Nota: A partir del 24 de junio de 2026, las licencias de Codex ya no estarán disponibles para los nuevos planes de ChatGPT Business ni para los espacios de trabajo de Business que nunca hayan agregado una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026. Los espacios de trabajo de Business que hayan agregado una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026, incluidas las invitaciones pendientes al 24 de junio, podrán seguir administrando y agregando licencias de Codex basadas en el uso.
Descripción general
Este artículo se aplica a la facturación de autoservicio de ChatGPT Business para licencias estándar de ChatGPT y licencias de Codex basadas en el uso. Lee nuestro artículo general para obtener más información sobre ChatGPT Business.
Nota: A partir del 2 de abril de 2026, cambiamos la estructura de precios de ChatGPT Business y redujimos el precio de las licencias estándar de ChatGPT en USD 5 al mes (ten en cuenta que los precios variarán según tu región específica y tu moneda local). Si estás en un plan mensual, el nuevo precio más bajo se reflejará en tu próxima factura. Si tienes un plan anual, esto se reflejará en tu próxima renovación. En ambos casos, se aplicará un crédito en tu próxima renovación de suscripción para reflejar el cambio de precio. Obtén más información sobre el reembolso de crédito.
ChatGPT Business se basa en 2 tipos de licencias: licencias estándar de ChatGPT y licencias de Codex. Cada tipo de licencia determina a qué puede acceder un usuario y cómo se te factura por ese usuario.
| Tipo de asiento | Acceso incluido | Modelo de facturación | Asientos mínimos requeridos |
|---|---|---|---|
| Licencia estándar de ChatGPT | ChatGPT y Codex | Costo fijo por usuario por mes | 2 |
| Asiento de Codex | Únicamente Codex | Basado en el uso | Sin mínimo en espacios de trabajo elegibles |
Licencias estándar de ChatGPT (costo fijo)
Las licencias estándar de ChatGPT se facturan por usuario y requieren una compra mínima de 2 licencias estándar de ChatGPT.
Plan mensual: USD 25 por usuario por mes
Plan anual: $20 por usuario/mes, facturado anualmente
Las licencias de ChatGPT incluyen acceso básico a Codex, y puedes usar precios flexibles y comprar créditos de espacio de trabajo para ampliar el uso más allá de los límites incluidos para Codex y para los modelos de ChatGPT modelos.
Licencias de Codex (basadas en el uso, sin costo fijo)
Las licencias de Codex no tienen un precio mensual fijo.
En un espacio de trabajo Business que tenía una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026, no hay un número mínimo de licencias de Codex, pero el espacio de trabajo requiere créditos para la actividad de Codex.
Después del 24 de junio de 2026, las licencias de Codex ya no estarán disponibles para nuevos espacios de trabajo Business.
Obtén más información sobre cómo funcionan los créditos y consulta el tarifario de Codex para ver la información de precios más reciente.
Gestionar la facturación en tu espacio de trabajo de ChatGPT
Puedes revisar y gestionar licencias, métodos de pago y otras configuraciones de facturación desde Configuración del espacio de trabajo → Facturación.Un espacio de trabajo de ChatGPT Business que haya tenido una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026 puede incluir únicamente licencias estándar de ChatGPT, únicamente licencias de Codex o una combinación de ambas. Los nuevos espacios de trabajo de Business de autoservicio no pueden agregar una primera licencia de Codex. Las licencias estándar de ChatGPT incluyen acceso al espacio de trabajo principal de ChatGPT Business, acceso a ChatGPT y acceso a Codex.
Forma de pago
ChatGPT Business es una suscripción de autoservicio que actualmente solo admite pagos con tarjetas de crédito y débito. La facturación mediante factura, las transferencias bancarias, las transferencias bancarias internacionales, ACH, las órdenes de compra, los plazos de pago y los pagos divididos no están disponibles para los espacios de trabajo Business de autoservicio.
Si tu organización requiere facturación, comunícate con el departamento de Ventas para analizar un plan contratado, como ChatGPT Enterprise o ChatGPT Education. Cuando te comuniques, incluye el nombre de tu organización, la cantidad estimada de participantes, la frecuencia de facturación preferida y cualquier requisito de cumplimiento de la normativa o seguridad.
El equipo de soporte no puede convertir un espacio de trabajo autoservicio existente de ChatGPT Business a facturación por factura.
Facturación de asientos estándar de ChatGPT
La frecuencia de facturación se aplica a los asientos estándar de ChatGPT. Los créditos para los productos basados en el uso son independientes y se explican más adelante en este artículo.
Plan mensual
Con nuestro plan mensual:
Al inicio de cada mes de facturación, se te cobrará por tu número de línea base de participantes estándar de ChatGPT.
Si agregas asientos estándar de ChatGPT por encima de la línea base durante el mes, esos asientos se cobran de manera prorrateada.
Al inicio del próximo período de facturación, se te cobrará según el número facturable de licencias estándar de ChatGPT para el mes siguiente. En algunas circunstancias, este recuento puede incluir temporalmente una licencia estándar de ChatGPT para un miembro eliminado.
Si el número de licencias estándar de ChatGPT se reduce por debajo de la línea base durante el mes, la línea base se ajusta al nuevo recuento reducido en la fecha de la siguiente factura mensual. Aún se te cobrará por el número facturable de la línea base de licencias estándar de ChatGPT durante el mes de facturación actual.
Facturación temporal después de quitar a un miembro
Quitar o desactivar a un miembro pone fin al acceso de ese miembro al espacio de trabajo, pero es posible que no detenga de inmediato la facturación de su licencia estándar de ChatGPT. Para respaldar el uso justo de los beneficios del plan por usuario, OpenAI podría, en determinadas circunstancias, seguir contabilizando temporalmente como facturable una licencia estándar de ChatGPT que se haya eliminado.
Si esto aplica, se notificará al propietario del espacio de trabajo si la facturación aplica y cuándo, así como cuándo finaliza el período de facturación temporal. Un miembro recién agregado recibe límites de uso independientes y puede agregar una licencia facturable por separado. Esta política podría aplicarse a las licencias estándar mensuales y anuales de ChatGPT; no se aplica a las licencias de Codex basadas en uso.
Ejemplo de plan mensual
Un usuario compra 10 licencias estándar de ChatGPT a un precio mensual de USD 25 por licencia, para un total de USD 250. El día 10, el usuario agrega 3 licencias estándar de ChatGPT, sumando un total de 13. En la siguiente factura, el cargo total es de USD 375.
13 participantes × USD 25 al mes = USD 325
3 participantes adicionales × 20 días usados ÷ 30 días × precio mensual de USD 25 = USD 50
Total = USD 375
Plan anual
En el plan anual:
Al inicio del año de facturación, se te cobrará por la cantidad base de asientos estándar de ChatGPT.
Si agregas licencias estándar de ChatGPT durante el año, esas licencias se facturarán de manera prorrateada al final de cada ciclo de ajuste mensual.
Al final de un ciclo de ajuste mensual, se te cobrará por las plazas por encima de la línea base a una tarifa anual prorrateada, y la nueva cantidad estándar de plazas se convertirá en la línea base para el resto del año.
Los ajustes finales concilian el recuento de licencias estándar facturables de ChatGPT del espacio de trabajo con lo que ya se ha facturado. En algunas circunstancias, el recuento facturable puede incluir temporalmente una licencia estándar de ChatGPT para un miembro eliminado.
Si agregas 1 vez tu línea base actual o 20 participantes estándar de ChatGPT en un mes, recibirás una factura instantánea por un ajuste antes de que finalice el ciclo mensual y la línea base se restablecerá de inmediato.
Un ejemplo de plan anual
Un usuario compra 5 participantes estándar de ChatGPT a un precio anual de USD 20 por participante al mes, lo que da un total de USD 1200 al año. El día 10, el usuario agrega 3 participantes estándar de ChatGPT, sumando un total de 8. En la siguiente factura, se le cobrará un total de USD 700 por los participantes adicionales por los días utilizados y el resto del año.
Factura 1: 5 participantes × USD 20 × 12 meses = USD 1200
Primer ciclo de ajuste mensual: 20 días utilizados ÷ 30 días × 3 participantes por encima de la línea base × USD 20 precio de suscripción mensual, más 3 participantes por encima de la línea base × USD 20 precio de suscripción mensual × 11 meses restantes en el plan anual
Total = USD 700
Eliminar usuarios reduce el recuento de usuarios activos del espacio de trabajo. Sin embargo, una licencia estándar de ChatGPT eliminada puede seguir siendo facturable temporalmente en algunas circunstancias. Si esto aplica, el propietario del espacio de trabajo recibirá un aviso con las fechas correspondientes.
Facturación de asientos y créditos de Codex
Las licencias de Codex son licencias basadas en el uso. No generan un cargo fijo recurrente por licencia, pero sí requieren créditos del espacio de trabajo para la actividad. Obtén más información sobre los créditos leyendo nuestro artículo del centro de ayuda: Precios flexibles para los planes Business y Enterprise/Edu. Luego, consulta el Tarifario de Codex para conocer los precios más recientes de ChatGPT Business.
La guía de facturación de licencias de Codex de esta sección se aplica a los espacios de trabajo Business que tenían una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026. Los nuevos espacios de trabajo Business de autoservicio no pueden agregar licencias de Codex.Si ves un banner de límite de uso de Codex en la configuración del espacio de trabajo, agrega créditos para que los miembros puedan seguir usando Codex. También puedes activar la recarga automática para evitar interrupciones futuras en tus créditos.
Si tu espacio de trabajo Business tuvo una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026 y actualmente solo tiene licencias estándar de ChatGPT, puedes agregar una licencia de Codex y se te pedirá que agregues créditos usando el método de pago guardado.
Cuando agregues tu primera licencia estándar de ChatGPT a un espacio de trabajo exclusivo de Codex, se te pedirá que compres un mínimo de 2 licencias con el método de pago guardado.
Lee Administrar créditos y controles de gasto para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo agregar créditos, habilitar la recarga automática y establecer límites del espacio de trabajo.
Impacto en la facturación al agregar o eliminar participantes
Antes de agregar o quitar miembros, verifica la cantidad actual de participantes estándar de ChatGPT, la cantidad de participantes de Codex y los créditos disponibles en el área de facturación del espacio de trabajo. Para comprender cómo invitar miembros y agregar participantes, consulta nuestro artículo del Centro de Ayuda: Cómo gestionar espacios de trabajo, personas y acceso en ChatGPT Business.
Agregar asientos estándar de ChatGPT
Cuando agregas miembros con asientos estándar de ChatGPT a un espacio de trabajo de ChatGPT Business, agregas asientos estándar de ChatGPT a la suscripción.
Plan mensual flexible: los asientos estándar de ChatGPT por encima de la línea base se cobran prorrateados.
Plan anual: las plazas estándar de ChatGPT por encima de la línea base se facturan al final del ciclo de ajuste mensual de forma prorrateada.
Agregar espacios de Codex
Si tu espacio de trabajo Business tenía una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026, puedes agregar miembros con licencias de Codex. La licencia en sí no tiene un costo mensual fijo, pero el espacio de trabajo necesita créditos para su uso.
Eliminar licencias estándar de ChatGPT
Quitar miembros reduce el recuento de licencias estándar activas de ChatGPT en el espacio de trabajo. El recuento facturable reducido normalmente se aplica a una factura o renovación futura una vez que cae por debajo de la línea base del espacio de trabajo.
Eliminar a un miembro no siempre elimina de inmediato su licencia estándar de ChatGPT del recuento de licencias facturables. En algunas circunstancias, la licencia puede permanecer temporalmente facturable. Al quitar al miembro, su acceso al espacio de trabajo finalizará de inmediato, y el propietario del espacio de trabajo recibirá una notificación si corresponde la facturación temporal.
Si quieres seguir ofreciendo acceso estándar a ChatGPT, debes comprar al menos dos.
Para reducir o eliminar las licencias estándar de ChatGPT,
Inicia sesión como propietario de un espacio de trabajo.
Ve a Configuración del espacio de trabajo > Miembros.
Eliminar a los miembros obligatorios
El número reducido estándar de asientos de ChatGPT se aplica a una factura o renovación futura, no al período facturado actual.
Mover a un usuario con un asiento estándar de ChatGPT a un asiento de Codex
Este cambio de tipo de licencia está disponible solo en espacios de trabajo Business que tenían una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026.
Cambiar a un usuario de una licencia estándar de ChatGPT a una licencia de Codex afecta tanto el acceso al producto como la facturación futura. Revisa el cambio de tipo de licencia en la página Configuración del espacio de trabajo > Miembros y cualquier requisito de créditos relacionado antes de confirmar el cambio. Ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos por cambiar de licencias estándar de ChatGPT a Codex a mitad del ciclo, tanto en planes mensuales como anuales.
Administrar información de facturación
Solo los propietarios pueden ver y administrar la información de facturación del espacio de trabajo.
Desde la sección de configuración de facturación, los propietarios pueden:
Ver facturas anteriores
Cambiar los detalles de la tarjeta de crédito
Actualizar información de facturación
Cancela el plan desde Administrar plan
Consultar la fecha y el monto de la siguiente factura
Consulta cuántos usuarios estándar de ChatGPT y de Codex están actualmente en el espacio de trabajo
Acceder a controles relacionados con los créditos, como agregar créditos o habilitar la recarga automática, si esos controles están disponibles en la sección de facturación
Cambiar frecuencia de facturación
Los propietarios pueden cambiar el calendario de facturación de mensual a anual, o de anual a mensual, para los usuarios estándar de ChatGPT.
Ve al área de facturación del espacio de trabajo.
Selecciona Administrar licencia.
Selecciona Calendario de facturación.
Selecciona el nuevo calendario de facturación y, luego, selecciona Continuar.
Selecciona Confirmar.
Revisa la siguiente fecha de renovación, porque el cambio entra en vigor en la renovación y no de inmediato.
Ejemplos:
Ejemplo de mensual a anual: si hoy es 8 de julio de 2024 y la suscripción mensual se renueva el 17 de julio de 2024, cambiar a anual significa que la próxima renovación seguirá ocurriendo el 17 de julio de 2024, pero la suscripción luego continuará hasta el 17 de julio de 2025.
De anual a mensual: si hoy es 8 de julio de 2024 y la suscripción anual se renueva el 17 de septiembre de 2024, cambiar a mensual significa que la próxima renovación seguirá siendo el 17 de septiembre de 2024, pero la suscripción se extenderá hasta el 17 de octubre de 2024 en lugar del 17 de septiembre de 2025.
Administra la información fiscal y del IVA
Si te encuentras en una región que aplica IVA, puedes identificarte como empresa e ingresar tu ID fiscal al finalizar la compra. Esto exime automáticamente la compra del IVA, y ese mismo estado se aplica a las facturas futuras.
Reembolsos y cancelaciones
Nota: A partir del 2 de abril de 2026, cambiamos la estructura de precios de ChatGPT Business y redujimos el precio de las licencias estándar de ChatGPT en USD 5 al mes (ten en cuenta que los precios variarán según tu región específica y la moneda local).
Si estás en un plan mensual, el nuevo precio más bajo se reflejará en tu próxima factura. Si tienes un plan anual, esto se reflejará en tu próxima renovación. En ambos casos, se aplicará un crédito en tu próxima renovación de suscripción para reflejar el cambio de precio.Según si tienes un plan mensual o anual, estamos aplicando un reembolso prorrateado por la diferencia de precio a tu ciclo de facturación actual como crédito para usar en futuras suscripciones de licencias de ChatGPT. Este no es un reembolso en efectivo a tu método de pago original: el crédito permanecerá en tu cuenta y se aplicará automáticamente a tu factura en tu próximo pago de suscripción.
Ten en cuenta que este crédito no se muestra en la configuración; puedes revisarlo en tu lista de facturas. Si cancelas tu suscripción, decides no renovarla o eliminas tu cuenta, el crédito se perderá. Este crédito no se puede transferir entre cuentas ni aplicarse a una cuenta nueva. El crédito no se puede usar para Codex ni para otras funciones de cuenta con precios flexibles.
Licencias de ChatGPT
Las licencias estándar de ChatGPT no utilizadas no son reembolsables una vez que te comprometes con un número de licencias en un plan mensual o anual. La facturación de licencias estándar de ChatGPT se basa en el recuento de licencias facturables del espacio de trabajo, no en si cada licencia se usa activamente al momento de la facturación. En algunas circunstancias, el recuento facturable puede incluir temporalmente una licencia estándar de ChatGPT para un miembro eliminado.
Los propietarios pueden ajustar el recuento de licencias de tu plan al final de tu ciclo de facturación para períodos futuros.
Usuarios de Codex
Los usuarios de Codex no tienen un cargo mensual fijo y los créditos no son reembolsables, salvo en circunstancias limitadas. Obtén más información.
Los propietarios/administradores pueden cancelar tu plan desde Configuración del espacio de trabajo > Facturación. Haz clic en el botón Cancelar en la parte inferior de la página para comenzar.
Preguntas frecuentes
¿ChatGPT Business sigue requiriendo 2 usuarios?
El acceso a licencias estándar requiere la compra mínima de 2 licencias estándar de ChatGPT.En un espacio de trabajo Business que tenía una licencia de Codex antes del 24 de junio de 2026, una configuración solo de Codex no requiere un número mínimo de licencias de Codex. Los nuevos espacios de trabajo Business de autoservicio no pueden agregar una primera licencia de Codex.
¿Los usuarios de Codex tienen un costo mensual?
Las licencias de Codex tienen un precio fijo de USD 0 por usuario al mes, pero la actividad de Codex requiere créditos del espacio de trabajo.
¿Cuándo veré que entren en vigor los nuevos cambios de precios?
Los cambios de precios entrarán en vigor a partir de tu siguiente ciclo de facturación (mensual o anual).
¿Dónde puedo ver el reembolso de créditos por los nuevos cambios de precios?
Dependiendo de si tienes un plan mensual o anual, estamos aplicando un reembolso prorrateado por la diferencia de precio a tu ciclo de facturación actual como crédito para usar en futuras suscripciones de usuarios de ChatGPT. El reembolso se aplicará en tu próxima renovación (ya sea anual o mensualmente).
No se trata de un reembolso en efectivo a tu forma de pago original; el crédito permanecerá en tu cuenta y se aplicará automáticamente a tu factura del próximo pago de tu suscripción. Los propietarios pueden revisar las facturas en Configuración del espacio de trabajo > Facturación.
¿Puedo solicitar un reembolso por una licencia estándar de ChatGPT no utilizada?
No. Las licencias estándar de ChatGPT no utilizadas no son reembolsables una vez que el espacio de trabajo se haya comprometido con la cantidad de licencias para ese período de facturación.
¿Puedo reducir el número de licencias estándar de ChatGPT en mi plan?
Sí. Los propietarios pueden reducir las licencias estándar pagadas de ChatGPT para facturas futuras. Una licencia estándar de ChatGPT eliminada podría seguir siendo facturable temporalmente en algunas circunstancias y se notificará al propietario del espacio de trabajo si esto corresponde. Si el espacio de trabajo sigue ofreciendo licencias estándar de ChatGPT, el total no puede mantenerse por debajo de dos licencias estándar de ChatGPT.
¿Hay un límite máximo de licencias que puedo comprar a la vez?
El límite máximo es de 1000 licencias por compra, entre todos los tipos de licencias. Si necesitas una mayor cantidad de licencias, considera ChatGPT Enterprise.