Gestión de la cuenta
Activar o deshabilitar la autenticación multifactor (MFA)Cómo activar o desactivar la autenticación multifactor (MFA) para tu cuenta de OpenAI.
Administrar proyectos en la plataforma de APIAprende a crear y administrar proyectos de la API de OpenAI, incluidos miembros, roles, cuentas de servicio, claves de API, límites de uso y presupuestos.
Administrar sesiones activas en ChatGPTAprende a revisar sesiones activas, cerrar sesiones individuales y cerrar sesión en todas las sesiones desde la configuración de seguridad de ChatGPT.
Cancelación del servicio de pago por uso de la APIObtén información sobre cómo cancelar el servicio de pago por uso de la API y qué sucede con el acceso, los cargos pendientes y los créditos prepagados después de la cancelación.
Cancelar tu suscripción a ChatGPTObtén información sobre cómo cancelar una suscripción a ChatGPT adquirida en la web, a través de Apple App Store o a través de Google Play.
Crear una nueva cuenta de ChatGPT después de eliminarlaObtén información sobre si puedes reactivar tu cuenta de ChatGPT después de eliminarla o desactivarla, y cuándo puedes crear una cuenta nueva con la misma dirección de correo electrónico.
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónicoInstrucciones para usuarios y administradores de OpenAI sobre cómo cambiar el correo electrónico de la cuenta
Restablecer o cambiar tu contraseña de ChatGPTSi tienes problemas para acceder a tu cuenta o quieres actualizar tu contraseña, sigue los pasos a continuación.
Usa varias cuentas con el cambio de cuentaCambia entre dos cuentas de ChatGPT y mantén separados sus conversaciones, facturación, espacios de trabajo y configuración.
Verificar comunicaciones de OpenAIIdentifica sitios web oficiales, cuentas de redes sociales, aplicaciones, dominios de correo electrónico y números de teléfono de OpenAI.
Verificar tu dominio para la identidad de OpenAIObtén información sobre cómo verificar el dominio de una empresa o institución educativa, revisar dónde se aplica y evitar conflictos de inicio de sesión.
¿Cómo agrego, modifico o elimino miembros en mi cuenta de API de OpenAI?Aprende a agregar, eliminar o invitar a miembros a una cuenta en platform.openai.com y conoce los permisos y roles que puede tener un miembro
¿Cómo cambio mi nombre en mi cuenta de OpenAI?Cambiar el nombre para mostrar que se usa en tu cuenta de OpenAI.
¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico asociado a mi cuenta de API?Aprende cómo actualizar tu dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta de ChatGPT también actualiza el correo asociado con tu cuenta de API.
¿Cómo puedo cambiar mi organización predeterminada?Cambia la organización predeterminada asociada a tu cuenta de la API de OpenAI desde la configuración de tu perfil.
¿Cómo puedo contactar a soporte?¿Necesitas ayuda? Aquí te mostramos cómo contactarnos y obtener la ayuda que necesitas.
¿Cómo puedo informar fraude o actividad sospechosa?Protege tu cuenta, rota las claves de la API expuestas e informa a OpenAI cualquier sospecha de fraude o actividad no autorizada.
¿Cómo puedo mantener seguras mis cuentas de OpenAI?Protege tu cuenta contra el fraude con estas mejores prácticas.
¿Puedo cambiar la forma en que inicio sesión en mi cuenta (método de autenticación)?¿Puedo cambiar mi método de iniciar sesión en ChatGPT o en la plataforma API?