Gestión de la cuenta
Administrar miembros de una organización de APIAgrega y elimina miembros, administra invitaciones y roles, y usa grupos de SCIM para controlar el acceso a tu organización de API.
Administrar proyectos en la plataforma de APIAprende a crear y administrar proyectos de la API de OpenAI, incluidos miembros, roles, cuentas de servicio, claves de API, límites de uso y presupuestos.
Administrar sesiones activas en ChatGPTAprende a revisar sesiones activas, cerrar sesiones individuales y cerrar sesión en todas las sesiones desde la configuración de seguridad de ChatGPT.
Cancelación del servicio de pago por uso de la APIObtén información sobre cómo cancelar el servicio de pago por uso de la API y qué sucede con el acceso, los cargos pendientes y los créditos prepagados después de la cancelación.
Cancelar tu suscripción a ChatGPTObtén información sobre cómo cancelar una suscripción a ChatGPT adquirida en la web, a través de Apple App Store o a través de Google Play.
Crear una nueva cuenta de ChatGPT después de eliminarlaObtén información sobre si puedes reactivar tu cuenta de ChatGPT después de eliminarla o desactivarla, y cuándo puedes crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico.
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónicoInstrucciones para usuarios y administradores de OpenAI sobre cómo cambiar el correo electrónico de la cuenta
Gestión de la autenticación multifactor (MFA)Aprende a activar o desactivar la autenticación multifactor y a usar los métodos de inicio de sesión disponibles para tu cuenta de OpenAI.
Mantén segura tu cuenta de OpenAIProtege tu cuenta, revisa la actividad de seguridad y responde ante posibles accesos no autorizados.
Restablecer o cambiar tu contraseña de ChatGPTSi tienes problemas para acceder a tu cuenta o quieres actualizar tu contraseña, sigue los pasos a continuación.
Soporte telefónico con IAConoce cómo funciona el soporte telefónico con IA de OpenAI, incluidas las regiones donde está disponible, las limitaciones del servicio y el tratamiento de los datos de las llamadas.
Usa varias cuentas con el cambio de cuentaCambia entre dos cuentas de ChatGPT y mantén separados sus conversaciones, facturación, espacios de trabajo y configuración.
Verificar comunicaciones de OpenAIIdentifica sitios web oficiales, cuentas de redes sociales, aplicaciones, dominios de correo electrónico y números de teléfono de OpenAI.
Verificar tu dominio para la identidad de OpenAIObtén información sobre cómo verificar el dominio de una empresa o institución educativa, revisar dónde se aplica y evitar conflictos de inicio de sesión.
¿Cómo cambio mi nombre en mi cuenta de OpenAI?Cambiar el nombre para mostrar que se usa en tu cuenta de OpenAI.
¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico asociado a mi cuenta de API?Aprende cómo actualizar tu dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta de ChatGPT también actualiza el correo asociado con tu cuenta de API.
¿Cómo puedo cambiar mi organización predeterminada?Cambia la organización predeterminada asociada a tu cuenta de la API de OpenAI desde la configuración de tu perfil.
¿Cómo puedo contactar a soporte?¿Necesitas ayuda? Aquí te mostramos cómo contactarnos y obtener la ayuda que necesitas.
¿Cómo puedo informar fraude o actividad sospechosa?Protege tu cuenta, rota las claves de la API expuestas e informa a OpenAI cualquier sospecha de fraude o actividad no autorizada.
¿Puedo cambiar la forma en que inicio sesión en mi cuenta (método de autenticación)?¿Puedo cambiar mi método de iniciar sesión en ChatGPT o en la plataforma API?