Deberías leer nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad actualizados, que se aplican a los residentes individuales en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza y el Reino Unido, pero a continuación te ofrecemos un resumen rápido de algunos cambios clave. Estos cambios entrarán en vigor el 15 de febrero de 2024.
¿Qué cambió en la actualización de los Términos de Uso?
Actualizaciones clave de nuestros Términos de Uso:
Quiénes somos
Hemos cambiado la entidad de OpenAI que proporciona nuestros servicios, como ChatGPT, a los residentes del EEE y Suiza a nuestra entidad irlandesa, OpenAI Ireland limitado.
No hay cambios para los residentes del Reino Unido. OpenAI, L.L.C. continuará siendo el proveedor de servicios para los usuarios del Reino Unido.
Términos adicionales específicos del servicio
Hemos aclarado cuáles términos y políticas específicos del servicio se aplican a tu uso de nuestros servicios, dependiendo de las características y funcionalidades que uses.
Uso de nuestros servicios
Hemos aclarado lo que puedes y no puedes hacer cuando usas nuestros servicios. Queremos que todos usen nuestros servicios de manera segura y responsable, así que también incluimos una lista de ejemplos de lo que los usuarios no deben hacer. Es importante que leas esta sección y nuestras Políticas de Uso detenidamente.
Contenido
Actualizamos esta sección para aclarar tus derechos de propiedad en relación con la entrada y salida de nuestros servicios, mejorar la transparencia sobre cómo usamos tu contenido e incluir un aviso adicional sobre cómo la salida de nuestros servicios podría ser inexacta.
Cuentas de pago
Hemos incluido términos adicionales aplicables a cuentas de pago y suscripciones (como ChatGPT Plus). También proporcionamos más información sobre nuestras tarifas y tus derechos en relación con reembolsos y cancelaciones.
Hemos aclarado que, como consumidor del EEE, tienes derechos específicos durante las dos primeras semanas después de tu compra; esto se denomina "período de reflexión", durante el cual puedes cambiar de opinión. También te informamos que puedes cancelar tu suscripción de pago en cualquier momento.
Terminación y suspensión
Hemos aclarado que puedes dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento, y te proporcionamos un enlace a las instrucciones sobre cómo cerrar tu cuenta de OpenAI.
También hemos aumentado la transparencia sobre cuándo podemos suspender o cancelar tu cuenta y el proceso que seguiremos cuando lo hagamos. También hemos explicado cómo puedes apelar estas decisiones.
Nuestros compromisos contigo
Nos hemos comprometido a brindarte nuestros servicios con habilidad y cuidado razonables, y a actuar con diligencia profesional. También hemos dejado claro que, como consumidor del EEE, tienes una garantía legal que cubre nuestros servicios.
Resolución de disputas
Hemos actualizado las opciones de Resoluciones que están disponibles para ti en caso de inquietudes o desacuerdos. También hemos enlazado un nuevo formulario que puedes usar para contactarnos.
Cambios
Hemos aclarado las circunstancias en las que hacemos cambios en nuestros términos y servicios, como por razones legales o de seguridad, circunstancias fuera de nuestro control, o para adaptarnos o desarrollar nuevas tecnologías, y cómo te notificaremos sobre estos cambios.
¿Qué cambió en la política de privacidad?
Actualizaciones clave de nuestra política de privacidad:
Responsables del procesamiento de los datos
Hemos identificado a los controladores de datos responsables del procesamiento de los datos personales de los usuarios en el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.
Datos personales que recopilamos
Hemos proporcionado detalles adicional y ejemplos sobre la información que recopilamos, como cuando participas en eventos o encuestas de OpenAI.
Cuentas Business
Hemos proporcionado información sobre cómo los administradores de ChatGPT Enterprise y cuentas de equipos pueden acceder y controlar las cuentas asociadas con su organización.
Bases legales para el tratamiento
Hemos añadido una tabla que ofrece más información sobre las bases legales que utilizamos para procesar datos en los servicios de OpenAI.
¿Qué servicios están cubiertos por los Términos de uso?
Los Términos de uso se aplican a tu uso de ChatGPT, DALL·E y cualquier otro servicio de OpenAI destinado al uso individual. Los Términos comerciales se aplican a los servicios destinados al uso empresarial, como ChatGPT Enterprise y la API de OpenAI.
¿Por qué creamos términos comerciales separados para ChatGPT Enterprise y la API de OpenAI?
Los usuarios empresariales y organizacionales a menudo tienen necesidades y preocupaciones que difieren de las de los usuarios individuales, como los requisitos de procesamiento de datos y la gestión del equipo. Los Términos comerciales separados están diseñados para abordar esos aspectos específicos en detalle. De esta manera, puedes encontrar la información más relevante para ti, ya seas una persona que busca términos generales o una empresa que busca detalles específicos sobre el uso de la API o servicios empresariales.
¿Cuándo entran en vigor estos cambios?
Los Términos de uso actualizados entrarán en vigor el 15 de febrero de 2024.
¿Qué pasa si no quiero aceptar los Términos de uso actualizados?
Al continuar utilizando nuestros servicios después del 15 de febrero de 2024, estás aceptando los Términos de uso actualizados. Si no estás de acuerdo con las actualizaciones, puedes eliminar tu cuenta.
Traducciones
Francés: fr Actualizaciones de las Condiciones de Uso
Español: es Actualizaciones de las Condiciones de Uso
Alemán: de Actualizaciones de los Términos de Uso
Polish: pl Actualizaciones de los Términos de uso
Portugués: pt Actualización de los Términos de Uso
Italiano: it Actualización de los Términos de Uso
Dutch: nl Actualizaciones de los términos de uso
Húngaro: hu Modificación de nuestros términos de uso