Descripción general
La facturación prepagada te permite comprar créditos antes de usar la API. Tu saldo de créditos disminuye a medida que usas la API. Si tu cuenta tiene créditos gratuitos, se utilizan antes que los créditos comprados.
Las nuevas cuentas de API usan facturación prepaga. Si ya usas la facturación mensual, también puedes comprar créditos por adelantado. Esos créditos compensan tu factura mensual.
Los créditos comprados vencen después de 1 año y no son reembolsables. OpenAI no puede extender la fecha de vencimiento de los créditos comprados ni de los créditos otorgados.
Configurar la facturación prepagada
Antes de comenzar, asegúrate de tener permiso para administrar la facturación de la organización de la API a la que quieres agregar fondos.
Ve al Resumen de facturación de la API de esa organización.
Selecciona Agregar detalles de pago y completa el paso de información de pago.
Elige la cantidad de créditos inicial que quieres comprar. La compra mínima es de $5 y el valor predeterminado es de $10.
Revisa Usar recarga automática antes de confirmar tu compra. Se activa de forma predeterminada durante la configuración. Desactiva esta opción si no quieres compras de créditos automáticas.
Si mantienes activada la opción Usar recarga automática, establece el umbral de saldo, el saldo al que quieres restablecer y un límite mensual de recarga opcional.
Confirma tu compra de créditos.
Tu nivel de confianza, basado en tu historial de uso y pagos, determina el saldo máximo de créditos que puede tener tu cuenta.
Después de realizar una compra exitosa, el saldo puede tardar unos minutos en actualizarse.
Administrar la recarga automática
La recarga automática agrega créditos cuando tu saldo caiga por debajo del umbral que estableces. El monto mínimo de recarga es de $5. Tu nivel de confianza determina el monto máximo de recarga.
El límite mensual opcional de recarga controla cuánto se puede comprar mediante recargas automáticas:
Las compras de créditos manuales no cuentan para este límite.
Si una recarga automática excediera el límite mensual restante, solo se podría agregar el monto restante, siempre que cumpla con el requisito de compra mínima.
Si el límite mensual ya se alcanzó, las recargas automáticas no agregarán más créditos hasta el próximo mes.
Un límite de recarga no es un límite de uso de la API. Controla las compras de créditos automáticas, no la cantidad de créditos existentes que puedes usar.
Agregar créditos cuando se agote tu saldo
Cuando una cuenta prepagada se queda sin créditos, las solicitudes a la API comienzan a devolver un error de facturación. Un error con el código credit_balance_exhausted significa que a la organización no le quedan créditos prepagados.
Para comprar más créditos:
Ve a tu Resumen de facturación de API.
Selecciona Comprar créditos o Agregar al saldo de créditos, según cuál aparezca.
Completa la compra de créditos.
Espera unos minutos a que aparezca el saldo actualizado antes de volver a intentarlo.
Entender un saldo negativo
Es posible que el acceso a la API no se detenga inmediatamente después de que se agoten tus créditos. El uso procesado durante esta demora puede aparecer como un saldo de crédito negativo. Ese monto se deduce de tu siguiente compra de créditos.
No dependas del saldo prepagado como un límite de gasto inmediato.
Resolver problemas de pagos y créditos
Ocurre un error en el pago inicial
Si tu pago inicial falla, recibirás un mensaje de error y no se agregarán créditos a tu cuenta.
La recarga automática falla
Si el pago de una recarga falla, recibirás un correo electrónico. En la facturación prepagada, el uso de la API se detiene cuando se agota el saldo disponible y está sujeto a la demora de procesamiento descrita anteriormente.
El pago está en disputa o fue reembolsado
Si un pago está en disputa o fue reembolsado, los créditos equivalentes al monto se eliminarán de tu cuenta.
Consultar otros límites de la API
Un saldo de créditos positivo no significa que una solicitud esté por debajo de todos los límites de la API. Los límites de solicitudes y de tokens, el límite de uso mensual aprobado de tu organización y cualquier límite de gasto aplicado son independientes de tu saldo prepagado.
Para errores de límite de solicitudes, consulta: Solución de problemas de límites de solicitudes de API y errores 429.
Para otros errores relacionados con la facturación, consulta la guía de códigos de error de la API antes de comprar más créditos.