En OpenAI, la seguridad de tu cuenta es una prioridad máxima. Si notas actividad sospechosa o no autorizada en tu cuenta, sigue los pasos a continuación para proteger tu información e informar el problema de inmediato.
Pasos para proteger tu cuenta:
Actualiza tu contraseña:
Ve a la configuración de tu cuenta de OpenAI.
Elige una contraseña fuerte y única que no hayas utilizado en ningún otro sitio.
Cerrar sesión en todos los dispositivos:
En la configuración de tu cuenta, selecciona "Cerrar sesión en todas las sesiones" para desconectar inmediatamente tu cuenta de cualquier dispositivo no autorizado.
Rota tu clave de API (solo para usuarios de API):
Si estás usando los servicios de la API de OpenAI y sospechas que tu clave de API ha sido vulnerada, navega a la sección de configuración de claves de API para cambiar tu clave de API de inmediato.
Cómo informar fraude o actividad sospechosa:
Si encuentras actividad sospechosa, envía un correo electrónico a support@openai.com con los siguientes detalles:
Tu dirección de correo electrónico registrada
Descripción detallada de la actividad sospechosa
Monto cobrado en exceso, si corresponde
Capturas de pantalla relevantes o detalles adicionales
Nuestro equipo de soporte revisará tu informe y responderá rápidamente para ayudarte.