principales para que una conversación de Health sea más relevante.

¿La información de Health aparecerá en mis chats principales?

No. La información de Health y las memorias nunca se trasladan a tus chats principales, y las conversaciones fuera de Health no pueden acceder a la memoria ni a las conversaciones de Health. 

¿Puedo personalizar cómo responde Health?

Sí. En Health, puedes agregar instrucciones personalizadas (por ejemplo, en qué enfocarte y qué evitar mencionar). Estas instrucciones solo se aplican a los chats de Health.

Memoria, historial de chats y archivos

¿Mis chats de Health aparecerán en el historial de chats?

Sí. Seguirás viendo los chats de Health en tu historial para poder retomarlos, pero la información permanece dentro de Health.

¿Health tiene su propia memoria?

Health usa memoria y contexto específicos de Health que permanecen dentro de este espacio.

¿Dónde puedo ver o eliminar los registros de Health?

Puedes ver o eliminar las memorias de Health dentro de Health o en Configuración, en Personalización.

Si elimino un chat de Health, ¿también se borran mis datos vinculados de Apple Health o Expediente médico?

No. Eliminar un chat solo elimina ese chat. Tus fuentes conectadas se administran por separado; desconéctalas en Configuración > Aplicaciones.

Privacidad, seguridad y datos

¿Cómo puedo controlar o gestionar las memorias en Health desde mi configuración?

ChatGPT Health usa memorias específicas de salud que permanecen dentro de Health. Puedes revisar y eliminar memorias de Health en Ver memorias de Health, y puedes controlar si Health utiliza la memoria en Configuración > Personalización.

• Memorias guardadas (Consultar memorias guardadas): si esta opción está activada, Health puede incorporar las memorias que guardaste en tu cuenta principal de ChatGPT. Tus memorias guardadas de Health están disponibles en Ver memorias de Health, donde también puedes eliminarlas.

• Consultar historial del chat: si esta opción está activada, Health puede usar el contexto relevante de tus chats anteriores. Para eliminar algo que Health está tomando del historial del chat, elimina la conversación específica de Health de la que proviene.

Obtén más información en las Preguntas frecuentes sobre memoria.

¿Cómo elimino o archivo los chats de Health? ¿Puedo hacerlo en cualquier momento?

Puedes eliminar o archivar cualquier chat de Health en cualquier momento. Este control siempre está disponible para ti en Health.

¿Cómo puedo deshabilitar aplicaciones y qué sucede con el intercambio de datos una vez que se desactiva una aplicación?

Puedes desconectar aplicaciones en cualquier momento en Health o en Configuración > Aplicaciones. Una vez desconectada, Health deja de acceder a los datos y de compartirlos con esa aplicación en adelante.

La desconexión también puede eliminar los datos importados de ciertas aplicaciones (por ejemplo, desconectar Expediente médico elimina tu información de nuestro socio b.well). La desconexión no implica la eliminación automática de la información citada previamente en tus chats o memorias de Health. Para remover dicho contenido de ChatGPT, elimina las conversaciones y memorias correspondientes. 

¿Se utiliza mi información de Health para entrenar los modelos principales de OpenAI?

No, los chats, los archivos y las memorias de Health no se usan para entrenar modelos principales.

¿Qué significa que Health sea “independiente” del resto de ChatGPT?

Tus conversaciones de Health, las aplicaciones conectadas, la memoria y los archivos están disponibles únicamente dentro de Health. La información de Health no se traslada a tus chats principales.

¿Puedo compartir las conversaciones de Health?

Sí, puedes compartir una conversación en la web si seleccionas Compartir en la parte superior derecha de la conversación, y en iOS si presionas ⋯ en la parte superior derecha de la conversación y seleccionas Compartir.

Ten en cuenta que los chats grupales no son compatibles con las conversaciones de Health.

¿Puedo agregar seguridad adicional a mi cuenta?

Sí. Puedes activar la autenticación multifactor (MFA) para mayor seguridad. Consulta nuestra guía sobre cómo configurar MFA con ChatGPT.

¿ChatGPT Health cumple con HIPAA?

ChatGPT Health está destinado al bienestar personal; la ley HIPAA no se aplica a productos de salud para el consumidor como ChatGPT Health. Sin embargo, los datos en ChatGPT Health están sujetos a las estrictas políticas y prácticas de seguridad de datos de OpenAI y están cifrados en almacenamiento. Los datos personales de salud en ChatGPT Health no se utilizan para entrenar los modelos principales de OpenAI de forma predeterminada, y OpenAI no vende tu información a terceros.

Si eres una entidad cubierta por HIPAA (como un proveedor de atención médica o una aseguradora) o un asociado empresarial de una entidad cubierta, ofrecemos ChatGPT para el sector salud. Esta versión admite el cumplimiento de la normativa HIPAA, y puede utilizarse en entornos clínicos. Obtén más información sobre ChatGPT para el sector salud.

¿ChatGPT Health ofrece un BAA?

ChatGPT Health está diseñado para el bienestar personal. HIPAA, incluidos los Acuerdos de asociación empresarial (BAA), no se aplica a productos de salud para consumidores como ChatGPT Health. Si eres una entidad cubierta por HIPAA (como un proveedor de atención médica o una aseguradora) o un asociado empresarial de una entidad cubierta, ofrecemos ChatGPT para el sector salud. Esta versión admite el cumplimiento de la normativa HIPAA, lo que incluye la firma de acuerdos BAA, y puede utilizarse en entornos clínicos. Obtén más información sobre ChatGPT para el sector salud.