Estoy de viaje en otro país y no puedo acceder a ChatGPT ni a la API.

Si creaste una cuenta de ChatGPT o de la API en uno de los países o regiones que admitimos, pero ahora estás de viaje en una parte del mundo que no admitimos, es posible que tengas problemas para iniciar sesión en tu cuenta o acceder a nuestros servicios.


Consulta la lista de países y regiones que admitimos.

A veces, quienes acceden al servicio desde un país o una región admitidos pueden ver mensajes de error que indican que están accediendo desde un país o una región no admitidos. Por ejemplo, esto podría ocurrir si viajas a una región no admitida, usas allí internet en tu dispositivo y luego intentas acceder a los servicios de OpenAI cuando regresas a casa.

Si esto te ocurre, primero intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador. Luego, intenta acceder a nuestros servicios con otro navegador o en modo incógnito.

Si estos pasos no resuelven el problema, comunícate con el equipo de soporte. Con gusto te ayudaremos a cancelar cualquier suscripción que tengas si ya no puedes usar nuestros servicios.