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Gestionar créditos y controles de gasto en ChatGPT Business

Descubre cuándo ChatGPT Business necesita créditos, cómo agregar créditos y activar la recarga automática, y cómo revisar los análisis de uso y los controles de gasto de Codex.

Última actualización: yesterday

Nota: Los espacios de trabajo de ChatGPT Business creados antes del 24 de junio de 2026 tenían acceso a un tipo específico de licencia heredada de Codex. Esto no aplica a ningún espacio de trabajo que no haya agregado este tipo de licencia antes de esta fecha. Para obtener más información, consulta nuestro artículo "Gestión de licencias heredadas de Codex en ChatGPT Business".

Descripción general

Un espacio de trabajo de ChatGPT Business consta de licencias estándar y Premium, que incluyen uso de funciones como Codex, modelos de razonamiento y funciones de agentes. Cuando se agota ese uso incluido, los créditos del espacio de trabajo pueden cubrir el uso elegible adicional, sujeto a los controles de gasto de tu espacio de trabajo. Consulta este artículo para agregar créditos, administrar la recarga automática y establecer límites mensuales de uso de créditos.

Los espacios de trabajo con licencias heredadas de Codex también usan el saldo compartido de créditos del espacio de trabajo para la actividad de Codex. Para obtener más información, consulta:Gestión de licencias heredadas de Codex en ChatGPT Business. Si tu espacio de trabajo no tiene suficientes créditos, es posible que las funciones que requieren créditos no estén disponibles hasta que se agreguen créditos.

Obtén más información sobre los créditos en nuestro artículo: Precios flexibles para los planes Enterprise, Edu y Business.

Créditos promocionales

Los espacios de trabajo elegibles de ChatGPT Business pueden recibir créditos promocionales mediante ofertas por tiempo limitado. Estos créditos se agregan al saldo de créditos compartidos del espacio de trabajo. No modifican la suscripción ni el uso incluido del espacio de trabajo, y no son créditos de API.

El vencimiento de los créditos promocionales puede diferir del período de validez de 12 meses de los créditos comprados que se describe a continuación. Los créditos de esta oferta de plugin de socio vencen 30 días después del canje.

La elegibilidad, los pasos para calificar, los límites, la fecha de vencimiento y los términos varían según la oferta. Consulta las promociones de créditos de plugin de ChatGPT Business para obtener detalles sobre las ofertas de plugin de socios.

Uso de créditos según los tipos de licencia de ChatGPT

El uso incluido se evalúa para la licencia de pago de ChatGPT asignada a cada miembro. Una vez que se consume ese uso incluido, la actividad elegible puede recurrir al fondo de créditos del espacio de trabajo cuando los precios flexibles están habilitados y los controles de gasto lo permiten. Los créditos se pueden usar en todos los tipos de licencia una vez agotado el uso incluido.

Los propietarios del espacio de trabajo deben revisar en conjunto las asignaciones de licencias pagadas, los créditos disponibles, la recarga automática, las alertas y los límites de gasto del espacio de trabajo. Cambiar el tipo de licencia de pago de un miembro puede cambiar el uso incluido, pero no crea un fondo de créditos separado.

Agregar créditos a un espacio de trabajo

• Inicia sesión comopropietario de un espacio de trabajo.
• Ve a Configuración del espacio de trabajo → Facturación.
• Selecciona la opción para agregar créditos.
• Revisa el método de pago, el monto del crédito y ten en cuenta que los créditos tienen una validez de 12 meses.
• Confirma la compra.

Usar la recarga automática

La recarga automática ayuda a evitar interrupciones cuando un espacio de trabajo usa créditos. Puedes establecer un Saldo mínimo para que ChatGPT cobre automáticamente a tu método de pago registrado y agregue créditos cuando tu saldo caiga por debajo de ese monto, hasta alcanzar tu Saldo objetivo. Si el saldo de tu espacio de trabajo ya está por debajo del saldo mínimo cuando activas la recarga automática, ChatGPT puede cobrar de inmediato al método de pago registrado para agregar créditos, hasta alcanzar el saldo objetivo y sujeto a cualquier límite mensual de recarga. Para limitar las compras de recarga automática, ingresa un límite mensual de recarga; si dejas este campo en blanco, se permitirán compras de recarga automática ilimitadas cada mes.

• Ve a Configuración del espacio de trabajo → Facturación.
• Activa la recarga automática.
• Revisa el Saldo mínimo, el Saldo objetivo, el Límite de recarga mensual y el método de pago.
• Haz clic en Activar para habilitar el cambio.

Gestionar controles de gasto

Los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden gestionar los límites mensuales de uso de créditos por tipo de licencia y las anulaciones por usuario. Solo los propietarios del espacio de trabajo pueden comprar créditos o gestionar la recarga automática.

Establece límites mensuales de uso de créditos para las licencias Standard y Premium a fin de gestionar el uso adicional que supere el uso incluido de cada miembro. Puedes establecer límites diferentes para cada tipo de licencia y una configuración personalizada por usuario, que tiene prioridad sobre el límite del tipo de licencia. Si tu espacio de trabajo tiene licencias de Codex heredadas, puedes administrar sus límites de uso de créditos por separado.

Para conocer las tarifas de modelos y tareas, consulta el tarifario de ChatGPT.

De forma predeterminada, todas las licencias y todos los usuarios no tienen límites especificados.

Para agregar un límite:

• Ve a Configuración del espacio de trabajo → Facturación.
• Identifica el tipo de licencia para el que quieres agregar un límite y haz clic en Agregar para establecer un máximo de créditos.
• También puedes establecer una Anulación por usuario. Haz clic en Administrar para seleccionar límites por usuario y luego en Agregar para establecer el límite.

Privacidad

Los controles de gasto son herramientas operativas. No reemplazan las reglas de privacidad y visibilidad de los chats del espacio de trabajo.

El historial de chats privados de un usuario sigue estando separado, a menos que ese usuario decida compartir un chat, un GPT u otro recurso específico.

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