Nota: La retención de datos en ciertos servicios puede verse afectada por recientes desarrollos legales; por favor, consulta nuestra entrada del blog para obtener más información.
Te aparecerá un error si intentas registrarte o iniciar sesión en una cuenta eliminada
Si recibes este error al intentar iniciar sesión o crear una cuenta, significa que la cuenta asociada con la dirección de correo electrónico que estás intentando usar para registrarte o iniciar sesión fue eliminada:
Esto ocurrirá tanto si eliminaste tu cuenta directamente en ChatGPT como si la eliminaste enviando un correo electrónico a nuestro Centro de privacidad para solicitar su eliminación.
⚠️ Si eliminaste anteriormente una cuenta de OpenAI, puedes registrarte con la misma dirección de correo electrónico pasados 30 días.
Eliminar tu cuenta directamente en ChatGPT o en nuestro Centro de privacidad debería cancelar automáticamente cualquier suscripción activa de Plus. Además, las cuentas desactivadas o eliminadas no son recuperables.
Siguientes pasos
Espera 30 días: después de eliminar tu cuenta, espera al menos 30 días para asegurarte de que tu dirección de correo electrónico sea eliminada de los sistemas de OpenAI.
Regístrate de nuevo: una vez que hayan pasado los 30 días, visita chat.openai.com o platform.openai.com para crear una nueva cuenta usando tu dirección de correo electrónico anterior.
Opciones alternativas de correo electrónico: si no quieres esperar 30 días, puedes registrarte de inmediato usando otra dirección de correo electrónico o una subdirección (por ejemplo,
pedro+nuevo@ejemplo.com). La mayoría de los proveedores de correo electrónico tratan las subdirecciones como alias, enviando los mensajes a tu bandeja de entrada principal.