Descripción general
La autenticación multifactor (MFA) mejora la seguridad de la cuenta al requerir un segundo paso para verificar tu identidad durante el inicio de sesión. Una vez habilitado, MFA se aplica en todos los servicios de OpenAI, incluidos ChatGPT y la plataforma API.
Una vez que se habilitó MFA, es posible que se te pida completar un método de verificación habilitado cuando inicies sesión.
Disponibilidad
Tus opciones de MFA disponibles pueden variar según tu dispositivo, país, nivel de cuenta y la forma en que se creó tu cuenta. OpenAI está trabajando para ofrecer más opciones con el tiempo.
¿Cómo funciona MFA?
Cuando MFA está activada, es posible que se te pida verificar tu identidad mediante un segundo método al iniciar sesión. Puedes elegir entre las opciones de verificación disponibles, que incluyen las siguientes:
Aplicación de autenticación: usa códigos de un solo uso de una aplicación como Google Authenticator o Authy.
Notificaciones push: aprueba los inicios de sesión al responder a un prompt enviado a tu dispositivo de confianza.
Mensaje de texto: recibe un código de 6 dígitos por SMS o WhatsApp.
Clave de acceso: usa una clave de acceso como método adicional de MFA para tu cuenta.
Para obtener más información sobre las claves de acceso, consulta: Claves de acceso para proteger tu cuenta de OpenAI.
Algunas claves de acceso se pueden almacenar en una llave de seguridad de hardware compatible. Si quieres usar una llave de seguridad de hardware y aún no tienes una, los usuarios elegibles de OpenAI pueden obtener más información sobre el paquete OpenAI + Yubico YubiKey, disponible a un precio preferencial. Para obtener más información, consulta: Paquete OpenAI + Yubico YubiKey.
Activar o desactivar MFA
Puedes gestionar MFA desde ChatGPT o la plataforma API.
En ChatGPT:
Ve a la configuración de ChatGPT.
Selecciona Seguridad.
En Autenticación multifactor, selecciona la opción de MFA que quieras habilitar o administrar y, luego, sigue las instrucciones de configuración o eliminación.
Completar la configuración de MFA
Algunos métodos de MFA requieren configuración adicional. Según el método, es posible que se te pida hacer lo siguiente:
Escanear un código QR con tu aplicación de autenticación e ingresar un código de un solo uso.
Recibir un código por SMS o WhatsApp e ingresarlo para confirmar.
Ingresar tu número de teléfono antes de habilitar SMS o WhatsApp.
Después de la configuración, MFA estará activa la próxima vez que inicies sesión.
Si tienes varios métodos de MFA habilitados, OpenAI usará primero la opción más segura. Aún puedes elegir cualquier método habilitado al iniciar sesión.
Usar otro método de inicio de sesión
Si no puedes usar tu método habitual de autenticación multifactor (MFA), puedes elegir otra opción disponible durante el inicio de sesión. Si te inscribiste en Seguridad avanzada de la cuenta y perdiste acceso a tus claves de acceso o de seguridad, usa tu clave de recuperación para recuperar el acceso.
Inicia sesión en ChatGPT.
Ingresa tu contraseña.
Cuando se te indique verificar tu identidad, selecciona Intentar con otro método.
Selecciona otra opción disponible, como una llave de acceso, una notificación push, una aplicación de autenticación, un mensaje de texto o un correo electrónico.
Preguntas frecuentes
Usa estas respuestas para las preguntas frecuentes sobre cuentas con MFA.
¿Activar MFA cierra la sesión en otros dispositivos?
No. Habilitar MFA no cierra automáticamente las sesiones en otros dispositivos o sesiones.
Para cerrar manualmente todas las sesiones activas:
Ve a la configuración de ChatGPT.
Selecciona Seguridad.
Selecciona Cerrar sesión en todos los dispositivos.
Puede tardar hasta 30 minutos para cerrar todas las sesiones.
¿Los administradores pueden exigir MFA en un espacio de trabajo o una organización?
No por ahora. Actualmente, no se puede aplicar MFA a nivel de espacio de trabajo de ChatGPT o de organización de la plataforma API.