Gestión de la cuenta
Administrar miembros de una organización de APIAgrega y elimina miembros, administra invitaciones y roles, y usa grupos de SCIM para controlar el acceso a tu organización de API.
Administrar proyectos en la plataforma de APICrea y administra proyectos de API, incluido el acceso de miembros, las cuentas de servicio, las claves de API, el acceso a modelos, el uso y los límites de gasto.
Administrar sesiones activas en ChatGPTAprende a revisar sesiones activas, cerrar sesiones individuales y cerrar sesión en todas las sesiones desde la configuración de seguridad de ChatGPT.
Cambiar el método para iniciar sesión en tu cuentaDescubre cuándo puedes cambiar tu método de inicio de sesión y cómo afecta a la MFA y al acceso a la cuenta.
Cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de OpenAIAprende a cambiar el correo electrónico de tu cuenta de OpenAI para ChatGPT y la Plataforma API, y cuándo pedir ayuda al administrador de tu organización.
Cancelación del servicio de pago por uso de la APIObtén información sobre cómo cancelar el servicio de pago por uso de la API y qué sucede con el acceso, los cargos pendientes y los créditos prepagados después de la cancelación.
Cancelar tu suscripción a ChatGPTObtén información sobre cómo cancelar una suscripción a ChatGPT adquirida en la web, a través de Apple App Store o a través de Google Play.
Crear una nueva cuenta de ChatGPT después de eliminarlaObtén información sobre si puedes reactivar tu cuenta de ChatGPT después de eliminarla o desactivarla, y cuándo puedes crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico.
Gestión de la autenticación multifactor (MFA)Aprende a activar o desactivar la autenticación multifactor y a usar los métodos de inicio de sesión disponibles para tu cuenta de OpenAI.
Mantén segura tu cuenta de OpenAIProtege tu cuenta, revisa la actividad de seguridad y responde ante posibles accesos no autorizados.
Restablecer o cambiar tu contraseña de ChatGPTSi tienes problemas para acceder a tu cuenta o quieres actualizar tu contraseña, sigue los pasos a continuación.
Solicitar una organización adicional de la APIAprende cómo solicitar una nueva organización de API y por qué usar Proyectos podría ser una mejor opción para la mayoría de los usuarios.
Soporte telefónico con IAConoce cómo funciona el soporte telefónico con IA de OpenAI, incluidas las regiones donde está disponible, las limitaciones del servicio y el tratamiento de los datos de las llamadas.
Usar varias cuentas con el cambio de cuentaCambia entre 2 cuentas de ChatGPT y mantén separadas sus conversaciones, facturación, Espacios de trabajo y configuraciones.
Verificar comunicaciones de OpenAIIdentifica sitios web oficiales, cuentas de redes sociales, aplicaciones, dominios de correo electrónico y números de teléfono de OpenAI.
Verificar tu dominio para la identidad de OpenAIObtén información sobre cómo verificar el dominio de una empresa o institución educativa, revisar dónde se aplica y evitar conflictos de inicio de sesión.
¿Cómo cambio mi nombre en mi cuenta de OpenAI?Cambiar el nombre para mostrar que se usa en tu cuenta de OpenAI.
¿Cómo puedo contactar a soporte?¿Necesitas ayuda? Aquí te mostramos cómo contactarnos y obtener la ayuda que necesitas.
¿Cómo puedo informar fraude o actividad sospechosa?Protege tu cuenta, rota las claves de la API expuestas e informa a OpenAI cualquier sospecha de fraude o actividad no autorizada.